上學期我院秘書處，在團委和主席團的帶領下，本著完善學生會工作，服務學生的原則，完成了既定工作并組織參加了一定的學生活動，引導了院學生工作的發展，協調了學生會各部門的工作，為同學們提供了優質的服務。秘書處為了總結經驗，繼往開來，開展好下一學期的各項工作。線向組織詳細匯報秘書處在這一學期之內的工作情況

一、 主要的工作及活動情況

(一) 趣味運動會;負責運動會的后勤、通訊稿、策劃書撰寫

(二) 文明寢室比賽;負責比賽寢室的加學分登記

(三) 朗誦比賽：負責登記

(四) 義賣圖書：負責義賣環節

二、 問題的改進

(一) 組織部分

1) 在每場活動的組織實施方面，仍然存在諸多的問題，比如：現場的秩序前期比較穩定，后期則出現狀況，在如：活動之后學生會負責的現場垃圾較多，個別人員懶散怠惰。針對上述問題，應當予以重視，在今后的活動中改進，最好避免再次發生。

(二) 考勤問題

1) 調整簽到的方式，人數比較多，隨分部門進行簽到，擔仍然不可避免短期的混亂，下學期將改進為電子數據名單簽到，只需到場人員的姓名報出，進行快速錄入，加強紀律建設。

(三) 協調問題

1) 學生會內各部門之間的人員的熟識度有待提高，加強各部門之間的溝通交流，加強合作，至今還有某個部門成員不認識另一個部門成員的情況存在，為了下學期的各項工作的正常開展，需要著力解決此問題。

三、 本年度學生處工作總結

在本年度的工作當中，我意識到集體力量的強大，團結意識的重要性!為學生會秘書處工作的一年中，我感到充實和滿足。在本年度所有活動中，我是貢獻者，也是受益者。我貢獻了自己的勞動，得到的是為全院學生工作的滿足和充實!學生會的工作讓我意識到，集體利益是第一位的。組織給了我寶貴的機會，我會倍加珍惜!下學期將倍加努力為學生會貢獻自己的一份力量。 下面將我的活動感受表達如下：

“定體則無，大體需有”在運動會的參與中，我感到規劃的重要性，人生需要規劃，從場場比賽中，我感到選擇比努力更重要，運動員的英姿颯爽，需要的是自己內心的力量的支持。而我，作為學生會的成員，學生的代表，更應該懂得規劃的重要性，這對于人生而言，非常重要。

“不謀萬世者者，不足謀一時，不謀全局者，不足謀一域“在義賣圖書的活動中，我感到，知識的重要性!馬可，奧勒留說“生命有限，如果不用來消除思想上的困惑，就再也沒有機會明白了”讀書，是我的興趣愛好，好讀書，讀好書，這是我在圖書義賣活動中的感受，通過這些活動，我的組織能力、協調能力、語言表達能力得到提升，在下學期，我將更加努力的完成組織安排的任務，充滿激情的為我院學生提供更優質的服務!

秘書處工作總結反思篇2

秘書處是促進團委整體工作順利運轉的中樞。執行團委會的分配決議，落實部署各項工作任務，督促各職能部門完成工作開展，協助各中心開展工作，完成既定任務并組織開展一些學生活動。

一：20_年2月21日組織各系部書記在招生大廳召開“一次工作會

議”，會議確定了本學期的學習工作計劃。包括團學會議，社聯 換屆選舉，黨、團校工作安排等一系列任務。具體安排根據部門 主任工作計劃確認。

二：20_年3月20日組織各系部書記、團委各部門主任等人于招

生大廳召開“二次工作會議”，會議確定了學生干部培訓班的 培訓人員及具體內容。另外，確定了團代會的具體召開方案， 通過各種渠道來吸取校內優秀學生干部,確認增補委員名單。

三：20_年4月17日在學生處召開會議，會議商討江北區任命勞動 力比武大會具體活動流程。對此作出相應安排，落實到個人。

四：20_年5月3日在招生大廳組織各系團支部書記，團委各部門

主任召開會議，會議主要商討各系部優秀團干部，優秀團員名單 名額，確認后將于本年度5月5日在影視報告廳開會，報表交與 各系部團總支。

五：20_年5月4日召開秘書處會議，會議確定部門優秀團干部、

團員名單，并安排五四表彰的工作內容，并要求提出對本部門的 意見建議。

六：20_年6月6日于招生就業大廳召開志愿者服務時數認證會議。

本會議確定了志愿者注冊相關內容，并討論五四評優先進個人名 單，討論優秀團支部、志愿者服務先進集體名單。最后，對20_ 年度上半年入黨推優名yjbys.com單進行最終審核。

七：20_年6月19日組織各部門主任，學生會主席團，社聯負責人開展會議，會議決議團員大會議程以及夏令營個系部名額分 配。

八：20_年6月22日在影視報告廳召開五四評優會議。舉行頒獎儀 式，以班級為單位頒發榮譽證書。

九：20_年9月1日招生大廳召開院團委工作會議。會議確認了團

委各部門本學期工作概要，并對于學生干部自身形象問題提出相 應的看法。由文明督察隊、監察委員會進行相應的考核。

秘書處工作總結反思篇3

轉眼間，大半個學期過去了，自己在大學生活里似乎也有所成長，有所收獲。在秘書處也有好一段時間了，隨著工作的有序進行和大家的團結協作，一年一度的秘書處品牌活動-禮儀培訓也圓滿結束了?；顒咏Y束后，手上的工作逐漸減少，讓我有了空閑的時間靜靜地思考總結自己大學以來的種.種經歷，從學習到部門工作到宿舍生活，對比剛步入大學時的我，不禁覺得自己在大學里、在秘書處里學會了不少東西，也收獲了不少東西。瞬時覺得自己真正長大了，不再像高中那樣稚趣。

還記得剛剛步入大學時，我懷著一顆好奇和期待的心，摸索著，期盼著。在過去的兩個多月的日子里，有歡笑，有淚水，又失敗，也有收獲。剛進入秘書處時，可以說是我的一個茫然期。因為剛開始時對大學的一些社團活動是完全不了解的，以前只是聽到同學們偶爾提及到大學的社團活動豐富多彩而已，也只是聽別人說大學的社團活動可以很好地鍛煉自己的能力，特別是組織策劃能力、人際交往能力和獨立自主能力。

當時的我對秘書處真的沒有什么了解，只是聽說進入秘書處后，要與很多不同的人打交道：有老師，有各級各班的班委，也有不同學院的同學。因此，性格內向的我為了鍛煉自己的膽量選擇了進入秘書處。可是經歷了這兩個多月之后，我發現我一開始對秘書處的認識是如此的膚淺。

在秘書處的工作上，我遇到過挫折，也經歷過失敗，也受過批評。還記得，在第一次例會時，師兄師姐就交代了我們在辦公室值班時應該做的事情。但由于我的粗心，值班時還是犯了一些小錯誤。經過兩個多月的努力和鍛煉，現在的我已經不再害羞膽怯了，脫胎換骨的我見到老師不在沉默，而是主動上前打招呼。我感覺到我變得大膽了，變獨立了。

總的來說，我覺得我有自己的優點：做事細心，耐心，吃苦耐勞，做事認真負責，有責任感。但是我也深知自己存在很多不足之處：與人溝通交往能力有待加強;各項工作的協調能力有待加強;思考問題的角度單一，要培養自己的發散思維;個人膽量也要繼續加強;應變能力也有待加強。我希望自己能很好地深思與反省，努力地有針對性地改進自己的缺點，不斷的完善自己。

秘書處工作總結反思篇4

20__-20__學年我系學生會納新較晚，前段時間工作量較大。但自納新以來，秘書處工作很快步入正軌，新成員的加入也給本部門注入了新的活力。

20__-20__學年秘書處工作與20__-20__學年相比，主要有以下幾點不同：

一、臨時性工作較多，一定程度上加大了秘書處的工作量，對秘書處來說也算是一個挑戰。

二、各項常規工作開展時間略有提前。由于該學年上學期時間較短且納新較晚，各項工作開展在時間上相對緊迫。為避免工作節奏過快，各項工作開展略有提前。這有利于確保工作質量，但對于干事來說適應時間相對縮短，需要他們具備良好的適應能力。

三、老師、主席團對秘書處提出更高要求，各項工作趨于細致。秘書處為主席團服務，對主席團負責，必須全面了解學生會內所有部門，了解我系學生會運作情況，以便更好地為主席團的決策提供信息支持，干好參與決策、組織協調等重要公務。

由于各種原因，該學年秘書處工作難度略有增大。主要困難與不足有以下幾點：

一、通知執行力度差，運作效率低下。各部對于工作通知未引起應有重視，不僅對秘書處工作造成不便，更致使整個學生會效率低下。

二、監督、考核職能難以真正行使。一方面老師、主席團對秘書處工作提出更高要求，另一方面秘書處職權并未為被各部門所認可，致使秘書處工作中常遭遇尷尬，監督、考核職能的執行過程中十分被動且實際效果不明顯。

三、難以起到應有的協調作用。學生會內部在一定程度上存在不良競爭，缺乏凝聚力與向心力，加大了秘書處職能行使過程中的阻力，更體現出秘書處在該項工作中的不足。

對于秘書處本身，雖存在不足,但在現有職權范圍之內能夠按時保質做好基本工作，且對臨時性工作處理較為妥當，能夠按要求完成任務。主要進步之處有以下幾點：

一、分工明確，各司其職。本學期秘書處共納入四名干事，分別負責通知、簡報、會議記錄、文件歸檔等常規工作，臨時性工作通常合作完成。具體工作具體到人、具體責任落實到人，避免扯皮、推諉。

二、干事工作熱情高漲，相處融洽。本屆秘書處干事對待工作認真細致，能夠積極主動工作;干事之間溝通較多，關系融洽，避免了不良競爭，自己工作中學到的能夠毫無保留地教給其他干事，促進了干事之間的共同進步。

三、處理臨時性工作能力加強?？紤]問題更加細致、全面，word、e_cel等應用更為熟練，成員之間合作較為默契，更加提高了處理臨時性工作的能力。

秘書處承擔了學生會形象的部分宣傳工作，對學生會公信力、對外影響力的提高起著重要作用。因此，在以后的工作中，應著重注意以下幾點：

一、在職權范圍之內努力提高監督能力與調節能力，為主席團決策提供更為有力的依據。進一步凈化學生會中的不良風氣，加強各部之間聯系，增強凝聚力與向心力。

二、進一步完善各項管理、考核制度，確保各項制度公平、公正地執行。

三、加強對外聯系，在廣泛學習提高自身工作能力的同時，樹立我系學生會良好的對外形象，擴大我系學生會的對外影響力。

四、繼續加強與普通同學的聯系，通過收集同學意見，不斷改進工作，提高我系學生會“三自”能力。

此外，在工作中要進一步培養干事獨立思考、獨立工作的能力，減少直接干預或硬性要求，通過適度引導與間接提示，使其展現自己的工作能力與工作風格。

秘書處工作總結反思篇5

眨眼間，本學期的學生工作也快要結束了，回顧整學年秘書處這個小家庭的點點滴滴，感覺有太多的辛酸和美好的回憶!是啊，有時候感覺這就是我的家啊，干事們都是我的兄弟姐妹啊，我們都舍不得彼此分開，但有時卻不得不面對換屆這個現實，勇敢堅強走完自己剩下的路。好了，辛酸的話不多說了，說說本學期的總結吧。

一、工作總結;

在2021年度下半學期院學生會不失時機地開展了豐富多彩的澳華科技文化藝術節和運動會,滿足了廣大同學的精神文化需求,同時帶領同學們走在了時代的前沿,以最新的理念,大膽的創意營造了積極健康的校園文化氛圍,充分激發了廣大同學的創造能力,提高了廣大同學的綜合素質，為12下半年度的學生會工作畫上了圓滿的句號。

該學期,秘書處根據學校及學院指示，完成了既定工作并組織了一定的學生活動，引導了院學生工作的發展，協調了學生會各部門的工作，為同學們提供了優質的服務。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。

學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養，使

學生會成為具有戰斗力的整體。

物品及財務管理。學生會的活動經費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經費預算，經秘書處審批后方可領取經費。學生會物品不經秘書處批準不得擅自挪用。對于管理工作，秘書處認真負責并得到主席團認可。

總體上說，秘書處的事務比較細、雜，也很繁瑣，需要一定的細心和耐心，"要沉得住氣"。但較之其他部門，秘書處的工作應該還是很輕松的。如果沒有重要活動，整理會議記錄就是主要的活了。這很簡單，但也有值得考慮的地方，比如哪些內容應該詳細，哪些內容應該摘要，哪些內容不應納入，等等。對執委會有一定了解之后，要做到這一點還是不難的。會議記錄的小冊子也是協會以后工作的重要依據之一，應妥善保存。

在重大活動期間，秘書處的工作也緊張起來。采購物品、整理資料、搞好后勤，很細碎，但也很重要。

良好的工作成效來源于團隊的凝聚力、協作精神和有效的運行體制，因而本學期秘書處把工作的首要任務定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。

二、活動總結

廣納賢言“意見墻”

本學期，學生會舉辦了澳華科技文化藝術節大型活動，各部門基本上都開展了具有本部門特色的活動，在這些活動中有好有壞，針對這一現象，秘書處召開了“廣納賢言‘意見墻’”活動，對各部門

所辦的活動經行了一次“批評與自我批評”。從活動的過程來看，該活動引起了同學們的巨大反響，大部分同學都能積極參與。通過總結同學們所填寫的問卷調查來看，存在許多活動都是走形式，沒有達到預期的活動效果，同學們都感覺在打醬油;同時，大部分活動同學們還是很滿意的，希望可以不斷的延續下去?？傊?，此次活動對澳華科技文化藝術節起到了另外一種形式的總結。

回顧整個學年的工作，全體秘書處成員在不斷的摸索中不斷的總結經驗教訓，不斷的進步，可能工作不是最出色的，但我相信我們是最努力的!希望下一屆學生會能總結今年的經驗，越做越好!

秘書處工作總結反思篇6

導老師的關心和指導下，依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，在這個學期里，堅持部門的自身建設，以“自身職能建設、部門文化建設和中心樞紐部門建設”為工作重點，以扎實的工作質量與效率為保證，形成了高效、團結、友善的部門氛圍，為20_上半年的秘書處工作畫上句號。 這個學期我們部門的工作總結如下：

一、加強部門文化建設，形成了具有秘書處獨特的部門文化。

在日常工作中，我們深切感受到一個沒有自己獨特文化的部門就像空有外表的皮囊，不能凝聚人心，不能激發人的能動積極性，以至于造成一個部門散漫、消極的不良風氣，為了秘書處的前進和發展，我們重點進行了部門文化建設：

1、我們強調“責任、奉獻”的工作氛圍，以日常的嚴格要求和不斷進步，成功的塑造了秘書處負責、高效的工作形象。

2、我們倡導“我們是一支快樂又團結的團隊”的部門氛圍，在平時工作中懷著真誠的感情，經常深入到團隊成員中去，相互尊重，相互理解，大家形成了對部門高度的認同感、歸屬感。

3、我們注重人文關懷，如遇面主動問候，例會散會后組織部內成員集體閑聊，每逢成員生日，互發祝福信息等方式，在細微之處，彰顯集體的溫暖，成功的拉近了成員之間的距離，形成了更加緊密的工作關系。

經過一學期以來的努力，部門沒有一位成員提出辭職過，保證了部門在各個時期的團結和穩定，為各項工作的開展打下了堅實基礎。而且，在部門文化的熏陶下，成員不再是機械的以完成任務的心態去對待工作，而是用心的為部門去著想、努力!

二、重視部門職能建設，成功突圍而出，實現了部門職能的定位與提升。

本學期以來，部門以高效的工作質量為保證，積極完善和擴展部門職能，建立起以“操行分為核心，宣傳、檔案工作為重點”的一心兩點職能建設圈，取得了幾點成績。

1、操行分工作更加高效、及時、準確，自本學期以來，壓單現象明顯減少，投訴率明顯下降，工作的效率和質量得以改善，今后將力爭實現周周清的目標。

2、檔案工作更加深入、細致，對于學生會各項活動的資料及會議安排專人記錄，并及時跟進和反饋，嘗試建立學生干部考核機制，客觀、公正的評價每一位學生干部，為評優評先、人事調整提供客觀依據，使學生會的工作制度化、規范化。本學期起，正式在本部門實行試點工作。

3、宣傳工作也結合學校實際，探索了一條以“校報為陣地，各部門聯動的新局面”配合學校宣傳工作的需要，以貼近學生生活的姿態，完成了第一期校報的編輯工作。

經過一個學期的職能建設，秘書處的工作更加扎實、穩定、高效，目前，部門正以飽滿的熱情，朝著良好的方向大步邁前。

三、深化中心樞紐部門的角色，與各部門團結互進。

秘書處注重與學生會各部門的交流和合作，積極協助其他部門的工作，在部門只有8位成員(11級)的情況下，我們去各部門幫忙累計36批、240余人次。不論臨時負責人到干事，一視同仁，沒有一個人推卸責任，積極、主動地協助其他部門的工作，受到了其他部門的認可與贊同。安排專人負責跟進各部門每月的操行分反饋表，及時的加操行分，對于各部門提交的申請，第一時間處理，有什么困難及時向上反映，為他們工作提供方便。今后，秘書處將更深入的開展工作，深化中心樞紐部門的角色，積極協助其他部門的工作，與各部門同呼吸、共進退，一起團結互進!

四、存在的問題

A、部門成員間缺乏有效的溝通，容易產生隔閡與誤會，因為部門的工作比較繁忙和瑣碎，一件小事，往往因溝通不暢，就產生了一些小誤會，影響工作。

a、解決措施：例會后、晚上，在草坪大家多談談心、玩玩游戲，拉近彼此之間的距離。

B、作為中心樞紐部門，角色還有待加強，要及時傳達上級領導對工作的安排，起草修改相關工作報告、做好會前籌備、會場布置及會議服務、整理好學生會各項活動的資料等工作還要加強。

b、加強檔案小組的業務能力，爭取下學期解決好基本問題。

C、很少舉辦全會性的活動，學生會各部門之間溝通不多。

c、多舉辦一些有利于學生會各部門溝通、促進團結的活動，下個學期擬舉辦學生會各部門PK的活動。

繼往開來、高效團結、拼搏創新，我們堅信在秘書處人的努力下，秘書處一定會更優秀、團結、高效!愿以一句話結束此次總結：

我們擰在一起，就是一道閃電，

我們聚在一塊，就是整個太陽，

我們站在一處，就是用心靈結成的信念，

就像推不倒、打不垮的銅墻鐵壁!

秘書處工作總結反思篇7

春秋輪回，歲月如梭。轉眼間，又是一個雪花紛飛的冬天。進入團學會已經有三個多月了，在這期間我經歷了初選、復選、試用期，最后成為團學會一名成員，在秘書處從事干事工作。通過不斷分析得與失、成與敗，不斷鍛煉提升能力，自己正在逐步得成長。

以下是我在秘書處的工作：

1. 首先了解秘書處的工作職能，熟悉干事應做好的職工作。我積極配合處長處理秘書處的統籌工作，提出一些創新方案。其主要體現在：檔案袋的管理，團會其他各部財產統計，尤其為本部財產詳細統計。除此之外，還負責通知的書寫、收各部門的工作總結和計劃以及會議的記錄。

2. 由體育部主辦的系系品牌活動--

3. 由學習部、秘書處協助的

4. 在宿管部主板的

5. 每星期積極的配合宿管部晚間查寢和生活部周一，周三查衛生等日常工作。

我做了,因為我在團學會這個大集體中擔任了這個職務就意味著一份責任，因此我時時刻刻都在嚴格要求自己。每當我不能很好的完成一項任務時，我會深深的反思、自責。看到底是工作時的態度不認真還是能力不夠，分析其中的原因，然后改正自己的不足之處，希望

在下一個任務中把它出色的完成。

秋去冬來，時間過得真快，一學期即將結束。這一學期里，我付出了努力，付出了汗水，但我覺得很值，因為我收獲了更多。我學會了怎樣做人，怎樣處理事情，怎樣去同我身邊的人處理關系。盡管有時會在工作中遇到一些不愉快的事，但我依然充滿信心，充滿希望，依然鼓足勇氣勇敢地走下去。

秘書處工作總結反思篇8

一、認真努力學習，及時轉變工作角色

派駐到省協會協助工作后，我意識到工作崗位和工作內容的改變對自己提出了新的更高要求，必須系統認真學習，提高自己的工作業務能力，才能適應省協會工作的需要。我在學習上注重“三個加強”：一是加強政治學習，通過協會秘書處組織的黨群眾路線教育和結合自已的工作認真學習，深刻剖析，不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。二是加強業務知識學習，通過各種形式認真學習監管文件精神和各類業務知識，虛心向協會領導和同事們請教，切實提高自己的業務技能，使自己能夠及時轉變工作角色，按照協會的工作精神和工作部署，圓滿完成各項工作任務，三是加強管理知識學習，通過不斷的學習、探索，不斷的提高自身的組織和協調能力。

二、依托各種平臺，各項主題活動扎實有效開展

在協會秘書處工作期間，在協會領導的正確引領下，在同事們的共同努力下，依托各種平臺，與各專委會、中銀協、市金融辦、省銀監局、浙報媒體等單位保持良好溝通，爭取各項工作主動，刻苦勤奮、認真努力工作，完成了各項工作任務，取得良好的工作成績。

在銀行自律方面：在省銀監局法規處指導下，

一是首次起草并組織全轄61家銀行業金融機構和9家地市銀行業協會共同簽署《浙江省銀行業誠信公約》，全省近萬家銀行網點均張貼了“公約”公告，同時向社會公布了61家會員單位“不規范經營行為實名舉報電話”;制定《浙江省銀行業違規經營行為實名舉報電話暫行管理辦法》，近50家國家級、省市級媒體進行報道或轉載，擴大社會影響力。

二是在征求會員單位基礎上，參與梳理修訂《浙江省銀行業從業人員流動公約》。三是提出合理性建議與需求，在協會網站成功建立了“審慎錄用人員”平臺，進一步規范銀行業從業人員流動制度，維護行業秩序。

在銀行開展各種宣傳方面：

一是牽頭負責全面部署開展201_年度4-7月“普及金融知識萬里行”活動，其中策劃宣傳指定日的實施方案、集中宣傳日巡訪督導;做好整個活動的總結和數字上報工作，得到中銀協會議上的表揚，并在中銀協官方網站消費者權益保護專委會下“普及金融知識萬里行活動快訊”版塊上連續刊登，整個活動受眾客戶量1316143人，發放宣傳資料1406895份，《錢江晚報》、《都市快報》、浙商網等媒體紛紛進行宣傳報道。

二是6月份始全程參與銀監局與省協會組織的浙江省銀行從業人員消費者權益保護知識競賽，舉辦了50家會員單位150名參加的預賽與10支代表隊的參加的初賽，并組織參加全國消保總決賽，最終浙江代表隊獲團隊三等獎的佳績。其中參與省局骨干統一編制試題和閱卷，與中銀協、省局等部門的前期溝通和協調，參與各項打分表設計和統計、組織7位優勝選手集中封閉訓練等各項前期準備工作，和后期的成果總結。

三是配合銀監局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動，發放了1萬份活動折頁，33家銀行參與活動;

在評選檢查方面：在各部門的共同努力下，

一是對14家符合申報條件的“201_年度百佳文明規范示范單位”機構和39家“201_年文明規范服務千佳示范單位”進行了全覆蓋檢查(復查)驗收工作，其中5家“百佳”候選單位已上報中銀協復查驗收。其中我主要參與陪同中銀協檢查組對5家“百佳”候選示范單位的檢查驗收，參與系列總體情況的報告，參與前期準備工作和完成部分檢查整改建議書，負責分組百佳檢查報告。

二是對大堂明星經理參與測評工作和總結工作。

三是舉行“愛在銀行金秋有約”青年聯誼活動，39家會員單位約355人次單身青年員工參與本次活動，增進了青年員工間的感情和友誼;在浙江轄內首次組織銀行業201_年度履行社會責任情況的專題調研與“浙江銀行業履行社會責任在行動系列報道征文”活動，《浙江銀行業與責任同行》和《浙江銀行業與小微共成長》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日報》上，提升了浙江銀行業的社會形象。四是組織帶領五家會員單位代表赴中銀協參加文明規范千佳示范單位表彰會議，配合中銀協做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領取獲獎牌匾工作，做好浙江銀行業“2012年度中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”的表彰工作，促進浙江銀行業各項工作發展。

三、嚴格要求自己，促進工作發展

我嚴格要求自己，在工作中做到三心二個注重，改進工作方式方法，努力搭建各種平臺，始終把維護協會形象放在第一位，注重溝通協調，開展的幾項活動均得到中銀協的認可，分別在中銀協的官方網站上發表。同時，消保競賽獲得佳績，為明年的工作奠定了扎實的基礎。

2021年，我在省銀行業協會工作，開闊了工作視野，提高了工作能力，增加了工作經驗，深感受益匪淺，謹向協會領導和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中，我要繼續努力學習，依托各專委會平臺，盡職盡責工作，積極發揮作用，為協會的發展盡自己微薄之力。