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停車場管理的規(guī)章制度

| 新華

制度在推動(dòng)工作程序的規(guī)范化、崗位責(zé)任的法規(guī)化以及管理方法的科學(xué)化方面扮演著至關(guān)重要的角色。想知道如何寫出優(yōu)秀的停車場管理的規(guī)章制度嗎?這里為大家分享停車場管理的規(guī)章制度,快來學(xué)習(xí)吧!

停車場管理的規(guī)章制度篇1

一、目的

通過規(guī)范進(jìn)入商場停車場車輛的通行和停放,確保車輛及設(shè)施、人員安全,保證

車輛停放整齊有序,道路暢通。

二、適用范圍

適用于商場停車場各類車輛的進(jìn)出、停放管理。

三、職責(zé)

1、當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。

2、保安當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車輛出入、停放管理。

四、工作程序

1、車輛進(jìn)場停放凡進(jìn)入露天停車場車輛,應(yīng)按以下程序操作:示意停車取卡、入內(nèi);

1.1當(dāng)有車輛進(jìn)場時(shí)崗?fù)け0矄T應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢示意慢行,并根據(jù)車輛類型指引其開往適合的.地點(diǎn)停放;

1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動(dòng)車)由南面坡道進(jìn)出負(fù)一層超市東面門口;

1.3需臨時(shí)停放的貨運(yùn)車輛,停放于東門收貨平臺(tái)處停放;

停車場管理的規(guī)章制度篇2

為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運(yùn)行。下頭小編為您供給20__年地下停車場管理規(guī)定。

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。

2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3、熟悉掌握車輛流通情景,車位情景,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

9、定時(shí)向車場主任匯報(bào)工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1、車輛管理員的職責(zé)如下:

(1)負(fù)責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。

(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

(7)負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

(8)負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。

2、車輛管理員的紀(jì)律

(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

(2)執(zhí)行公司禮貌禮貌用語規(guī)范,講究禮貌服務(wù),禮貌待人。

(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

(5)愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

(8)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。

三、門衛(wèi)管理制度

停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

1、嚴(yán)格履行交接班制度。

2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4、對違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級,維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。

9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情景及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情景以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

(1)進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

(2)進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

(3)車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

(4)進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

(5)進(jìn)場車輛和司機(jī)要堅(jiān)持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

(6)進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。

(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。

(8)進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。

注:各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事職責(zé)。

六、摩托車、自行車保管規(guī)定

摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不一樣。

1、摩托車、自行車月保的管理:

(1)需辦理月保的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;

(2)月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù)

(3)月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;

(4)月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。

2、摩托車、自行車臨保的管理:

(1)臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;

(2)車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個(gè)相同的號碼牌,一個(gè)掛在臨保車輛上,另一個(gè)給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

(3)車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;

(4)臨保車輛離場時(shí),車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

(5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險(xiǎn),車輛遺失時(shí),由車主及時(shí)報(bào)案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。

(8)存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車管清出保管站,不再負(fù)保管職責(zé)。

七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1、停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

2、車卡的使用

車輛出入停車場時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

保管費(fèi)逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并供給有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會(huì),停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)廣州市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時(shí)能夠在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。

八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

停車場管理的規(guī)章制度篇3

小區(qū)停車場管理制度

管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待bànzhèng明相符。

②進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

③車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要堅(jiān)持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。

⑧進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。

2、小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放,臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放

④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。

⑤機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過15kmh,嚴(yán)禁超車。

⑥機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。

⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

3、停車場(庫)管理規(guī)定

①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位職責(zé)人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。

③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

⑤機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(庫)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

⑥集裝箱車、2、5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

⑧堅(jiān)持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理。

⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。

停車場管理的規(guī)章制度篇4

一、車場內(nèi)部管理守則

1、任何車輛進(jìn)入停車場停泊,務(wù)必要求其按規(guī)定讀卡、交費(fèi)。

2、車輛進(jìn)入停車場后,須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛,不得逆行且應(yīng)限速5公里/小時(shí)以下。

3、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進(jìn)入停車場。

4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場。

5、任何車輛不得在停車場內(nèi)加油、修車、洗車等。

6、愛護(hù)停車場設(shè)施設(shè)備,不得亂丟垃圾雜物等。

7、損壞停車場設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償。

9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放貴重物品;若車況有問題,車輛管理人員需要求其在《車輛檢查登記表上》簽名確認(rèn)。

10、不得有任何車輛在停車場內(nèi)長時(shí)間停留或在車內(nèi)睡覺。

11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現(xiàn)象,否則物業(yè)公司相關(guān)部門,即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車道,且一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé)。

12、駕駛員如遺失《停車證》或《臨時(shí)停車證》,須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件,進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場。次租車輛務(wù)必繳清《臨時(shí)停車證》賠償費(fèi)(20元/張)及停車費(fèi)后方可離開現(xiàn)場。

二、車輛出入管理規(guī)程

1、私家車位車輛

持有私家車位《停車證》之車輛憑車輛ic卡進(jìn)出車場出入口,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,記錄進(jìn)出車場時(shí)間,登記車牌號碼。

2、次租車輛

a)由車場出入口安防員發(fā)出次租車輛ic卡,記錄次租車輛ic卡號碼、車牌號碼、進(jìn)場時(shí)間,指引其停放于次租車位;

b)停放30分種內(nèi)離開,免收次租費(fèi)用,停放時(shí)間超過30分種,則按1小時(shí)收費(fèi);停放時(shí)間到達(dá)1小時(shí)且超過1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開車輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí),經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后,可酌情放寬到超過5分種后按2小時(shí)收費(fèi))。

c)車輛離開時(shí),由出口安防員核對車牌號碼,記錄出場時(shí)間,收回次租車輛ic卡,轉(zhuǎn)交收銀員,收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后,開啟道閘予以放行(特殊狀況及手工收費(fèi)另計(jì))。

3、免費(fèi)車輛

持有《免費(fèi)停車證》之車輛,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊狀況及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車位處,記錄進(jìn)出車場時(shí)間,登記車牌號碼。

4、車場出入口當(dāng)值人員須對每一輛出入車輛進(jìn)行登記,登記資料包括車牌號碼、出入車場時(shí)間,并用顏色來區(qū)分私家車、次租車及免費(fèi)車。次租車務(wù)必在出入口處領(lǐng)取次租車輛ic卡,讀卡后方可進(jìn)入(特殊狀況及手工收費(fèi)另計(jì))。

5、車場出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進(jìn)入場,以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車道堵塞。

6、任何人員不得在行車道上行走,車場出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。

7、車場出入口當(dāng)值人員須提示車主先交費(fèi)后取車,以免因交費(fèi)而引起車輛阻塞。

8、車輛出場時(shí),車場出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車輛按順序排列,確保車輛正常出入。

9、出入車道發(fā)生車輛阻塞時(shí),出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車輛,持續(xù)車道暢通。

10、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障,影響車輛正常出入時(shí),出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場處理。若故障一時(shí)排除不了,當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車臂桿,疏通車道,并報(bào)維修部搶修,同時(shí)按手工收費(fèi)確保車場出入口工作的正常進(jìn)行。

三、車輛泊位與檢查規(guī)程

1、車場出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車輛泊位,不得跨位停泊及停入他人之私家車位上。

2、車場管理人員須于巡場時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門窗,帶走貴重物品。

3、車場管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車況,若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認(rèn)。

四、車場巡查規(guī)程

1、負(fù)責(zé)地庫巡邏的安防員須每小時(shí)對車場及后圍非機(jī)動(dòng)車車庫進(jìn)行例行巡查。

2、車場出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對車場例行巡查。

3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對車場及后圍非機(jī)動(dòng)車車庫進(jìn)行例行巡查兩次。

4、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對車場進(jìn)行例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次。

五、智能化監(jiān)控規(guī)程

1、車場實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控,由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作。

2、監(jiān)控員對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)通知巡查安防員處理,必要時(shí)須定鏡錄像。

六、人工起桿規(guī)定

1、當(dāng)車主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí),由收費(fèi)員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效,如是有效卡,應(yīng)報(bào)請當(dāng)班領(lǐng)班級以上人員同意后,人工起桿。起桿后,取回不能讀卡的卡,并在卡上寫"不能讀卡"字樣,交收費(fèi)員保存,作為核查依據(jù)。

2、它特殊狀況需使用人工起桿時(shí),須經(jīng)領(lǐng)班級以上人員同意。

3、每次使用人工起桿,須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。

七、臨時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序

1、車輛進(jìn)入車場時(shí),入口崗用對講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號打卡后,將計(jì)時(shí)卡交車輛駕駛員。

2、車輛駕駛員離場前到入口打卡處打卡,并在15分鐘內(nèi)到收款處交車輛停車費(fèi)。

3、出車口安防員在車輛離開時(shí)收回計(jì)時(shí)卡,核對是否超時(shí)。

4、出車口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處。

九、停車場收費(fèi)管理規(guī)定

(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、次租車輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi),超過1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi),以此類推。

2、次租車輛先交費(fèi)后取車,交費(fèi)后15分鐘內(nèi)務(wù)必出閘離場,超過15分鐘仍未離場,另外計(jì)收停車費(fèi)。

3、次租車輛ic卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場時(shí)間收取停車費(fèi)。

(二)免費(fèi)處理規(guī)定

1、本公司的車輛可免費(fèi),但駕駛員務(wù)必在計(jì)時(shí)卡上簽名,以便財(cái)務(wù)部查核。

2、軍警或特種車牌車輛,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外,其他一律不能免費(fèi)。

3、非辦公時(shí)間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)同意后,才能作免費(fèi)處理。

4、所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡,經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后,收費(fèi)員要立即通知出車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機(jī),收回原卡交收費(fèi)室保存,并在卡上寫上"免費(fèi)"字樣,留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。

(三)過夜車輛的收費(fèi)規(guī)定

由22:00開始停泊至次日8:00的車輛,按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定

1、交班時(shí),交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,并在交班人一欄簽名。接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。

2、接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù),認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)危话嗪蟀l(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔,由接班人負(fù)責(zé)。

3、每一天夜班接班后,到出車口打開讀卡機(jī),將一天的ic卡打包封好,由早班交財(cái)務(wù)部核查。

十、車場巡邏管理人員職責(zé)

直屬上司:安防領(lǐng)班

1、認(rèn)真履行車場管理規(guī)定,不得玩忽職守。

2、加強(qiáng)車場巡回檢查,制止閑散無關(guān)人員進(jìn)入停車場,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,做好安全防范工作。

3、車輛要規(guī)范,停放要整齊,禁止在停車場內(nèi)維修車輛及動(dòng)火,特殊狀況須經(jīng)安防部門主任及以上人員批準(zhǔn),還需配備相應(yīng)的滅火器材。

4、對進(jìn)入車場的人員要注意觀察,閑雜人員應(yīng)勸其離開。

5、對進(jìn)入停車場車輛有損壞部位登記清楚,交接班時(shí)說明。工作時(shí)間不斷巡查車輛停放狀況,夜間八點(diǎn)以后出場的車輛車管員要提高警惕,觀查車輛起動(dòng)是否正常,如有可疑狀況及時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班。

6、對進(jìn)入停車場停放的車輛,要引導(dǎo)車主停放在相應(yīng)的車位上,保障停車場暢通無阻,發(fā)現(xiàn)有停放不整狀況,及時(shí)和車主取得聯(lián)系。

7、嚴(yán)格執(zhí)行停車場車管員服務(wù)用語。

停車場管理的規(guī)章制度篇5

車輛管理工作規(guī)程

一、目的

通過規(guī)范進(jìn)入商場停車場車輛的通行和停放,確保車輛及設(shè)施、人員安全,保證

車輛停放整齊有序,道路暢通。

二、適用范圍

適用于商場停車場各類車輛的進(jìn)出、停放管理。

三、職責(zé)

1、當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。

2、保安當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車輛出入、停放管理。

四、工作程序

1、車輛進(jìn)場停放

凡進(jìn)入露天停車場車輛,應(yīng)按以下程序操作:示意停車取卡、入內(nèi);

1.1當(dāng)有車輛進(jìn)場時(shí)崗?fù)け0矄T應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢示意慢行,并根據(jù)車輛類型指引其

開往適合的地點(diǎn)停放;

1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動(dòng)車)由南面坡道進(jìn)出負(fù)一層超市東面門口;

1.3需臨時(shí)停放的貨運(yùn)車輛,停放于東門收貨平臺(tái)處停放;

1.4車輛在停車場內(nèi)應(yīng)減速慢行,車速不得超過5公里/小時(shí)。

2、如車輛未按照車輛管理規(guī)定進(jìn)場停放

2.1、示意停車操作形象,向來車前方上揚(yáng)左臂,上揚(yáng)左掌與臂成直角,五指并攏,按交警停車指示姿式操作;

2.2、指示行車操作形象,向前手伸一臂,另一臂同時(shí)向行車方向示意擺動(dòng);

2.3.、分流車輛操作形象,對于可入?yún)^(qū)停靠車輛,應(yīng)在指示入行后,作敬禮和問候操作。言為“歡迎光臨!”;對于暫時(shí)無車位進(jìn)入停車場車輛,應(yīng)作說明,如“對不起,停車場暫無車位,請到別的停車場停放,多謝合作!”或“暫無車位,請稍候便為您安排,謝謝!”;

2.4、行車糾紛處理操作形象,行車糾紛和爭執(zhí)多發(fā)生在停車場暫無車位,來車不服

從指揮,要強(qiáng)行入停車場的問題上,如遇此糾紛,應(yīng)按勸說、解釋、請求諒解的原則處理,盡可能避免爭吵。操作語言應(yīng)多道歉、多歡慰,如“實(shí)在暫無車位,謝謝合作,請稍候”、“對不起,暫無法入車位,我會(huì)盡快為您安排”等等。值班人員應(yīng)做到“你火我不火,你急我客氣,你吵我道歉”。如遇無法勸說、不聽行車指揮,強(qiáng)行進(jìn)入的車輛,應(yīng)報(bào)告上級部門處理。

3、車輛離場

當(dāng)有車輛離場時(shí),當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)收費(fèi)并取回計(jì)費(fèi)卡,

五、巡視

1、巡邏保安員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車主,并在值班記錄上做好記錄,同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或主管處理;

2、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場時(shí)要及時(shí)勸其離開,若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程》處理。

停車場管理的規(guī)章制度篇6

為了加強(qiáng)棗苑停車場管理,保障停車安全,避免事故發(fā)生,確保小區(qū)環(huán)境井然有序,為車主提供良好服務(wù),特制定本規(guī)定:

一、車場管理

1、進(jìn)入棗苑停車場的一切車輛都必須遵守車場管理制度。

2、配備相應(yīng)的消防器材,擺放在方便易取用的位置。

3、停車場內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)閑雜人員隨意進(jìn)入。

4、車輛必須停放整齊,通道必須暢通,嚴(yán)禁裝載易燃易爆劇

毒物品進(jìn)入場內(nèi)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行市交管部門對車輛管理的各項(xiàng)規(guī)定。

6、嚴(yán)格按市物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用。

二、車輛管理制度

1、車輛進(jìn)場時(shí),車主(司機(jī))應(yīng)先按規(guī)定辦理固定停車或臨

時(shí)停車手續(xù),自覺交納停車費(fèi),保留發(fā)票以備查驗(yàn),值班人員認(rèn)真履行登記手續(xù)。

2、凡進(jìn)入棗苑停車場的車輛,車主(司機(jī))必須緩慢行駛,

要服從值班人員的管理和指揮,將車輛停放在指定位置,自覺維護(hù)場內(nèi)秩序。不得在道路或通道上隨意停車,由此發(fā)生的各類事故、安全問題均由車主(司機(jī))自行承擔(dān)。

3、車輛停放在指定位置后,車主(司機(jī))應(yīng)鎖好門窗。凡是

現(xiàn)金、重要文件及物品不要存放車內(nèi),易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁進(jìn)入車場。

4、入場車輛的車主(司機(jī))應(yīng)自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定,

嚴(yán)禁在停車場內(nèi)洗車、修車,保持場內(nèi)衛(wèi)生清潔。

5、車主在離場前,應(yīng)對存在的問題在車輛離場前進(jìn)行落實(shí)和

確認(rèn),凡車輛離場后再報(bào)告的問題,一概由車主(司機(jī))自行負(fù)責(zé)。

6、進(jìn)入東風(fēng)新村停車場的車主(司機(jī))禁止吸煙,不得隨意

亂扔煙頭,從而消除事故隱患防止事故發(fā)生。

7、停車場僅提供停車場地,停車費(fèi)僅為車位管理費(fèi),而非車

輛保險(xiǎn)、保管費(fèi)用,因而車輛及本身裝置發(fā)生遺失、損傷,本車場不承擔(dān)此類賠償責(zé)任。如須特約服務(wù)請另行協(xié)議約定。

8、上述車輛管理制度,請各位車主(司機(jī))自覺遵照執(zhí)行,

若有違反且又不服從管理的,報(bào)相關(guān)部門按有關(guān)規(guī)定處理。

停車場管理的規(guī)章制度篇7

為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:

一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及客停放機(jī)動(dòng)車輛提供服務(wù),進(jìn)入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。

二、享有認(rèn)可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來車輛應(yīng)繳納臨時(shí)停放費(fèi)用。

三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險(xiǎn)”。

四、進(jìn)場車輛,應(yīng)主動(dòng)出示停車證明,接受工作人員檢查。

五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。

六、在本停車場停放車輛人員,均有責(zé)任維護(hù)車場各種交通標(biāo)識和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。

八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口,不得駛?cè)肴诵械馈⒉萜骸?/p>

九、停車使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其責(zé)任。

十、不得在場內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈。

十一、保持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。

十二、嚴(yán)禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情況,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的&39;安全措施。

十三、場內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動(dòng)。

十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財(cái)物丟失等,本車場概不負(fù)責(zé)。

十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動(dòng)放棄處理。

十六、停車場管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。

十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務(wù)。

十八、本停車場只提供停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機(jī)對車場的管理予以支持,積極配合。

停車場管理的規(guī)章制度篇8

為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對停車場交通、車輛進(jìn)行管理。

2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3.熟悉掌握停車場車輛流通狀況,車位狀況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。

5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

9.定時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

(一)車輛管理員的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。

6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。

7.負(fù)責(zé)對市場道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

8.負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。

(二)車輛管理員的紀(jì)律

1.儀容整潔。

2.執(zhí)行公司禮貌禮貌用語規(guī)范,講究禮貌服務(wù),禮貌待人。

3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

5.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。

三、門衛(wèi)管理制度

某些區(qū)域,既需持續(xù)相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的`整潔,為此,務(wù)必控制進(jìn)入市場區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車等特許車輛外,其他車進(jìn)入市場區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿4箝T門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對從市場內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門處理。

停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

1.嚴(yán)格履行交接班制度。

2.對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4.對違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。

5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級,維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

8.停車場庫)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。

9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛狀況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放狀況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車輛管理,市場車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

③車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要持續(xù)場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

⑥進(jìn)場司機(jī)務(wù)必遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。

⑧進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。

2.市場交通車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)市場道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

②車輛不準(zhǔn)在市場內(nèi)長期停放,臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

③市場內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

④停放好車輛后,務(wù)必鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。

⑤機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。

⑥機(jī)動(dòng)車輛在市場內(nèi)禁止鳴號。

⑦不準(zhǔn)在市場任何場所試車、修車、練車。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車務(wù)必停放在自行車棚或保管站。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車場(庫)管理規(guī)定

①停車場務(wù)必有專職保管人員24小時(shí)值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位職責(zé)人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。

③在停車場(庫)和市場道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在市場必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

⑤機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(庫)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的&39;車輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。

⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

⑧持續(xù)場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理。

⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。

六、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

2.停車卡的使用

車輛出入停車場時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

保管費(fèi)逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并帶給有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會(huì),停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

七、值班室(崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定

1.值班室(崗?fù)ぃ?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。

4.值班室(崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時(shí)持續(xù)室內(nèi)外清潔。

5.值班室(崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败囕v出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

6.值班室(崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。

八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定

①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止禮貌、大方、端莊,精神抖擻。

②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規(guī)定

①經(jīng)常注意檢查和持續(xù)儀表整潔。

②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。

⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主、友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的禮貌禮貌服務(wù)用語。

⑧上崗前,務(wù)必對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊(duì)長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。

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