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醫(yī)德總結(jié)200字

| 新華

做計劃可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。接下來給大家分享醫(yī)德總結(jié)200字,希望對大家寫醫(yī)德總結(jié)200字有所幫助。

醫(yī)德總結(jié)200字篇1

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)沈陽市衛(wèi)計委、衛(wèi)協(xié)的工作要求,我院認(rèn)真抓好反腐倡廉各項基礎(chǔ)性工作和制度建設(shè),建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機(jī)制,業(yè)務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管機(jī)制,建成完善的懲治和預(yù)防腐敗體系。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,依法加強對醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,加強醫(yī)院治理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改善醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真解決損害群眾利益的不正之風(fēng)。

二、培訓(xùn)對象:醫(yī)院全員參加

三、培訓(xùn)時間:20__年4月15日

四、培訓(xùn)方式:集中學(xué)習(xí)與科室自行學(xué)習(xí)相結(jié)合,并做到有培訓(xùn)通知、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)記錄,有課件,有考試等相關(guān)記錄,科室組織學(xué)習(xí)做到有記錄。

五、集中培訓(xùn)地點醫(yī)院會議室。

六、培訓(xùn)內(nèi)容副院長講課:

1、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理條例。

2、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范。

主任講課:

1、醫(yī)務(wù)工作人員“十不準(zhǔn)”的規(guī)定

2、廉潔行醫(yī)誡勉

七、主要任務(wù):

1、擬訂培訓(xùn)方案。

2、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材及組織考試。

3、對培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)。

八、考試安排:培訓(xùn)后考試,時間20__年4月15日。

九、培訓(xùn)要求:醫(yī)院全員參加培訓(xùn)(值班人員除外)。

醫(yī)德總結(jié)200字篇2

__省第六人民醫(yī)院20__—20__年新分配人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)計劃為進(jìn)一步推進(jìn)“醫(yī)療窗口亮起來”活動開展,結(jié)合實際,對近三年新分配人員進(jìn)行為期五天的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),現(xiàn)制定培訓(xùn)計劃如下:

一、培訓(xùn)目的

通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),使新分配人員進(jìn)一步了解掌握醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本知識,加強講醫(yī)德、重操守、愛崗敬業(yè)的素質(zhì)養(yǎng)成,提高文明服務(wù)、和諧醫(yī)患關(guān)系的能力,成為實現(xiàn)醫(yī)院更好更快的年輕力量。

二、培訓(xùn)范圍

20__年1月—20__年上崗的工作人員。

三、培訓(xùn)時間、地點與內(nèi)容

(一)地點:住院部六樓多功能廳

(二)時間、內(nèi)容

1、9月21日下午5:20—6:20開班儀式。醫(yī)德規(guī)范的基本知識和醫(yī)德考評的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、勞動紀(jì)律要求授課人:__

2、9月22日下午5:20—6:20上級有關(guān)部門、醫(yī)院關(guān)于加強文明服務(wù)的制度規(guī)定以及青年文明號創(chuàng)建活動要求授課人:__

3、9月23日下午5:20—6:20醫(yī)院三次創(chuàng)業(yè)歷程、醫(yī)院文化體系建設(shè)授課人:__

4、9月24日下午5:20—6:20服務(wù)禮儀、社交等基本知識授課人:__

5、9月25日下午5:20—6:20服務(wù)禮儀、社交等基本知識授課人:__

6、9月26日上午9:00—10:30培訓(xùn)考試。

四、培訓(xùn)要求

(一)各科室要高度重視,積極配合,合理調(diào)整參加培訓(xùn)人員當(dāng)班時間,無特殊情況,不得請假,確保培訓(xùn)人員按時到課。黨辦室屆時將進(jìn)行考勤登記,并予以通報。

(二)參加培訓(xùn)人員要結(jié)合自己的思想、工作實際,積極參加培訓(xùn),做到邊聽課、邊對照檢查、邊整改提高。對無故不到課的,按曠工處理。

(三)培訓(xùn)人員的到課率、考試成績作為下半年本人醫(yī)德考評的一個基本依據(jù),與考評結(jié)果掛鉤。考試成績進(jìn)行公示,對考試成績優(yōu)秀的,醫(yī)德考評予以加5分獎勵;對考試不及格人員,醫(yī)德考評予以減5分處罰,且年終不得評為先進(jìn)。

(四)培訓(xùn)期間,對不認(rèn)真聽課、接打手機(jī)、交頭接耳等不遵守課堂紀(jì)律的人員,一律給予待崗處理。

醫(yī)德總結(jié)200字篇3

為了進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè).提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)療水平,我院組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),以加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、改善醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度.加強監(jiān)督.嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù).我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)計劃如下:

一、全員培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)組織

按照省衛(wèi)生廳《《20__年全省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入貫徹“九不準(zhǔn)”電視電話會議》精神”》,辦公室負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)工作的具體實施,包括簽到、培訓(xùn)記錄、落實培訓(xùn)情況考核表等

(二)培訓(xùn)內(nèi)容

1.全體醫(yī)務(wù)人員要廉潔自律,廉潔行醫(yī),努力營造氣正風(fēng)清的醫(yī)療環(huán)境

2.加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,認(rèn)真實施,同時要加強宣傳,營造良好的氛圍,要與實際工作相

結(jié)合,取得實效。

3.醫(yī)院人員醫(yī)德考評制度解析

4.強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

(三)培訓(xùn)對象

全院醫(yī)務(wù)人員

(四)培訓(xùn)時間方式考核

一年培訓(xùn)2次

1.第一次培訓(xùn)時間:20__年3月6號,具體時間下午2:30分—3:30分

第二次培訓(xùn)時間:20__年10月9號

2.地點:3層會議室

醫(yī)德總結(jié)200字篇4

為深入貫徹黨的__大精神,進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng),提高干部職工隊伍思想素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,優(yōu)化行業(yè)風(fēng)氣,讓患者放心就醫(yī),特制定本規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

以《安徽省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》文件的精神為指導(dǎo),堅持轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,積極探索加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)新途徑。改革創(chuàng)新解決“看病難、看病貴”問題的新舉措,推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,為構(gòu)建和諧衛(wèi)生、促進(jìn)社會和諧,實現(xiàn)創(chuàng)建浙中名院目標(biāo),提供思想和行動保障。

二、總體目標(biāo)

通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺提升醫(yī)德修

養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)為前提,以救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)為目標(biāo)。

三、工作原則

1、堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則、“一把手”親自抓、總負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)既對分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé),也對分管部門的行風(fēng)建設(shè)負(fù)責(zé),強化行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎(chǔ)、制度是保證,監(jiān)督是關(guān)鍵,三者統(tǒng)一于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)體系之中,相互促進(jìn),共同發(fā)揮作用,既要從嚴(yán)治標(biāo)、更要著力治本、懲防并舉、注重預(yù)防。

3、堅持科學(xué)性、系統(tǒng)性、可行性相統(tǒng)一。理論與實際相結(jié)合,立足自身,著眼全局,總體規(guī)劃,分階段實施,注重科學(xué)合理,系統(tǒng)配套和可操作性,充分發(fā)揮嚴(yán)肅查處和教育引導(dǎo)的整體效能。

4、堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,積極應(yīng)用現(xiàn)代醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)實踐中積累的經(jīng)驗,借鑒兄弟單位的有益做法,加強對全局性、前瞻性問題的研究、探索、解決新問題,總結(jié)新經(jīng)驗,在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新。

四、主要任務(wù):

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要立足于加強宣傳教育,著眼于提升服務(wù)水平,落腳于提高社會和群眾的滿意度,要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設(shè),以加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育為重點,建立健全各項規(guī)章制度,貫徹落實各項法律、法規(guī)、制度、規(guī)范,并強化監(jiān)督、考評與整改。

(一)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育要以黨員干部和業(yè)務(wù)骨干為重點。要以樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀為根本,以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會、廉潔

從業(yè)為主題,以實現(xiàn)救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)為宗旨,組織黨員干部和業(yè)務(wù)骨干認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和規(guī)章制度,深入開展社會主義榮辱觀教育,不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng),不斷強化職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德,經(jīng)受住來自于社會主義初級階段市場經(jīng)濟(jì)的各種考驗。做到率先垂范,要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育作為黨委中心組的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,定期安排專題學(xué)習(xí),把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育納入醫(yī)院干部職工培訓(xùn)教育計劃中,保證課時。

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要面向全體醫(yī)務(wù)人員。對廣大醫(yī)務(wù)人員尤其是新上崗職工,要使他們在現(xiàn)實與理想,現(xiàn)實生活方式與傳統(tǒng)道德觀念的相互撞擊中,能夠辨明是非,追求真善美,抵制假丑惡。在處理與患者以及他人的關(guān)系時,能夠做到以服務(wù)對象的利益為重,自覺遵守紀(jì)律和規(guī)程,要大張旗鼓地表彰和宣傳先進(jìn)典型,樹立榜樣,弘揚正氣,要深化警示教育,深刻剖析違法違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)展原因。每年集中一段時間開展針對性的主題教育活動,把專題學(xué)習(xí)、群眾評議與改進(jìn)工作、,解決實際問題結(jié)合起來,要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為新職工上崗培訓(xùn)、醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育主要內(nèi)容。

3、構(gòu)建科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育納入醫(yī)院的宣傳教育總體部署,完善宣傳教育制度,健全工作機(jī)制,改建工作方法。紀(jì)檢、人事、宣傳思想、黨、政、工、團(tuán)委要做好經(jīng)常性的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育

工作,堅持正面宣傳教育為主,利用各種渠道,開展形式多樣的宣傳教育活動,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務(wù)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。

(二)強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度約束

1、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本制度。根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》(“八不準(zhǔn)”),探索和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn),告知承諾,考核評估,責(zé)任追究等制度,加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重點問題的治理力度。

2、狠抓落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度。要將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度執(zhí)行情況與醫(yī)務(wù)人員崗位、職務(wù)、職稱、獎金、評優(yōu)、醫(yī)師護(hù)士定期考核掛鉤,堅持懲前毖后,治病救人原則,綜合運用法律、紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)處罰、組織處理,限制從業(yè)資格等方式和手段,嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)違法案件。

3、開展醫(yī)德考評。要認(rèn)真組織對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評,明確考評內(nèi)容,規(guī)范考評程序,完善考評方法,用好考評結(jié)果,確保考評取得實效。通過社會評價、自我評價和單位評價等途徑對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行綜合評價。社會評價主要是指聽取服務(wù)對象和社會各界對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評判和鑒定。自我評價是指醫(yī)療衛(wèi)生單位及其工作人員對自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評定。單位評價是指由單位考評領(lǐng)導(dǎo)小組及下屬辦公室組織進(jìn)行。通過考評,達(dá)到約束和激勵之效果。

(三)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督檢查

1、加強內(nèi)部監(jiān)管,加強對重要部門和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管,重點加強對藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材的采購,使用部門及其工作人員的監(jiān)督和管理,對關(guān)系群眾切身利益的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、開方用藥、開單檢查、收費價格等情況進(jìn)行檢查評估。

2、接受社會監(jiān)督,拓寬監(jiān)督渠道,增強工作透明度,大力推行院務(wù)、黨務(wù)公開,建立行風(fēng)監(jiān)督員網(wǎng)絡(luò)。

3、接受群眾監(jiān)督,暢通__渠道。通過意見箱、意見簿、公布投訴電話、公開投訴網(wǎng)址、上門走訪、電話回訪、問卷函調(diào)等渠道,自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督。

4、加大查處力度,對群眾投訴和監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,要嚴(yán)肅處理,做到有投必查、查則徹底、處理及時、答復(fù)到位。

5、開展專項整治,對突出問題開展階段性的專項整治,在專項整治中要實行集教育、制度建設(shè)與執(zhí)行督查、查案辦案予一體的綜合整治,嚴(yán)格杜絕一切敗壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為。

五、工作要求:

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入總體規(guī)劃,列入黨政中心工作,擺到重要議事日程,制定貫徹落實意見和辦法,定期通過會議、信息等通報情況。黨政“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門重點抓,黨政工團(tuán)和各相關(guān)部門各司其職,各負(fù)其責(zé),齊抓共管。

2、強化組織協(xié)調(diào)。醫(yī)院黨委充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)主要任務(wù)的分解和落實,制定切實可行的實施方案,作出周密的工作部署,其他部門要按照職能分工,發(fā)揮優(yōu)勢,切實抓好各項工作的落實。

3、抓好工作結(jié)合。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作之中,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與各項業(yè)務(wù)管理工作的緊密結(jié)合。一方面,要充分發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在業(yè)務(wù)管理中的積極作用,另一方面使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)通過業(yè)務(wù)實踐得到進(jìn)一步加強,做到與業(yè)務(wù)工作同研究部署、同組織落實、同監(jiān)督檢查、同總結(jié)考核,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到進(jìn)一步加強。

醫(yī)德總結(jié)200字篇5

時間:20__年x月x日

地點:主任辦公室

參加人員:全體醫(yī)護(hù)人員

主講:張俊賢

培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

一、以德為本,為病人提供誠信服務(wù)、全程服務(wù)、微笑服務(wù)醫(yī)生在社會中擔(dān)負(fù)維護(hù)人民健康、預(yù)防和診治疾病的任務(wù)。工作的特殊性要求醫(yī)生必須具有高尚的職業(yè)道德。醫(yī)療活動中,醫(yī)療效果不僅取決于醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備而且與醫(yī)生的職業(yè)道德都直接相關(guān)。

廣大醫(yī)務(wù)工作者要以白求恩同志為榜樣,“對工作極端負(fù)責(zé),對技術(shù)精益求精,對人們極端熱忱”。我們要以此作為職業(yè)信條,時刻銘記,努力踐行。

作為醫(yī)生,我們應(yīng)該時刻想到來到我們面前的是病人,是弱者需要幫助,不管他們是窮、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊,首先想到的是怎樣去救治病人,而不是個人利益。

任何時候,都必須要把病人的利益放在第一位,并高于你個人及單位利益。

做人也好,做醫(yī)生也好,都要有原則,有道德底線。有的醫(yī)生品性好,處處為病人著想,有的醫(yī)生德性差,下手狠。任何事情都要有度,要適可而止,千萬不能把利益看得太重。要為病人提供誠信服務(wù),誠信服務(wù)就是我們醫(yī)生職業(yè)道德的底線。每個醫(yī)生都要養(yǎng)成文明行醫(yī)、誠信服務(wù),多為病人著想,多為病人著急的習(xí)慣。

病人從進(jìn)我院大門到離開大門那一刻止,整個過程都要為病人提供最佳的服務(wù),也就是我要說的全程服務(wù),盡可能滿足病人的一切合理需求,無論什么環(huán)節(jié),什么崗位,出現(xiàn)疏漏都有可能對病人造成傷害,臨床也好,醫(yī)技也好,手術(shù)也好,檢查也好,治療也好都一樣,你的疏漏都有可能對病人造成傷害,都有可能會引起病人的不滿,甚至?xí)斐蓢?yán)重的后果,導(dǎo)致糾紛、事故的發(fā)生。

醫(yī)療行業(yè)因不注意細(xì)節(jié)造成事故、糾紛的例子是舉不勝舉。細(xì)節(jié)決定成敗,醫(yī)院好、大家好,大家好、醫(yī)院更好,這就要求醫(yī)院每個崗位都須努力做到不出差錯,達(dá)到“零錯誤”的工作目標(biāo),要把事情做細(xì)、做實、做好,確保每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)都完美。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過“把每件簡單的事做好,就是不簡單,把每件平凡的事做好,就是不平凡”,不管你是臨床還是醫(yī)

技都一樣。隨著社會的進(jìn)步,物質(zhì)條件的改善,病人的文化程度不斷提高,對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平的要求不斷變化逐步提高。因此,我們也要改進(jìn),要提高,病人沒有想到的,我們要想到,病人沒有說出來的,我們先給予滿足,只有這樣病人才會感到舒心,實現(xiàn)了病人滿意的最大值,也是對醫(yī)院服務(wù)價值的最好認(rèn)可,所以說滿足病人的需求就是醫(yī)院生存的最大理由。如果病人不滿意,我們應(yīng)先從自身服務(wù)上找原因,不責(zé)怪病人,其次,努力去辦,盡力做好,決不要讓病人失望,因為找碴的、刁難病人畢竟少,大多病人還是通情達(dá)理的。再一點,我們要提供微笑服務(wù)。醫(yī)生對病人態(tài)度粗暴惡劣的確是個別現(xiàn)象,但是比較常見的是態(tài)度冷漠,特別是門診,急診,醫(yī)生會出現(xiàn)態(tài)度冷漠,不夠熱情,缺少笑臉現(xiàn)象。

在醫(yī)生眼里可能覺得這些無所謂,但在病人眼里卻完全是另一回事。特別是一些從外地、農(nóng)村病人,對醫(yī)院看病的程序不清楚,加之生病心情又不好,化驗,檢查、劃價、取藥等,到處免不了等候,病人感到心急如焚是很自然的,可以理解。醫(yī)生司空見慣,無所謂,態(tài)度冷漠、毫無熱情,很容易引發(fā)矛盾,所以我們要將心比心,設(shè)身處地,換位思考,假如你帶親人到外地醫(yī)院去看病,或者你自己生了病,你自然不光計較能不能看上病,看好病,也會計較等候時間的長短,工作人員的態(tài)度的好壞等細(xì)節(jié)。醫(yī)生每天診治病人習(xí)以為常,可病人心情不一樣。所以,我希望大家在今后的工作中多一張笑臉,多一聲祝福,多一聲問

候,多一句解釋,多一會同情,多一份關(guān)愛。冰冷的話不要說,煩躁的話不要說,傲慢的話不要說,責(zé)備的話不要說,諷刺的話不要說,刁難的話不要說,泄氣的話不要說,不文明的話不要說,大家本著以人為本,尊重病人,關(guān)愛病人,服務(wù)病人的原則,牢固樹立“以病人為中心”的思想,提高服務(wù)水平,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,以細(xì)節(jié)展示素質(zhì),用微笑塑造形象,努力營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、加強學(xué)習(xí),技術(shù)要精益求精

醫(yī)生要有醫(yī)德,可光有醫(yī)德是救不了病人,必須有高超的醫(yī)術(shù)。一個好醫(yī)師,必須具備兩個基本素質(zhì),也就是對醫(yī)術(shù)的精和病人的誠,只有具備“精”和“誠”兩個素質(zhì),才能成為“大醫(yī)”,才能成為“仁者”。醫(yī)學(xué)博大精深,不孜孜不倦、刻苦鉆研是不可能有所成就的。古今中外的名醫(yī)哪個不是刻苦鉆研,嘔心瀝血,恒心專一,堅持不懈,為醫(yī)學(xué)奉獻(xiàn)一生。要想醫(yī)術(shù)高、精,只有堅持學(xué)習(xí),一個愛學(xué)習(xí)的人不一定能成功,但是,所有成功的人一定都是愛學(xué)習(xí)的人。正如毛澤東同志說的活到老、學(xué)到老,列寧同志說的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí)才能使我們不斷成長進(jìn)步。我們大家可能經(jīng)常看到在電視上這樣的公益廣告“知識改變命運”,知識如何獲取,無疑是學(xué)習(xí)。

社區(qū)要加強低年資醫(yī)師“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,要加強住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),鼓勵中青年醫(yī)師參加班學(xué)習(xí),要大力營造學(xué)習(xí)氛圍,要努力提高我社區(qū)的醫(yī)療、技術(shù)水平。

三、加強溝通,注重醫(yī)療安全,防范醫(yī)療糾紛

古希臘希波克拉底說過:醫(yī)生有兩樣?xùn)|西可以治病,一是藥物,二是語言,這語言當(dāng)然是指溝通。一個合格的醫(yī)生應(yīng)當(dāng)熟練掌握溝通技巧,耐心傾聽病人的訴求,洞察病人的心理和需要,幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。有的人懂得溝通技巧,善于交流,一輩子平平安安,什么糾紛都沒有,可有的人就不行,一、二句話就把病人或家屬惹火了,糾紛不斷。日本有一個企業(yè)家曾說過,企業(yè)管理,過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通,這充分說明溝通的重要性。經(jīng)調(diào)查,有80%事情都是因為溝通不夠,有的問題只要我們工作人員多說幾句話,態(tài)度好就不會發(fā)生。

據(jù)世界衛(wèi)生組織報告,病人的安全問題在全世界都不同程度的存在,由于醫(yī)務(wù)工作者缺乏溝通及責(zé)任心造成誤診、誤治,輸入不正確的藥品,不安全血液,手術(shù)創(chuàng)傷,錯誤手術(shù)部位的病人成千上萬。全球有3.5%——16.6%住院病人接受過不合理的治療,有1/10住院病人因醫(yī)療不當(dāng)而造成不必要的傷害,其實,很大部分醫(yī)療不良后果是可以預(yù)防的。工作中要加強溝通,加強責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,注重醫(yī)療安全,盡量不要讓醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。

總之,醫(yī)生們要加強修養(yǎng),提高素質(zhì),樹立高尚的醫(yī)德,加強學(xué)習(xí),提高技術(shù),加強溝通,講究技巧,努力營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)德總結(jié)200字篇6

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)與人地生命休戚相關(guān),與別類職業(yè)道德相比,具有地位突出、對象特殊、責(zé)任重大的特點。在市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)競爭中,如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,有效地滿足人民群眾健康需求,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作,結(jié)合醫(yī)院自身的實際,特制定以下工作目標(biāo)及任務(wù):

一、指導(dǎo)思想

為深入學(xué)習(xí)貫徹__和黨的__大精神,把加強行風(fēng)建設(shè)作為重要政治任務(wù)抓緊抓好,針對當(dāng)前衛(wèi)計行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,以查糾”九不準(zhǔn)”為重點,大力開展專項治理,堅決糾正損害群眾利益行為,進(jìn)一步提高全院職工的思想道德水平和依法執(zhí)業(yè)意識,全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),維護(hù)患者的切身利益,為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、促進(jìn)衛(wèi)生計生事業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。

二、工作目標(biāo)

堅定不移地貫徹黨的路線方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行上級的決策規(guī)定和部署,并按要求創(chuàng)造性地予以落實。全院職工牢固樹立“服務(wù)與發(fā)展”的宗旨,強化工作責(zé)任心,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和診療規(guī)范,糾正行業(yè)不正之風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升患者滿意度。

三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

為全面做好行風(fēng)建設(shè)工作,將各項措施落實到實處,醫(yī)院成立關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、財務(wù)科、設(shè)備科、信息科等職能科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于糾風(fēng)工作的決策部署,分析研究我院糾風(fēng)工作的形勢任務(wù),就糾風(fēng)工作重大事項進(jìn)行決策部署,指導(dǎo)查處行風(fēng)不正之風(fēng)工作重大案件。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)糾風(fēng)辦公室(設(shè)在辦公室),辦公室主任兼任,糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)承擔(dān)糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù)工作,貫徹落實糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,與各科室協(xié)調(diào),組織開展糾風(fēng)工作專項活動,做好信息上報工作。

四、主要任務(wù)及措施

(一)加強宣傳教育,營造良好氛圍。一是加強行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí),采取以全院集中培訓(xùn)、科室小范圍培訓(xùn)、個人強化自學(xué)相結(jié)合的方式,增強職工對糾正“九不準(zhǔn)”、“浮拖軟、慵懶散”等行風(fēng)建設(shè)重點內(nèi)容的緊迫感和責(zé)任心。二是推進(jìn)行風(fēng)文化進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū),醫(yī)務(wù)人員在接診患者以及外出義診等過程中,主動向患者及家屬講解行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容,自覺接受人民群眾監(jiān)督。三是將行風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵中,通過舉辦宣傳欄、制作宣傳讀本等方式大力宣傳行風(fēng)建設(shè)相關(guān)政策措施。

(二)加強醫(yī)院管理,規(guī)范診療服務(wù)行為。一是醫(yī)院高度注重醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平管理,院長是第一責(zé)任人,業(yè)務(wù)副院長具體負(fù)責(zé),加強對醫(yī)療重點環(huán)節(jié)的管理,核心制度的落實,規(guī)定由業(yè)務(wù)副院長帶隊,定期或不定期(至少每周一次)深入臨床科室,嚴(yán)查醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,對醫(yī)療缺陷隱患、診療技術(shù)不規(guī)范、服務(wù)意識不強、服務(wù)態(tài)度不好等重點環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理。二是開展處方點評、醫(yī)囑點評工作,對不合理用藥、亂用藥按醫(yī)院處方點評制度規(guī)定的處理辦法嚴(yán)格懲處。三是制定輔助檢查陽性率標(biāo)準(zhǔn),要求各科室做到合理檢查,因病施治。四是嚴(yán)格執(zhí)行藥品及耗材的招標(biāo)采購各項制度,嚴(yán)禁科室及醫(yī)生違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、耗材。五是加強信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的管理,嚴(yán)格處方統(tǒng)計權(quán)限和審批程序,嚴(yán)禁任何科室及個人進(jìn)行商業(yè)目的的統(tǒng)方。六是完善績效考核和分配機(jī)制,不將藥品和檢查收入與醫(yī)務(wù)人員個人收入掛鉤。

(三)嚴(yán)格收費管理,認(rèn)真治理醫(yī)療服務(wù)亂收費。執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,嚴(yán)禁自立項目、分解項目、比照項目收費等違規(guī)行為,嚴(yán)肅查處亂收費問題。

(四)加大查處收受“紅包、禮金”力度。通過加強教育,提高職工職業(yè)道德素質(zhì)和廉潔行醫(yī)意識。健全監(jiān)督制約機(jī)制,要求醫(yī)務(wù)人員向醫(yī)院簽訂責(zé)任書,并與接診患者之間簽訂”不收、不送紅包、禮金協(xié)議書”,把群眾反映的“紅包”問題、組織調(diào)查結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員考評工作緊密聯(lián)系起來。對查實的“紅包”問題,要按照省、市、區(qū)衛(wèi)計行政部門和本院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

醫(yī)德總結(jié)200字篇7

為進(jìn)一步加強我院黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè),增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責(zé)任感,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強化日常教育,結(jié)合醫(yī)院深入開展糾治醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題、清廉醫(yī)院建設(shè)的工作實際情況,現(xiàn)將20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)工作安排如下:

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

(一)開展政治理論、理想信念教育

扎實開展理想信念教育。深入貫徹落實____和__,深入的學(xué)習(xí)黨的__大精神,堅持以全面從嚴(yán)治黨為主線。開展醫(yī)療衛(wèi)生改革形勢教育,引導(dǎo)黨員干部牢固樹立為黨建功、為民服務(wù)的思想。積極做好學(xué)習(xí)黨的__大會議精神準(zhǔn)備思想。

(二)開展醫(yī)德規(guī)范職業(yè)紀(jì)律教育

加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,堅持把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為衛(wèi)生計生思想政治工作的有力抓手,開展以弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)”為主題的職業(yè)道德教育,牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生行業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)章制度,規(guī)范行業(yè)行為,學(xué)習(xí)貫徹好《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》,引導(dǎo)廣大醫(yī)護(hù)人員以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),精湛的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)于患者。

(三)開展先進(jìn)典型示范教育

采取多種形式學(xué)習(xí)宣傳行業(yè)先進(jìn)典型、本單位案例,不斷培養(yǎng)、發(fā)掘和樹立新的行業(yè)榜樣,用身邊的榜樣,感染和熏陶身邊的人。

(四)開展警示教育、崗位廉政教育

科室組織學(xué)習(xí)典型案例通報等多種形式對黨員干部職工進(jìn)行經(jīng)常性廉政教育,強化紀(jì)律和規(guī)矩意識。邀請專家上廉政課、到廉政教育基地參觀學(xué)習(xí)、開展崗位廉政教育,分析和排查職責(zé)范圍內(nèi)的廉政風(fēng)險點,嚴(yán)于律已,自覺抵制商業(yè)賄賂行為的侵蝕。

(五)加強黨紀(jì)法規(guī)和紀(jì)律規(guī)定的宣傳教育

充分利用網(wǎng)站、微信、宣傳欄等方式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、典型案例宣傳教育活動。教育醫(yī)務(wù)人員增強法紀(jì)觀念,明是非、知榮辱,依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)。

二、具體學(xué)習(xí)安排

(一)每年定期組織對新上崗員工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗前培訓(xùn)。

(二)根據(jù)上級主管部門安排,醫(yī)院組織全員參加衛(wèi)生健康局每年度全員培訓(xùn),加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作。

(三)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)部門不定期共享典型案例供各科室組織學(xué)習(xí),至少每季度組織職工集中學(xué)習(xí)一次,做好簽到和學(xué)習(xí)筆記。同時,結(jié)合醫(yī)院實際,針對醫(yī)院行風(fēng)、黨風(fēng)和廉政建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行討論部署。利用每季度的集中學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)加強行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的制度文件精神。要切實抓好本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和科室考核工作,大力營造風(fēng)清氣正的良好氛圍,不斷提高病人滿意度。

三、學(xué)習(xí)要求

(一)黨總支學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)計劃根據(jù)具體情況隨時做調(diào)整,每季度黨總支委集中學(xué)習(xí)一次,參學(xué)人員包括院黨政領(lǐng)導(dǎo)、黨總支委委員、各支部書記。各成員要把加強政治理論學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí)、積極學(xué)習(xí)、帶頭學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作思路,增強管理能力,干出工作實績。

(二)科室學(xué)習(xí)

1.科主任是科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育的第一責(zé)任人,紀(jì)檢監(jiān)察室將每次學(xué)習(xí)資料不定期共享在電腦,由科主任下載組織本科室職工在規(guī)定的時間內(nèi)學(xué)習(xí)。

2.各科室要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)登記本,每季至少組織集中學(xué)習(xí)1次,學(xué)習(xí)實行簽到制,確保學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、人員到位,并認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)討論記錄,做好考勤記錄,以此作為年終醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評依據(jù)之一,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)情況將列入每季度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查內(nèi)容。

3.各科室主任必須高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí),認(rèn)真對待,發(fā)現(xiàn)不組織學(xué)習(xí)的科室及科主任將取消年終評先評優(yōu)資格。

(三)個人自學(xué)

各位職工堅持政治理論學(xué)習(xí)和典型案例學(xué)習(xí),保證一年學(xué)習(xí)不少于20學(xué)時。

醫(yī)德總結(jié)200字篇8

時間:20__年x月x日

地點:主任辦公室

參加人員:全體醫(yī)護(hù)人員

主講:

培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

一、以德為本,為病人提供誠信服務(wù)、全程服務(wù)、微笑服務(wù)醫(yī)生在社會中擔(dān)負(fù)維護(hù)人民健康、預(yù)防和診治疾病的任務(wù)。工作的特殊性要求醫(yī)生必須具有高尚的職業(yè)道德。醫(yī)療活動中,醫(yī)療效果不僅取決于醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備而且與醫(yī)生的職業(yè)道德都直接相關(guān)。

廣大醫(yī)務(wù)工作者要以白求恩同志為榜樣,“對工作極端負(fù)責(zé),對技術(shù)精益求精,對人們極端熱忱”。我們要以此作為職業(yè)信條,時刻銘記,努力踐行。

作為醫(yī)生,我們應(yīng)該時刻想到來到我們面前的是病人,是弱者需要幫助,不管他們是窮、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊,首先想到的是怎樣去救治病人,而不是個人利益。

任何時候,都必須要把病人的利益放在第一位,并高于你個人及單位利益。

做人也好,做醫(yī)生也好,都要有原則,有道德底線。有的醫(yī)生品性好,處處為病人著想,有的醫(yī)生德性差,下手狠。任何事情都要有度,要適可而止,千萬不能把利益看得太重。要為病人提供誠信服務(wù),誠信服務(wù)就是我們醫(yī)生職業(yè)道德的底線。每個醫(yī)生都要養(yǎng)成文明行醫(yī)、誠信服務(wù),多為病人著想,多為病人著急的習(xí)慣。

病人從進(jìn)我院大門到離開大門那一刻止,整個過程都要為病人提供最佳的服務(wù),也就是我要說的全程服務(wù),盡可能滿足病人的一切合理需求,無論什么環(huán)節(jié),什么崗位,出現(xiàn)疏漏都有可能對病人造成傷害,臨床也好,醫(yī)技也好,手術(shù)也好,檢查也好,治療也好都一樣,你的疏漏都有可能對病人造成傷害,都有可能會引起病人的不滿,甚至?xí)斐蓢?yán)重的后果,導(dǎo)致糾紛、事故的發(fā)生。

醫(yī)療行業(yè)因不注意細(xì)節(jié)造成事故、糾紛的例子是舉不勝舉。細(xì)節(jié)決定成敗,醫(yī)院好、大家好,大家好、醫(yī)院更好,這就要求醫(yī)院每個崗位都須努力做到不出差錯,達(dá)到“零錯誤”的工作目標(biāo),要把事情做細(xì)、做實、做好,確保每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)都完美。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過“把每件簡單的事做好,就是不簡單,把每件平凡的事做好,就是不平凡”,不管你是臨床還是醫(yī)

技都一樣。隨著社會的進(jìn)步,物質(zhì)條件的改善,病人的文化程度不斷提高,對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平的要求不斷變化逐步提高。因此,我們也要改進(jìn),要提高,病人沒有想到的,我們要想到,病人沒有說出來的,我們先給予滿足,只有這樣病人才會感到舒心,實現(xiàn)了病人滿意的最大值,也是對醫(yī)院服務(wù)價值的最好認(rèn)可,所以說滿足病人的需求就是醫(yī)院生存的最大理由。如果病人不滿意,我們應(yīng)先從自身服務(wù)上找原因,不責(zé)怪病人,其次,努力去辦,盡力做好,決不要讓病人失望,因為找碴的、刁難病人畢竟少,大多病人還是通情達(dá)理的。再一點,我們要提供微笑服務(wù)。醫(yī)生對病人態(tài)度粗暴惡劣的確是個別現(xiàn)象,但是比較常見的是態(tài)度冷漠,特別是門診,急診,醫(yī)生會出現(xiàn)態(tài)度冷漠,不夠熱情,缺少笑臉現(xiàn)象。

在醫(yī)生眼里可能覺得這些無所謂,但在病人眼里卻完全是另一回事。特別是一些從外地、農(nóng)村病人,對醫(yī)院看病的程序不清楚,加之生病心情又不好,化驗,檢查、劃價、取藥等,到處免不了等候,病人感到心急如焚是很自然的,可以理解。醫(yī)生司空見慣,無所謂,態(tài)度冷漠、毫無熱情,很容易引發(fā)矛盾,所以我們要將心比心,設(shè)身處地,換位思考,假如你帶親人到外地醫(yī)院去看病,或者你自己生了病,你自然不光計較能不能看上病,看好病,也會計較等候時間的長短,工作人員的態(tài)度的好壞等細(xì)節(jié)。醫(yī)生每天診治病人習(xí)以為常,可病人心情不一樣。所以,我希望大家在今后的工作中多一張笑臉,多一聲祝福,多一聲問

候,多一句解釋,多一會同情,多一份關(guān)愛。冰冷的話不要說,煩躁的話不要說,傲慢的話不要說,責(zé)備的話不要說,諷刺的話不要說,刁難的話不要說,泄氣的話不要說,不文明的話不要說,大家本著以人為本,尊重病人,關(guān)愛病人,服務(wù)病人的原則,牢固樹立“以病人為中心”的思想,提高服務(wù)水平,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,以細(xì)節(jié)展示素質(zhì),用微笑塑造形象,努力營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、加強學(xué)習(xí),技術(shù)要精益求精

醫(yī)生要有醫(yī)德,可光有醫(yī)德是救不了病人,必須有高超的醫(yī)術(shù)。一個好醫(yī)師,必須具備兩個基本素質(zhì),也就是對醫(yī)術(shù)的精和病人的誠,只有具備“精”和“誠”兩個素質(zhì),才能成為“大醫(yī)”,才能成為“仁者”。醫(yī)學(xué)博大精深,不孜孜不倦、刻苦鉆研是不可能有所成就的。古今中外的名醫(yī)哪個不是刻苦鉆研,嘔心瀝血,恒心專一,堅持不懈,為醫(yī)學(xué)奉獻(xiàn)一生。要想醫(yī)術(shù)高、精,只有堅持學(xué)習(xí),一個愛學(xué)習(xí)的人不一定能成功,但是,所有成功的人一定都是愛學(xué)習(xí)的人。正如毛澤東同志說的活到老、學(xué)到老,列寧同志說的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí)才能使我們不斷成長進(jìn)步。我們大家可能經(jīng)常看到在電視上這樣的公益廣告“知識改變命運”,知識如何獲取,無疑是學(xué)習(xí)。

社區(qū)要加強低年資醫(yī)師“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,要加強住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),鼓勵中青年醫(yī)師參加班學(xué)習(xí),要大力營造學(xué)習(xí)氛圍,要努力提高我社區(qū)的醫(yī)療、技術(shù)水平。

三、加強溝通,注重醫(yī)療安全,防范醫(yī)療糾紛

古希臘希波克拉底說過:醫(yī)生有兩樣?xùn)|西可以治病,一是藥物,二是語言,這語言當(dāng)然是指溝通。一個合格的醫(yī)生應(yīng)當(dāng)熟練掌握溝通技巧,耐心傾聽病人的訴求,洞察病人的心理和需要,幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。有的人懂得溝通技巧,善于交流,一輩子平平安安,什么糾紛都沒有,可有的人就不行,一、二句話就把病人或家屬惹火了,糾紛不斷。日本有一個企業(yè)家曾說過,企業(yè)管理,過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通,這充分說明溝通的重要性。經(jīng)調(diào)查,有80%事情都是因為溝通不夠,有的問題只要我們工作人員多說幾句話,態(tài)度好就不會發(fā)生。

據(jù)世界衛(wèi)生組織報告,病人的安全問題在全世界都不同程度的存在,由于醫(yī)務(wù)工作者缺乏溝通及責(zé)任心造成誤診、誤治,輸入不正確的藥品,不安全血液,手術(shù)創(chuàng)傷,錯誤手術(shù)部位的病人成千上萬。全球有3.5%——16.6%住院病人接受過不合理的治療,有1/10住院病人因醫(yī)療不當(dāng)而造成不必要的傷害,其實,很大部分醫(yī)療不良后果是可以預(yù)防的。工作中要加強溝通,加強責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,注重醫(yī)療安全,盡量不要讓醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。

總之,醫(yī)生們要加強修養(yǎng),提高素質(zhì),樹立高尚的醫(yī)德,加強學(xué)習(xí),提高技術(shù),加強溝通,講究技巧,努力營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境和和諧的醫(yī)患關(guān)系。

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