1、 候車時注意的問題

等候地鐵列車時，請務必站在黃色安全線后，列車進站不要探頭張望。嚴禁擅自打開警示繩或越過安全黃線，進入軌道交通道床、隧道，這種行為不僅會嚴重威脅您的生命安全，也將對運營安全和公共安全造成嚴重影響。更不能故意將身體或其他物品擋住車門，警方將依法追究違者責任。乘客的物品如落入軌道，請不要自行撈撿，應尋求車站工作人員的幫助。

2. 不能扒車門強行上車

地鐵高峰時段客流量大，部分車站上車擁擠，為了您的安全，請您退后一步，靜心稍等片刻，后續列車馬上就會到達。當列車車門的蜂鳴器響起、車門關閉時，請不要強行登車，以免發生危險。如果您仍堅持扒車門甚至吊門強行上車，這樣不僅對您安全產生威脅，還易造成列車車門故障，導致全線列車擁堵，既延誤了您自己的時間，更延誤了全線乘客的時間。所以請配合車站工作人員的引導，乘坐后續列車，不需要花您多少時間來等待，也不影響線路正常運營。地鐵的運營需要您的理解和支持。

3、乘客如遇地鐵停電、停車注意事項

乘客乘坐地鐵時可能會遇到列車在區間臨時停車，列車在區間的短暫停留，并不代表列車運營出現問題。當列車在區間臨時停車時，為了預防安全事故的發生，乘客應緊握扶手欄桿，等待工作人員的應急指令，聽取車廂廣播，切不可擅自使用緊急拉手，一旦發生緊急情況，按照提示，正確使用安全及緊急設施，應等待工作人員將指定的車門打開，并從指定的車門向外撤離。如車內發生停電，乘客可利用自己的手機等隨身物品取光照明。乘客不必擔心人多時被關在密閉的地鐵車廂里會出現呼吸困難，列車迫停隧道內時，地鐵調度人員會及時開啟隧道通風系統。乘客不能直接跳進隧道里，列車距離地面有一米多高且地面情況復雜，直接跳下容易崴腳并造成局面的混亂，也千萬不要盲目亂跑。疏散過程中受傷時，請及時與搶險隊員取得聯系，等候救治。