轉眼間，20__年就過去了，回首過去幾個月，農業行陪伴我走過了人生很重要的一個階段，在這一段時間里，我跟新同事們一起學習、一起成長，讓我從當初的不自信變得自信了，也從我們的領導身上學到了很多工作的經驗和做法，比如從行長身上學到了對工作認真負責的態度，從主管身上學到了嚴謹的工作作風等，他們的工作方法和經驗將是我在以后的工作中不斷學習與總結的借鑒。

不知不覺間，我來到__支行已將近半年了，這一段時間里，在領導們的安排下，我系統地學習了操作系統、個人結算業務、現金支票兌付、外匯業務等，并從最初的一知半解，通過向前輩們的請教、與同事們的討論，我一點一點地進步了、一點一點地充實了自己。

上柜以來，我將我在實習中學到的知識，一步步的應用到了實際工作當中。隨著對業務不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡單而又復雜的東西，簡單的工作，都要拿出百倍的認真，有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講過無數次的問題。這里，讓我印象最深一次錯誤的就是在辦理現金支票兌付的時候，我把將支票和錢一起退還給了客戶，通過各種方法聯系上了客戶，最終在同事的幫助下險之又險的將支票追了回來。這里我要特別的感謝__，她為了我的支票，到處托人，到處打聽，還讓同學大老遠的從__帶回來__。再多的話都難以表達我的感謝，我只想對__說真的謝謝你!

雖然在工作上遇到過困難，遇到過挫折，但我相信，只要努力，一切問題都會迎刃而解。

我知道，個人的力量畢竟十分有限，我們__支行是一個整體，在今后的工作中，我將團結同事，在領導的支持下，做好客戶的營銷工作，這是我們作為一個銀行生存的基礎，在新一年的工作中，我將牢記營銷的重要性，爭取更豐碩的果實、更喜人的成績。同時，也希望自己能夠迅速成長，為__的發展，作出更大貢獻。

2023銀行柜員個人總結篇2

一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇)，只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。

通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關系處理的越來越好。

增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢

領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。

新的一年,給自己定下新的目標。

1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。

2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、提高自身文化的修養，努力使自己成為優秀的銀行工作人。

2023銀行柜員個人總結篇3

2______ 年 3 月對我來說是一個充滿希望和動力的月份，我幸用的走進了甘肅省永登縣 信用合作聯社苦水信用社，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來苦 水信用社已經 6 個月了，在這短短的 6 個月中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作 上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。 在苦水信用社，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，小小的柜員有什么好 的，我想不是，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。我熱愛這份工作，把它作為我事業的 一個起點。作為一名信合員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務 是展示農行系統良好服務的“文明窗口”， 所以我每天都以飽滿的熱情， 用心服務， 真誠服務， 以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

在信合員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示信合形象的窗口，柜員的日常工作 也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點 滴滴的周到服務讓客戶真正體會到信合人的真誠， 感受到在信合辦業務的溫馨， 這樣的工作 就是不平凡的。為此，我必須要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學 習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之 間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。 參加工作以來，我做好本職工作，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只 有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作 為一名一線的員工，就要兢兢業業。

每天重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放， 營銷維護， 迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務， 但是在這平凡的崗位上， 讓我深刻體會到， 平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客 戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體， 給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規 章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個 性化、快捷的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為 有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的 道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻! 今天，我們正把如火的青春獻給平凡的信合崗位，信合正是在這青春的交替中，一步一步向 前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。

2023銀行柜員個人總結篇4

用感恩的心去工作!感恩是一種美德也是一種智慧，更是獲得能量與能力的途徑， 感恩是一種心態，是一種優秀特質。真正的感恩是真誠的，是發自內心的感激。我們所從事的工作或許無法盡善盡美，但在此過程中所能體驗到的沮喪、喜悅都是我們必須學習的感受和必備的財富。如果我們每天都能懷著一種從容坦然、喜悅的感恩心情去工作，就一定會有許多收獲。

常懷一顆感恩的心，帶著激昂的熱情對工作盡職盡責，相信我們距離成功就不會遙遠。也許會覺得自己的工作平淡乏味，也許會認為工作瑣碎繁重，但只有站在低處才有機會仰望高處的風景。只要你愿意懷著感恩的心，快樂地投入工作，那么在潮起潮落的人生舞臺上，我們便能夠輕松的戰勝一切困難;用灑脫恬靜的心態去面對喧囂的紅塵，便會體驗到平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇易如反掌的轉換。感謝這個節日讓我們有機會反省自己心態，感謝領導的知遇之恩，感謝同事的無私幫助，感謝挫折帶來的成長。

心懷感恩，生活里才會少一些怨恨和煩惱;心懷感恩，心靈上才會多一份寧靜與安詳;心懷感恩，工作中才會多一些寬容和理解。　心懷感恩，我們才會更加熱愛自己和他人;心懷感恩，我們才會更加珍愛親人和朋友;心懷感恩，我們才會更加珍惜現在和將來。感恩，讓我們領悟和品味命運的饋贈與生命的挫折;感恩，讓我們明白自己擁有的一切原來如此美好。

擁有一顆感恩的心，我們才能快樂工作。快樂源于積極的付出，源于良好的心態。學會快樂地工作，就是學會發掘自己蘊藏著的內在活力、熱情和巨大的創造力，就是學會享受每一天的幸福。如果說良好的心態是前提，適當的壓力是促進，工作業績是激勵，那么快樂的工作就應該是貫穿始終的主旋律。沒有好的心情，很難談得上工作效率和成績。有時我們感嘆自己的工作平淡乏味，有時覺得自己的工作瑣碎繁重…其實,這一切緣于自己的心態,只要愿意懷著快樂感恩的心,愉快地投入工作,那么你就可以體驗到平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇原來是如此容易轉換的，會發現啟迪自己力量和智慧、給予靈感和快樂的東西--即感恩的心。

常懷一顆感恩的心，我們會更加忠誠敬業，更加快樂知足。正如余秋雨所言：“工作的追求，情感的沖撞，進取的熱情，可以隱匿卻不可貧乏，可以瀉然而不可以清淡。”當一個人能夠心懷感恩，把全身心融入工作中，當敬業負責成為一種習慣時，便擁有了回報—忠誠能夠帶來信任，個人的職業生涯就會變得更加圓滿，事業就會變得更有成就，我們的工作會變得更加快樂。讓我們像歌中那個小女孩一樣，心懷感恩的去生活，去工作，去面對身邊的人和事，我想我們的一切都會變得更加美好。

2023銀行柜員個人總結篇5

當日歷一頁頁地翻過，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。每天辦理各種業務，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事的崗位工作。現將一年的工作匯報如下：

一、堅持思想政治學習

一直以來，堅持學習各種金融法律、法規，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

二、主要工作

首先業務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守各項規章制度。實行綜合柜員制后，我們以嚴格的規章制度來約束自己，促進自己。通過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。

還有就是在工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，對聯社分配的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多

的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為信用社的發展做出了應有的貢獻。

三、存在的不足

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進.

2023銀行柜員個人總結篇6

200_年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

__年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!

2023銀行柜員個人總結篇7

20__年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20__年工作情況具體總結如下：

一、完成工作任務，取得良好成績

20__年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品x萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。

二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間，為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。

三、樹立服務意識，真誠服務客戶

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。

20__年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。20__年，我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。

2023銀行柜員個人總結篇8

我自從__年到__工商銀行支行工作至目前已經有__年了，通過_年的工作，在工行取得了一定的成績，以下是我對我的工作情況總結。

調整信貸結構促進商品流通

__年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的年，總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。

調好兩個結構，活化資金存量

今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對于能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業企業、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構

今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業企業進行了分類排隊，并逐企業制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。到年末，一類企業的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。

(二)調整好商業企業資金占用結構

長期以來，由于我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：

1.大力推行內部銀行，向管理要資金

我們在__年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快27%。據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。

2.著力開展清潛，向潛力挖資金

針對商業企業資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的_，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度贊揚。

3.全力督促企業補資，向消費擠資金

為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金為經營資金。在我們的推動下，有7戶企業把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業企業補資158萬元，為年計劃的6倍。

2023銀行柜員個人總結篇9

我叫___，是一名普通的交通銀行儲蓄柜員，一年來，在領導的帶領與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今天的成績，關鍵要感謝我的上級領導，是他在我剛開始工作時候，教會我工作要細心，其次今日事今日畢，最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結。

一、思想建設方面

我始終堅持指導，認真貫徹。時刻提醒自己，嚴格要求自己，以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作，積極向上，銳意進取。

二、工作態度方面

人們說：愛崗敬業、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題無數次，加班加點，處理緊急情況，為交行客戶的利益護航，這就是我們交行柜臺工作人員的優良作風。從我參加工作到如今，我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作經驗使得我成長的更快。

我不曾忘記目標的設立是激勵我發奮工作的動力。作為交通銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民服務、體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻了一名普通柜員對于客戶業務服務工作的無限忠誠與熱愛，贏得了交行領導的高度贊譽。

三、日常工作方面

我的日常工作內容主要是負責為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉賬，兌換外幣等等。大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱情服務。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱情服務的理念，幫助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業業，對不配合不理解工作的鄉親做到耐心細致的講解。在工作中，遇到突發事件，總是及時、迅速的出現在現場，給客戶強有力的工作支持。充分發揮自己的年青優勢和技術專長，積極配合我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。

記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺工作出現了點失誤，必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦，認真負責，一切為了客戶的精神，就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位繼續自己未完成的工作。終于功夫不負有心人，我逐漸成長為銀行優秀人才。未來的日子里，我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念，在人生的坐標上追尋著更好的成績。

交行是我成長的地方，這片沃土培育了我養育了我，我感謝這里給予我的一切。今后，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為交行的發展和騰飛做出自己新的貢獻。