前臺文員的工作職責有哪些
前臺文員的工作職責：
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持單位清潔衛(wèi)生，展示單位良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負責單位快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
8、負責每月統(tǒng)計單位員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管單位常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協(xié)助上級完成單位行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
14、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的.行政服務(wù)。
15、協(xié)助主任做好單位各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)
前臺文員的工作職責有哪些篇2
1、負責公司來人登記、前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、合同簽訂，指紋錄入等入職手續(xù)的辦理;
3、公司花名冊及通訊錄的`及時更新與管理;
4、辦公用品的采購與領(lǐng)用登記;
5、社保系統(tǒng)的維護
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺文員的工作職責有哪些篇3
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、接待訪客，引導接見，招待茶水;
3、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
4、辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放、庫存管理;
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負責行政各類費用的單據(jù)報銷，名片制作、貨品合同等管理工作;
7、相關(guān)供貨商等公司對外關(guān)系的建立及維護
8、辦公環(huán)境的布置、清潔、維護等后勤管理(綠植維護和保養(yǎng))
9、負責人員招聘電話邀約、人員入離職手續(xù)辦理，人事變動信息更新管理
10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺文員的工作職責有哪些篇4
1.轉(zhuǎn)接總機電話。
2.協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門，協(xié)助人事發(fā)放快遞。
3.管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進行登記，發(fā)放。每月與人事，財務(wù)進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給主管一份。
4.承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴格按制度執(zhí)行。
5.協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關(guān)手續(xù)。
6.快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的.相關(guān)工作。
7.及時下達領(lǐng)導的各類通知包括口頭或電話通知。
8.信件和書刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作。
9.會議結(jié)束后清理會議室。
10.協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜。
11.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息。
12.協(xié)助部門領(lǐng)導完成辦公室日常事務(wù)。
前臺文員的工作職責有哪些篇5
1、負責前臺接待工作，接聽電話，來訪客人接待，面試接待等；
2、負責公司內(nèi)外會務(wù)及活動組織策劃及協(xié)助；
3、負責日常行政工作，維護辦公環(huán)境；
4、負責客戶訂單的跟進及盤點，挖掘客戶；
5、完成領(lǐng)導安排的其他事務(wù)。
前臺文員的工作職責有哪些篇6
1、從校區(qū)前臺接待以及咨詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的信息并完成入學手續(xù)；
2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業(yè)的.咨詢與服務(wù)；
3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況；
4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并提供咨詢。
前臺文員的工作職責有哪些篇7
(1)負責公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、日常郵件及來賓接待等工作。
(2)負責公司日常辦公事務(wù)、考勤管理、文檔歸檔管理等相關(guān)工作。
(3)負責部分庫房管理工作。
(4)負責辦公用品采購、發(fā)放、登記及辦公設(shè)備的維護等。
(5)其他日常行政管理工作。
(6)協(xié)助起草商務(wù)合同，以及相關(guān)資料的準備、整理、備案工作。
(7)處理客戶咨詢、報價等工作。
(8)部門內(nèi)外部的'溝通協(xié)調(diào)工作。
(9)上級領(lǐng)導安排的工作。
前臺文員的工作職責有哪些篇8
1、提前5分鐘到崗，做好準備工作，如無人接崗不得擅自離崗;
2、按公司要求著裝，保持良好的儀容儀表與站立姿勢;
3、遇見進出大堂之人員須主動、熱情地問候，如有需要應(yīng)及時為其提供幫助
4、按照接聽電話流程，來電用語“您好！__物業(yè)管理中心。”，轉(zhuǎn)接用語“請稍等”，電話處于占線狀態(tài)用語“對不起，對方電話占線，請稍后再撥“，并安排留言;
5、接受客戶的各種服務(wù)申請，按要求記錄并及時聯(lián)系各相關(guān)業(yè)務(wù)部門/單位上門提供服務(wù)，對暫時不能解決的事情及時客戶服務(wù)助理，由客戶服務(wù)助理跟進后續(xù)事宜;
6、熟悉市內(nèi)常用電話號碼;熟悉有關(guān)詢問的知識;熟悉掌握本項目電話的分布狀況;掌握項目內(nèi)的組織結(jié)構(gòu);熟悉項目主要用戶單位及負責人的電話、聲音，主動幫助用戶查找號碼;熟悉項目周邊金融、交通情況。
7、協(xié)助客戶服務(wù)助理跟進、處理客戶的投訴或特殊服務(wù)要求，直至客戶滿意;
8、完成每日的《日常來電來訪登記表》并在下班后交至客戶服務(wù)主任;
9、受理報修，填寫相關(guān)單，并在修理完成后及時回訪。
10、對大廈失物進行保存、認領(lǐng)、登記工作，并填寫《遺失物品認領(lǐng)登記表》;
11、了解通告欄的通知情況和內(nèi)容，準確地回答客戶的`詢問，必要時需致電通知客戶;
12、及時完成上級布置的其他工作;
前臺文員的工作職責有哪些篇9
1、負責前臺服務(wù)的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的.接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負責公司考勤和招聘，文檔復印等工作；
4、負責招聘，離職，入職，轉(zhuǎn)正等一系列文件工作；
5、負責每月文具購買；
6、負責業(yè)務(wù)賬單核對及發(fā)送打單郵件；
7、負責制定季度表格及出勤表格；
8、負責辦理外國人工作證
前臺文員的工作職責有哪些篇10
1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。
7、杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。
8、負責每月統(tǒng)計公司員工的`考勤情況，考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負責管理及更新公司刊物。
11、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
12、負責做好公司例會及中高層領(lǐng)導的會議記錄。
13、協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務(wù)。
前臺文員的工作職責有哪些篇11
1、接聽、轉(zhuǎn)接總機電話，接待來訪人員；
2、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志等的分送；
3、負責會議邀約及部門會議安排；
4、負責辦公區(qū)域辦公設(shè)備的報修工作
5、做好部門辦公用品的采買和分發(fā)；
6、參與公司團建活動策劃、開展、組織等；
7、協(xié)助進行招聘計劃的實施，初篩，電話邀約，接待；
8、協(xié)助部門經(jīng)理做好人力方向工作的'配合；
前臺文員的工作職責有哪些篇12
1.前臺接待：來訪登記，接待分流通知等;
2.差旅訂票：預訂及退/改機票、高鐵票、酒店等，并實時做好臺賬登記;
3.環(huán)境維護：檢查監(jiān)督辦公環(huán)境衛(wèi)生，保證環(huán)境整潔干凈;
4.辦公用品統(tǒng)計、采購、發(fā)放，并做好臺賬登記;
5.日常物業(yè)溝通對接;
6.上級交代的其他事務(wù)。
前臺文員的工作職責有哪些篇13
1.前臺接待：來訪登記，接待分流通知等;
2.差旅訂票：預訂及退/改機票、高鐵票、酒店等，并實時做好臺賬登記;
3.環(huán)境維護：檢查監(jiān)督辦公環(huán)境衛(wèi)生，保證環(huán)境整潔干凈;
4.辦公用品統(tǒng)計、采購、發(fā)放，并做好臺賬登記;
5.日常物業(yè)溝通對接;
6.上級交代的其他事務(wù)。
前臺文員的工作職責有哪些篇14
1、從校區(qū)前臺接待以及咨詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的信息并完成入學手續(xù)；
2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業(yè)的.咨詢與服務(wù)；
3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況；
4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并提供咨詢。
前臺文員的工作職責有哪些篇15
1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉(zhuǎn)接工作;
2、新進人員的入職、離職手續(xù)辦理，員工進廠、住宿、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理。
3、對公司人員的'考勤統(tǒng)計，對每日加班、調(diào)休、請假、出差等數(shù)據(jù)的錄入，并統(tǒng)計報表;
4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;
5、協(xié)助課長做好本部門的日常管理工作，;
6、每月及時提交員工考勤工時;
7、客戶來訪事宜的接待和準備工作;
8、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;
前臺文員的工作職責有哪些篇16
1)根據(jù)中心工作計劃，編制個人工作計劃，完成相關(guān)工作。
2)完成本崗位的績效計劃編制和績效自評工作，并提出改進建議。
3)參與中心例會，定期向主管領(lǐng)導匯報本職工作情況。
4)積極參與公司、中心組織的培訓，并通過相關(guān)考核。
5)接聽電話總機，進行總部進出人員登記。收發(fā)函電和公務(wù)接待等。
6)執(zhí)行前臺安全工作管理。
7)協(xié)助上級完成其他行政工作。
8)協(xié)助會務(wù)接待，進行會議室安排。
9)協(xié)助食堂接待餐廳服務(wù)。
10)開展總部各中心辦公用品的訂購、登記、入庫、臺賬管理等工作，進行辦公用品庫存管理、發(fā)放領(lǐng)用登記、使用統(tǒng)計等工作。
11)辦公用品低值易耗品庫房管理。
12)協(xié)助并配合中心人員完成相關(guān)工作。
13)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
前臺文員的工作職責有哪些篇17
1、負責進入公司辦公場所的.來客的接待、登記、導引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負責接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養(yǎng)電話機。
4、保持前臺環(huán)境清潔。
5、負責公司文件打印，協(xié)助復印等工作。
6、負責報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。
7、協(xié)助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。
前臺文員的工作職責有哪些篇18
1.轉(zhuǎn)接總機電話。
2.協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門，協(xié)助人事發(fā)放快遞。
3.管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進行登記，發(fā)放。每月與人事，財務(wù)進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給主管一份。
4.承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴格按制度執(zhí)行。
5.協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關(guān)手續(xù)。
6.快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的.相關(guān)工作。
7.及時下達領(lǐng)導的各類通知包括口頭或電話通知。
8.信件和書刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作。
9.會議結(jié)束后清理會議室。
10.協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜。
11.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息。
12.協(xié)助部門領(lǐng)導完成辦公室日常事務(wù)。