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企業的行政規章制度

| 新華

制度規范員工行為,規范企業管理,在制度面前實現人人平等。想知道如何寫出優秀的企業的行政規章制度嗎?這里為大家分享企業的行政規章制度,快來學習吧!

企業的行政規章制度篇1

一、為加強公司考勤管理,整頓勞動紀律,提高員工遵章守法的自覺性,特制定本制度。

二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。

根據有關規定,部分公司領導經總經理特別準許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否那么按相關規定處分。

三、工作時間:除個別工種外,員工每星期工作時間為六天,每天八個小時。

工作日:星期一~星期六

工作時間:上午8:00~12:00

下午14:00~18:00

公司可根據實際需要調整作息時間,詳細以通知為準。

四、假期管理

(一)各類假別

1、因公出差

凡屬于以下情況之一者均屬公差(1)因公司技術、業務出差;

(2)經批準參加的各類由公司出資的相應的培訓和公司組織的&39;各類旅游活動等;

(3)經批準外出參加各類社會公益活動。2、法定休假

國家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春節三天(農歷正月初一至初三)、國際勞動節三天(5月1、2、3日)、國慶節三天10月1、2、3日);詳細放假時間按國家公布的規定實行。

3、病假

(1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區級以上醫院所開具的休假建議書,可核予病假;

(2)經批準在工作時間內出外就診超過8個小時的,其超出時間累計為病假。

4、事假

因個人事項,必須由本人親自料理的,經申請可酌情核予事假;

五、請假審批權限

公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請,由辦公室呈送董事長或總經理審批。未經批準那么按曠工論。

六、假期管理及假期工資核算

(一)各級人員請假兩天以內者,除病假外,須提前二個工作日辦理請假手續(請假三天及以上的,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續,應先向辦公室請假。返工后,如實填寫請假單,按審批權限進展審批。未辦理請假手續的事假,均按曠工處理。

(二)員工事假按天數扣除工資;員工病假在一天以內者,并執有當天看病收費單者不扣工資,未執有看病收費單者按事假處理,員工病假超過一天者按事假處理。

七、考勤管理

(一)部門經理以及公司領導須帶頭執行公司考勤制度,秉公辦事。

(二)辦公室是考勤管理的監視部門,各部門為負責部門。公司值班保安員負責監視員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監視檢查員工出勤狀況。

(三)公司總部人員因公到工程部或出外公干不能及時回來打卡的,須在上注明出差的事因、地點,報其主管領導簽核,其考勤副卡必須在2天內報辦公室簽核,于每月月末報送董事長或總經理審批。

(四)上班前需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構等),須按時打卡,不得后補副卡。

(五)每月遲到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過3次,不予以扣款。

(六)因工作需要到各工程部(或各工程部)須填寫,如下午出去者下午上班之前必須打卡。

(七)考勤主管林麗英每月負責發卡收卡(正副卡)、統計匯總上報總經理,作罰款和發工資依據。

(八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。

企業的行政規章制度篇2

第一條、總則

1、為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。

2、本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

第二條、檔案管理

1、歸檔范圍:公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

2、檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。

3、檔案的借閱與索取

(1)總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔。

(2)公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批準,并辦理借閱手續。借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制;一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

4、檔案的銷毀

(1)任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

(2)若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀;一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

(3)經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。

第三條、印鑒管理

1、公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

2、公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢、存檔。

4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

5、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

第四條、公文打印管理

1、公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

2、各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。

3、公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。

第五條、辦公及勞保用品的管理

1、辦公用品的購發

(1)每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室。

(2)總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算,經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室,由部、室主任簽字領回。

(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用。

(4)公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。

(5)負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好。

(6)負責購發辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。

(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。

2、勞保用品的購發

勞保用品的配給,由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

第六條、庫房管理

1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。

2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收貨時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

3、物資入庫后,應當日填寫賬卡。

4、嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批準后方可出庫。

5、庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批準,辦理外借手續。

6、嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。

7、庫房內嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。

第七條、報刊及郵發管理

1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續。

2、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

3、任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經總經理辦公室主任批準。

第八條、附則

1、公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

(1)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

(2)所有公發信件、郵件一律不封口,由收發員登記,統一封口,負責寄發。

(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經各部室主任批準,總經理辦公室登記后方可郵發。

2、本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

3、本規定從發布之日起生效。

企業的行政規章制度篇3

第一章總則

1、管理系統的聯絡通暢和指揮的不間斷,制訂本制度。

2、本制度適用于本公司各部門全體人員。

第二章通訊設備的配備

3、根據工作需要,由總經理批準為公司各部門配備辦公電話。

4、公司各辦公室配備上網設備。

第三章通訊設備的使用費用報銷

5、手機、辦公電話話費實行限額報銷制度,按照公司話費標準執行,超出自負,辦公電話不允許打私人電話,發現一次罰款10元。

6、公司辦公電話話費標準:辦公室每月限額元,財務部每月限額元,其他部門每月限額元。

7、話費費用報銷由財務部統一辦理。

第四章通訊設備管理

8、公司配備的辦公直撥電話、分機、傳真機、計算機由辦公室統一檢查使用情況和登記情況。

9、通訊設備使用人必須對通訊設備認真保管,傳真機設專人管理,直撥電話、分機誰使用誰管理。

第五章違規處理

10、通訊設備如發生損壞經專業人員維修鑒定,為非正常損耗,由當事人承擔維修費用的70%,發生丟失(不論任何原因)當事人承擔另購機費用的80%,所承擔費用以現金形式交納到財務部。

11、各部門辦公話費若超出限額,超出部分能查明當事人,由當事人承擔,查不出當事人由部門全體人員承擔,每月10日前以現金形式交納到財務部。

第六章附則

12、本規定由辦公室制訂,報總經理批準后執行,并由辦公室負責檢查與解釋。

13、本規定自公布之日起執行。

企業的行政規章制度篇4

一、行政人事管理工作

1、負責公司內部的人事管理工作,辦理公司員工的招聘、錄用、調動、辭退、離職等手續。

2、負責公司的考勤管理,監管公司勞動紀律,每月5日前按時公布、上報上月全員考勤,統計公布違章記分表。

3、負責公司內部人事檔案的收集,歸檔及公司文件的上報,歸檔工作。

4、負責技術資料及技術書籍的管理工作,包括建檔、借閱、歸還等。

5、處理日常行政對外事務,包括辦理暫住證、戶口、租賃收費、交費等。

6、負責安排、監管公司前臺服務工作,樹立良好公司形象。

7、協助生產部經理做好文明生產管理,檢查落實生產衛生、安全、消防等。

8、打印、復印公司各類文件、資料,收發文件資料。

9、負責公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括衛生、保安、消防等。

10、行政人事部經理要嚴格遵守保密制度(包括人事,檔案,計劃等),對相關泄密事件負責。

二、辦公用品管理辦法

1、各部門每月需用辦公用品,須在每月10日前向行政人事部提出申購計劃,行政人事部將各部門申購計劃參考庫存量和月平均用量后匯總,填寫申購單,經公司領導批準后,統一購買。特殊情況另行安排。

2、公司辦公用品由行政人事部安排專責人員負責管理,每月辦公用品購買后,由行政人事部指定專人負責驗收保管。辦公用品的采購和保管人員要分開。

3、各部門領用辦公用品,按工作需要辦理領用手續,經本部門經理審核,常務副總經理批準后領用。對工作沒有直接需要的崗位和個人,未經公司領導批準不得領用。

4、對非消耗性辦公用品,如剪刀、訂書機、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等,由部門經理領取,本部門員工共同使用,部門內不可重復領用。

5、對消耗性物品辦公用品,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等,一個月最多申領一次,再次領用時需以舊換新。信紙等用品領用一次不得少于兩個月。

6、非消耗性辦公用品不慎遺失,由本人負責賠償,行政人事部不予再領用。

7、嚴禁把公司領用的辦公用品拿回家私用。

8、領用人員離職時,對非消耗性辦公用品一并交還行政人事部,再由該部門人員到行政區人事部領取。

9、行政人事部每月對辦公用品進行一次盤點,并將盤點結果上報公司主管領導。

三、關于公司電話和inter網管理的有關規定

1、公司根據工作需要在各部門有關崗位安排程控交換電話和計算機網線,對內線、外線和局域網等實行不限量使用,對長途電話實行限量限額管理,對inter網實行定時管理。

2、一般員工在正常上班時間不能使用inter網,如工作需要可以經申請后,經公司辦公室領導批準后,就可使用定。

3、行政人事部每月統計上報長途電話使用情況,必要時輸出長途話單,檢查長途電話使用情況。

4、所有員工上班工作時間不得打私人電話,確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長途電話時,可在行政人事部登記,由行政人事部核查使用金額后,報財務部在工資中代扣。

5、未經申請登記私自使用長途電話電話者,經查證后罰款30元,并在工資中扣除所打的長途電話費用。

6、所有已經授權的計算機可以在指定的時間內上inter網瀏覽信息,查閱資料,發送電子郵件。對一些不良網站禁止瀏覽。

7、如果發現不按公司規定上“英特爾”網的處罰30元。

8、所有公司員工不得利用inter網泄露公司技術、商務情報,損害公司利益。對上述行為一經查實,必將嚴肅處理。

四、辦公室制度

1、辦公室員工上班應穿戴整潔,有廠服應時常穿廠服,在上班時間不準穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班時間要帶廠牌,并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。

2、在上下班時間要時常保持辦公桌面整潔,要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時要整理好文件,把文件盡量放入辦公抽屜,使辦公室桌干凈整齊。

3、在公司中任何時間任何人不得坐在辦公桌上,也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。

4、辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子,如果發現給予10元的處罰。

5、辦公室人員在下班時應自覺關掉自己所用的辦公設備,辦公室每天值班人員應負責電器和燈的關閉情況;如果公司發現下班沒有關燈和辦公電器的罰值班人10元,辦公室人員值班進行輪流值班。

6、辦公室人員需要丟掉的東西應丟進辦公垃圾籃里,要時常保持辦公室清潔干凈。

7、辦公室內的廁所應時常保持清潔,上完廁所后應進行沖廁,時常保持良好的素養。

8、辦公室人員應愛護一切辦公設備,時常保持辦公設備的清潔,不能有意損壞辦公設備,如發現有意損壞辦公設備的應給予賠償和處罰。

9、辦公室提倡無煙辦公環境,如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙,以便給他人造成影響。

10、辦公室人員在接電話時應先問聲好再報公司名,然后談正題。

企業的行政規章制度篇5

一、職責總述:

1、本類工作是在行政副總監督下,辦理日常工作。

2、遵守國家和公司內部的規章制度。

3、正常處理指導下屬進行日常的辦公管理工作。

二、所受監督:

1、接受本公司行政副總經理的指令和監督。

2、在規定的權限內,一般例行公事可單獨處理,重要事項須向行政副總請示后執行。

三、所施監督:

有直接下屬:對辦公室、總務室、人力資源所屬人員有監督、指揮的權限。

四、工作范圍:

(一)、外聯方面:

辦理公司與國家職能部門有關事宜及協調關系。

(二)、辦公管理方面:

1、公司文檔及公章印鑒的管理。

2、公司固定資產、辦公用品的采購與管理。

3、公司辦公環境、衛生及安全的管理。

4、公司文件打印、抄送、會議記錄的管理。

5、公司職工考勤及車輛調配的管理。

6、公司ci策劃及實施。

(三)、人事方面:

1、公司的人事、招聘、培訓、考核、考評。

2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發布。

3、公司人員調動、調聘及離任手續的&39;管理。

(四)、福利方面:

1、公司員工文體活動的計劃與實施。

2、公司職工的福利及養老保險手續的管理。

3、公司職工內部婚喪嫁娶的管理。

五、主要權力:

對下屬有人事任命、監督、檢查及獎罰提議權

六、領導責任:

1、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。

2、對工作程序的正確執行負責。

3、對本行政部門所掌握的公司秘密負責。

七、所需條件:

1、高等專科學校畢業,兩年工作經驗以上。

2、了解國家的政策、法規、法令。

3、有一定處事能力。

八、工作時間:

在制度內工作,早八點至晚五點。

九、工作環境:

公司辦公室。

企業的行政規章制度篇6

(一)總則

第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。

第二條本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

(二)檔案管理

第三條歸檔范圍:

公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。

第五條檔案的借閱與索取:

1、總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔。

2、公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批準,并辦理借閱手續。

3、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

第六條檔案的銷毀:

1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

2、若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

3、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。

(三)印鑒管理

第七條公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢,存檔。

第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

第十一條蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

(四)公文打印管理

第十二條公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

第十三條各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。

第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條辦公用品的購發:

1、每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室。

2、總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算。經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回。

3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用。

4、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。

5、負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好。

6、負責購發辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。

7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。

第十六條勞保用品的購發:

勞保用品的配給,由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

(六)庫房管理

第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。

第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

第十九條物資入庫后,應當日填寫帳卡。

第二十條嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批準后方可出庫。

第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批準,辦理外借手續。

第二十二條嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。

第二十三條庫房內嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。

(七)報刊及郵發管理

第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續。

第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經總經理辦公室主任批準。

(八)附則

第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

(一)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

(二)所有公發信件、郵件一律不封口,由收發員登記,統一封口,負責寄發。

(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者,須經各部室主任批準,總經理辦公室登記后方可郵發。

第二十八條本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

第二十九條本規定解釋權歸總經理辦公室。

第三十條本規定從發布之日起生效。

企業的行政規章制度篇7

1、目的和適用范圍

1.1規范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。

1.2本規范適用于公司全體員工。

2、管理與組織

2.1本規范由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。

3、基本規定

3.1儀表

3.1.1儀表應端正、整潔。

3.1.2頭發要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發型和怪顏色。

3.1.3男員工請不要留長指甲,發不過耳,不留胡須。

3.1.4女員工上班提倡畫淡妝,要體現清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的.香水。

3.1.5襯衫領口、袖口要清潔。

3.1.6出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。

3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。

3.2著裝

3.2.1員工在周一至周四的工作時間內請著正裝,建議為:

3.2.1.1男士

3.2.1.1.1西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。

3.2.1.1.2襯衫:單色長袖襯衫。

3.2.1.1.3領帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。

3.2.1.1.4皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。

3.2.1.1.5襪子:顏色應以深色、單色為宜,最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。

3.2.1.1女士

3.2.1.2.1職業套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。

3.2.1.2.2襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。

3.2.1.2.3皮鞋:著職業套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。

3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。

3.2.3夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應外套長袖或短袖的上衣。

3.2.4如果沒有接待任務、正式會議等,每周五工作時間可著便裝;要求為:

3.2.4.1男士:建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運動鞋.

3.2.4.1女士:建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。

3.2.5任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。

3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。

3.2.5.2穿著短褲、超短裙。

3.2.5.3穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。

3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)。

3.3接打電話

3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現公司員工的文化修養及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。

3.3.2基本要求

3.3.2.1在電話鈴響三聲之內接起電話;

3.3.2.2接打電話,先說聲“您好”,并主動報出部門、姓名。

3.3.2.3通話言簡意賅,時間不宜過長。

3.3.2.4鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉告。

3.3.2.5盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。

3.4言語行為

3.4.2嚴禁在公司內打架斗毆,互相吵罵。

3.4.3公司內與同事相遇應點頭表示致意,同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。

3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩不得拖拉散漫。

3.4.5公司內職員與領導或客戶相遇,應主動讓行,以示禮貌。

3.4.6公司領導進入辦公室應主動起立相迎。

3.4.7握手時應主動熱情,不卑不亢。

3.4.8進入辦公室應輕輕敲門,聽到應答后再進,進門后回手關門不能大力粗暴。

3.4.9同事之間或部門內部如有業務問題進行討論時,應避免影響他人工作。

3.4.10請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

3.4.11在辦公區走廊或通道內請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。

3.4.12未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

3.4.13辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。

3.4.14請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。

3.4.15厲行節約,減少浪費。

3.4.16嚴禁在公司內用餐、吃零食。

3.5個人環境

3.5.1請保持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區請不要隨便張貼。

3.5.2請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。

3.5.3有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。

3.5.4下班離開辦公室前,請關閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。

3.6公共環境

3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸煙。

3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監批準,并報行政部備案)。

3.6.3員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。

3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。

3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。

3.6.6請不要在辦公區大聲喧嘩,有來客請帶至會客室或洽談區。

3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。

3.6.8車輛請停至指定區域,不要隨意停放。

3.6.9愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。

3.6.10下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他設備,隨手關燈。

3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務。

4、獎懲措施

4.1行政部和人力資源部將不定期對本規范進行檢查,并對檢查結果進行公布;員工遵守此規范的程度將作為受聘的依據。

4.2對檢查出的不符合規范的行為,要求予以糾正或整改。

4.3對違反規定的人員,根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。

4.3.1在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。

4.3.2在公司內互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。

4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。

4.3.4工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情,發現一次罰款200元。

4.3.5其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經濟處罰20元;第三次違反,予以經濟處罰100元,并在公司內通報批評,同時對主管領導予以經濟處罰50元。

4.3.6對三次以上違反規范的、屢教不改者,可根據情節予以降薪、辭退直至開除的處罰。

4.4罰款以現金的形式當場繳納。

4.5所有罰款將作為員工活動經費,經行政總監審批后使用。

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