發生火災事故處理方法

一、發現火情后的應急處理

1. 發現火情后，現場人員應保持冷靜，明辨方向和火勢大小，迅速使用起火現場的滅火器、消防栓、消防鉤等各種消防器材在第一時間滅火，力爭把火控制、撲滅在初期階段。同時呼喊周圍人員參與到滅火和報警，并將事故報告給應急指揮部及現場主管人員;

2. 當電源線因其他原因不能及時切斷時，一方面派人去供電端拉閘，一方面滅火時，人體的各部位與帶電體保持充分距離;

3. 救護組對火災現場傷員進行護理，對重傷者要立即送往醫院。緊急搶救、包扎傷員、協助醫務救護人員到場救護由辦公室人員負責，運送傷員工作由辦公室領導負責;

4. 滅火期間如有人員受傷，應以先搶救傷員為主;火災撲滅后，應留有人員觀察現場情況，防止復燃;

5. 向上級公司及有關部門報告事故情況。

二、 搶救人員防護

參加救護、救援人員必須防護規定著裝，并注意風向，要站在上風口，在油類的燃燒救援時，進入封閉空間內搶救時應配備有照明燈具。

三、 疏散與救護

1. 發生火災時，如有人被大火圍困，應首先組織力量，及時查明火情。查清火源及受火勢威脅的部位，以及被火勢圍困人員所處的位置數量等。貫徹“救人第一，救人與滅火同步進行”的原則，積極施救;

2. 通訊組根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度通知起火部位，以及安全疏散的路線、地點、方法等，廣播時，播音語調應鎮靜，以穩定受困人員心理，防止驚慌錯亂，盲目逃生情況的發生;

3. 通訊組必須向事故發生地點附近的工作員工進行通報火災情況;

4. 在逃離火場若遇濃煙時，警戒疏散人員應立即組織員工迅速選擇與火源相反的通道脫離險地。還應盡量放低身體或是爬行，千萬不要直立行走，以免被濃煙窒息。達到安全地帶后，進行清點人員，確保人員全部撤離火災現場;

5. 事故發生部門電工接到火情通報后，迅速關閉相關電源開關迅速撤離失火現場，在疏散人員帶領員工疏散時，必須全面清理，不讓一個遺漏。

發生火災事故報警方法

1、撥打"119"火警電話向公安消防隊報警。

2、騎自行車到消防隊報警。

3、大聲呼喊報警。

4、使用有線廣播報警。

發生火災時注意事項

1、切忌慌亂,判斷火勢來源,采取與火源相反方向逃生。

2、切勿使用升降設備(電梯)逃生。

3、切勿返入屋內取回貴重物品。

4、夜間發生火災時,應先叫醒熟睡的人,不要只顧自己逃生,并且盡量大聲喊叫,以提醒其他人逃生。

火災逃生自救的方法

1、要了解和熟悉環境。當你走進商場、賓館、酒樓、歌舞廳等公共場所時，要留心太平門、安全出口、滅火器的位置，以便在發生意外時及時疏散和滅火。

2、要迅速撤離。一旦聽到火災警報或意識到自己被火圍困時，要立即想法撤離。

3、要保護呼吸系統。逃生時可用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等將口鼻捂嚴，否則會有中毒和被熱空氣灼傷呼吸系統軟組織窒息致死的危險。

4、要從通道疏散。如疏散樓梯、消防電梯、室外疏散樓梯等。也可考慮利用窗戶、陽臺、屋頂、避雷線、落水管等脫險。

5、要利用繩索滑行。用結實的繩子或將窗簾、床單被褥等撕成條，擰成繩，用水沾濕后將其拴在牢固的暖氣管道、窗框、床架上，被困人員逐個順繩索滑到下一樓層或地面。

6、為低層跳離，適用于二層樓。跳前先向地面扔一些棉被、枕頭、床墊、大衣等柔軟的物品，以便“軟著陸”，然后用手扒住窗戶，身體下垂，自然下滑，以縮短跳落高度。

7、要借助器材。通常使用的有緩降器、救生袋、網、氣墊、軟梯、滑竿、滑臺、導向繩、救生舷梯等。

8、為暫時避難。在無路逃生的情況下，可利用衛生間等暫時辟難。避難時要用水噴淋迎火門窗，把房間內一切可燃物淋濕，延長時間。在暫時避難期間，要主動與外界聯系，以便盡早獲救。

9、利用標志引導脫險。在公共場所的墻上、頂棚上、門上、轉彎處都設置“太平門”、“緊急出口”、“安全通道”、“火警電話”和逃生方向簡頭等標志，被困人員按標志指示方向順序逃離，可解“燃眉之急”。

10、要提倡利人利己。遇到不顧他人死活的行為和前擁后擠現象，要堅決制止。只有有序地迅速疏散，才能最大限度地減少傷亡。

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