怎么制作公司的規(guī)章制度
制度的制定,圍繞各類業(yè)務(wù)或管理活動(dòng),規(guī)范企業(yè)員工如何執(zhí)行,哪些該做,哪些不應(yīng)該做。怎么制作公司的規(guī)章制度要怎么寫?接下來給大家?guī)碓趺粗谱鞴镜囊?guī)章制度,方便大家學(xué)習(xí)。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇1
1.上班時(shí)間為早班9:00晚班12:00,如有遲到樂捐10元。早餐和午餐應(yīng)在上班之前,如有違反同上,每周每月1號(hào)全天上班(沒有特殊情況不得休息和請(qǐng)假)。
2.上班時(shí)間必須工裝整潔、干凈、化淡妝、美容師需把頭發(fā)挽起,不留長(zhǎng)指甲、不能在手上佩戴首飾。
3.店內(nèi)衛(wèi)生早班早上打掃,晚班晚上打掃,檢查不合格,需重新打掃,直到打掃干凈為止。
4.接待顧客,面帶笑容,主動(dòng)問候顧客,送顧客不能少于三步,上班時(shí)不帶個(gè)人情緒,在其職謀其事。
5.服務(wù)顧客期間,尊重顧客,虛心聽取顧客的意見和建議,及時(shí)反饋給店長(zhǎng)或者經(jīng)理,不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
6.不在店內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情,給顧客做護(hù)理時(shí)不能接電話,不得吃零食,吸煙、喝酒、大聲喧嘩、追逐打鬧。
7.不能躺在美容床上或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺。美容師之間不允許互相開玩笑取樂,喧嘩、議論事情,嚴(yán)禁在美容院講臟話。
8.公休按照店內(nèi)的輪休制度執(zhí)行,臨時(shí)有事必須請(qǐng)假,請(qǐng)假一天以上必須提前一天申請(qǐng)。
9.嚴(yán)禁利用工作之便給顧客做私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理。
10.不能對(duì)外泄露本店技術(shù),管理資料以及顧客信息。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇2
1、嚴(yán)格遵守工作制度,堅(jiān)守工作崗位,負(fù)責(zé)院內(nèi)文件、資料的打印,復(fù)印、掃描工作。
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本技能,保證迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù);努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提高操作技能,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、認(rèn)真做好工作,對(duì)打印的機(jī)密文件不得泄露、外傳,經(jīng)同意應(yīng)及時(shí)將底稿銷毀。
4、對(duì)各種文件、資料、表格,必須經(jīng)科室主任和主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意,簽字后方可打印、復(fù)印、掃描;單獨(dú)核算的科室打印2元/頁(yè)、復(fù)印0.2元/頁(yè)、掃描2元/頁(yè),非單獨(dú)核算的科室納入辦公用品消耗,個(gè)人算入科室行為,任務(wù)完成后必須做好記帳登記,備案核對(duì);所扣費(fèi)用用來維護(hù)機(jī)器和維持器材消耗,每季度與科室結(jié)清一次。
5、保證文字質(zhì)量和速度,清楚整齊美觀,一般要求每小時(shí)打2000—2500字,錯(cuò)字率在0.3%以下。
6、認(rèn)真做好室內(nèi)各種機(jī)器的保養(yǎng)工作,愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,對(duì)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀做到定期保養(yǎng)、檢修,保證機(jī)器正常使用,做到日小掃、周大掃,經(jīng)常保持機(jī)器的衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境。
7、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
8、本制度自20__年1月22日起實(shí)行。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇3
第一章總則
第一條系統(tǒng)集成事業(yè)部銷售工作實(shí)行目標(biāo)管理,銷售業(yè)績(jī)是銷售工作的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。獎(jiǎng)勤罰懶、存優(yōu)汰劣,通過富有競(jìng)爭(zhēng)性的激勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。
第二條銷售工作的宗旨是以客戶為中心,積極擴(kuò)大和穩(wěn)定客戶群,創(chuàng)造效益。
第三條銷售工作的管理旨在加強(qiáng)銷售過程的可控性和對(duì)銷售結(jié)果的可預(yù)估性,追求員工綜合素質(zhì)和高效率管理水平的不斷提高。
第四條銷售工作范圍包括公司的自有產(chǎn)品、代理產(chǎn)品、解決方案、服務(wù)和系統(tǒng)集成項(xiàng)目,以及公司確定的其他內(nèi)容。
第五條為規(guī)范本部門銷售工作管理,推動(dòng)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,制定本制度。
第二章銷售體系及組織管理
第六條根據(jù)市場(chǎng)的狀況及行業(yè)的特點(diǎn),集成事業(yè)部設(shè)立市場(chǎng)部,通過市場(chǎng)部來達(dá)到銷售管理的目的。
第七條事業(yè)部設(shè)立市場(chǎng)部,經(jīng)理由事業(yè)部決定產(chǎn)生。市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)事業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),并在事業(yè)部的指導(dǎo)下工作,執(zhí)行并完成事業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),負(fù)責(zé)本部門銷售工作的落實(shí),管理下屬的各個(gè)銷售經(jīng)理。市場(chǎng)部經(jīng)理在事業(yè)部批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi),有權(quán)決定銷售人員的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(如出差、招待、舉辦市場(chǎng)活動(dòng)等)
第八條市場(chǎng)部承擔(dān)銷售定額和利潤(rùn)定額任務(wù),承擔(dān)本部門的所有營(yíng)業(yè)費(fèi)用(人員工資、福利、業(yè)務(wù)費(fèi)用)。
第九條銷售人員的銷售任務(wù)由事業(yè)部和市場(chǎng)部共同決定。銷售任務(wù)由目標(biāo)時(shí)間內(nèi)的銷售定額、利潤(rùn)指標(biāo)等方面內(nèi)容構(gòu)成。
第十條銷售人員全年的銷售任務(wù)平均分配到每個(gè)季度。事業(yè)部和所在市場(chǎng)部對(duì)銷售人員每個(gè)季度進(jìn)行一次業(yè)績(jī)考評(píng)。
第三章薪酬、提成及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
第十一條本公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)狀況以及銷售人員的業(yè)務(wù)能力,設(shè)定不同的銷售序列和銷售級(jí)別。各銷售級(jí)別承擔(dān)不同的銷售任務(wù)。
第十二條公司各級(jí)銷售人員的工作薪酬由基本工資和提成獎(jiǎng)金兩部分組成。即:
工作薪酬=基本工資+提成獎(jiǎng)金
第十三條銷售人員的基本工資扣除保險(xiǎn)費(fèi)用后按月足額發(fā)放。
第十四條銷售人員在項(xiàng)目回款達(dá)到合同額90%以上(含90%)情況下,可以領(lǐng)取提成。
提成=項(xiàng)目利潤(rùn)(合同額-采購(gòu)成本-傭金)__提成比列
提成比列表
第十五條在年度整體利潤(rùn)考核時(shí),如銷售人員整體完成年度目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo),則提成比例按15%執(zhí)行。
第十六條在年底結(jié)算時(shí),技術(shù)、商務(wù)支持人員按項(xiàng)目提取2%作為獎(jiǎng)勵(lì),由事業(yè)部統(tǒng)一進(jìn)行分配。
第十七條在事業(yè)部完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)前提下,公司返回事業(yè)部8萬作為獎(jiǎng)勵(lì),由事業(yè)部按照銷售70%、技術(shù)和商務(wù)30%的原則進(jìn)行分配,事業(yè)部經(jīng)理不參與分配;超額完成任務(wù)部分,公司按超額部分的70%返還事業(yè)部,其中返還部分的50%作為事業(yè)部經(jīng)理個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì),其余50%由事業(yè)部進(jìn)行分配。。
第十八條市場(chǎng)部經(jīng)理與銷售人員的績(jī)效考核內(nèi)容為銷售任務(wù)的完成情況,包括銷售人員承擔(dān)的銷售合同金額、利潤(rùn)指標(biāo)、收款時(shí)間、費(fèi)用開支等方面內(nèi)容。每個(gè)季度的最后一天為銷售人員的銷售業(yè)績(jī)核算日。市場(chǎng)部經(jīng)理和銷售人員的任務(wù)完成情況將作為級(jí)別升遷(薪酬加減和級(jí)別升遷)的重要依據(jù)。若連續(xù)兩個(gè)季度未能完成銷售任務(wù),公司可對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理及銷售人員進(jìn)行調(diào)整。
第四章銷售費(fèi)用管理
第一十九條事業(yè)部費(fèi)用管理嚴(yán)格遵照公司財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行,按月進(jìn)行費(fèi)用核算,同時(shí)在每月列會(huì)進(jìn)行月度費(fèi)用情況通報(bào)。
第二十條銷售項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí),公司將對(duì)項(xiàng)目的年度費(fèi)用支出作出預(yù)算,或者是對(duì)項(xiàng)目的整體費(fèi)用支出作出預(yù)算。
第二十一條銷售人員的借支必須嚴(yán)格把關(guān),普通銷售人員每月費(fèi)用不能超過3000元,市場(chǎng)部經(jīng)理每月銷售費(fèi)用不能超過5000元。特殊情況根據(jù)項(xiàng)目情況并報(bào)事業(yè)部經(jīng)理來申請(qǐng)。
第二十二條預(yù)算內(nèi)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額報(bào)銷,銷售費(fèi)用如果超過預(yù)算,每筆費(fèi)用
的支出均需由公司總經(jīng)理或其授權(quán)的管理人員批準(zhǔn)。銷售人員每次借支不能超過2000元,超過2000元需提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可借支。
第二十三條公司將對(duì)每個(gè)銷售人員和每個(gè)銷售項(xiàng)目嚴(yán)格核算,并有權(quán)在整個(gè)銷售項(xiàng)目沒有超過銷售費(fèi)用預(yù)算的情況下,對(duì)單一項(xiàng)目和單一銷售人員的行為提出費(fèi)用控制建議。
第二十四條為支持大的系統(tǒng)集成項(xiàng)目及行業(yè)性項(xiàng)目的開拓,大項(xiàng)目及行業(yè)性項(xiàng)目費(fèi)用在公司和事業(yè)部整體評(píng)估的前提下作項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算,按項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行借支。
第二十五規(guī)范報(bào)銷制度,按公司規(guī)定填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單或費(fèi)用報(bào)銷單,單據(jù)要求填寫工整,不允許有涂改的現(xiàn)象,發(fā)票要求粘貼整齊。原則上每周1必須報(bào)銷上周的費(fèi)用,逾期不予辦理。報(bào)賬流程:填寫報(bào)銷單――部門經(jīng)理簽字――統(tǒng)一交商務(wù)審核――事業(yè)部審核――交財(cái)務(wù)審核予以報(bào)銷。
第二十六條銷售費(fèi)用包括所有銷售人員的差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、禮品等。
第五章銷售日常管理
第二十七條本公司銷售工作實(shí)行報(bào)表管理,各級(jí)銷售人員必須認(rèn)真填寫公司規(guī)定的各種報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。
第二十八條銷售人員需要完成的報(bào)表有:客戶拜訪記錄、客戶情況調(diào)查表、出差報(bào)告、每周工作情況表。
第二十九條部門經(jīng)理需要完成月度應(yīng)收未收帳款分析表、季度/年度銷售計(jì)劃與實(shí)績(jī)對(duì)照表、出差報(bào)告。第三十條各種表格的要求客戶拜訪記錄表
1.客戶拜訪記錄是銷售人員在日常工作中必須完成的工作報(bào)表,以客戶為分類標(biāo)準(zhǔn)。
2.客戶拜訪表必須在拜訪客戶后2個(gè)工作日內(nèi)完成,并報(bào)部門經(jīng)理和事業(yè)部。3.各個(gè)銷售項(xiàng)目可根據(jù)行業(yè)客戶特點(diǎn),對(duì)客戶拜訪表格式進(jìn)行補(bǔ)充或修改,但必須報(bào)部門備案。
客戶情況調(diào)查表
1.客戶情況調(diào)查表是對(duì)客戶信息了解的重要記錄,銷售人員在銷售項(xiàng)目立案后,必須不斷地了解客戶動(dòng)態(tài),不斷完成和更新客戶信息,以書面形式予以反映,并周期性地交部門經(jīng)理和抄送事業(yè)部,方便上級(jí)掌握客戶跟進(jìn)狀況,以及幫助公司對(duì)客戶資料進(jìn)行積累。
2.客戶情況調(diào)查表因客戶所在行業(yè)和需求的不同存在較大差異,在本制度中對(duì)格式和內(nèi)容不做統(tǒng)一規(guī)定,但各個(gè)市場(chǎng)部必須制定相應(yīng)的模板,并嚴(yán)格要求銷售人員填寫。
每周工作情況表
報(bào)表人員:各級(jí)銷售人員、市場(chǎng)部經(jīng)理。
報(bào)表內(nèi)容:銷售人員本周的工作情況和下周的工作計(jì)劃。
報(bào)表時(shí)間:銷售人員每周五下班前報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理;市場(chǎng)部經(jīng)理于下周一下班前報(bào)事業(yè)部。事業(yè)部。
月度銷售計(jì)劃與實(shí)績(jī)對(duì)照表(銷售人員)報(bào)表人員:各級(jí)銷售人員、市場(chǎng)部經(jīng)理。
報(bào)表內(nèi)容:銷售人員月度銷售計(jì)劃與銷售實(shí)績(jī)的對(duì)照及原因分析。
報(bào)表時(shí)間:銷售人員每月30日?qǐng)?bào)市場(chǎng)部經(jīng)理;市場(chǎng)部經(jīng)理于下周一下班前報(bào)事業(yè)部。出差報(bào)告
報(bào)表人員:各級(jí)銷售人員、市場(chǎng)經(jīng)理
報(bào)告內(nèi)容:出差時(shí)間、地點(diǎn)、目的,拜訪客戶名單,項(xiàng)目工作進(jìn)展情況,成果與建議等。
報(bào)表時(shí)間:每次出差后的2個(gè)工作日內(nèi)提交,各級(jí)銷售人員提交給市場(chǎng)部經(jīng)理,市場(chǎng)部經(jīng)理提交給事業(yè)部。
第三十一條工作報(bào)表中銷售實(shí)績(jī)以財(cái)務(wù)部發(fā)票數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。第三十二條工作報(bào)表中統(tǒng)計(jì)單位為人民幣萬元。
第三十三條各級(jí)銷售人員必須書面填寫各種報(bào)表,并報(bào)直接上級(jí)。第三十四條報(bào)表填寫與上報(bào)的原則是:及時(shí)、客觀、全面。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇4
1、必須佩戴好安全帽。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),必須戴好安全帽,并系好下頜帶,行走時(shí),注意頭上、腳下、眼前,以防碰頭、絆倒、滑倒、撕拉掛扯,不要踩地上的釘子,尤其是拆下的模板上的釘子。
2、注意穿著。施工現(xiàn)場(chǎng)禁止穿拖鞋、涼鞋及硬底和易滑的鞋,禁止赤腳及穿大腳褲,對(duì)女同學(xué)而言,還要禁止穿高跟鞋、裙子。不要穿好的.衣服及肥大的衣服,最好穿輕便靈活稍微緊身的衣服。
3、嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度。實(shí)習(xí)中應(yīng)嚴(yán)格遵守施工單位規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位,禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)打鬧、嬉戲、追逐、奔跑。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有警戒標(biāo)志的地區(qū),不得進(jìn)入。注意施工現(xiàn)場(chǎng)的各種警示標(biāo)志,紅色表示禁止,停止(防火),用于禁止標(biāo)志,含義是不準(zhǔn)或制止人們的某種行動(dòng);黃色表示警告,注意,用于警告標(biāo)志,含義是要人們引起注意可能發(fā)生危險(xiǎn);藍(lán)色表示指令,必須遵守的規(guī)定,用于指令標(biāo)志,含義是必須要遵守的意思;綠色表示提示,安全狀態(tài)、通行,用于提示標(biāo)志,含義是示意目標(biāo)的方向。
5、嚴(yán)禁跨越正在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)電設(shè)備和起重卷?yè)P(yáng)機(jī)的鋼絲繩、拖拉線和其他危險(xiǎn)物。發(fā)現(xiàn)起吊物過來,應(yīng)及時(shí)避讓,禁止在起吊物下面停留、觀望和穿行。
6、在高空作業(yè)時(shí),嚴(yán)禁往下或向上拋投材料和工具物品等;不準(zhǔn)坐在腳手架防護(hù)欄桿處休息。
7、嚴(yán)禁擅自操作和玩弄機(jī)電設(shè)備,不準(zhǔn)擅自亂摸亂動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各種開關(guān)和閥門。嚴(yán)禁在井字架吊籃內(nèi)乘人上下,不準(zhǔn)在井架內(nèi)行走,嚴(yán)禁乘坐非載人電梯上下。
8、在倉(cāng)庫(kù)、木模間、油漆間及易燃易爆場(chǎng)所,絕對(duì)禁止吸煙和明火作業(yè)。
9、注意在臨時(shí)蓋板和陽(yáng)臺(tái)、樓板、屋面、井架口等臨邊圍欄,樓梯口、電梯口、預(yù)留洞口、通道口等處的安全,不得隨意靠近。
10、嚴(yán)禁進(jìn)入黑暗處,尤其是樓面上的黑暗處,務(wù)必做到看不清楚的地方不去,以防不測(cè)而造成意外事故發(fā)生。
11、五個(gè)不準(zhǔn)踏:
①陽(yáng)臺(tái)口;
②石棉瓦、油氈屋面;
③出線;
④屋面沿口;
⑤磚墻上面。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇5
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,熟知《宿舍管理員崗位職責(zé)》、《員工宿舍管理?xiàng)l例》,并貫徹執(zhí)行;
2、宿舍管理員必須憑員工《住宿申請(qǐng)單》,才能安排新員工入住。員工離開宿舍時(shí),必須在宿舍欄內(nèi)簽字,并記錄在員工記錄本上。
3、每天必須做工作記錄。將每天發(fā)生的情況及問題分別記錄在登記本上,每星期日將登記本上交行政主管查閱,發(fā)生重要事情及時(shí)上報(bào)人事部。
4、宿舍管理員每周一到人事部召開部門會(huì)議,匯報(bào)宿舍一周內(nèi)的情況,以便及時(shí)解決問題。
5、宿舍管理員需負(fù)責(zé)員工工作制服的清冼,并督促員工將清洗后的衣服晾曬至指定的位置。
6、宿舍管理員每天在員工上班后,檢查每一個(gè)房間內(nèi)的衛(wèi)生及員工疊被子情況,并檢查電視、燈、水是否關(guān)上,將未打掃衛(wèi)生、未關(guān)電視、燈、水的房間及未疊被子的員工姓名記錄下來,并按《宿舍衛(wèi)生管理?xiàng)l例》予以扣罰,并將扣罰單上交人力資源部。
7、宿舍管理員每天必須打掃樓道衛(wèi)生,將每一個(gè)房間外的廢紙簍內(nèi)的垃圾清理干凈,并督促各宿舍寢室長(zhǎng)按《宿舍衛(wèi)生管理?xiàng)l例》中的要求安排本寢室員工打掃衛(wèi)生并整理好員工日常用品。
8、宿舍管理員每天凌晨24:30以后檢查每一個(gè)房間關(guān)電視和關(guān)燈情況。并督促關(guān)電視和關(guān)燈。對(duì)不服從管理與違反公司《宿舍管理?xiàng)l例》的員工將名字記錄下來,上交到人力資源部。
9、宿舍管理員在值夜班時(shí),若員工夜里12點(diǎn)以后回宿舍的,應(yīng)寫明晚歸的員工姓名及原由,并制止員工不能大聲喧嘩,避免打擾其他員工休息。
10、宿舍管理員必須掌握員工安全通道出口位置,以便發(fā)生火災(zāi)時(shí),能疏導(dǎo)員工,并掌握安全通道大門的鑰匙,會(huì)使用滅火器。
11、宿舍管理員每天在員工下班前5分鐘負(fù)責(zé)開啟每一套房間的防盜門,每一套防盜門的鑰匙不許外配,由宿管員保管,套房?jī)?nèi)小房間鑰匙允許寢室長(zhǎng)配備一把,宿管員必須保管原鑰匙。
12、宿舍管理員必須詳細(xì)了解我公司員工的情況,對(duì)于各種治安檢查能對(duì)答如流。
13、宿舍管理員必須每月28日將男女員工住宿名單交至人力資源部,并注明新入住及中途退宿員工的時(shí)間。
14、宿舍管理員必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé)。若發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)處理者,造成的損失由宿舍管理員負(fù)責(zé)。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇6
一、建筑工程公司管理制度有哪些
建筑施工企業(yè)規(guī)章制度種類繁多,一般按其作用和性質(zhì)可分成三大類。
1、基本制度。建筑施工企業(yè)基本制度是企業(yè)帶方向性的根本性制度。
2、工作制度。建筑施工企業(yè)工作制度主要包括經(jīng)營(yíng)工作、技術(shù)工作、管理工作等方面的制
度,是指企業(yè)為搞好經(jīng)營(yíng)管理而制回定的各種規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、條例等。
3、責(zé)任制。責(zé)任制是根據(jù)社會(huì)化大生產(chǎn)分工協(xié)作要求而制定的制度,規(guī)定企業(yè)內(nèi)部各級(jí)組織、各類人員在本職上應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任。
建筑施工企業(yè)是指答從事建筑工程和設(shè)備安裝工程的生產(chǎn)企業(yè)。
建筑施工企業(yè)產(chǎn)品按其性質(zhì)不同,可分為建筑工程和設(shè)備安裝工程兩類。
二、公司管理制度的分類是什么
公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任制度。規(guī)章制度偏重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式,如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。
多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時(shí),多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。
三、公司管理制度的意義有哪些
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,切不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的&39;朝九晚五工時(shí)制。新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚,不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
每個(gè)公司的管理制度都會(huì)有所不同,一般會(huì)結(jié)合本公司的實(shí)際情況進(jìn)行制定。以上內(nèi)容就是法律快車小編為你整理的關(guān)于建筑工程公司管理制度有哪些的相關(guān)知識(shí),希望在工作和學(xué)習(xí)中能夠幫助到您。如果您有其他問題感到疑惑,歡迎咨詢法律快車律師。
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怎么制作公司的規(guī)章制度篇7
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)章制度。
公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。
第一章、員工工作準(zhǔn)則
第二章、員工行為標(biāo)準(zhǔn)
第三章、考勤制度
第四章、辭職管理規(guī)定
第五章、附則
一、員工工作準(zhǔn)則
1、準(zhǔn)時(shí)上班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效不拖延不積壓。
2、服從公司決定和上級(jí)主管的工作安排,高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,推動(dòng)公司的發(fā)展。
3、樹立團(tuán)隊(duì)觀念,講究集體協(xié)作;積極溝通,相互學(xué)習(xí);避免猜忌,抵制是非,營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍。
4、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。
5、不得利用內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
6、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。(違反一次從當(dāng)月工資中扣除50元)
7、保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的事情。
8、待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及客戶的合作。
9、嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
10、精益求精,不斷提高工作績(jī)效。
11、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
12、愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi)不化公為私。
13、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
二、員工行為標(biāo)準(zhǔn)
1、工作時(shí)間應(yīng)注意個(gè)人儀表儀態(tài),著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。
2、辦公區(qū)域,不得喧嘩、嘻鬧。
3、早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候。
4、同事之間互相尊重,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”,對(duì)同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。
5、接聽電話應(yīng)用普通話說,切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡(jiǎn)明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。
6、愛護(hù)、節(jié)約辦公用品,公用物品使用后歸回原位。
7、堅(jiān)守工作崗位、不串崗,因公外出時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)交代清楚事由、所需時(shí)間等;接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會(huì)客區(qū)內(nèi)進(jìn)行。
8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不在辦公區(qū)域進(jìn)食、聊天、高聲喧嘩。
9、未經(jīng)許可不得隨便翻看他人的文件、資料等。
10、樹立與加強(qiáng)保密意識(shí),嚴(yán)格尊守各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、考勤制度
工作時(shí)間:
1、本公司全體員工每日工作時(shí)間一律以8小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。
2、春夏季度:上午8:30—12:00;
下午2:00—6:00。
秋冬季度:上午8:30—12:00;
下午1:30—5:30。
遲到、早退:
1上班5分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班5分鐘以前離開,視為早退。
2、以月為計(jì)算單位,第一次遲到早退扣款20元,第二次遲到早退扣款40元;第三次遲到早退扣款60元,累計(jì)增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報(bào)批評(píng)、扣除獎(jiǎng)金、直至解除勞動(dòng)合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實(shí)的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
請(qǐng)假:
1、員工請(qǐng)假,應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),填寫《請(qǐng)假條》,因身體不適等緊急原因臨時(shí)請(qǐng)假,應(yīng)在上班前電話聯(lián)系告知部門主管,返崗后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
2、相關(guān)審批人員必須嚴(yán)格把關(guān),保證員工請(qǐng)假的真實(shí)性,否則相關(guān)審批人員要承擔(dān)相應(yīng)的后果。
3、部門主管請(qǐng)假,須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),報(bào)行政部備案。
4、員工生病不能堅(jiān)持工作,請(qǐng)病假1天以上的,就提交醫(yī)院出具的病歷本或病假證明,病假期限屆滿時(shí),員工就返崗。
5、員工因合理原因須要本人請(qǐng)假處理,并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,稱為事假。
6、請(qǐng)事假的員工必須提前一天書面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,必須在早晨八點(diǎn)三十分以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實(shí)說明原因,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。
7、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
8、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、未辦理請(qǐng)假手續(xù)或超過請(qǐng)假期限不到崗的,一律作曠工處理,曠工1天,當(dāng)月全勤不予記發(fā),另扣發(fā)當(dāng)天三倍工資。
四、辭職管理規(guī)定
1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,寫明真實(shí)辭職原因,填好后交主管部門經(jīng)理簽署意見,然后交行政部。
2、行政部呈總經(jīng)理審批。
3、行政部根據(jù)總經(jīng)理的.批準(zhǔn)意見,通知申請(qǐng)人。
4、申請(qǐng)人向行政部索要《手續(xù)辦理清單》和《工作交接清單》辦理工作移交手續(xù)。
5、行政部憑《手續(xù)辦理清單》、《工作交接清單》和考勤記錄予辭職者計(jì)算工資呈總經(jīng)理審批。
6、財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理審批意見,在發(fā)薪日予辭職者結(jié)算工資。
7、對(duì)無視公司規(guī)定,不辦任何手續(xù)就擅離職守,或辭職要求未獲批準(zhǔn)就離開公司的員工,視為違反雙方簽定的《勞動(dòng)合同》,公司扣發(fā)
一個(gè)月工資,同時(shí)必須承擔(dān)由此給公司造成的各種損失。公司可采取一切必要的手段保護(hù)公司的利益,包括向社會(huì)公布其行為。對(duì)情節(jié)特別惡劣者,公司保留對(duì)其追究法律責(zé)任的權(quán)力。
五、附則
本條例由頒布之日起生效。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇8
第一章銷售部基本守則
1.嚴(yán)格遵守公司保密協(xié)議,客戶資料、項(xiàng)目狀況、部門會(huì)議內(nèi)容及其他銷售部資料不得外傳。
2.服裝整潔、干凈(著裝具體要求見公司規(guī)章制度),上班時(shí)間內(nèi)須保持精神飽滿的工作狀態(tài)。
3.嚴(yán)格遵守公司上班作息時(shí)間,不遲到、早退。請(qǐng)假者必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,批準(zhǔn)后方可休假,未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。任何請(qǐng)假以不影響部門工作為前提,請(qǐng)假手續(xù)按公司規(guī)定流程辦理。(詳見公司請(qǐng)假制度)
4.努力學(xué)習(xí)、提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)。要有工作責(zé)任心,爭(zhēng)取高效優(yōu)質(zhì)完成每項(xiàng)工作任務(wù)。
5.工作中服從管理,加強(qiáng)協(xié)作,積極主動(dòng)反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,并提出合理化建議。
第二章工作計(jì)劃和報(bào)表制度
第一節(jié)工作周報(bào)(周總結(jié)和周計(jì)劃)
1.工作周報(bào)的目的:為了避免工作疏漏和獲得公司資源支持,需對(duì)本周工作中存在的問題進(jìn)行分析,并列出下周計(jì)劃:
1)填寫內(nèi)容:
①周計(jì)劃:主要是下周的工作重點(diǎn),需要支持和資源的在周計(jì)劃中說明,以便部門經(jīng)理安排;
②周總結(jié):主要是針對(duì)周計(jì)劃的工作重點(diǎn),說明它的完成情況及存在的問題;
2)填寫制度:每周五例會(huì)前必須遞交本周計(jì)劃完成情況與下周工作計(jì)劃,如有特殊原因,則需在周一上午9點(diǎn)以前遞交。
第二節(jié)工作月報(bào)
1.工作月報(bào)的目的:對(duì)本月工作的回顧,找出本月工作的成果和缺點(diǎn)。
2.填寫規(guī)范:當(dāng)月工作回顧,分兩部分:一為工作成果;二為工作中存在的問題;下月工作計(jì)劃中必須明確列出工作重點(diǎn)。
3.銷售人員必須在每月最后一天遞交工作報(bào)告。
第三節(jié)出差報(bào)告
1.出差報(bào)告的目的;為了方便出差期對(duì)工作進(jìn)度和客戶進(jìn)展的把握,必須填寫“出差報(bào)告”。
2.銷售人員出差回公司后的三天之內(nèi),必須提交出差報(bào)告。
第三章例會(huì)制度
銷售部每周五下午17:30部門工作例會(huì),會(huì)議由銷售總監(jiān)主持,如遇其出差由銷售經(jīng)理主持,銷售助理做會(huì)議記錄并跟進(jìn)會(huì)議討論問題解決情況。
1、檢查銷售指標(biāo)完成情況,評(píng)估本周銷售活動(dòng)成效,存在問題及提出改進(jìn)意見;
2、銷售人員匯報(bào)本周銷售及客戶開發(fā)情況,提出工作中的問題;
3、分析、協(xié)調(diào)、幫助解決銷售工作中的問題;
4、下周銷售目標(biāo)及工作計(jì)劃。
5、無故缺席者罰款50元
第四章客戶管理制度
1.銷售部客戶分為三級(jí):A、B、C、D
1)A級(jí)客戶屬于重要客戶:主要描述:有明確的需求,并在1月內(nèi)可以簽約的;
2)B級(jí)客戶屬于意向客戶;主要描述:有明確的需求,2-3個(gè)月可以有意向簽約的,銷售人員與該客戶關(guān)系處理的比較好,并達(dá)成一定的合作共識(shí);
3)C級(jí)客戶屬于潛力客戶,主要描述:該客戶有一定潛力,3-6個(gè)月跟進(jìn)時(shí)間;但尚未有明確的需求日期;
4)D級(jí)客戶屬于發(fā)展客戶:主要描述:該客戶日前有相關(guān)的規(guī)劃。
2.客戶分級(jí)管理制度
1)隨著合作加深,客戶的等級(jí)會(huì)不斷的變化,銷售人員可以根據(jù)市場(chǎng)開拓狀況來調(diào)整客戶的等級(jí)。
2)客戶等級(jí)變化決定在該客戶投入的時(shí)間和資源不同,所以銷售人員所負(fù)責(zé)客戶等級(jí)變化后必須在工作匯報(bào)中體現(xiàn)。
3.客戶資料管理制度
1)目的:客戶資料的有效管理有助于分析客戶的需求,挖掘客戶的潛力;輔助公司作業(yè)務(wù)范圍的定位及銷售策略的制定;
2)新客戶資料填寫規(guī)范與內(nèi)容;
①為了方便對(duì)客戶資料的記錄,針對(duì)電話開發(fā)的客戶或者初次拜訪的新客戶,必須填寫客戶資料表
②必須填寫內(nèi)容:客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系人職位、聯(lián)系電話、客戶狀態(tài);
③針對(duì)客戶拜訪:每一次的拜訪都要客戶拜訪的內(nèi)容、拜訪人、拜訪的結(jié)果及存在的問題寫清楚,以便公司提供更好的資源支持;
3)客戶資料更新制度:當(dāng)發(fā)生影響客戶跟進(jìn)程度重要的電話、拜訪、活動(dòng)都要對(duì)客戶資料進(jìn)行更新;
4.客戶信息基礎(chǔ)
1)客戶信息的搜集主要包括:
①客戶的背景資料:客戶的組織架構(gòu)、組織政治;聯(lián)系電話、通信地址、網(wǎng)站、郵箱;區(qū)分客戶使用部門、采納部門、支持部門;了解客戶具體的使用人員、采購(gòu)人員、管-理-員;了解客戶同類產(chǎn)品或者解決方案的應(yīng)用情況;
②項(xiàng)目信息狀況;客戶最近的采納計(jì)劃;客戶最近項(xiàng)目要解決的主要問題;采納決策人和影響者,誰做決定,誰確定采納指標(biāo);誰負(fù)責(zé)合同條款、采納時(shí)間、預(yù)算;
③客戶關(guān)系信息:主要指客戶的決策流程,主要決策人在組織結(jié)構(gòu)中的職責(zé)和責(zé)任;了解主要人員的個(gè)人經(jīng)歷、教育背景、專長(zhǎng)、興趣、喜好、行為特點(diǎn)、家庭情況以及個(gè)人生涯發(fā)展趨勢(shì);了解不同層次的主要決策人、負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系;了解同類產(chǎn)品和服務(wù)客戶使用情況;
④客戶規(guī)劃信息
⑤項(xiàng)目信息:項(xiàng)目采購(gòu)進(jìn)度、預(yù)算、需求、決策、競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)先評(píng)估項(xiàng)等關(guān)鍵因素;
⑥競(jìng)爭(zhēng)者資料:了解競(jìng)爭(zhēng)者公司的情況、背景、產(chǎn)品的情況;競(jìng)爭(zhēng)者客戶經(jīng)理、主要領(lǐng)導(dǎo)的名字、銷售的特點(diǎn);
2)客戶投訴管理
客戶如對(duì)我公司任何部門、任何人的投訴都必須反饋給銷售部經(jīng)理和銷售總監(jiān),由銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)處理,以保證客戶滿意度。
5.客戶檔案管理制度
1)銷售人員須將聯(lián)系過的所有行業(yè)客戶資料及有潛在需求的企業(yè)客戶錄入公司統(tǒng)一格式的客戶資料檔案中。
2)對(duì)于每一個(gè)有可能形成銷售的客戶,銷售人員須將每一次聯(lián)系的情況登入項(xiàng)目管理檔案中。
3)銷售總監(jiān)和銷售部經(jīng)理應(yīng)督促銷售人員做好客戶資料的建檔和整理工作。
4)客戶資料和項(xiàng)目管理檔案的建立將作為銷售人員的日常工作評(píng)估的重要依據(jù)。
5)檔案建立力求真實(shí)可靠全面。
6)銷售客戶信息的檔案資料要求每位銷售人員在每周五下班前分別向公司總經(jīng)理及銷售部經(jīng)理發(fā)送一份,對(duì)當(dāng)周增填的內(nèi)容以不同顏色加以標(biāo)注。
第五章銷售部工作流程
1.銷售的流程分為五個(gè)階段:
1)項(xiàng)目信息開發(fā)階段;關(guān)鍵點(diǎn)準(zhǔn)確的信息;
2)立項(xiàng)階段:關(guān)鍵點(diǎn):售前支持,有效的客戶關(guān)系推進(jìn);
3)招投標(biāo)階段:關(guān)鍵點(diǎn):投標(biāo)或議標(biāo);
4)商務(wù)談判階段:關(guān)鍵點(diǎn):合同審批和合同簽訂;
5)工程實(shí)施階段:關(guān)鍵點(diǎn):工程驗(yàn)收和資金回款;
2.項(xiàng)目信息開發(fā)階段管理:
項(xiàng)目信息管理:從下面六個(gè)方面進(jìn)行項(xiàng)目信息的搜集:需求、進(jìn)度、競(jìng)爭(zhēng)、決策(人和過程)、預(yù)算、優(yōu)勢(shì);
項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析:通過分析,判斷項(xiàng)目是否適合公司戰(zhàn)略規(guī)劃,市場(chǎng)定位及產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展方向。
3.立項(xiàng)階段的管理:
1)售前支持的目的:為了保證售前技術(shù)力量和高級(jí)商務(wù)人員的有效投入,確保資源的合理配置和公司風(fēng)險(xiǎn)的有效控制,策劃和考核項(xiàng)目步驟與行為,做好項(xiàng)目跟蹤,降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn),提高項(xiàng)目成功率。2)提出售前支持的項(xiàng)目,必須填寫《技術(shù)支持申請(qǐng)表》,項(xiàng)目要求有明確的采購(gòu)進(jìn)度、預(yù)算、需求、決策、競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勢(shì)等關(guān)鍵的評(píng)估;
3)對(duì)投入的成本、銷售費(fèi)用和產(chǎn)出的毛利進(jìn)行分析,根據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,判斷是否繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)目,售前立項(xiàng)申請(qǐng)得到最終審批通過后,才可以啟動(dòng)跟蹤項(xiàng)目;4)項(xiàng)目的詢價(jià):只要經(jīng)過立項(xiàng)的項(xiàng)目,填寫《詢價(jià)表》,經(jīng)部門經(jīng)理審批后,交由采購(gòu)部詢價(jià);
5)項(xiàng)目立項(xiàng)后,銷售人員及時(shí)更新項(xiàng)目的進(jìn)展情況,具體操作如下:
制定銷售行動(dòng)計(jì)劃;根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃,制定階段性的銷售跟蹤目標(biāo)和銷售行動(dòng)計(jì)劃。(形式主要有:技術(shù)交流、參觀考察、方案演示會(huì)、客戶拜訪、高層公關(guān)、娛樂活動(dòng)等)6)項(xiàng)目報(bào)價(jià)的審核,10萬以內(nèi)的報(bào)價(jià)由部門經(jīng)理審批,財(cái)務(wù)審核;10萬以上的報(bào)價(jià)由銷售總監(jiān)審核,總經(jīng)理審批;所有項(xiàng)目的報(bào)價(jià)必須填寫《項(xiàng)目報(bào)價(jià)審批表》。
7)在了解競(jìng)爭(zhēng)者的能力和客戶需求的情況下,確定公司參與競(jìng)爭(zhēng)所需要的資源、技術(shù)和能力,選擇合適的合作公司;
4.招投標(biāo)階段的管理;
1)在招投標(biāo)階段,銷售人員的主要工作就是根據(jù)招標(biāo)文件協(xié)助技術(shù)人員寫招標(biāo)書。2)對(duì)成本和利潤(rùn)進(jìn)行分析;3)制定招標(biāo)方案整體策略;
4)投標(biāo)成功或失敗填寫投標(biāo)成功/失敗分析表;
5.商務(wù)談判階段的管理:
1)商務(wù)談判的內(nèi)容包括合同部分、工程實(shí)施、第三方管理;合同的.審批由銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)。2)商務(wù)談判過程中和預(yù)期相比,合同金額、利潤(rùn)會(huì)發(fā)生很大的改變,如有變化要以口頭通知并書面的形式請(qǐng)示銷售總監(jiān);
6.工程實(shí)施階段的管理;
1)完成銷售與工程實(shí)施的交接工作,填寫銷售——工程交接單,附合同、技術(shù)方案、圖紙和一份交工程部安排;
2)項(xiàng)目實(shí)施按照公司工程部制度做好與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通、客戶的協(xié)調(diào),成功實(shí)施項(xiàng)目,保證客戶滿意度;
7.技術(shù)支持管理辦法:
1)合同簽訂前,以銷售人員為主導(dǎo);合同簽訂后,以項(xiàng)目經(jīng)理為主導(dǎo);2)技術(shù)支持流程:針對(duì)立項(xiàng)的項(xiàng)目,由銷售部填寫《技術(shù)支持申請(qǐng)單》,明確客戶需求及預(yù)
期,交技術(shù)部門協(xié)調(diào)辦理。
第六章業(yè)務(wù)費(fèi)用管理制度
1.業(yè)務(wù)費(fèi)用范圍1)差旅費(fèi)2)業(yè)務(wù)招待費(fèi)3)日常業(yè)務(wù)費(fèi)
2.差旅費(fèi)
差旅費(fèi)是指出行進(jìn)行業(yè)務(wù)工作開展的費(fèi)用,其范圍包括:住宿費(fèi)、餐費(fèi)、汽車費(fèi)、輪船費(fèi)、飛機(jī)費(fèi)、摩的等其他交通費(fèi);公司出行業(yè)務(wù)車輛的維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、停車費(fèi)、收費(fèi)站費(fèi)、汽油費(fèi)、通訊補(bǔ)貼費(fèi),及其他差旅所產(chǎn)生的費(fèi)用。差旅費(fèi)的管理與報(bào)銷參照公司行政部規(guī)定。
3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)
因業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展的需要,確需公司審批作為特例進(jìn)行支持招待有關(guān)人員的,報(bào)銷前填寫“業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)報(bào)銷單”,由銷售總監(jiān)審核,總經(jīng)理(或總經(jīng)理授權(quán))簽字批準(zhǔn)后,才能到財(cái)務(wù)部進(jìn)行業(yè)務(wù)招待費(fèi)借款(流程參照財(cái)務(wù)部相關(guān)制度)。業(yè)務(wù)招待費(fèi)不得超過該項(xiàng)目合同金額的1%,財(cái)務(wù)部必須對(duì)該申請(qǐng)業(yè)務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目予以立案?jìng)洳椤dN售人員所申請(qǐng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,在業(yè)務(wù)沒有成交之前,所申請(qǐng)的招待費(fèi)由公司承擔(dān)70%,另外30%在業(yè)務(wù)成交前以申請(qǐng)人的借款入帳,如業(yè)務(wù)項(xiàng)目最終成交,則該項(xiàng)目所發(fā)生的招待費(fèi)用由公司全部承擔(dān),計(jì)入項(xiàng)目成本。如該項(xiàng)目未能成交,剩余30%的招待費(fèi)用從申請(qǐng)人提成中扣除,提成不足都則從工資中扣除。
4.日常業(yè)務(wù)費(fèi)
日常業(yè)務(wù)費(fèi)是指用于日常性開支的業(yè)務(wù)費(fèi)用,包括日常關(guān)系維護(hù)、日常應(yīng)酬招待、節(jié)日打點(diǎn)、日常問題的解決等方面的業(yè)務(wù)費(fèi)開支。日常業(yè)務(wù)費(fèi)納入企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,實(shí)行預(yù)算額度管理。經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)下達(dá)的年度財(cái)務(wù)預(yù)算中的業(yè)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)為年度業(yè)務(wù)費(fèi)用預(yù)算額度,年度預(yù)算額度應(yīng)根據(jù)開支需要分解到各月,日常業(yè)務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照月度累計(jì)預(yù)算額度控制開支,一律不得超支,超出預(yù)算額度的,財(cái)務(wù)一律不得付款。
第七章銷售提成制度
1.計(jì)提依據(jù)
銷售提成提取的依據(jù)為公司完成的銷售合同額及稅后凈利,作為提取銷售提成的依據(jù),實(shí)際發(fā)放是按回款金額來計(jì)算
2.項(xiàng)目類別及計(jì)算方式
一類項(xiàng)目:正常在銷售部報(bào)備的項(xiàng)目,依托公司整體的品牌、技術(shù)、商務(wù)等資源,并憑借個(gè)人的綜合能力促成的項(xiàng)目。該項(xiàng)目在促成過程中,由銷售人員主導(dǎo)完成,公司核心管理層基本沒有參與相關(guān)活動(dòng)或僅起到配合作用,技術(shù)服務(wù)部門人員僅按照正常業(yè)務(wù)流程開展,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)起到配合作用。
二類項(xiàng)目:1)通過公司管理層關(guān)系獲取信息的項(xiàng)目;
2)已與業(yè)主形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,后續(xù)再實(shí)施或再增加的項(xiàng)目等。
3)在項(xiàng)目獲取環(huán)節(jié)中在簽訂合同之前,公司核心管理層、核心技術(shù)層人員五次
以上(不含第五次)到建設(shè)方處參與商務(wù)、技術(shù)交流并起到輔助作用(項(xiàng)目技術(shù)方案內(nèi)部評(píng)審除外);
4)由公司技術(shù)、咨詢團(tuán)隊(duì)在獲取項(xiàng)目過程中深入?yún)⑴c并主導(dǎo)的項(xiàng)目;
5)銷售人員未能按照要求,及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目備案、以及未能按月度對(duì)所簽訂項(xiàng)目
跟進(jìn)的歷史情況進(jìn)行定期匯報(bào),或匯報(bào)信息無法滿足項(xiàng)目界定判斷,項(xiàng)目跟蹤記錄中缺少證明銷售人員在該項(xiàng)目跟進(jìn)過程中所付出的努力大于公司平臺(tái)資源的記錄,或在跟進(jìn)中缺少與項(xiàng)目建設(shè)方、設(shè)計(jì)方、其他相關(guān)方的互動(dòng)、聯(lián)絡(luò)信息、關(guān)鍵人員及聯(lián)系方式等的正確記錄,在提成核定時(shí)又無法及時(shí)補(bǔ)報(bào)跟蹤記錄的。
三類項(xiàng)目:公司其他部門人員提供項(xiàng)目有效信息到銷售部,并經(jīng)銷售部評(píng)估其可操作性,確認(rèn)項(xiàng)目備案成功的,如該項(xiàng)目簽訂合同并順利實(shí)施,信息來源人在項(xiàng)目提成核定時(shí),可享受提成比例為5%的銷售提成。
提成計(jì)算方式:銷售人員提成=凈利(合同金額__稅后凈利率)__提成比例稅后凈利率=稅后凈利潤(rùn)/銷售收入__100%
=(銷售收入-銷售成本-各項(xiàng)期間費(fèi)用-稅金)/銷售收入__100%
銷售經(jīng)理享受團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)(團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo))稅后凈利總額5%的管理獎(jiǎng)金。
3.銷售提成的兌現(xiàn)
1)計(jì)算銷售提成時(shí),以簽訂單項(xiàng)合同額作為結(jié)算基礎(chǔ),單項(xiàng)合同在實(shí)際執(zhí)行中發(fā)生的金額減少或因其他原因而造成項(xiàng)目停止、合同終止,以實(shí)際發(fā)生合同額作為提成計(jì)算的依據(jù)。工程項(xiàng)目后期因設(shè)計(jì)變更造成合同額增加不在計(jì)提范圍,另簽訂合同的除外。
2)銷售人員的提成根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度情況結(jié)算,結(jié)算依據(jù)以每個(gè)項(xiàng)目到賬資金為準(zhǔn),支付比例按各回款同等比例支付。
第八章績(jī)效考核制度
1.考核制定的原則
本制度以公司銷售人員的日常工作為考核項(xiàng)目,以制度化和考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)化為考核方式,盡量減少人為干擾及主觀性,對(duì)考核及獎(jiǎng)勵(lì)均注重公平性原則。以月度作為一個(gè)考核周期,以過程激勵(lì)為主、結(jié)果激勵(lì)為輔。2.考核項(xiàng)目與權(quán)重說明
3.考核項(xiàng)目細(xì)分
1)銷售業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目及基準(zhǔn)分
實(shí)際銷售額:每季累計(jì)完成萬元,每月完成萬元實(shí)際回款額:按照符合月度回款周期、回款金額完成萬元銷售費(fèi)用支出控制情況:
計(jì)算方式:各單項(xiàng)實(shí)際完成額/各單項(xiàng)目標(biāo)額×對(duì)應(yīng)比例×100分各單項(xiàng)相加之和后為各考核分項(xiàng)分值2)市場(chǎng)開發(fā)考核項(xiàng)目及基準(zhǔn)分
老客戶:總數(shù)個(gè)(上月老客戶剩余數(shù)+上月新客戶數(shù)之和),流失數(shù)量個(gè),剩余個(gè)
新客戶:實(shí)際新客戶拜訪數(shù)量個(gè)
計(jì)算方式:老客戶剩余數(shù)量/總數(shù)×對(duì)應(yīng)比例×100分+新客戶實(shí)際數(shù)/目標(biāo)數(shù)×對(duì)應(yīng)比例×100分
3)日常工作考核項(xiàng)目及基準(zhǔn)分
計(jì)算方式:
日常報(bào)表:每少填寫一份報(bào)表扣10分,剩余分值×對(duì)應(yīng)比例×100分工作態(tài)度:違反一項(xiàng)扣10分,剩余分值×對(duì)應(yīng)比例×100分業(yè)務(wù)能力:依據(jù)實(shí)際情況評(píng)分,分值×對(duì)應(yīng)比例×100分
4.月度綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算
以最終確定的銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)開發(fā)、日常工作三項(xiàng)考核項(xiàng)目考評(píng)分乘各考核項(xiàng)目的權(quán)重之和為本月度的綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)。
月度綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)=月度銷售業(yè)績(jī)考評(píng)分×50%+月度市場(chǎng)開發(fā)考評(píng)分×35%+月度日常工作考評(píng)分×15%
5.獎(jiǎng)懲措施
1)每月評(píng)出本月最佳一名,給予100元獎(jiǎng)勵(lì);每個(gè)季度評(píng)出季度最佳一名,給予500元獎(jiǎng)勵(lì);年度評(píng)出年度最佳一名,給予1000元獎(jiǎng)勵(lì);
2)月度考評(píng)未達(dá)標(biāo)者,在每月例會(huì)上需進(jìn)行自我檢討,剖析自身的問題并提出確實(shí)可行的解決方法。
3)實(shí)施末位淘汰制,連續(xù)三個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)不達(dá)標(biāo)且排名最低者,予以勸退處理。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇9
1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好市場(chǎng)分析。
3、通過各種渠道了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息,并認(rèn)真分析對(duì)手的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),作為自己的運(yùn)營(yíng)的參照。
4、制定市場(chǎng)開發(fā)方針和計(jì)劃,并做好各分公司市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃的分解布置落實(shí)工作。
5、及時(shí)指導(dǎo)各分公司市場(chǎng)開發(fā)工作,組織檢查各分公司之間的業(yè)務(wù)工作。
6、直接參與各重大的市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目,協(xié)調(diào)各分公司之間的業(yè)務(wù)工作。
7、及時(shí)總結(jié)每次業(yè)務(wù)活動(dòng),不斷調(diào)整,改進(jìn)業(yè)務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)、考核,提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
9、引進(jìn)和創(chuàng)新各種業(yè)務(wù)理念和業(yè)務(wù)手段,提升公司的業(yè)務(wù)層次,建立先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系,建設(shè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
10、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。
11、每周負(fù)責(zé)組織召開一次市場(chǎng)部會(huì)議。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇10
1、管理總則
公司在人事管理上奉行能進(jìn)能出,能上能下,優(yōu)勝劣汰的總則。獎(jiǎng)懲上不受其年齡及任職時(shí)間長(zhǎng)短的限制。公司將根據(jù)公司業(yè)務(wù)及管理的需要調(diào)整員工的崗位。
2、崗位設(shè)置
公司采用金字塔型管理模式的分層負(fù)責(zé)制,有管理層,業(yè)務(wù)層,制作層,服務(wù)后勤層組成。其中:由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門所有工作的安排和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通,直接向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、招聘流程
根據(jù)公司不同階段發(fā)展的需要,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由管理層負(fù)責(zé)向社會(huì)公開招聘,招聘流程分為初步面試,書面面試,主考面試三步,通過者可以錄用為公司實(shí)習(xí)員工,特殊能力者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可直接成為正式員工。
新員工的基本條件:品貌端正,敬業(yè)愛崗,吃苦耐勞,有良好的心理素質(zhì)和品德修養(yǎng),有親和力,有事業(yè)心,有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、員工培訓(xùn)
實(shí)習(xí)員工:所有實(shí)習(xí)員工一律進(jìn)入制作部進(jìn)行為期7天的制作實(shí)習(xí),了解廣告最基本的組成,結(jié)構(gòu)和專業(yè)術(shù)語。經(jīng)簡(jiǎn)單考試合格后,進(jìn)入各部門正式見習(xí)崗位。期間由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)崗位業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
5、試用制度
試用期為一個(gè)月,是實(shí)習(xí)員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間,經(jīng)各部門經(jīng)理考核崗位業(yè)務(wù)突出者,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前轉(zhuǎn)為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者,公司有權(quán)延長(zhǎng)其試用期限,對(duì)于行為不檢點(diǎn)或嚴(yán)重違反業(yè)務(wù)操作流程者,立即解聘。
實(shí)習(xí)期內(nèi)不享受正式員工所享有的福利和其他獎(jiǎng)勵(lì)。
6、辭退條例
公司可以隨時(shí)解雇涉及以下條例者:
(1)無視或違反公司有關(guān)規(guī)章制度者。
(2)觸犯國(guó)家法律法規(guī)者。
(3)違背社會(huì)公德者。
(4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。
(5)對(duì)公司犯有不誠(chéng)實(shí)行為或有意隱瞞客戶投訴者。
(6)消極怠工,無故曠工或?qū)嵙?xí)期內(nèi)不能達(dá)到公司所定要求者。
(7)違反業(yè)務(wù)操作流程,給公司造成重大損失者。
(8)因自身原因受用戶投訴累計(jì)超過三次者。
(9)個(gè)人以公司名義推銷公司所營(yíng)范圍外業(yè)務(wù)或推銷其他與公司相關(guān)業(yè)務(wù)有沖突的其他公司業(yè)務(wù)者。
7、辭職規(guī)定
實(shí)習(xí)期內(nèi),員工有意終止試用合約的,應(yīng)提前七天提交書面辭職報(bào)告與管理層。轉(zhuǎn)為正式員工后,員工辭職,需本人寫書面申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)總經(jīng)理同意,在一個(gè)星期內(nèi)辦完手續(xù)。主要是:辦理好辦公用品,客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標(biāo)志證件交回公司。
8、考勤紀(jì)律
(一)考勤:
1、考勤內(nèi)容:遲到,早退,事假及著裝等。
2、考勤主要由服務(wù)后勤層負(fù)責(zé),針對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行考勤的累計(jì),匯總,負(fù)責(zé)審批各類假期,并據(jù)此扣減員工的全勤獎(jiǎng)和基本工資。
3、公司上班時(shí)間:夏季:7:30—11:00,13:00—17:30;冬季:8:00—11:30,12:30—17:00;每周工作六天。
4、員工申請(qǐng)休假或請(qǐng)假時(shí),須經(jīng)部門經(jīng)理同意,方可休假或請(qǐng)假,否則以曠工論處。部門經(jīng)理則須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(1)曠工:扣去當(dāng)月工資50元/天,無故曠工三天者,將予以辭退。
(2)請(qǐng)假:自身原因請(qǐng)假扣去當(dāng)日基本工資。
(3)遲到:工作時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘以內(nèi)到班者視為遲到,每遲到一次,每人每次扣20元,無提前事假,無特殊理由,遲到半小時(shí)以上,每人每次扣50元,按曠工處理。
以上條例所扣金額,劃入公司福利基金。
5、著裝:要求員工著裝合體整潔,男性不得留長(zhǎng)發(fā),要求穿襯衣;女性不得穿內(nèi)衣式上裝,超短裙或短褲上班。
(二)紀(jì)律
1、工作態(tài)度應(yīng)認(rèn)真,誠(chéng)懇。熱情,敬業(yè)的完成本職工作,有義務(wù)參加公司的任何工作活動(dòng)。
2、愛護(hù)公司的資產(chǎn),不可蓄意破壞和據(jù)為己有,不得隨意私帶朋友進(jìn)公司,工作場(chǎng)地必須干凈整潔。
3、珍惜公司宣傳資料,對(duì)辦公用品應(yīng)勤儉節(jié)約。
4、保守公司秘密,未獲公司許可,員工不得向外透露公司客戶及業(yè)務(wù)資料。
5、未經(jīng)公司許可,任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個(gè)人,公司,團(tuán)體推銷公司所營(yíng)外的業(yè)務(wù)。
6、員工之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),相互體諒,包容,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
7、員工必須聽從公司的工作安排。
9、員工待遇
具體的待遇參見相關(guān)附件。
10、制度最終解釋權(quán)歸群德聚廣告媒介傳播有限公司、世紀(jì)瑞德品牌策劃顧問有限公司所有。
本人已經(jīng)認(rèn)真看完并完全理解以上內(nèi)容。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇11
1、嚴(yán)格保密客戶信息。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不得私自借用店內(nèi)資料,不得向外界泄露公司內(nèi)技術(shù)管理資料和具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
2、不得請(qǐng)求霸王休假,公休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)休假應(yīng)在上班時(shí)間前要求店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn)休假,并必須反映實(shí)際情況。請(qǐng)假一天以上,必須書面申請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限的,視為缺勤。
3、職員們互相尊重關(guān)心、關(guān)懷、禮貌用語,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所罵人,爭(zhēng)吵、生氣、掉東西等言行。
4、店長(zhǎng)對(duì)下屬有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和管理權(quán),下級(jí)必須服從安排。
5、每天早晚都要換班,檢查商品及營(yíng)業(yè)金。
6、工作時(shí)間不能關(guān)掉手機(jī)或轉(zhuǎn)到振動(dòng)器,對(duì)顧客進(jìn)行護(hù)理時(shí)不能接個(gè)人電話,電話資料不能由他人代為傳達(dá)或改變時(shí)間入侵,受理時(shí)間不能超過分鐘,顧客預(yù)約電話,要求他人代為登記。
7、尊重顧客。虛心聽取意見和提議,根據(jù)情況及時(shí)反饋店長(zhǎng)或經(jīng)理,無論如何不要和客戶爭(zhēng)吵。
8、不能向客人要求小費(fèi),不能利用工作,不能利用公共事務(wù)救濟(jì)私人,謀取私利。
9、服從工作日制,做事進(jìn)取,主動(dòng)聯(lián)系,預(yù)約客戶,做事不疏忽,挑三揀四,自覺服從工作安排。未經(jīng)店長(zhǎng)或總經(jīng)理同意,不得隨意調(diào)班或擅自安排工作或休息。
10、自覺保持公司(店)形象聲譽(yù),進(jìn)取供給為公司(店)發(fā)展提供有利的方式方法。店里不能討論別人的是非,也不能和客戶討論公司(店)內(nèi)部的是非。
11、杜絕節(jié)儉水、電、浪費(fèi)行為。護(hù)理時(shí),不能缺貨或鋪張浪費(fèi)。
12、工作時(shí)間不能打私人電話,不要吃零食,不要抽煙,不要口渴大聲喧嘩,追趕嬉戲的客人和家人。
13、不能在店里從事與工作無關(guān)的工作。
14、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
15、工作時(shí)間要按規(guī)定填寫各種報(bào)告。
16、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待質(zhì)量,按照規(guī)定禮儀禮儀禮儀用語微笑親切接待顧客,主動(dòng)接待客人,在接待廳見到顧客要起立,主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋鋪床,歡迎三松,送客不能少于三步。上班時(shí)間不能把個(gè)人的負(fù)面情緒帶入店里,影響同事和顧客。
17、正式合理使用美容儀器,愛惜美容院設(shè)備,根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
18、對(duì)顧客進(jìn)行護(hù)理時(shí),溝通顧客要小聲,職員不能互相開玩笑,要吵鬧討論事情。上下班時(shí)間不能躺在美容床上或趴在工作臺(tái)上休息(特殊景象需要征得店長(zhǎng)的同意)。
19、工作時(shí)間戴發(fā)帶,穿工作服,干凈整潔,戴工作卡,涂口紅,劉海不能超過眉毛,不能留長(zhǎng)指甲,護(hù)理時(shí)戴口罩,工作時(shí)間不能戴手上的首飾
20、不能利用工作時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,不能從事個(gè)人護(hù)理,根據(jù)相關(guān)規(guī)定用現(xiàn)金結(jié)算。美容師個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品只能由本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)損害公司(店)利益。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇12
第一章總則
第一條為了規(guī)范燃?xì)馄骶呤袌?chǎng),增強(qiáng)售后服務(wù)保障,減少安全用氣隱患,特制定本辦法。
第二條本辦法所稱燃?xì)馄骶甙ǎ喝細(xì)庠睢⑷細(xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t、茶爐、鍋爐等燃?xì)庥镁摺?/p>
第三條本公司只從事民用燃?xì)庠睢⑷細(xì)鉄崴骱捅趻鞝t銷售業(yè)務(wù),大型燃?xì)馄骶呒板仩t由用戶自行購(gòu)置。
第四條公司燃?xì)馄骶邔?shí)行招標(biāo)采購(gòu),每年組織一次,具體辦法按公司招投標(biāo)管理辦法執(zhí)行。
第五條公司采購(gòu)壁掛爐實(shí)行試用期,試用期為1-2年。
第六條凡使用本公司氣源的灶具、熱水器、壁掛爐、燃?xì)忮仩t,不論用戶自己采購(gòu)設(shè)備還是由本公司統(tǒng)一采購(gòu),均執(zhí)行本辦法。
第二章燃?xì)馄骶邷?zhǔn)入條件
第七條公司采購(gòu)燃?xì)馄骶邔?shí)行準(zhǔn)入管理,燃?xì)馄骶呱a(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商除滿足招標(biāo)文件要求以外,還必須具備以下條件。
第八條燃?xì)馄骶呱a(chǎn)企業(yè)必須具備的基本條件:
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等;
2、生產(chǎn)許可證;
3、省級(jí)以上質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)檢合格證明;
4、根據(jù)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)具備的其它條件。
第九條熱水器、壁掛爐供貨單位必須符合下列條件:
1、必須是一級(jí)代理商,有生產(chǎn)企業(yè)的委托代理證書;
2、具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的資格,具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力;
3、有良好的商業(yè)信譽(yù);
4、招標(biāo)文件規(guī)定的其它條件。
第九條熱水器、壁掛爐的’質(zhì)量要求
1、產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)、各種標(biāo)識(shí)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn);
2、質(zhì)量性能穩(wěn)定,試用期內(nèi)用戶反映良好,投訴率在3‰以內(nèi);
3、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),運(yùn)行效果良好,各項(xiàng)指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
4、必須是強(qiáng)排風(fēng)或平衡式。
5、根據(jù)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)具備的其它條件。
第十條對(duì)供貨商售后服務(wù)的要求:
1、為產(chǎn)品辦理保險(xiǎn);
2、產(chǎn)品從安裝調(diào)試開始,出現(xiàn)質(zhì)量問題一年內(nèi)免費(fèi)更換,終身負(fù)責(zé)維修;
3、在太原附近有售后服務(wù)機(jī)構(gòu),產(chǎn)品出現(xiàn)問題在4小時(shí)內(nèi)能趕到現(xiàn)場(chǎng)并做出處理;
4、為本公司免費(fèi)培訓(xùn)安裝和維修技術(shù)人員,能滿足日常維修需要。
第十一條燃?xì)庠睢崴鳌⒈趻鞝t供貨合同及資金抵押要求
1、按本制度及招投標(biāo)管理辦法的相關(guān)要求簽訂供貨協(xié)議。
2、壁掛爐的試用期為兩個(gè)采暖季,試用期內(nèi)除保留20萬元的質(zhì)量保證金外,其余貨款按合同分批支付,質(zhì)保金10%在一年后支付;如果供貨人系連續(xù)中標(biāo)的,保留30萬元的履約保證金一直延續(xù)到終止供貨。供貨終止后,按未達(dá)到報(bào)廢年限的壁掛爐貨款的10%扣押質(zhì)保金,直到壁掛爐達(dá)到報(bào)廢條件。
3、熱水器不設(shè)試用期,質(zhì)保金按10%在一年后支付,如果系連續(xù)中標(biāo),保留5萬元的履約保證金,合作終止后退還。
4、燃?xì)庠畈辉O(shè)試用期,質(zhì)保金按5%在一年后支付,如果系連續(xù)中標(biāo),保留5萬元的履約保證金,合作終止后退還。
第三章燃?xì)馄骶叩匿N售、安裝
第十二條公司在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷各種民用燃?xì)庠罹摺崴鳌⒈趻鞝t和燃?xì)饩吡闩浼細(xì)馄骶叩慕?jīng)銷實(shí)行獨(dú)立核算,經(jīng)銷收益應(yīng)列入相關(guān)部門績(jī)效考核。
第十三條用戶根據(jù)實(shí)際需要可在我公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選購(gòu)各種型號(hào)的燃?xì)庠罹摺崴鳌⒈趻鞝t等產(chǎn)品,我公司負(fù)責(zé)安裝調(diào)試和售后服務(wù)。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇13
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。
(二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的.行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng).賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條員工每是工作x小時(shí),星期六日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。
第四條管理部門之每日上下班時(shí)間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須x星期調(diào)整x次。
第五條上下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時(shí)間訂為x小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至x小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過x小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間,每月不得超過x小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過x天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以x年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過x天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假x天,晚婚者加x天,子女結(jié)婚可請(qǐng)x天。
(四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假x天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請(qǐng)產(chǎn)假x天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。
(七)公傷假──因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多x個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最多x天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核,病假在x日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工x天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足x天照每天x小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一.二款規(guī)定請(qǐng)病.事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病.事假者,每年給予x個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假x天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金x天,請(qǐng)病事假逾x天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。
第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿x年以上未滿x年者,每年x日。
(二)工作滿x年以上未滿x年者,每年x日。
(三)工作滿x年以上未滿x年者,每年x日。
(四)工作滿x年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過x日。
第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇14
目的:嚴(yán)格要求員工遵守工作紀(jì)律,做好個(gè)人衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的生活情操,提高員工的精神面貌,積極維護(hù)集團(tuán)及食堂形象。
范圍:適用于集團(tuán)屬下食堂的員工。
職責(zé):所有員工必須要嚴(yán)格遵守,各食堂主管應(yīng)起帶頭作用,督促員工執(zhí)行守則。
內(nèi)容:
一、工作紀(jì)律
1、遵守國(guó)家法律,不違法亂紀(jì);
2、遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,服從上級(jí)工作安排,一切行動(dòng)聽指揮;
3、準(zhǔn)時(shí)上下班,有事提前請(qǐng)假;
4、熱愛本職工作,認(rèn)真、積極完成任務(wù);
5、持證上崗,規(guī)范操作。
二、個(gè)人衛(wèi)生
1、有健康證才能上班,定期檢查身體;
2、有病或受傷上報(bào)主管,不帶病上班;
3、穿戴整齊,不留長(zhǎng)發(fā),勤剪指甲,男士不留胡須,女士不戴首飾;
4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛(wèi)生習(xí)慣;
5、勤洗衣服,保持衛(wèi)生整潔。
三、維護(hù)集團(tuán)和食堂形象
1、熱愛集團(tuán)、熱愛集體,維護(hù)集團(tuán),食堂的利益;
2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不參與“黃、賭、毒”和黑社會(huì)活動(dòng);
3、遵守宿舍規(guī)定,不帶客人留宿;
4、尊敬上司,團(tuán)結(jié)同事,有矛盾上報(bào)組織解決。
四、培養(yǎng)良好情操
1、勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi);
2、品行端正,售賣公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
3、拾金不昧,保持高尚情操;
4、誠(chéng)信服務(wù),禮貌待客,不說服務(wù)忌語;
5、遵守服務(wù)規(guī)范,維護(hù)集體利益,不打聽,不泄露商業(yè)機(jī)密。
五、衛(wèi)生工作
1、嚴(yán)格分用生熟廚具,未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物;
2、要保持工作場(chǎng)所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生;
3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;
4、按分工負(fù)責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求,變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。
以上各款若有違反者,每次每項(xiàng)罰款5元,可多項(xiàng)累計(jì)。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇15
設(shè)備工程建設(shè)管理制度之相關(guān)制度和職責(zé),為搞好公司內(nèi)部管理,提高投資效益,確保公司工程建設(shè)順利進(jìn)行,結(jié)合公司目前狀況、將工程建設(shè)的有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下:
1.公司工程部設(shè)備管理室是公司設(shè)備工程建設(shè)的管理部門,在工程部領(lǐng)導(dǎo)下行使管理職能。
2.所有建設(shè)項(xiàng)目,都必須提前一年提供初步設(shè)計(jì)文件,方案設(shè)計(jì)納入年度建設(shè)計(jì)劃,報(bào)有關(guān)部門審批。
3.所有建設(shè)項(xiàng)目的組織、施工、驗(yàn)收及竣工決算必須嚴(yán)格按相關(guān)建設(shè)管理辦法執(zhí)行。
4.所有主要建設(shè)項(xiàng)目,都必須設(shè)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,組織并管理工程項(xiàng)目施工的全過程。
5.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)真制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,檢查施工的前期準(zhǔn)備工作,提前辦理工程質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)手續(xù),起草工程任務(wù)書。
6.建設(shè)項(xiàng)目具備開工條件時(shí),由施工單位指派一名施工負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)工作,才準(zhǔn)許進(jìn)場(chǎng)施工。
7.工程的維護(hù)接收單位應(yīng)指定一名隨工負(fù)責(zé)人作為工程的驗(yàn)收代表,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督員一起,負(fù)責(zé)檢查工程質(zhì)量,及時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的隱蔽工程進(jìn)行檢查及驗(yàn)收,并做好詳細(xì)記錄。
8.施工單位接到工程任務(wù)書后,應(yīng)及時(shí)呈報(bào)開工報(bào)告,經(jīng)上級(jí)主管部門及質(zhì)監(jiān)站同意后,方可開工。
9.工程因故停工,應(yīng)及時(shí)呈報(bào)《停工報(bào)告》給工程部,并主動(dòng)地配合解決停工問題。
10.工程完工后,施工單位應(yīng)立即將竣工報(bào)告呈送工程部,并做好工程待驗(yàn)準(zhǔn)備,竣工時(shí)間以工程部收到竣工文件為準(zhǔn)。
11.竣工文件及驗(yàn)收材料由工程部報(bào)送上級(jí)主管部門,提前一周移交給維護(hù)部門,由工程部確定竣工驗(yàn)收時(shí)間并組織驗(yàn)收。
12.施工材料、器械由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人依設(shè)計(jì)文件核報(bào),由主管領(lǐng)導(dǎo)核批領(lǐng)發(fā)。
13.工程竣工結(jié)算由該項(xiàng)工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核對(duì),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批閱后報(bào)審計(jì)部審定。
14.結(jié)算工程費(fèi)必須經(jīng)審計(jì)部審核后,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人辦理?yè)芸畹某逝掷m(xù)。
15.竣工驗(yàn)收證書必須由該工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工負(fù)責(zé)人、隨工負(fù)責(zé)人簽名,或由其單位委派的代表簽名才有效。
16.工程完工后,對(duì)于工程中有少數(shù)設(shè)施未能按設(shè)計(jì)規(guī)定內(nèi)容全部建成,但對(duì)近期投產(chǎn)影響不大,也應(yīng)組織驗(yàn)收,交付使用,對(duì)遺留的問題應(yīng)落實(shí)責(zé)任,明確處理辦法和處理期限,接收單位不得借故拒絕接收。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇16
第一章員工守則
第一節(jié)總則
1、熱愛社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法令和酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配;忠誠(chéng)老實(shí),廉潔奉公;熱忱友好,文明服務(wù);勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物;自覺維護(hù)酒店的聲譽(yù)。
3、努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
第二節(jié)儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔,并按規(guī)定佩帶工號(hào)牌(實(shí)習(xí)生證)或員工證。自覺愛護(hù)公司所發(fā)的工作制服、鞋等物品。
2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度,不準(zhǔn)留小胡子、鬃角。
3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)不宜過長(zhǎng),以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹、染指甲,并避免使用味濃的化妝用品。
4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型,應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲、保持清潔。
5、餐廳從事食品生產(chǎn)、制作和銷售部門的員工,上班時(shí)間禁戴手鏈和戒指。
第三節(jié)禮節(jié)禮貌
1、尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠(chéng)老實(shí),富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神,待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎。
2、與客人交談時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽客人的談話,不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭(zhēng)論、不強(qiáng)詞奪理。說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
不要詢問客人的年齡(特別是對(duì)女賓),不詢問客人的履歷、工資收入、衣物價(jià)格。對(duì)奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀、不交頭接耳。
4、對(duì)客人要禮讓,主動(dòng)讓路、讓電梯。
第四節(jié)工作態(tài)度
1、熱情:熱情接待好每一位賓客,努力提高工作效率。
2、禮貌:尊重賓客,站立服務(wù),笑容常展,笑口常開,說話溫和,常用敬語。
3、主動(dòng):盡職盡責(zé)做好本職工作,主動(dòng)為賓客服務(wù),對(duì)下一工序負(fù)責(zé),同事之間真誠(chéng)合作,主動(dòng)配合。
4、周到:嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)程(工作程序)工作,想客人所想,急客人所急。
5、誠(chéng)實(shí):待客誠(chéng)懇,對(duì)公司忠誠(chéng)、路不拾遺,有事必報(bào),有錯(cuò)必改。
6、勤儉:勤懇工作,注意節(jié)儉,保護(hù)公共衛(wèi)生,維護(hù)酒店優(yōu)美環(huán)境,節(jié)約水、電,愛護(hù)設(shè)備、設(shè)施。
第五節(jié)勞動(dòng)紀(jì)律
1、依時(shí)上、下班,不得遲到或早退;不曠工,不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行接班制度,不得私自調(diào)班,確需調(diào)班時(shí)必須找好頂班人員,經(jīng)部門(班組)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);不準(zhǔn)串崗。
2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品,上班時(shí)不準(zhǔn)吃零食,到賓館公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天。
3、下班后必須離崗更衣,更衣后不得返回工作崗位。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)整,按時(shí)完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
5、必須嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤制度有關(guān)規(guī)定。
6、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,不得以工作之便,假公濟(jì)私,損害賓客、公司和國(guó)家利益。
第六節(jié)考勤
1、每個(gè)員工上下班必須打記時(shí)卡,打卡后將卡片放回原處,并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間更換制服,以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向所在班組報(bào)告,以備核查。嚴(yán)禁代人打卡或委托他人代打卡。
3、遲到或早退以是否到達(dá)或離開工作地點(diǎn)為準(zhǔn),員工在工作中未經(jīng)請(qǐng)假離開工作崗位的視為早退或曠工。
4、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì),作為工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
5、不得讓他人代為請(qǐng)假,否則按曠工處理。
第七節(jié)工作時(shí)間
1、員工工作時(shí)間每周以六個(gè)工作日為原則,每天工作八個(gè)小時(shí)(用膳時(shí)間除外),公司可視經(jīng)營(yíng)需要而作適應(yīng)編排。
2、確因工作需要,公司可要求員工超時(shí)工作,但每月累計(jì)一般不超過三十六小時(shí),并酌情安排補(bǔ)假或按規(guī)定發(fā)放超時(shí)工資。
3、工作時(shí)間分為若干個(gè)不同的時(shí)間,由主管或領(lǐng)導(dǎo)班編排,并在員工編班表上列明,員工必須服從主管或領(lǐng)班安排的工作班次。
4、如班次需要調(diào)整的員工,必須事先經(jīng)主管或領(lǐng)班的批準(zhǔn)。
第八節(jié)附則
1、適應(yīng)范圍
本守則適用于在公司工作的所有員工。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施
本守則條款由公司總辦負(fù)責(zé)督促各部門實(shí)施。
3、解釋修訂權(quán)
本守則條款解釋權(quán)屬公司總辦,修訂權(quán)屬公司總經(jīng)理室。
第二章勞動(dòng)人事制度
一、勞動(dòng)條例
(一)公司招收員工,貫徹公開招收,自愿報(bào)名,擇優(yōu)錄用原則。部門崗位(特殊工種)需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格,方可錄用。
(二)員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后,方可錄用為本公司員工,公司定期為員工體驗(yàn),凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病,公司酌情調(diào)整患者的工種或停職醫(yī)療。
二、試用期及合同期
(一)試用期為三個(gè)月(也可視情況延長(zhǎng)),試用期內(nèi)公司或員工期中一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系的,須在一周前通知對(duì)方。
(二)凡符合公司錄用條件的,可錄為合同制員工,并簽定勞動(dòng)合同。
(三)在合同期內(nèi),如員工屬不稱職或犯有嚴(yán)重過失,屢教不改者,公司有權(quán)按規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
(四)勞動(dòng)合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商,可續(xù)簽勞動(dòng)合同,如一方要提前終止合同,都應(yīng)該提前一個(gè)月通知對(duì)方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放。
四、薪金調(diào)整
公司實(shí)行崗位技能工資制,公司將員工的崗位(職位)確定期工資等級(jí),并視公司等級(jí)狀況,員工為企業(yè)工作時(shí)間長(zhǎng)短酌情考慮調(diào)整員工薪金。
五、調(diào)職與晉升
(一)根據(jù)工作需要,員工可被調(diào)任或提至其他崗位(職位)或部門。
(二)各級(jí)行政管理技術(shù)職務(wù)均實(shí)行聘任制,公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規(guī)則或嚴(yán)重失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要處分,直至辭退。
七、辭職
員工如有正當(dāng)理由需要辭職時(shí),須提前一個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)書,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,方可辦理辭職手續(xù)。若員工未能按勞動(dòng)合同規(guī)定而擅自離職,公司將不發(fā)給任何書面證明并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費(fèi)。(培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)等)
八、病退
勞動(dòng)合同制員工患病或因公負(fù)傷,按期在本公司工作時(shí)間長(zhǎng)短,給予醫(yī)療期,醫(yī)療期滿后仍不能從事酒店工作的解除勞動(dòng)合同,可酚情給醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
九、裁員
公司因業(yè)或管理?xiàng)l件發(fā)生變化,要辭退員工時(shí),應(yīng)提前一個(gè)月通知員工本人,并按規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
怎么制作公司的規(guī)章制度篇17
一、施工現(xiàn)場(chǎng)涵蓋范圍及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1、施工現(xiàn)場(chǎng)所指包括施工區(qū)、辦公區(qū)和生活區(qū)。
2、標(biāo)準(zhǔn)化系建設(shè)部頒布的jgj59-99標(biāo)準(zhǔn);jgj146-20__中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“建筑施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”;江蘇省省級(jí)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)文明工地標(biāo)準(zhǔn);南京市市級(jí)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)文明工地標(biāo)準(zhǔn)。
3、標(biāo)準(zhǔn)圖表、標(biāo)牌專指南京市建工部門認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)(安全標(biāo)識(shí)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等);集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)定的臨時(shí)設(shè)施、圍欄、施工通道、大門等規(guī)格,統(tǒng)一的標(biāo)牌尺寸、色別等標(biāo)準(zhǔn)。
二、考核級(jí)準(zhǔn)及考核責(zé)任
1、考核劃分等級(jí)。省級(jí)文明工地;市級(jí)文明工地;達(dá)標(biāo)工地。
2、實(shí)行考核評(píng)分制(按公司施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理檢查考核評(píng)分表)。省級(jí)文明工地:≥90分以上者;市級(jí)文明工地:≥85分以上者;達(dá)標(biāo)工地:≥70分以上者。
3、實(shí)行考核責(zé)任制。集團(tuán)公司分管條線、部門負(fù)責(zé)驗(yàn)收、批準(zhǔn);分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)督辦、落實(shí);項(xiàng)目經(jīng)理是第一責(zé)任人;分管人員分管責(zé)任;分承包商或勞務(wù)負(fù)責(zé)人是直接責(zé)任。
4、實(shí)行考核掛鉤制。施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的級(jí)準(zhǔn)目標(biāo)必須寫進(jìn)項(xiàng)目責(zé)任合同、勞務(wù)分包合同。同時(shí)與管理費(fèi)用、承包收入分配掛鉤實(shí)施獎(jiǎng)罰(具體獎(jiǎng)罰規(guī)定參照公司安全管理實(shí)施細(xì)則及獎(jiǎng)懲條例)。
三、自本條例頒布之日起,凡新開工程中,除農(nóng)民復(fù)建房外,其它合同工程都要?jiǎng)?chuàng)建市級(jí)文明工地。工程開工后,收取工程安全保證金。完成創(chuàng)建目標(biāo)的,此保證金在獲得文明工地證書后,如數(shù)返還。不能按目標(biāo)任務(wù)完成的,此保證金予以沒收,轉(zhuǎn)入安全基金賬戶。
四、新開工程均需將調(diào)整后的現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化等工作逐級(jí)審核,考核組根據(jù)申報(bào)等級(jí)目標(biāo),驗(yàn)收合格后方可開工。開工前驗(yàn)收與施工過程中的考核原則上與安全檢查同步進(jìn)行。施工過程中要抓好長(zhǎng)效管理,各相關(guān)職能部門、各有關(guān)分公司、項(xiàng)目部及責(zé)任人要堅(jiān)持按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理并及時(shí)檢查、整改、落實(shí)。
五、配套文件:jgj59-99標(biāo)準(zhǔn);jgj146-20__中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);江蘇省省級(jí)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)文明工地標(biāo)準(zhǔn);南京市市級(jí)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)文明工地標(biāo)準(zhǔn);行業(yè)、企業(yè)的圖表、標(biāo)牌樣表;__建設(shè)工程有限公司施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理(安全生產(chǎn)、文明施工)考核表。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇18
一、周例會(huì)內(nèi)容:
各部門全體員工參加,由總經(jīng)理或指定人員主持會(huì)議并指定專人做會(huì)議記錄、不得無故缺勤,特殊情況應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說明,由人力資源部不定期檢查,記入績(jī)效考核中。
(1)每周一次(暫定為每周六下午6:00),原則上不再另行通知,如遇特殊情況,召開時(shí)間可以調(diào)整,則另行通知。
(2)每周一、三、x各部門負(fù)責(zé)人早8:10、晚5:00召開碰頭會(huì);對(duì)部門當(dāng)日工作情況進(jìn)行反饋;
(3)部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門工作進(jìn)行總結(jié)和下周工作計(jì)劃,本周工作中遇到的問題和完成任務(wù)情況,提出需要公司領(lǐng)導(dǎo)解決的問題以及建議;
(4)員工向所在部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)本周的工作進(jìn)展?fàn)顩r及下一步的工作計(jì)劃,提出工作中所遇到的問題以及建議。
二、工作報(bào)告:
工作報(bào)告記錄本周工作總結(jié)、下周的工作計(jì)劃以及建議。以電子版的形式,確實(shí)有困難的可以以書面方式遞交。
(1)各部門負(fù)責(zé)人的工作報(bào)告報(bào)送時(shí)間截止到周x15:00,員工的工作報(bào)告截止到周x下午17:30。
(2)各部門負(fù)責(zé)人的工作報(bào)告匯總到辦公室文秘處,由辦公室文秘遞交至總經(jīng)理處進(jìn)行審閱。員工的工作報(bào)告直接向所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。
(3)工作報(bào)告因公外出的且確實(shí)無法及時(shí)發(fā)送報(bào)告的,可最遲遞延到下周一發(fā)送,并電話通知收件人,防止遺漏。
三、由辦公室文秘做好會(huì)議紀(jì)要,每周一分發(fā)到總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人手里。
由各部門負(fù)責(zé)人通知到每個(gè)員工,傳達(dá)會(huì)議精神。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇19
關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度合法性的流程及依據(jù)
1、企業(yè)可以依法制定規(guī)章制度。
1.1、依據(jù):《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四條:用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。
1.2、依據(jù):《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第四條:用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。
2、怎樣制定有效性的規(guī)章制度(流程)
2.1、依據(jù):《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問題的.解釋》(法釋[20__]14號(hào))第十九條:用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。
2.2、制定流程:
2.3、有效性作用:可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。
3、關(guān)于民主程序、公示
3.1、如何走民主程序
3.2、如何公示
勞動(dòng)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)以用人單位的正式文件形式向全體職工公布,從公布之日起才能在本單位生效。在公示的過程中,用人單位應(yīng)該注意保存公示的證據(jù),公證的方式一般有如下幾種:
3.2.1、將規(guī)章作為勞動(dòng)合同的附件,做到人手一冊(cè),在勞動(dòng)合同中專款約定“勞動(dòng)者已經(jīng)詳細(xì)閱讀,并愿遵守用人單位的《勞動(dòng)規(guī)章制度》”;
3.2.2、將規(guī)章交由員工閱讀,并且在閱讀后簽字確認(rèn)。確認(rèn)的方式有:①在規(guī)章的尾頁(yè)簽名;②另行制作表格進(jìn)行登記;③制作單頁(yè)的《聲明》或者《保證》。簽名的內(nèi)容應(yīng)包括員工確認(rèn)“已經(jīng)閱讀、明了”并且承諾“遵守”;
3.2.3、在廠區(qū)公共區(qū)域?qū)⒁?guī)章內(nèi)容全文公告,并且將公告的現(xiàn)場(chǎng)以拍照、錄像等方式記錄備案;
3.2.4、召開全體職工大會(huì)或者組織全體職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn),讓員工在報(bào)到表上簽名。
3.2.5、委托工會(huì)公示,并保留證據(jù)。
注1:按照廣東省勞動(dòng)廳發(fā)布的《廣東省用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案辦法》(【頒布時(shí)間】1998-05-01,【實(shí)施時(shí)間】1998-05-01)用人單位應(yīng)自勞動(dòng)規(guī)章制度審議通過之日起15日內(nèi)或接到勞動(dòng)行政部門通知后將其勞動(dòng)規(guī)章制度連同《用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案送審表》一式兩份報(bào)送勞動(dòng)行政部門審查備案。勞動(dòng)行政部門自收到用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度之日起30日內(nèi)應(yīng)將《用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案意見書》送達(dá)用人單位。勞動(dòng)行政部門自收到用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度之日起30日內(nèi)未提出異議的,勞動(dòng)規(guī)章制度即行生效。
廣東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳關(guān)于廢止《廣東省用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案辦法》的通知(【頒布時(shí)間】20__-12-19,【實(shí)施時(shí)間】20__-12-19)廣東省勞動(dòng)廳《關(guān)于印發(fā)〈廣東省用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案辦法〉的通知》(粵勞監(jiān)〔1998〕50號(hào))內(nèi)容與《勞動(dòng)合同法》規(guī)定不符,現(xiàn)決定予以廢止。
怎么制作公司的規(guī)章制度篇20
一、根據(jù)公司加強(qiáng)部門內(nèi)部管理的要求,制定銷售部管理制度。
二、本制度制定的原則是:公正、公平、對(duì)己對(duì)人、對(duì)上對(duì)下。
三、本制度的內(nèi)容包括:管理架構(gòu)、崗位職責(zé)、各類管理細(xì)則、考核制度等。
四、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程,使每個(gè)人的才能得到充分的`發(fā)揮。
五、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式的制度出臺(tái)之前,銷售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守。
六、本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
管理體系
□指揮系統(tǒng)
1.銷售部實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
2.指揮的原則
(1)服從的原則
下級(jí)須服從上級(jí)的指揮,沒有服從,就沒有管理。
(2)一個(gè)上級(jí)的原則
每個(gè)崗位、每個(gè)人只有一個(gè)上級(jí),只服從一個(gè)上級(jí)的指揮,只向一個(gè)上級(jí)報(bào)告。
(3)逐級(jí)的原則
上級(jí)對(duì)下級(jí)可以越級(jí)檢查,不能越級(jí)指揮(特殊情況除外)。
下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)申訴,不能越級(jí)報(bào)告。
3.指揮的形式
(1)口頭指揮
(2)書面指揮
(3)通過會(huì)議指揮
不管采取何種形式,指揮的內(nèi)容必須完整:某人去做、做什么事、完成時(shí)間、地點(diǎn)、行動(dòng)方案、怎樣控制和評(píng)估。
□聯(lián)絡(luò)(溝通)系統(tǒng)
1.加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)人員之間的溝通,確保信息的暢通。
2.要保證良好的聯(lián)絡(luò),首先要求每個(gè)人要各盡其職、各負(fù)其責(zé)。
3.要樹立相互服務(wù)、相互制約的意識(shí)。
4.正式的聯(lián)絡(luò)主要通過工作流程來實(shí)現(xiàn)。
5.非正式的聯(lián)絡(luò)通過舉辦一些生活等來實(shí)現(xiàn)。
6.創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助的氛圍。
