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珠寶電商營銷方案

| 小恒2

電子商務(wù)營銷是網(wǎng)上營銷的一種,是借助于因特網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié),達(dá)到營銷目標(biāo)的過程,珠寶這類傳統(tǒng)商鋪如果想要通過電商平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展,就需要一份好的營銷方案。那么電商營銷方案該怎么策劃呢?下面是小編為大家整理的精彩文章內(nèi)容,希望大家能夠喜歡。

珠寶電商營銷方案1

一、前言

全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機(jī)無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來,即要實(shí)現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

營銷環(huán)境,是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動(dòng)之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。

1、市場環(huán)境分析

我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費(fèi)國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算,也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動(dòng)力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈(zèng)品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對(duì)黃金特別鐘愛,除了購買項(xiàng)鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位,一些大的商場等也設(shè)有專柜,—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當(dāng)今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機(jī),另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次,使黃金價(jià)格更貼國際行情。

2、企業(yè)形象分析

2.1公司簡介

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。

某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。

2.2我們的理念

公司信奉“創(chuàng)造市場,與伙伴分享”的經(jīng)營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力,精誠合作,開辟市場,共享利益。

2.3我們的團(tuán)隊(duì)

公司啟用“德才兼?zhèn)洌ú攀怯谩钡娜瞬艡C(jī)制,管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團(tuán)隊(duì)。

2.4我們的榮譽(yù)

某金銀公司致力于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,以真誠服務(wù)于社會(huì),公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運(yùn)作被評(píng)為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號(hào)、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè);由于公司堅(jiān)持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級(jí)評(píng)級(jí)中被授予“AAA”級(jí)。

2.5公司前景

隨著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟(jì)大開發(fā),起到積極的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進(jìn)入中國黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。

3、產(chǎn)品分析

本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢服務(wù)。

本公司引進(jìn)國際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù),具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造2003年“藍(lán)帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時(shí)的國禮贈(zèng)品。

本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。

4、競爭分析

按本公司的實(shí)力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個(gè)競爭者的資料:中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,2000年通過國際資本運(yùn)作與世界K金王國首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將品牌“OROP”引進(jìn)中國市場,并已在國內(nèi)注冊(cè)了“OROP”商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲得了國內(nèi)對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢(shì)組合。依托意大利國際的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國內(nèi)K金精品市場;運(yùn)用“OROP”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點(diǎn)高、國際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn),是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場、參與國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。

珠寶電商營銷方案2

一、開設(shè)網(wǎng)店的背景

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購物逐漸成為一種時(shí)尚,淘寶網(wǎng)給我們提供一個(gè)方便快捷的購物環(huán)境。20__年1月3日,淘寶網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,淘寶網(wǎng)和淘寶商城每天包裹量已超過800萬,占到整個(gè)快遞業(yè)總包裹的近六成;2011年,淘寶商城總體品牌數(shù)達(dá)7萬多個(gè),較上年增幅超過一倍。此外,自09年起全面開放的淘寶開放平臺(tái)在兩年多時(shí)間里,已開放300個(gè)API接口,合作獨(dú)立軟件開發(fā)者總數(shù)達(dá)27.3萬。截至2011年11月30日,淘寶網(wǎng)幫助246.3萬人實(shí)現(xiàn)直接就業(yè)。

由此可見,中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來,發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺(tái)還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),而且是免費(fèi)提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。2012年新春伊始,我在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了自己的淘寶小店,取名“琉璃美衣櫥”,給自己更多學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

二、個(gè)人網(wǎng)店基本介紹

(一)經(jīng)營方向

琉璃美衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽,主要經(jīng)營男女韓版服飾,潮流休閑鞋,在網(wǎng)店的經(jīng)營過程中,又增加了精美的飾品。在貨源方面,由于目前處于上學(xué),經(jīng)濟(jì)資源不是很充分的條件下,我選擇了產(chǎn)品代銷的方式,男裝女裝為仿單服飾,浙江,廣州的直接廠家貨源,價(jià)格與市場價(jià)相比,較為低廉,主要以薄利多銷為手段,回頭客為目的;飾品為浙江義烏的直接廠家貨源,拿貨價(jià)低,質(zhì)量好,性價(jià)比很高。

(二)目標(biāo)群體

小店主要面向的客戶群為17—30歲的年輕群體,主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人,她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng),但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知,但大多無力購買服裝,正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。所以我抓住消費(fèi)者喜歡網(wǎng)購,樂于購買性價(jià)比高的商品的心理因素,在產(chǎn)品的定價(jià)上和宣傳上采取一定的策略,定期制定一些特價(jià)商品,打開網(wǎng)店的銷路

三、營銷目的

為了更好地滿足消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也向大家推廣宣傳網(wǎng)店,提高網(wǎng)店的知名度;增強(qiáng)網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設(shè)好網(wǎng)站,進(jìn)行營銷推廣。

四、市場分析

在網(wǎng)絡(luò)淘寶店鋪中,出售的商品分為兩類:實(shí)物商品和虛擬商品。我現(xiàn)在以淘寶網(wǎng)為例,具體從幾個(gè)方面來分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場。

(一)競爭大小分析

實(shí)物商品,主要是服裝,配件,數(shù)碼及家電,美容用品,應(yīng)該說生活中人們所需的安全性的東西網(wǎng)上均可出售,除卻藥品及危險(xiǎn)性的物品。在淘寶網(wǎng)調(diào)查中,以服裝為例,出售女裝的商家最多,商品同質(zhì)化很大,價(jià)格上下浮動(dòng)大,商品更新速度極快,需要物流的配合,運(yùn)費(fèi)價(jià)格收地理因素影響,所以,特性尤為重要。產(chǎn)品的品牌,質(zhì)量,價(jià)格是消費(fèi)者考慮的因素,為此,我以薄利多銷為營銷手段,質(zhì)量保證,提升商品的性價(jià)比。

虛擬商品,主要為充值類商品,無需發(fā)貨,商品價(jià)格差異小,基本上均為經(jīng)銷商定價(jià),價(jià)格在這一水平線上上下浮動(dòng)。但出售虛擬商品,必須加入消費(fèi)者保障協(xié)會(huì),加納千元保證金,以達(dá)到為消費(fèi)者保障的目的。所以,出售虛擬類商品的投資較大,但風(fēng)險(xiǎn)較小,競爭相對(duì)較小。

(二)市場需求分析

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),上網(wǎng)購物瀏覽商品的消費(fèi)者中,以18歲到35歲的年輕群體占比例很大,根據(jù)年齡分析,消費(fèi)者人群主要為不具有收入的學(xué)生,收入不想對(duì)穩(wěn)定的年輕工作人群。為此,出售的商品應(yīng)該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此,具有時(shí)尚氣息的韓版服飾,易于搭配的潮流飾品,甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件;既有適合工作場合穿著的工作裝,也有適合20歲左右學(xué)生穿的時(shí)尚T恤,牛仔服飾。根據(jù)消費(fèi)水平分析,價(jià)位想對(duì)較低。

(三)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析

店經(jīng)營的初期,我主要以代銷為主,廠家代為發(fā)貨,沒有庫存積壓,風(fēng)險(xiǎn)想對(duì)較小。一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上,可能想對(duì)吃力。

五、營銷具體策略

(一)定價(jià)策略

電子商務(wù)發(fā)展迅速的當(dāng)今社會(huì),商品同質(zhì)化很嚴(yán)重,商家競爭激烈,在定價(jià)上,我主要采用的是薄利多銷的策略,對(duì)于新上架的商品,樣式新潮,受歡迎的商品,我會(huì)采取打折促銷的方式,原價(jià)與現(xiàn)價(jià)的對(duì)比,會(huì)吸引很多消費(fèi)者。對(duì)于出售的商家較少,但樣式好的商品,我在商品價(jià)格的對(duì)比中,會(huì)定一個(gè)價(jià)格想對(duì)較低,但不會(huì)最低的價(jià)位。我的網(wǎng)店中,設(shè)有一個(gè)特價(jià)專區(qū),定期推出幾款特價(jià)商品,價(jià)格接近進(jìn)貨價(jià),以提排名,增加搜索量,促進(jìn)銷量。

(二)產(chǎn)品策略

我做的是仿單服飾,品牌是我的劣勢(shì),價(jià)格質(zhì)量的優(yōu)勢(shì),與同樣款式質(zhì)量的品牌商品相比,價(jià)格相差很大,在消費(fèi)者中,一部分人愿意花幾百元買一個(gè)品牌商品,追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質(zhì)量帶來的品質(zhì);也有一部分人不追求品牌,但是注重質(zhì)量和樣式,在價(jià)格的選擇上更注重性價(jià)比,這就是我們的目標(biāo)銷售群體。我們的商品,在同等價(jià)位的商品中,質(zhì)量相對(duì)較好,在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中,價(jià)格更低,具有一定的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,我們經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品中價(jià)格和質(zhì)量也有一定的分級(jí),有性價(jià)比相對(duì)較低,定價(jià)在20元左右的商品,質(zhì)量一般,也有質(zhì)量非常好,價(jià)格相對(duì)高一點(diǎn)的商品,供不同的眼光的消費(fèi)者挑選。

(三)網(wǎng)店推廣策略

1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價(jià)商品,價(jià)格很低,但是樣式要好,質(zhì)量要好,主要是根據(jù)商品的銷售,營造出店鋪重質(zhì)量低價(jià)格的好口碑。

2、在節(jié)日時(shí)期,全店推大促銷,價(jià)格下調(diào),原價(jià)和現(xiàn)價(jià)的對(duì)比中,用差價(jià)吸引消費(fèi)者的眼球,同時(shí)推出幾款商品包郵,減運(yùn)費(fèi),或者贈(zèng)送小禮品的活動(dòng),程度上讓利消費(fèi)者,以此促進(jìn)銷量,打開市場。

3、在各大網(wǎng)站宣傳自己的網(wǎng)店,以及自己店中的具有競爭力的商品,如:QQ,淘寶論壇,新浪微博,人人網(wǎng),新浪微博,以及各大有名的賣家社區(qū),增加產(chǎn)品的曝光量,搜索量,以此增加店鋪的流量,促進(jìn)銷量。

4、店鋪裝修,營造出一個(gè)消費(fèi)者更喜歡的色調(diào)和風(fēng)格特點(diǎn),例如,男裝主要以黑色灰色藍(lán)色的色調(diào),頁面要簡單大方,盡量減少花邊的修飾;韓版服飾多為甜美潮流的款式,我店鋪裝修采用粉色為基本色調(diào),添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。

此外,在寶貝的介紹中,除了商品的穿著效果圖外,我們還要添加一些不同服飾的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多變,吸引消費(fèi)者眼球,;還要注重細(xì)節(jié)圖的拍攝,使消費(fèi)者了解商品的質(zhì)量和面料,增加說服力;增加商品尺碼大小的介紹,使商品的表現(xiàn)更直觀。

產(chǎn)品標(biāo)題,增加關(guān)鍵詞,提高搜索量,突出產(chǎn)品的特點(diǎn),優(yōu)化標(biāo)題。

5、加入消費(fèi)者保障協(xié)會(huì),7天退換貨,提高店鋪排名,搜索量。

6、提高信譽(yù),信譽(yù)是店鋪的發(fā)展的關(guān)鍵之一。為此,可以出售競爭相當(dāng)較小的虛擬商品,增加信譽(yù),提高店鋪排名。

7、商品上架時(shí)間的控制,多選擇上網(wǎng)人數(shù)相對(duì)較多的時(shí)間,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。

珠寶電商營銷方案3

羅萊的電子商務(wù)品牌lovo從12年啟動(dòng)以來,發(fā)出自己品牌聲音的迫切性越來越強(qiáng)烈。Lovo是美式風(fēng)格更年輕更時(shí)尚的家紡品牌,需要在淘寶吸納屬于他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個(gè)月的營銷戰(zhàn)役,兔斯基系列全球首發(fā)開團(tuán)10分鐘1000套,74小時(shí)1萬套,80小時(shí)13000套售磬的成績。

LOVO品牌崛起的本身,也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者,LOVO強(qiáng)調(diào)自由、張揚(yáng)個(gè)性,在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個(gè)營銷活動(dòng)可分為了三大要點(diǎn):

1)突出形象。兔斯基形象經(jīng)過幾年之后有所沉寂,所以網(wǎng)友模仿兔斯基的動(dòng)作視頻被找出來,經(jīng)再次整合制作后進(jìn)行傳播。另外,新品首發(fā)日還借中秋節(jié)日營銷的勢(shì)頭,營銷團(tuán)隊(duì)拍了一個(gè)創(chuàng)意視頻預(yù)熱,視頻中有一個(gè)嫦娥打扮的女孩子出現(xiàn)在地鐵,而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點(diǎn)造勢(shì),兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。

2)創(chuàng)造話題。僅僅將動(dòng)作停留在“喚醒”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在“嫦娥”帶著兔斯基出現(xiàn)在地鐵后,活動(dòng)被升級(jí)為事件營銷,植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍,該視頻在網(wǎng)上又引起了一輪傳播。此時(shí),羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預(yù)熱,吸引店鋪收藏。

3)品牌露出。在造勢(shì)階段品牌信息并無露出,直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現(xiàn)品牌信息。之后,兔斯基快樂解壓操視頻播出,兔斯基大量經(jīng)典表情動(dòng)作被用真人演繹的形式進(jìn)行傳播,其中包含大量LOVO品牌曝光。至此,營銷效應(yīng)達(dá)到頂峰,新浪微博紅人、微信公眾號(hào)等SNS渠道出現(xiàn)了大量話題轉(zhuǎn)發(fā)。據(jù)統(tǒng)計(jì),“嫦娥”系列的三條視頻播放,覆蓋人群達(dá)到90萬。

珠寶電商營銷方案4

一、公司及產(chǎn)品簡介

1847年,Louis-Francois Cartier (路易斯.弗朗索瓦.亞)接掌其師 Adolphe Picard(阿道夫.皮卡爾)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉爾)街29號(hào)的珠 寶工坊,卡地亞品牌于此誕生。1904年,卡地亞(Cartier)為老朋友山度士 (Santos)制造的金表一炮打響。從此,卡地亞手表一直是上流社會(huì)的寵兒,歷久 不衰。擁有150年歷史的卡地亞,為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝 煌的篇章,卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。

卡地亞不僅是天才設(shè)計(jì)師,更具有精密心思,并不斷鉆研技術(shù)。他設(shè)計(jì)的魅 幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作,將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。時(shí)至 今曰,每件卡地亞手表皆選用瑞士機(jī)件,不啻為創(chuàng)意與技術(shù)的完美結(jié)合。該企業(yè) 品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強(qiáng)》 排行榜中,名列第179。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

(一)市場環(huán)境分析

1.行業(yè)外部環(huán)境分析

在走過了新世紀(jì)以來最困難的一年后,中國經(jīng)濟(jì)2010年將繼續(xù)保持企穩(wěn)回 升的態(tài)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)專家預(yù)測(cè),2010年中國經(jīng)濟(jì)有望進(jìn)入本世紀(jì)以來的第二輪高增 長、低通脹的黃金增長周期。2010年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年,保持經(jīng)濟(jì) 平穩(wěn)較快增長,對(duì)于進(jìn)一步有效應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī),鞏固經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ),為“十二 五”規(guī)劃的啟動(dòng)和實(shí)施創(chuàng)造良好條件至關(guān)重要。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出,要加大 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益,要以擴(kuò)大內(nèi)需特別是增加居民消 費(fèi)需求為重點(diǎn),以穩(wěn)步推進(jìn)城鎮(zhèn)化為依托,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),努力使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整取 得明顯進(jìn)展。隨著投資增長的延續(xù),消費(fèi)的穩(wěn)定增長,外需的明顯改善,中國經(jīng)濟(jì) 將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。

2.行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

全球的珠寶電子商務(wù)始自美國。Blue Nile、ICE等一些珠寶電子商務(wù),為美 國珠寶市場帶來新的購買鉆石的浪潮。在2009年圣誕節(jié),Blue Nile的銷售增長 了 17%,而許多傳統(tǒng)品牌的增長則非常有限。在美國,珠寶網(wǎng)上銷售已廣為消費(fèi) 者所接受,Tiffany(美國蒂梵尼公司)也不得不進(jìn)入這一領(lǐng)域。而在亞洲市場,包 括中國在內(nèi),這種習(xí)慣還沒有形成。人們更信賴親自到珠寶店買珠寶的尊貴體 驗(yàn),在互聯(lián)網(wǎng)上買鉆石,一直讓人們擔(dān)心。珠寶網(wǎng)上銷售一直處于艱難爬升階段。

在全球鉆石行業(yè)中,中國的發(fā)展令人驚嘆。2009年DAC報(bào)告稱,2009年中 國成品鉆進(jìn)口額增長了 31%,達(dá)到6.99億美元。這使中國的進(jìn)口在2009年一躍 趕上了日本,從而成為僅次于美國的第二大鉆石消費(fèi)市場。2010年,全球鉆石業(yè) 對(duì)中國消費(fèi)者寄予很大希望,對(duì)于中國的珠寶電子商務(wù)市場也非常期待。

中國珠寶電子商務(wù)的成長,與上網(wǎng)的人數(shù)、人們購物習(xí)慣的慢慢形成有關(guān)。2010年5月份,北京正望咨詢有限公司最新發(fā)布的《中國網(wǎng)上購物消費(fèi)者調(diào)查報(bào) 告2010》顯示:2009年度,我國網(wǎng)上購物繼續(xù)高速發(fā)展,2009年全國網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到 2670億元,網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到1.3億。而上海市和北京市的網(wǎng)購金額雙雙突破200 億元,分別為285億元和229億元。另外,該報(bào)告預(yù)測(cè):2010年我國網(wǎng)購市場規(guī)模 將達(dá)到4900億元。今年是中國傳統(tǒng)的虎年。在沉寂10年后,一些珠寶電子商務(wù) 品牌,都期望在虎年有所收獲。中國的前兩大電子商務(wù)品牌,鉆石小鳥在2010年 的銷售目標(biāo)是3?4億元,另一個(gè)由珠寶工廠轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)品牌歐寶麗,目標(biāo)是 1億元。他們的發(fā)展,讓傳統(tǒng)珠寶商深感不安,而越來越多的中國消費(fèi)者對(duì)這種 方式表示了認(rèn)同。這就為珠寶電子商務(wù)在中國的發(fā)展提供了不可或缺的機(jī)遇。

(二)企業(yè)形象分析

追求完美、創(chuàng)造精彩,始終是卡地亞的經(jīng)營理念,也反映在卡地亞的設(shè)計(jì)作品 中。大處小節(jié)均充滿精心,仿佛在讀一本書,一本關(guān)于女人的書,讓女人更自信, 更動(dòng)人,更有活力。女人對(duì)飾品的滿意是我們的動(dòng)力。我們渴望一種心靈的 震撼。

流行來去,而風(fēng)格永存。卡地亞,享譽(yù)鉆飾業(yè)界的品牌,以傲視群芳的靈 性創(chuàng)作,完成卡地亞人對(duì)愛和美的精神探索,賦予所有女性渴望擁有的奢華與高 貴。雄厚的實(shí)力、獨(dú)特的經(jīng)營理念、先進(jìn)的管理模式和優(yōu)秀的專業(yè)人才,積淀成寶 貴的財(cái)富,在歲月的訴說中,彰顯如鉆的品質(zhì)。

(三)產(chǎn)品分析

19世紀(jì)初,卡地亞首創(chuàng)性地采用鉑金作為鉆戒的底座,從而更好地襯托出鉆 石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動(dòng)突現(xiàn),而鉑金的堅(jiān)韌度也為工匠師 們提供了更多發(fā)揮的空間,促進(jìn)了鉆戒的發(fā)展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問 世以來,卡地亞鉆戒在鑲嵌、設(shè)計(jì)、造型等各方面不斷變化創(chuàng)新,而不變的是 卡地亞對(duì)鉆石挑選的精益求精。

百年中,卡地亞始終堅(jiān)持挑選品質(zhì)的鉆石。卡地亞鉆戒上的每一顆鉆 石,都要經(jīng)過嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)篩選:

所有0.18克拉以上的單顆鉆石,都必須擁有最的國際鉆石鑒定機(jī)構(gòu)GIA(Gemological Institute of America,美國寶石學(xué)院)頒發(fā)的GIA鑒定證書; 而且,只有D到H的色澤等級(jí)(Colour Grade),FL到VS2的凈度等級(jí)(Clarity Grade),以及極好(Excellent)和非常好(Very Good)的切割等級(jí)(Cut Grade)才

能符合卡地亞的要求。此外,卡地亞還會(huì)特別測(cè)量鉆石的火彩(Fire)和白光 (Brilliance),以求最為完美的亮光度、色散光度和閃光度。經(jīng)過重重篩選后,在 全世界的鉆石庫存量中,僅有2%的鉆石可以成為卡地亞的5C美鉆之選。

卡地亞崇尚低調(diào)的奢華,給客戶一個(gè)尊貴典雅的感覺。

(四)競爭分析

我國珠寶首飾業(yè)的市場結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為:行業(yè)集中度低;進(jìn)入壁壘逐漸降低; 高檔市場空白,中檔市場競爭激烈;珠寶首飾企業(yè)有各自的市場,地區(qū)分布不均 衡。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌,將會(huì)為其贏得很高的競爭優(yōu)勢(shì)。不過, 在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,其他國際知名珠寶品牌的介入,也會(huì)為卡地亞帶來強(qiáng)大的 競爭壓力。

(五)消費(fèi)者分析

目前,消費(fèi)者主要表現(xiàn)出以下消費(fèi)傾向:

(1)從盲目性保值到理性收藏。

(2)從大眾化盲從性消費(fèi)到個(gè)性消費(fèi)。

(3)從普通性了解到專業(yè)性認(rèn)識(shí)。

(4)從簡單產(chǎn)品意識(shí)到品牌意識(shí)。

(5)從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)。

珠寶首飾消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,說明了當(dāng)今珠寶首飾的消費(fèi)觀念巳從感性化逐步 走向了理性化,逐漸走向成熟。消費(fèi)觀念的理智性和成熟化,也必將導(dǎo)致整個(gè)珠 寶市場向更加完善化和規(guī)范化的方向發(fā)展。

市場競爭越來越激烈,企業(yè)和產(chǎn)品必須進(jìn)行營銷創(chuàng)新,以突破企業(yè)市場營銷 的瓶頸。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,中國的網(wǎng)民越來越多,大家都習(xí)慣上網(wǎng)查找相 關(guān)信息,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售逐步認(rèn)可。其中不少人有網(wǎng)上消費(fèi)行為,特別是年輕人, 網(wǎng)上消費(fèi)被認(rèn)為是一種時(shí)尚、方便的消費(fèi)方式。而目前,網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的進(jìn)步和 152 信用體系的不斷完善,必將進(jìn)一步帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。

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