創造--勇于思考和嘗試新方法，以滿足客戶的需要;

挑戰--樹立崇高的目標并全力為之奮斗，視困難為發展的契機;

貢獻--超越自我，致力于創造美好社會的長遠目標。

第二條公司員工必須遵守中華人民共和國的各項法律和法規，遵守公司的規章制度，不斷提高自己的道德水準和業務技術水平，成為勇于“創造、挑戰、貢獻”的合格員工。

第二章行為要則

1.儀表--要整潔端莊，穩重大方。

2.環境--要清潔整齊，使客人和自己都愉快輕松。

3.待人--要溫文有禮，和顏悅色，不卑不亢，牢記禮貌就是為人，事關公司事業、形象。

4.守時--守時守約，為人處事之基本，務求一諾千金，嚴格自律。

5.效率--以最簡捷的動作，最快的速度辦理每件業務。

6.質量--凡經我手，無論產品或勞務，都以精湛、細致、考究而使人信服。

7.專精--鉆研技術，鉆研業務，精益求精，永無止境。

8.勤勉--勤勤懇懇、兢兢業業、如水滴石穿般的工作，去處世為人。

9.謙虛--滿招損，謙受益。無論學習或做事，虛懷若谷，就是排除障礙，開闊道路。

10.團結--員工同事，每日相處，更應互相體諒，禮貌謙讓，才能精誠合作，團結共進。

11.自律--永遠不對外人批評公司。

永遠不對他人口語主管，即便離開公司，也自奉嚴格，不飛短流長，自尊自重自己的人格。

12.安全--時時處處想著公司事業的安全，小到煙蒂紙屑，大到工程項目，可能出差錯的地方都想到，認真細致地去做好工作。

第三章工作紀律

第一條儀容儀表

1.職員頭發應常修剪。男職員發角長度以不蓋過耳部及衣領為宜，胡須應每天剃刮。

2.女職工宜淡雅清妝，不得農妝艷抹。

3.除結婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。

4.上班時間應著公司統一服裝，佩戴公司徽章和其他規定標志。(在統一著裝前，男職員著西裝、白襯衫、領帶、皮鞋，女職員著套裝。服裝要整潔大方，不得穿短褲上班。)

第二條處事禮儀

1.接電話--當外線電話鈴響時，應迅速接起，并主動自報:“您好_公司”。電話交談要態度和藹、禮貌、聲音清晰;通話完畢應主動說:“謝謝，再見”。當內線電話鈴響時，應立即接起，并主動自報:“您好(自己的姓名)”。

2.乘電梯--當職員與領導或客人同乘電梯時，應請領導或客人先進出。

3.乘車--司機迎送領導或客人時，應將車輛停在領導或客人下車方便的地方，當職員與領導或客人同乘車輛時，應主動打開車門，請領導或客人先上車，下車時職員要先下車，為領導或客人打開車門。

4.對客戶--對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待，客人來訪要迎進、讓坐、請茶、送出，并使用禮貌用語:“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關照”、“再見”等。客戶是“上帝”，公司不允許職員對客戶有無禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無理辯解。

5.對同事--職員之間應以誠相見，肝膽相照，互幫互助，取長補短。對同事說話要和藹可親，使用禮貌語言;要善于傾聽別人的意見，虛心學習他人的長處;同事之間應團結協作，求同存異;當同事遇到困難，大家應主動幫助，使助人為樂形成風氣;要善解人意，不吹毛法語疵，更不允許在背后指責和挑剔他人。

6.對領導--要尊重領導，尊重老顧問;與領導見面時，應說:“您好，×(職務)”;對領導的決定要不折不扣地執行，在工作中如有意見應采取合理方式向自己的直接領導反映，不得越級，如與直接領導有意見，應向公司行政部反映。

7.對下屬--領導應在工作中充分調動職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無私的態度對待下屬，體恤下級，關心和愛護每一位職員。

第三條工作紀律

1.上班時間不準打私人電話，不準會見與業務無關的客人;

2.上班時間不準吃東西，不得睡覺。吸煙者要注意保持環境衛生;

3.上班時間不準喧談鬧唱，扎堆聊天，發出不必要的聲響;

4.不經批準，不得隨意為私人使用公司設施和辦公用品;

5.上班時間不得喝酒、打架;

6.下班時間無故不得在公司內逗留;

7.不得利用職權營私舞弊，謀取私利，假公濟私;

8.不得有貪污、盜竊、賭博等其他違法違紀行為;

9.遵守公司的保密制度，不得泄露公司的秘密，自覺維護公司的利益;

10.開會、學習、培訓，無正當原因不得遲到或不參加;

11.不得在上班時間做與工作無關的事，如聽收(錄)音機、看電視、書報雜志(除工作或培訓需要外)、洗澡、下棋、打牌等;

12.工作要認真負責，愛護公司財物;

13.匯報工作要實事求是;

14.不得在同事之間、同事與領導之間造謠污蔑，撥弄是非，挑起事端;

15.上班時間不得擅離工作崗位(包括無故串崗)。

員工個人培訓管理制度篇2

1、目的

為了適應公司經營和發展的需要，提高員工的素質，促進企業人才的培養和儲備，特制訂本制度。

2、適用范圍

公司有在職(含試用期)人員。

3、主控部門

公司綜合部為培訓管理的主控部門。

4、職責分工

4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定，組織實施及效果評估，并對各部室、公司的培訓工作進行監督和檢查;

4.2各職能部室負責各職能專項培訓計劃的制定并組織實施，并對培訓效果進行跟蹤評估;

4.3各部門可根據公司的培訓制度制定適合本部門的培訓管理制度，并報綜合部備案。

5、內容

5.1培訓類別：

5.1.1在職員工培訓：崗前培訓、部門培訓、班組培訓

5.1.2公共性培訓：由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內容。

5.1.3專業性培訓：根據各部門計劃實施的培訓，旨在提高員工專業水平。

5.2培訓實施

5.2.1培訓時間

5.2.1.1由組織部門按當月培訓計劃設定時間進行提前培訓組織工作，包括通知培訓師和受訓員工，排除各項不確定因素。

5.2.1.2公司內訓的時間安排原則上在周六或晚上。

5.2.2培訓紀律

5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓，各參訓人員必須提前到達培訓地點，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓的，第一次點名批評，第二次全公司通報，第三次罰款，罰款額度參照部門經理(含主持工作的副經理)200元，部門副經理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。

5.2.2.2公司級培訓原則上要求必須參加，除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有書面《培訓請假審批表》，所有經理級人員須經總經理批準，其他人員須經綜合部批準，病假者必須出示醫院的證明及書面請假條，然后交培訓組織部門方能休假，否則按無故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》

5.2.2.3培訓期間，手機保持關機或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。

5.2.3培訓資料管理

5.2.3.1培訓師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式，形成標準的演示材料，內容要求新穎、生動。

5.2.3.2培訓資料主要分內訓資料和外訓資料，包括課件、培訓記錄、協議書等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存，各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓，在結束后都要將培訓資料報送綜合部，由綜合部統一分類歸檔。

5.2.3.3培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責，各部門配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部，參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部，參加取證類培訓的員工須向綜合部報備考試時間、發證時間，并將獲得證件交付綜合部保管。

5.2.4培訓師的選擇

各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓師，由綜合部負責選擇。

5.3委外培訓管理

委外培訓的類型：委外培訓簡稱外訓，主要類型分為學習型和應試型，主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。

5.3.1委外培訓的審批程序

5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據工作需要委外培訓，由學員填寫委外培訓審批表，依次由部門主管、綜合部、總經理簽字確認。

5.3.1.2參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協議書，約定雙方的權利和義務。

5.3.1.3各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執行。

5.3.1.4受訓員工憑借款條到財務部支取費用，按時參加培訓。

5.3.2費用管理

5.3.2.1委外培訓費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目，其中差旅費不列入以下管理內容中。

5.3.2.2參加委外培訓的員工在培訓費用核銷期內如主動辭職或違紀違法被辭退，必須將未核銷培訓費用退還給公司。

5.3.2.3對參加應試型或取證型委外培訓的員工，如未能按要求取得合格成績或證書，所產生的培訓費用由個人承擔。

5.3.2.4因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害)，受訓員工不承擔培訓費用。

5.3.2.8經公司批準的委外培訓，培訓時間按正常出勤計算。

5.3.3公司大力倡導員工業余自學成才，員工業余學習期間，所在單位應在不影響工作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時間。

5.4培訓評估管理

5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓的評估，采取定期考試或提交個人總結的辦法。

制度類培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式)，綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓的評估，采用培訓后三天之內提交總結的形式。

5.4.2對外訓的應試類、取證類培訓，以能否通過相關考試為評估依據。

5.4.3對內部培訓師的評估，通過對資料、學員反饋調查、現場測評等形式進行，由管理部組織。

5.4.4培訓評估工作的責任

5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓效果評估負主要責任，包括當時測評以及效果跟蹤，并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。

5.4.4.2綜合部負責對各項評估結果的匯總，應用，并配合各部門主管的評估工作。

5.5評估結果的應用

5.5.1績效考核：對培訓師的考核納入當期績效考核成績中;對受訓員工的考核以季度為周期，成績納入季度最后一個月的績效考核中。

5.5.2培訓工作改進：通過對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法，由管理部對公司

整體的培訓工作進行不斷改進，及時發現問題，及時調整，以保障整體培訓工作的良性循環。

5.5.3員工職業規劃：作為規劃員工職業發展的重要依據，員工培訓結果與績效考核結果同樣重要。

培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務升遷、年度獎勵等方面。

5.6其它

本制度的解釋和修改由綜合部負責。

6.附表：

1.內訓流程圖

2.委外培訓流程圖

3.員工培訓協議書。

員工個人培訓管理制度篇3

一、目的

為增強員工的歸屬感和增強企業的凝聚力，改善和提高員工的生活水平，特制度本制度。

二、適用范圍

本制度使用于公司所有員工，部分福利僅適用于正式員工。

三、職責部門

本制度由人資部制定、修改、實施，報總經理審批。

四、修訂原則

根據國家相關法律法規及公司發展需求，本制度以盡可能思考廣大員工利益為修訂原則。

五、福利的發放領用狀況由人資部進行登記，記錄。

第二章福利結構

本制度的員工福利包括以下四個部分

1。法定性福利：指企業為滿足國家法定性要求而為員工帶給的福利。包括：社會保險、法定節假日、勞動保護、教育培訓等。

2。通用性福利：指企業針對全體員工所實行的帶有通常普遍性的福利。包括：生日禮金、結婚賀禮、慰唁金等。

3。職務性福利：企業根據各職務工作的性質二實行的具有針對性的福

利。包括：通訊補助、餐補、出差補助、商務招待費等。

4、激勵性福利：企業為鼓勵員工在公司的長期工作，而對優秀員工所帶給的一種帶激勵性質的福利。包括：旅游活動、群眾活動和其它福利。

第三章法定性福利

一、社會保險

1。為保障員工的利益，公司根據《勞動法》等法律法規的規定，為員工辦理相關社會保險。

2。歸口辦理：社保統一由人資部辦理。

3。社保購買辦法：由人資部為其辦理參保手續。

4。社保繳費管理:社保中屬于公司應繳費的數額從公司福利費中扣除;屬于員工應繳部分，從員工工資中扣除，由單位為其代繳。

5。社保種類：生育保險、工傷保險、醫療保險、失業保險、養老保險金。

二、法定節假日

1。種類：法定節假日、婚假、產假、陪產假、喪假、年假、病假等。

2。以上具體的執行辦法見公司的《考勤管理制度》以及國家相關規定。

三、勞動保護

公司根據《勞動法》等相關法律法規的規定，帶給貼合規定的辦公環境、辦公用品、勞動防護用品等。

四、教育培訓

1。種類：內部培訓(讀書會、在崗技能培訓)和外部培訓(高管培訓、

公開培訓課)以及相關資格的考取。

2。以上相關辦法見會在培訓中不斷完善。

第四章通用性福利

一、生日禮金

逢公司員工生日，公司對員工表示完美的祝賀。人資部應為公司員工購買生日禮物，價值150元左右;或者舉報各種生日活動。

二、慰唁金

員工的直系親屬死亡(配偶、子女、父母)，公司將一次性給予慰唁金500元。(只適用于正式員工)

三、結婚賀禮

1。條件：在公司工作滿一年，憑結婚證在人事行政部領取。

2。工作年限滿一年不到兩年，公司給予賀金500元;滿兩年不到三年，給予1000元;三年以上給予1500元。

四、高溫補貼

1。條件：公司正式員工

2。每年的6-9月發放高溫補貼，每月100元。

第五章職務性福利

一、種類：通訊補助、出差補助、餐補、商務招待費、加班費等

二、具體相關執行辦法按照公司管理規定。

第六章激勵性福利

一、群眾活動

公司將適時組織各種娛樂活動，豐富員工生活。

二、旅游活動

在一年內公司將組織一到四次旅游，以更好激勵員工的用心性。

三、年終獎

在一年的結束，公司將為優秀員工頒發“優秀員工獎”以資鼓勵。

員工個人培訓管理制度篇4

總則

第一條崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規章制度，便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定。

第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓，其具體實施辦法依本制度執行。

第三條崗前培訓的內容包括以下幾個方面：

1.公司創業史及公司業務。

2.公司組織機構及公司管理制度。

3.擬任崗位的工作情況、業務知識。

第四條新進人員的培訓，人事部門應事先制訂日程安排計劃表，培訓進度記錄及工作技能評定標準表。

培訓階段

第五條對于新進人員的培訓，按工作環境與程序一般分為三個階段：

1.公司本部培訓。

2.主管部門培訓。

3.實地訓練。

第六條公司本部培訓重點進行以下各項：

1.公司概況，包括公司歷史、現狀及其在產業中的地位，公司的機構設置、規章制度等。

2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環境。

3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

4.介紹公司的業務范圍、經營項目及市場銷售情況。

5.必要時聘請專家實施培訓。

第七條各部門教育培訓的重點在于實際操作技術、技能的培訓，其要點如下：

1.每天的日常工作及可能的臨時性業務。

2.擬任崗位的工作技能及工作方法。

3.時間的運籌與管理。

4.工作任務的達成率。

第八條各部門教育培訓負責人必須有豐富經驗，并掌握相應的工作技術，必須強調與實地訓練密切配合。

第九條實地訓練即在專業技術人員的技術指導下，嘗試從事即將開展的工作，指導者應協助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。

第十條從事培訓指導的人員本身必須精益求精，要能圓滿地完成指導培訓工作，對在培訓工作中作出顯著成績的人員，公司視情況給予獎勵。

第十一條為有效達成教育培訓目標，應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃，并嚴格予以實施。

教育培訓的內容

第十二條教育培訓的內容，由人事部門會同相關部門可根據擬任崗位的特點確定并安排，一般說來，必須具備下列三項：

1.基礎知識和專業技能的教育培訓。

2.程序規劃的教育培訓。

3.工作服務態度與文明禮貌用語的教育培訓。

第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓，使其具有相應的基礎知識與基本技能，熟悉公司的組織結構、目標、政策、經營方針等情況、熟悉并遵守公司的規章制度。

第十四條凡新進人員，都應對他們進行系統的教育培訓，培養他們工作中的時間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能通過適當的組織與協調工作，按一定的程序達成工作目標。

第十五條態度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態度，以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。

第十六條教育培訓要注重講究效率，按一定的計劃與步驟促進培訓成功與公司發展。

附則

第十七條本制度自發布之日起執行。

員工個人培訓管理制度篇5

第一章、總則一、目的1、配合公司的發展目標、業務方向，__過培訓提高團隊競爭力、戰斗力，滿足企業戰略發展的需要；2、使員工不斷適應公司發展，并且滿足員工個人能力經驗提升的需求，使員工達成個人發展目標；3、加強對公司培訓工作的組織領導，規范培訓管理，提高培訓質量，在競爭中保持人力資源優勢。二、原則1、有效性原則：員工培訓后能達到培訓的目的：學到某方面的知識、提升某方面的技能或養成某方面的習慣；2、實用性原則：員工__過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率；3、針對性原則：根據性質不同對崗位分層分類，實行側重點不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓。三、適用范圍本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓工作。四、權責劃分1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規劃部門，負責公司整體的培訓相關工作，包括如下幾個方面：（1）公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；（2）公司培訓類型的確定與組織實施；（3）對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核；（4）管理所有培訓相關教材，包含書本、、d、課程講述錄音等；（5）培訓教材、教具、相關物品的購置、保管；（6）對培訓師的選聘，確定及協助工作；（7）培訓費用的控制與管理；（8）培訓__知的發出及培訓完畢后檔案的管理；（9）外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。2、各部門在培訓中的主要職責：（1）本部門培訓需求計劃的制訂和上報；（2）積極配合培訓部實施培訓工作；（3）本部門月度培訓內容的匯總、整理及歸檔；（4）本部門參訓員工的組織與管理。3、培訓師職責：（1）參訓員工的出勤記錄及審核工作；（2）培訓課件的準備工作；（3）當次培訓的組織工作。第二章、培訓體系內容公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業技術培訓、__用技能培訓、管理層培訓。一、入職培訓介紹1、定位：入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經環節，__過對公司的企業文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內部一切事務，減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司、更好的融入集體。2、負責者：人事行政及培訓部。3、主要內容：公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。4、報名方式：無需報名，新入職員工須參加。5、培訓周期：有新員工入職即執行。6、培訓形式：面授講解，地點以公司會議室為主。二、部門階段培訓1、定位：部門階段培訓包括部門的崗前__用培訓和試用期過程中的階段培訓。（1）崗前__用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程，掌握工作所需的基本技術、知識、工具等，以便順利開始崗位工作；如銷售人員需培訓行業背景、客戶情況、產品知識、匯報機制等；（2）試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內，__過培訓對自身技術能力有所提高，并掌握符合公司業務需要的專業能力，幫助員工成長并真正符合崗位要求，順利__過轉正審核。如：技術部專業開發知識、業務技能。2、總負責：人事行政及培訓部；輔助者：各部門負責人。3、主要內容：（1）部門階段培訓由用人部門制定計劃并提交至人事部，計劃內容包括課程主題、內容、形式、時長、培訓師等信息。（2）用人部門要根據崗位和個人制定試用期內有針對性的培訓目標、計劃，并在部門內指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓。（3）人事部負責匯總培訓計劃、備案與監督培訓執行。（4）崗位培訓內容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業務知識與技能等，具體內容由用人部門自行安排。培訓結束后由培訓部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責，考試成績作為新員工轉正的依據之一。

員工個人培訓管理制度篇6

第一條目的

為提高本公司從業人員職業素質，充實其業務知識與技能，以增進工作質量及績效，特制定本制度，

公司在職員工培訓制度。

第二條適用范圍

凡本公司所屬從業人員的在職教育培訓及其有關作業事項均依本規定辦理。

第三條工作權責劃分

1.教育培訓部

(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。

(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。

(3)制定及修改培訓制度。

(4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。

(5)共同性培訓教材的編撰與修改。

(6)培訓計劃的審議。

(7)培訓實施情況的督導、追蹤、考核。

(8)外聘講師對公司的全體在職員工進行教育培訓，每季舉辦一次。

(9)全公司派外培訓人員的審核與辦理。

(10)派外受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理，

管理制度《公司在職員工培訓制度》。

(11)其他有關人才發展方案的研擬與執行。

(12)各項培訓計劃費用預算的擬定。

2.各部門

(1)全年度培訓計劃匯總呈報。

(2)專業培訓規范制定及修改，講師或助教人選的推薦。

(3)內部專業培訓課程的舉辦及成果匯報。

(4)專業培訓教材的編撰與修改。

(5)受訓員訓練結束后的督導與追蹤，以確保訓練成果。

第四條培訓規范的制定

1.教育培訓部應召集各有關部門共同制定《從業人員在職教育訓練規范》，提供培訓實施的依據，其內容包括：

(1)各部門的工作職務分類。

(2)各職務的培訓課程及時數。

(3)各培訓課程的教材大綱。

2.各部門組織機能變動或引進新技術使生產條件等發生變化時，教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規范。

第五條培訓計劃的擬訂

1.各部門依培訓規范及配合實際需要，擬訂《在職培訓計劃表》，送教育培訓部審核，作為培訓實施之依據。

2.教育培訓部應就各部所提出的培訓計劃匯編《年度培訓計劃匯總表》，呈報人力資源部核簽。

3.各項培訓課程主辦單位應于一定時期內，填寫《在職培訓實施計劃表》，呈報核準后，通知有關部門及人員。

4.臨時性的培訓課程，亦需填寫《在職培訓實施計劃表》，呈核后實施。

第六條培訓的實施

1.培訓主辦部門應依《在職培訓實施計劃表》按期實施并負責該項訓練之全盤事宜，如訓練場地安排、教材分發、教具借調，通知講師及受訓單位等。

2.如有補充教材，講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統一印刷，以便上課時發給學員。

員工個人培訓管理制度篇7

1、為調動員工參與培訓工作的積極性，對人力資源部聘請授課的內部人員實行課時費補助制度，其標準按有關規定執行。

2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數名優秀培訓管理人員，并報經總經理予以表彰和獎勵。

3、每年定期由人力資源部與各部門合作，評選出優秀培訓人員以及占參加培訓總人數__%的優秀學員，報經酒店予以適當獎勵。

4、部門未按時送交培訓計劃或未按計劃實施培訓者，由人力資源部報請總經理對其培訓負責人進行處罰。

5、部門負責人或由其指定的培訓主管人員未履行培訓計劃以至影響員工參加正常培訓活動者，將對部門責任人予以處罰。

6、培訓主管或培訓師對每期培訓班要指定一名班長，該班長負責員工的考勤以及培訓班的日常管理工作。

7、對嚴重擾亂課堂秩序，妨礙培訓活動正常進行，無故遲到、早退或曠課者，將按照《員工守則》的有關規定進行處理。

8、凡經培訓考試不合格者，將按《員工守則》中&39;一般違例&39;處理，并接受再次培訓。連續三次培訓不合格者將報請做辭退處理。