明確職責(zé)可以促進(jìn)員工之間相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提升員工的個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力。這里分享一些業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)下載，供大家寫業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)參考。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇1

1、負(fù)責(zé)文件資料整理、篩分、建檔、歸檔工作的管理。

2、收集整理實(shí)施過程中洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔。

3、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同的`檔案管理：

4、負(fù)責(zé)協(xié)助部門跟進(jìn)客戶相關(guān)事宜。

5、協(xié)助配合部門工作人員進(jìn)行相關(guān)事務(wù)性工作

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇2

1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售工作，做好前期客戶預(yù)約以及與其它部門之間的銜接工作;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同和資料的收集和整理，建立并管理項(xiàng)目檔案;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的入場(chǎng)資料、到貨跟進(jìn)、驗(yàn)收跟進(jìn);

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的.收款工作;

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)的報(bào)價(jià)、開票等工作;

6、負(fù)責(zé)潛在項(xiàng)目挖掘工作;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他相關(guān)事務(wù)。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇3

1、訂單的收編以及整理下達(dá)的`訂單價(jià)格，要求和交期，與生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)所有訂單交期?

2、及時(shí)完成當(dāng)天的工作任務(wù)，做好報(bào)表

3、負(fù)責(zé)參與生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，協(xié)調(diào)工廠需求;協(xié)助主管做好其他外貿(mào)事宜。

4、負(fù)責(zé)交接審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、服務(wù)等工作、負(fù)責(zé)外購(gòu)產(chǎn)品跟蹤，催貨，安排發(fā)貨;

5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇4

1、通過公司ALIBABA平臺(tái)，以及其他資源開發(fā)新客戶；

2、及時(shí)回復(fù)客戶詢盤，跟蹤客戶，靈活處理客戶溝通過程中遇到的問題；

3、接待客戶，整理客戶檔案，做好銷售工作的售前售時(shí)售后服務(wù)。及時(shí)跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)處理客戶投訴。

4、積極開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)施銷售計(jì)劃，完成公司的銷售任務(wù)。做好產(chǎn)品的&39;續(xù)訂和更改。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇5

1、訂單的收編以及整理下達(dá)的訂單價(jià)格，要求和交期，與生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)所有訂單交期？

2、及時(shí)完成當(dāng)天的工作任務(wù)，做好報(bào)表

3、負(fù)責(zé)參與生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，協(xié)調(diào)工廠需求；協(xié)助主管做好其他外貿(mào)事宜。

4、負(fù)責(zé)交接審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、服務(wù)等工作、負(fù)責(zé)外購(gòu)產(chǎn)品跟蹤，催貨，安排發(fā)貨；

5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇6

1、接聽電話，并記錄客戶信息和要求，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)

2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)拜訪客戶，詳細(xì)了解客戶現(xiàn)場(chǎng)情況和具體的技術(shù)要求，并做會(huì)議記錄

3、翻譯技術(shù)規(guī)范書

4、翻譯報(bào)價(jià)單

5、根據(jù)業(yè)務(wù)需要和公司實(shí)際項(xiàng)目，定期更新公司簡(jiǎn)介

6、根據(jù)客戶招標(biāo)文件要求，準(zhǔn)備招投標(biāo)資料

7、收寄合約，規(guī)范書等重要業(yè)務(wù)文件

8、整理，存檔項(xiàng)目的.合約，規(guī)范書等重要文件

9、客戶來訪時(shí)的車輛安排，接待等相關(guān)工作

10、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇7

1、協(xié)助外貿(mào)部完成客戶的開拓、維護(hù)、管理工作；

2、協(xié)助外貿(mào)部完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)的完成；

3、跟蹤訂單并完成整個(gè)工作流程；

4、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理做好市場(chǎng)開發(fā)工作，收集和整理商務(wù)信息，培育新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；

5、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的'工作聯(lián)絡(luò)

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇8

1、負(fù)責(zé)協(xié)助處理事業(yè)部?jī)?nèi)的日常事務(wù)，建立系統(tǒng)的資料檔案，保障部門的正常業(yè)務(wù)運(yùn)行;

2、協(xié)助銷售部各銷售人員做好應(yīng)收，超期貨款的`回籠，控制客戶資信額度;

3、負(fù)責(zé)部門重點(diǎn)代理商或者連鎖返利品種的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)、監(jiān)督，保證返利返樣工作的及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行，并對(duì)執(zhí)行進(jìn)度和階段性結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)和監(jiān)控;

4、建立部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、分析以及共享，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，為部門銷售提供數(shù)據(jù)支持;

5、定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，匯總數(shù)據(jù)后予以分析處理，做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表，并進(jìn)行同比、環(huán)比分析;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇9

1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和擬定;

2、做好發(fā)票申請(qǐng)、核對(duì)、郵寄、送貨單等單據(jù)的跟蹤對(duì)接工作以及合同等單據(jù)的整理、歸檔;

3、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各渠道銷售數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計(jì)及貨物運(yùn)輸?shù)母?

4、協(xié)助產(chǎn)品商務(wù)洽談、資質(zhì)資料提交嚴(yán)格;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇10

1、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理開展外部關(guān)系協(xié)調(diào)溝通工作，包括對(duì)接洽談、策劃項(xiàng)目方案、協(xié)助商務(wù)談判、公關(guān)活動(dòng)等，推進(jìn)業(yè)務(wù)順利開展實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)客戶訂單，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系促進(jìn)訂單完成;

3、負(fù)責(zé)日常流程的執(zhí)行、與其他部門溝通協(xié)調(diào)，收集問題并提出解決方案;

4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況，提出可行的'建設(shè)性意見，并協(xié)助總經(jīng)理組織開展各類辦公會(huì)議，接待會(huì)議;

5、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇11

1、做好各跨境店商平臺(tái)日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待;有一定的承受能力，可以適當(dāng)?shù)木徑鈮毫?有一定的溝通技巧，能夠適應(yīng)客服工作;

2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦網(wǎng)店商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品，并促成訂單;

3、及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋的問題，及時(shí)有效的'處理，執(zhí)行力要強(qiáng),對(duì)日常的工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理;

4、其他需要處理的客服日常工作

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇12

1、負(fù)責(zé)公司既有業(yè)務(wù)的租船訂艙、出口報(bào)關(guān)、出運(yùn)收匯工作；

2、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國(guó)際及中文網(wǎng)站的`運(yùn)營(yíng)，客戶管理，促成訂單；

3、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；

4、保持與客戶的良好溝通，維護(hù)好關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)推廣與銷售；

5、掌握客戶需求，收集業(yè)務(wù)信息，積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口；

6、在網(wǎng)上發(fā)布信息，維護(hù)網(wǎng)站，恢復(fù)詢盤等；

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇13

1、負(fù)責(zé)客戶資料的搜集及記錄整理;

2、負(fù)責(zé)通過各種渠道開發(fā)客并及時(shí)了解客戶需求;

3、負(fù)責(zé)老客戶的.溝通及維護(hù)，隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài);

3、為新老客戶整理并提供新信息及客戶所需的資料和材料;

4、處理與各部門的資料數(shù)據(jù)往來并整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料;

5、通過不同渠道，詳細(xì)了解客戶咨詢及問題并及時(shí)作出解答;

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇14

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所管轄的區(qū)域客戶進(jìn)行信息跟蹤、分析及報(bào)告，并定期進(jìn)行更新。

2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所管轄的區(qū)域客戶的產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目管理，滿足用戶需求。

3、經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通、與客戶保持親密聯(lián)系，定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量等情況。

4、協(xié)助完成客戶報(bào)價(jià)工作，即時(shí)解答客戶的商務(wù)問題。

5、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

6、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

7、負(fù)責(zé)各類文件的.分類呈送，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

8、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

9、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

10、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

11、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

12、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

13、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇15

良好心態(tài)

記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。從待遇來說，業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容同業(yè)務(wù)員類似，但是考核機(jī)制不同，導(dǎo)致待遇也有相差，一般而言，業(yè)務(wù)員有提成，而業(yè)務(wù)助理是沒有提成的。公司有一整套完善的業(yè)務(wù)薪資體制，不同的考核機(jī)制自有其道理。我想主要的原因應(yīng)該是承擔(dān)的責(zé)任不同，同樣是維護(hù)客戶，如果因維護(hù)不當(dāng)造成公司損失，對(duì)業(yè)務(wù)員而言，直接對(duì)公司負(fù)責(zé);對(duì)業(yè)務(wù)助理而言，則是對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，造成的由業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)公司負(fù)責(zé)。從發(fā)展來說，業(yè)務(wù)助理是一種經(jīng)歷，是獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)的有效過渡。在進(jìn)入公司時(shí)，就必須做好在公司工作3-5年以上的準(zhǔn)備。因?yàn)閺氖煜じ鳂I(yè)務(wù)環(huán)節(jié)到熟悉產(chǎn)品，再到獨(dú)立維護(hù)客戶，最少也需要1年以上。也就是說到第2年，才能真正從自己的工作成果中獲利。

責(zé)任心強(qiáng)

很多看似可做可不做，可早做可晚做的工作，做和不做，或早做晚做，其后果可能截然不同。

正規(guī)、重細(xì)節(jié)

1)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?

對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因?yàn)榈乩怼⑽幕尘暗确矫娴牟煌?，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁旧蠈W(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范，以及業(yè)務(wù)前輩積累下來的.一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)以及是否可以信任。細(xì)節(jié)決定成敗，這句話一點(diǎn)都不夸張。

2)如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?

所有與客戶有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：

a.對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。

b.努力提高英語(yǔ)寫作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的商務(wù)語(yǔ)言，不使用非正規(guī)縮寫。如you寫成U。規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀。

c.在日常同客人的交流中有理有節(jié)，尊重客戶，使用禮貌用語(yǔ)。

d.對(duì)于長(zhǎng)期合作的老客戶，他的訂單一般都有一定的規(guī)律，如果有異常，及時(shí)跟客人確認(rèn)。

熟悉產(chǎn)品

業(yè)務(wù)助理同樣需要熟悉產(chǎn)品。連產(chǎn)品都不熟悉，很難贏得客戶的信任和工廠的尊重?？梢詮囊韵路矫鎭硎煜ぎa(chǎn)品：

a.做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。

b.有機(jī)會(huì)多去工廠車間看，一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。

c.不懂一定要問。多跟業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司同事請(qǐng)教，不懂裝懂是不明智之舉。掌握了產(chǎn)品知識(shí)，跟客人和工廠的溝通就會(huì)變得輕松。

換位守諾

學(xué)會(huì)換位思考，站在客戶的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時(shí)也幫助了你自己。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè)，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開展中是非常重要的。它會(huì)讓你的客戶忠誠(chéng)度提高一個(gè)層次。但合理的建議是建立在對(duì)產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗(yàn)上的。這兩個(gè)因素都是在業(yè)務(wù)開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會(huì)顯得更不專業(yè)。

誠(chéng)信守諾，它是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。在給客戶承諾之前，先去確認(rèn)一個(gè)滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠(chéng)心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說：這是我的錯(cuò)。然后想辦法來彌補(bǔ)。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇16

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，根據(jù)公司年銷售計(jì)劃完成部門銷售指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶工作，做好客戶找樣、報(bào)價(jià)、打樣、跟蹤服務(wù)工作；

3、負(fù)責(zé)處理與客戶、公司供應(yīng)商以及工廠之間的溝通協(xié)調(diào)工作；

4、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；

5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)多收的分析。

任職要求：

1、勤勉、自律、有激情；

2、品貌端正，思想積極向上，為人熱情大方，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，忠于職守；

3、具有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，并有一定的抗壓能力；

4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

5、英文聽說讀寫能力良好，英語(yǔ)四、六及以上者優(yōu)先考慮。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇17

1、協(xié)助完成銷售部門日常工作；

2、負(fù)責(zé)客戶接待及會(huì)議安排，整理會(huì)議記錄、建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù)，維護(hù)客戶關(guān)系；

3、配合跟進(jìn)訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，并協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門予以解決；

4、按要求進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入及文件整理，為開拓市場(chǎng)提供數(shù)據(jù)支持；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)篇18

1、接待客戶日常來訪，來電，來函等咨詢服務(wù);

2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進(jìn);

3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單椐，文件，資料等;

4、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理;

5、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的.產(chǎn)品;

6、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況;

7、完成售后服務(wù)工作;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。