培訓計劃方案模板（精選篇1）

一、指導思想

本著對以對全站職工的利益高度負責的態度，緊緊圍繞青梅站的中心工作，進一步提高職工的安全意識，普及安全知識，在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，堅持“以人為本、安全第一”的方針，推進全站的安全管理工作。

二、安全培訓內容

以“誰主管、誰負責”為工作原則，在具體工作中認真學習《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產法》及安全生產法規、政策，安全生產發展新動向，提高員工安全生產意識教育。

三、安全教育培訓對象

站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時人員

四、安全教育培訓目的

強化安全生產意識，提高安全管理水平，搞好安全生產

五、教育培訓實施措施

1、充分發揮各科室的作用。

2、員工培訓工作是一項綜合性的工作，它涉及到各科室，充分發揮各科室的作用，保證員工培訓工作按計劃實施。

3、建立培訓、考核與使用相結合的制度。

4、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗，并對特殊工種、技崗人員進行業務培訓學習，學習合格準予上崗。

六、組織機構

為加強此次培訓工作的組織領導，青梅站特成立培訓工作領導小組。

組長：

副組長：

成員：

培訓計劃方案模板（精選篇2）

一、指導思想：

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，在項目部組織開展安全生產知識培訓，全面提職工的安全素質，確保項目的安全順利的竣工。

二、教育和培訓的目的：

使各級人員都認識到：

1.遵守“安全第一、預防為主、綜合治理”方針和工作程序，以及符合安全生產保證體系要求的重要性。

2.與他們工作有關的重大安全風險，包括可能發生的影響，以及其個人工作的改進可能帶來的安全因素。

3.偏離規定的工作程序可能帶來的后果。

教育和培訓的目標：

提高員工的安全技能;提項目全員的安全意識。

三、教育和培訓內容：

1.安全思想教育。包括安全生產的方針政策，勞動保護 法規，勞動紀律、安全與效益、安全與個人利益的利害關系等方面教育。

2.安全基本知識和技能教育培訓。包括一般勞動安全、衛生知識、專業安全技術和安全常識等方面的教育。

3.安全規章制度教育。包括勞動保護、安全生產、安全技術和勞動衛生的法律、法規、規程、規則以及各項安全生產規章制度等方面的教育。

4.典型經驗和事故案例教育。包括國內外、企業內外安全生產先進經驗學習，促進本單位安全生產工作，不斷提高安全技術水平和操作能力，并通過典型事故的剖析，及時采取措施，避免同類事故的發生。

5.各工種的安全技術操作規程。

6.高處作業、臨邊作業、機械設備、用電安全基礎知識。

7.防火、防毒、防塵、防爆及緊急情況安全防患自救。

8.防護用品發放標準及防護用品、用具使用的基本知識。

四、培訓時間安排：

每月至少一次安全教育會議

五、教育地點：

項目部會議室

培訓計劃方案模板（精選篇3）

根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

一、培訓對象

公司各店在職服務人員。

二、培訓課程

崗位培訓課程設置采用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

三、培訓形式

半脫產，分期分批學習。

四、培訓內容

（一）公司管理項目餐廳服務員培訓

1、講究職業道德：

（1）遵紀守法：了解和遵守公民的職責和義務，文明執業；了解國家提倡的“五愛”內容。

（2）敬業精神：養成守時、守信、守紀的良好品質；養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質；養成樂于助人、精益求精的良好品質。

（3）從業原則：自尊、自愛、自信、自立、自強。

2、餐廳服務員職業素質：

（1）職業道德及崗位職責：餐廳服務員的職業道德；迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責。

（2）顧客的飲食習慣與就餐心理：我國各地區的飲食習慣；少數民族的飲食習慣；歐美亞洲人們的飲食習慣；賓客的就餐心理。

（3）飲食衛生基礎知識：公共飲食行業特點；公共飲食行業的衛生管理；服務員個人衛生要求；餐廳環境衛生要求；預防食物中毒；餐具洗滌和消毒衛生。

（4）餐飲服務安全：火災防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理。

（5）餐飲服務禮儀：禮貌服務的基本要求；服務接待禮節；學會著裝、衛生修飾要求；學會正確的站立、行走、操作姿態。

3、餐飲服務基本技能：

（1）端托技巧：了解托盤的種類及作用；掌握輕托和重托方法；學會端托行進步法。

（2）餐巾折花：了解餐巾作用與種類；餐巾折花基本技法；餐巾花的造型種類與擺放；餐巾折花圖譜。

（3）擺臺服務：了解中、西餐擺臺的基本要求。

4、酒水服務：

（1）了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點：了解中國酒水的分類、特點；了解外國酒水的分類、特點；了解軟飲料的分類、特點；了解茶葉的分類、特點。

（2）酒水服務的技巧與程序：學會冰鎮、溫燙方法；注意斟酒順序；掌握酒水服務操作要領。

5、上菜及分菜：

（1）了解菜品知識：了解中國菜的特點；了解西餐菜的主要特點。

（2）上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領；掌握中西餐分菜的基本方法。

6、撤換餐用具：

（1）中餐臺面撤換餐用具：學會撤換餐用具操作方法；知道正確的收臺工作步驟。

（2）西餐臺面撤換餐用具：了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律；了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求。

培訓計劃方案模板（精選篇4）

一、如何學會輕松自如地應付客人

1、服務員是永遠的微笑者。

2、對待熟客要有禮并矜重。

3、要在客人最需要的時候出現。

4、永遠不要讓客人感到難堪（換位思考）。

二、如何克服服務障礙

1、克服性格障礙

老好人：說話溫柔；忌高聲快語

性格猜疑：不容易相信人；忌說話沒有禮貌，模棱兩可

性格傲慢：容易看不起人；說話忌自負自傲，用詞不恭

靦腆的客人：表現內向；忌隨便開玩笑

急躁的客人：常有怨言，不穩重；忌像對方那樣急躁，否則容易頂撞

沉默寡言：不喜歡與人交談；忌不理不睬，冷落對方

散漫的客人：隨意性大；忌任其自然，要用關懷的口氣提醒

難伺候的客人：吹毛求疵，板著面孔；忌說話失分寸，以免陷入爭吵

2、克服語言障礙

A、七忌：忌散忌泛忌急忌空忌橫忌虛忌滑

B、四不：不說不尊重之語不說不友好之語不說不耐煩之語不說不客氣之語

3、克服心理障礙（演練）

A、我是一名優秀的服務人員！

B、我相信我一定能做好我的工作！

C、我的身邊也有很多朋友在關心我！

D、不管發生什么事情，我都能保持熱情和開朗的心態去服務客人！

E、我在這里工作的目的是為了體現自己的價值，而非享受！

三、服務員如何保持自制力

1、當自己心情欠佳時，不應把情緒發泄到客人身上（控制情緒）

2、當賓客對我們的工作提出批評，會使我們難堪時，我們應冷靜地對待（保持冷靜）

3、當賓客對我們不禮貌時，我們不能以牙還牙，而是要有禮、有利、有節地解決問題（擺正角色）

4、當接待客人較多，工作量較大時，應注意服務態度和工作效率（忙而不亂）

5、當接待客人較少，工作量較少時，應注意加強紀律（閑而不懶）

6、控制私欲的過分膨脹，不做一失足成千古恨的事（潔身自愛）

7、在與同事、上級的交往中，應心平氣和，遇到矛盾或爭吵，應忍讓冷靜（禮讓三分）

8、在日常工作和生活中，要講究禮貌，遵守紀律（嚴于律己）

四、如何樹立強烈的服務意識

1、服務不分份內份外。

2、所有的客人都是第一位的。

3、服務應該以德報怨。

4、爭強好勝會失去朋友。

五、優秀服務員應具備的六大特征

1、性格外向、熱情。

2、語言能力強、有說服力。

3、靈活性高，能根據不同環境做出適當的反應。

4、有一定的道德修養。

5、審美意識強。

6、富有進取和創新精神。

培訓計劃方案模板（精選篇5）

為了提高自己的執教水平和業務潛力，更好地為教育教學服務，我將以新課程為引領，認真踐行校本教研工作，借助同伴互助提升教育理念，感悟教育真諦。為促進自身專業不斷成長，結合自己的實際和自身發展要求，特制訂個人校本研修方案如下：

一、指導思想

以學校為本，以新課程實施為中心，以改善教學方法為突破口，以課堂教學研究為基本點，扎扎實實的開展好個人校本研修工作。透過校本研修，不斷充實自己，努力提高自身整體教學水平，不斷促進自身專業成長。

二、研修目標

1、透過研修，努力提高自身的師德修養，做到德高為范，學高為師。能總結教育教學研究的經驗與教訓，認真備好、上好每一節數學課，撰寫較高質量的教學案例、教學反思、教學論文和教學設計，不斷提升自己的業務潛力和教學藝術。

2、用心開展教育教學研究工作，充分發揮教研組長的示范引領作用，迅速提高自身和同伴的業務素質和教學研究水平。

3、優化數學課堂教學，優化備課活動，加強理論學習，不斷進行教學研究，努力探索和研究適合學生特點、能促進學生全面發展的教學方法，推動教學質量穩步提升。

4、以新的教育理念和修訂版學科課程標準為指導，大力實施新課程，著力解決教學改革和課堂教學中所遇到的實際問題，不斷轉變教師教學方式和學生學習方式，促進師生共同發展。

三、研修要求

以新的教育理念為指導，以課程改革實驗研究為重點，以促進師生共同發展為目的，以改革課堂教學為突破口，促進教育教學觀念的轉變，重視學生創新精神和實踐潛力的培養，為學生的全面發展和終身發展服務，使自己及同伴們成為師德高尚、業務精湛，能促進學生全面發展的優秀教師。

四、研修資料

（一）個人讀書

爭取每月精讀一本教育教學專刊，每學期讀一本數學方面的專業書籍，認真在讀書筆記上做好記載，用心撰寫讀后感3——5篇，個性要加強對修訂版課程標準的學習和領會。

（二）聽評課

主要以本校教師為聽評課對象，并用心參加縣教研室和教研協作區組織開展的聽課評課活動，每學期完成20節的聽課任務，并認真進行記錄和評議。每學期組織組內教師觀看五節以上的中學教學優質課課堂實錄，做好聽課記錄，并在教研組活動時及時作出聽課后評價。

（三）公開課

用心參加學校、教研協作區和教研室組織開展的教學公開課活動。每月在組內上一節公開課，課前精心備課，然后請師傅或校內優秀教師進行指導后再邀請組內和其他教師聽課。課后及時把教學設計和教學反思寫下來。

（四）教研組集中研修

用心主持和參與每周一次的教研組研修活動，開展好業務理論學習和群眾備課，加強組內教學研究專題和個人所申報的教學研究課題的研究。

（五）撰寫教學論文

根據個人研修的實際狀況，每學年獨立完成一篇2000字以上的教學論文。獨立完成一篇高質量的教學反思、教學設計和教學課件，并用心參加各級各類論文、教學設計和課件評選活動或公開發表。

五、研修具體措施

1、透過個人與群眾學習形式加強理論學習和業務學習，不斷吮吸新的教育教學理念，用心探索教育教學規律。用心參加各級教研部門組織開展的論文、課件、教學設計等方面的評選活動，促進自身的專業理論水平不斷提升。

2、用心參加教學研究活動，主動承擔學校、教研協作區和教研部門組織的研究課、示范課活動，在實踐中豐富自己的教學經驗。同時將培訓和學習所得，在具體的教學實踐中嘗試，使自己的教學水平逐步提高，逐步構成自己的教學特色。

3、用心參與課題研究，組織組內教師加強對組內教學研究專題和個人所申報的教學研究課題的研究，每學年結合課題研究資料撰寫一篇教學反思、教學案例和教學論文。

4、注重日常教學常規的扎實與提升，學會思考教育問題，用心把先進的教育理念轉化為教師的行為，從反思中提升教學研究水平。平時教學及每節公開課后，把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足，透過反思優化教學實踐，在總結經驗中完善自我，有效提高課堂教學質量與效益。

5、按時按要求用心參與教研組的群眾備課活動，認真備好每一節課，上好每一節課，務求取得實效。

6、堅持教研組長的示范引領作用，帶動本組數學教師用心參與校本研修活動，透過同伴互助的形式，促進組內教師和自身專業成長。

總之，我將透過校本研修，進一步提高自身常規教學潛力和教學研究水平，用心推進新課程的實施，充分發揮自身的專業引領作用，繼續推進學校校本教研工作的有效開展，促進自我專業成長。

培訓計劃方案模板（精選篇6）

一、總體要求

為加快推進經濟發展，實現以創業促就業，以就業促和諧，進一步推動創建創業型城市工作，以激發創業創新活力，促進市場主體發展為重點，強化創業培訓，大力培訓一批有創業愿望和初創業者，為經濟加快發展做出新的貢獻。

二、培訓對象及工作目標

轄區內城鎮失業人員、農村勞動力、在校中學生均列入培訓范圍。

完成創業意識培訓500人，創業能力培訓300人。

三、工作措施

（一）職責分工

區創建工作領導小組辦公室負責創業培訓的統籌協調工作。

格里坪鎮和各街道辦事處負責組織城鎮失業人員、農村勞動力參加創業培訓。

區教育局負責組織在校中學生參加創業意識培訓。

區工商局負責組織本年新增創業人員參加創業培訓。

區就業局負責創業培訓工作的具體實施，對全區創業培訓工作進行細致規劃，著力解決創業培訓過程中出現的主要問題。

（二）動員招收學員

格里坪鎮和各街道辦事處、區工商局、區教育局要認真做好創業培訓宣傳工作，積極動員和推薦符合條件的人員參加創業培訓。把好報名人員初選關，做好培訓意向分類統計，并在每季度初上報就業局匯總，以便確定培訓項目，聯系培訓專家和培訓基地。

（三）建立創業培訓服務團隊

市定點培訓學校加強與街辦、社區及相關部門聯系，密切協作，做好創業培訓和創業后續跟蹤服務工作。

四、目標考核

各相關部門和責任單位要按規定將創業培訓工作統計報表和總結上報至區創建辦，年底區創建辦將對照工作目標完成情況對各單位進行年度目標考核，并將考核內容納入各相關部門（單位）績效考核項目中。

培訓計劃方案模板（精選篇7）

根據教育部的通知精神，為切實做好今年新教師崗前培訓工作，使新教師樹立正確的教育思想觀念，形成良好的職業道德和敬業精神，掌握教育教學基本知識和技能，對我縣新教師進行上崗前培訓，并由景東教師進修學校承擔培訓任務，特制定新教師崗前培訓實施方案：

一、培訓原則

按照“先培訓，后上崗；不培訓，不上崗”的原則，采用“學習、實作、考評”的培訓模式，加快新教師的成長步伐。

二、培訓目標

通過培訓，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養水平；學 習班級管理方法，提高班級管理能力；樹立正確的課堂觀、學生觀、教師觀和評價觀，盡快適應新課程教學；初步掌握教學新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學能力，縮短新教師的角色轉換期。

三、培訓對象

通過公開招考被錄取的教師。

四、培訓內容

略

五、培訓時間

培訓時間：

第一階段為8月1日、15日。

第二階段為8月10日、16日

六、培訓地點

景東教師進修學校

七、培訓考核辦法

新教師崗前培訓第一階段考核內容為：

1、小學教師完成小學階段語、數學科近2年的升考試卷的答卷任務，高中教師完成高中階段本學科近3年的升考試卷的答卷任務。各教師須在認真答卷的基礎上寫出一份不少于1000字的試卷分析。

2、完成一份1課時教學設計。

3、寫出一份不少于1500字的學習心得體會。

新教師崗前培訓第二階段考核內容為：

1、課堂實作考核。

2、制作出一課時課件，并進行展示與交流。

3、寫出一份說課稿，并說課。

4、利用2+2評課方式評2節課。

5、寫出3種類型的教育教學成展示文章各一篇，并進行展示與交流。