2、設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

4、推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

5、提供服務：產(chǎn)品的售后服務，及對客戶的服務。

6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員工作職責模板篇2

1、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

2、制單，跟蹤樣品制作。

3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

4、跟蹤生產(chǎn)進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項。

5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗，確保按期按質(zhì)交貨。

6、完成上級交付的其他工作任務。

跟單員工作職責模板篇3

職責描述：

1、協(xié)助銷售接待客戶并做好后勤工作

2、寄樣工作，根據(jù)銷售人員申請的寄樣需求做好客戶寄樣工作

3、按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作

4、產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計，訂單的維護和跟蹤

6、庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，及時與銷售人員做好溝通

任職要求：

1、大學專科及以上學歷；

2、具有良好溝通能力，熟練使用Word，excel等辦公軟件，電腦操作熟練

3、有一定的`抗壓能力和上進心，具有較強的團隊合作精神

跟單員工作職責模板篇4

1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時與客戶溝通，維護客戶關(guān)系需求;

2、公司產(chǎn)品的進出口報關(guān)、物流協(xié)調(diào)、單證制作及跟蹤;

3、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、工作計劃;

4、協(xié)助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協(xié)調(diào)合作;

5、完成上級交給的.其它事務性工作。

跟單員工作職責模板篇5

1、進行有效的客戶溝通，對客戶來電、來函、傳真做詳細記錄，并及時反饋;耐心解答客戶的有關(guān)詢問，隨時了解客戶的變化，以保證及時滿足客戶要求，從而保持客戶的忠誠度。

2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。

3、迅速而準確地錄入定的`那，為合同的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎。

4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行，及時反映相關(guān)情況。

5、擬寫送貨單，通知成品倉庫按時發(fā)貨。

6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。

7、上級交辦的其他工作。

跟單員工作職責模板篇6

1、負責包包品類（包包相關(guān)材料）的采購跟單工作；

2、根據(jù)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)訴求進行原材料篩選及采購；

3、與供應商的接洽、談判，對比價格、質(zhì)量、交貨日期；

4、對供應商的合同初審，簽訂，對賬，入庫等跟進工作；

5、定期考察市場，收集供應商資料、樣品；

6、熟悉采購、倉儲、材料、銷售等環(huán)節(jié)，對各個環(huán)節(jié)有較強的把控能力；

7、跟蹤每批訂單的備貨、交貨狀態(tài)，及時反饋重要信息或問題，確保生產(chǎn)流暢；

8、善于解決采購過程中出現(xiàn)的問題，能和跨部門同事進行有效快速的溝通；

9、對出廠大貨進行質(zhì)檢，確保大貨按期、按標準要求完成；

跟單員工作職責模板篇7

一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。

二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況，并及時協(xié)調(diào)處理。

三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進度及客戶確認結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡有關(guān)之事宜。

四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。

五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存。客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。

六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。

七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭取客戶訂單。

九、按顧客滿意度測量程序?qū)蛻魸M意度進行調(diào)查及匯總分析。

十、及時完成番禺營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。

跟單員工作職責模板篇8

1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。

2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

5、做好售后服務。

跟單員工作職責模板篇9

1、負責跟進客戶的.樣版、訂單需求，轉(zhuǎn)達給生產(chǎn)部門，并安排裝機和生產(chǎn);

2、負責整理出貨裝箱資料;

3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產(chǎn)過程中的各種細節(jié)，并解決客戶的問題，滿足需求;

4、督促跟蹤生產(chǎn)過程，及時反饋異常;

5、負責收發(fā)客戶郵件并回復。

跟單員工作職責模板篇10

1、認真消化制單:

貨品合約號、款號、生產(chǎn)資料、成份、顏色、尺碼、數(shù)量、包裝資料等。

2、派單落廠:

訂購物料、核實紙樣、復核審批樣辦、計算用量、裁床計劃。

3、掌握制造工藝質(zhì)量要求，審核輔料，跟緊貨期。

4、查貨價段:

a中期:嘜架尺寸、裁片尺寸、車間手工、車印花資料、所有輔料等，并作相應報表記錄，并與生產(chǎn)方溝通解決與改進相關(guān)疵點的方法。

b尾期:貨品全離開生產(chǎn)車間，50%以上包好。查尺寸、手工、油污、針距、布質(zhì)、色差、止口結(jié)構(gòu)。

5、包裝:

熨燙、摺衫方法、入箱款號、顏色、尺碼搭配比例，編排箱單。

6、收回剩余物料。

跟單員工作職責模板篇11

1、根據(jù)本公司實際情況業(yè)務部將負責公司業(yè)務方面的按單、下單工作；

2、根據(jù)客戶下達的業(yè)務訂單通知庫房進行調(diào)貨及相關(guān)物流追蹤；

3、對業(yè)務開展過程進行追蹤、跟進、監(jiān)控，協(xié)助解決產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售過程中的客戶反饋的.問題及疑問；

4、負責安排公司出貨任務的安排，對出貨前的產(chǎn)品進行出貨檢驗，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，認真核對產(chǎn)品的數(shù)量、款式等相關(guān)事項合格后方可發(fā)貨給客戶；

5、統(tǒng)計每個月分配客戶的銷售數(shù)量，出貨后將出貨清單整理后交財務進行財務核算工作，對客戶的相關(guān)信息與資料做好保密防范工作；

6、對業(yè)務開展過程進行有效的控制，自行協(xié)調(diào)、處理業(yè)務貨期的問題，如遇到不能處理的問題則及時反饋給部門負責人立即解決；

跟單員工作職責模板篇12

1.負責采購合同擬制，審核與下達，熟悉ERP系統(tǒng)

2.跟進工廠生產(chǎn)進度，包括物料備貨情況，包裝落實情況，大貨交期及后續(xù)的出運整合

3.負責與業(yè)務員溝通確認客戶包裝要求并落實到相應工廠，需要對包裝資料進行審核把關(guān)

4.出運整理裝箱資料并聯(lián)系業(yè)務人員及單證人員安排出運事宜

5.對手頭跟進訂單需要進行每日梳理確保每個訂單的交期都可以如期進行

跟單員工作職責模板篇13

1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統(tǒng)，貨品的配發(fā)以及調(diào)撥，及每周貨品的數(shù)據(jù)分析;

2、每月根據(jù)貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的銷售建議;

3、及時與業(yè)務主管溝通，對銷售活動做出建議，有效控制公司庫存;

4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

5、隨時對總倉貨品于各區(qū)域進行銷補安排;

6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進倉跟蹤;

7、倉存過季貨品的整合計劃的落實，保證總倉及分倉庫存的合理性;

8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進;

9、監(jiān)控執(zhí)行終端貨品的促銷活動方案;

10、進行商品數(shù)據(jù)分析，完成分析報表。

跟單員工作職責模板篇14

工作職能

1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；

2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；

3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；

4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識；

5、負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作；

6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；

7、收到客戶傳真后，應先與所屬業(yè)務人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準確無誤后，再打單核定打款總金額；

8、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

9、去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；

10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財務確認全款到賬后，安排出貨；

12、與業(yè)務人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關(guān)事宜；

13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；

14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；

15、及時向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于省區(qū)經(jīng)理對客戶及時的維護和開發(fā)；

16、跟單文員必須和客戶、客服、財務、業(yè)務人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作；

17、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于省區(qū)經(jīng)理；

18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進；

19、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標；

20、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進行及時準確的發(fā)貨。

21、完成領(lǐng)導交給的其他任務

工作權(quán)限

1、下達訂單生產(chǎn)指令、調(diào)貨指令、發(fā)貨計劃指令；

2、對各生產(chǎn)部門的“按時、按質(zhì)、按量”交貨原則進行監(jiān)督；

3、督促應收賬款回收的權(quán)力。

工作關(guān)系

1、公司內(nèi)部：銷售、財務、生產(chǎn)、技術(shù)

2、公司外部：客戶

跟單員工作職責模板篇15

1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員送樣；跟進貨物的生產(chǎn)進度；

2、及時反映生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題交期、船期、文件等；

3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進發(fā)貨進度，并能及時通知客戶有關(guān)貨物裝運的情況；

4、操作出貨報關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜；

5、部門內(nèi)其它工作，如配合財務辦理核銷，退稅等工作；

6、從PI到發(fā)貨，貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋、

跟單員工作職責模板篇16

1，協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡渠道，策劃和管理網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)廣告及根據(jù)網(wǎng)絡營銷的要求，向各行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、論壇、博客等渠道傳播公司宣傳信息。

2，完成網(wǎng)站常見更新與優(yōu)化，有能力將關(guān)鍵詞等多種手段使公司網(wǎng)站得以推廣，負責線上活動的策劃與實施，使網(wǎng)站的`知名度和認可度提高。

3，有b2b網(wǎng)絡操作經(jīng)驗，能夠熟練的使用alibaba平臺銷售產(chǎn)品;在網(wǎng)上尋找潛在客戶，有在網(wǎng)上談單能力。

4，能熟練地利用英語與國外采購商郵件往來，利用平臺與客人交流訂單進度。

5，根據(jù)國外客人的要求完成訂單的整個流程。

6，追蹤訂單的進度，與供應商聯(lián)系，按照訂單日期安排出貨。

7，訂艙。安排船務。做報關(guān)文件。

8，CO、FORMA,FORAE、核對提單。

跟單員工作職責模板篇17

職責：

1、落實各項工作要求和指令

2、根據(jù)需求制作樣單、報價單、銷售訂單和采購單

3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認出貨時間

4、根據(jù)客戶要求和各環(huán)節(jié)出貨時間安排各類貨品的進展

5、客戶信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的.收集和整理

6、完成在業(yè)務過程中產(chǎn)生的各類工作

任職要求：

1、30歲以下，男女不限，歡迎應屆畢業(yè)生

2、熟練操作辦公軟件和運用PPT軟件

3、細心、認真、有責任心、學習能力強、具有團隊精神

4、有一定的英語基礎，或能借助工具讀懂英文者優(yōu)先

5、有服裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先錄用

跟單員工作職責模板篇18

1、熟悉服裝訂單整個操作流程，能夠跟進樣品及訂單生產(chǎn)的`全流程。

2、根據(jù)訂單的狀況，協(xié)調(diào)工廠和供貨商，確保大貨質(zhì)量和交貨期。

3、對服裝面料有一定的了解和認識。

4、具有應變及處理突發(fā)事件的能力，協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)廠家和供貨商，確保大貨質(zhì)量和交貨期。