創(chuàng)意電子版員工手冊
一、職業(yè)道德要求
(1)敬業(yè)愛崗勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻。
(2)遵守紀(jì)律認(rèn)真遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司和勞動紀(jì)律。
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
(4)公私分明愛護公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。
(5)勤儉節(jié)約具有良好的節(jié)約意識，勤儉辦公，節(jié)約能源。
(6)團結(jié)合作嚴(yán)于律已，寬以待人，正確處理好個人與集體、同事的工作關(guān)系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。
(7)嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn)，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。
二、服務(wù)意識要求
(1)文明禮貌做到語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。
(2)主動熱情以真誠的笑容，主動熱情地為用戶服務(wù)，主動了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。
(3)耐心周到員工在對用戶的服務(wù)中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答用戶問題，服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。
三、儀容儀表要求
(1)保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2)工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
(3)男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng)，每天剃須，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn))，襯衣不擺放進褲內(nèi)。
(4)女員工頭發(fā)不過肩，不做怪發(fā)型，不留長指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。
(5)員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、行為舉止要求
(1)站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。
(2)坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。
(3)行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。
(4)在各種場合，見到上級領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動問好。
(5)進入上司或用戶辦公室前，應(yīng)先用手輕敲三下，得到同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內(nèi)物品。
(6)乘電梯要先出后進，禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。
五、接聽電話要求
(1)所有來電，在鈴聲三響之內(nèi)接答。
(2)拿起電話后，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切柔和。
(3)認(rèn)真傾聽對方講話，需要時應(yīng)詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
(4)通話完畢后，向?qū)Ψ奖硎靖兄x，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。
(5)打電話時，向預(yù)先整理好電話內(nèi)容，語言簡練、明了。
(6)上班時間，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。
六、處理投訴
(1)員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。
(2)細心、耐心地聆聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言。
(3)認(rèn)真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容，并把自已作為處理用戶投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報有關(guān)部門解決。
(4)受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。
(5)投訴經(jīng)調(diào)查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。
(6)對用戶投訴應(yīng)表示感謝，對事件表示歉意。處理完投訴后，應(yīng)主動回復(fù)用戶，了解用戶滿意程度。
創(chuàng)意電子版員工手冊篇2
員工手冊
(簡化版)
起草部門：公司辦公室時間：20__年2月25日
目錄
第一章總則
第二章作息安排
第三章考勤制度
第四章室內(nèi)規(guī)范
第五章行政規(guī)定
第六章會議規(guī)定
第七章安全規(guī)定
第八章印信管理
第九章檔案管理
第十章財務(wù)規(guī)定
第十一章用人制度
第十二章培訓(xùn)辦法
第十三章機構(gòu)設(shè)置
第十四章業(yè)務(wù)規(guī)范
第十五章報銷制度
第十六章薪酬制度
第十七章獎罰制度
第十八章補充說明
第一章總則
第一條為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一條工作時間采用大小周方式，大周一至周五上午8:30-12:00下午13：30-17：30，小周采用周一至周六上午8:30-12:00下午13：30-17：30因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章考勤制度
為加強公司規(guī)范管理以制度化，達成全年預(yù)期目標(biāo)，提升經(jīng)營績效，特制定本規(guī)章。現(xiàn)公司根據(jù)實際情況制定以下規(guī)定。
工作時間：周一至周五(上午8:30---12:00，下午13:30---17:30)，周六(上午8:30---12:00)工作時間為五天半制。銷售部實施大小休制度。
打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間，每遲到、早退1分鐘扣除5元。
銷售人員外出辦事應(yīng)和公司行政或銷售總監(jiān)匯報方可外出。
銷售人員請假應(yīng)提前一天填寫請假單，有銷售總監(jiān)或總經(jīng)理簽字，交由公司行政方可有效，否則按曠工處理。
銷售人員因臨時有事應(yīng)電話告知銷售總監(jiān)或總經(jīng)理，待假若結(jié)束補填請假單交由公司行政。
請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
一個月累計遲到三次，開除且不發(fā)放當(dāng)月工資。
工作時間做與工作無關(guān)事情，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。
工作時間串崗聊天、流星與工作無關(guān)網(wǎng)頁者，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。
第十二條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章待客規(guī)范
第一條辦公室行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時，應(yīng)主動送別;客人離開后，應(yīng)及時收拾整理。
第四條辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
第五條上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、從事和工作無關(guān)的事情。
第六條禁止正常工作時間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章行政規(guī)定
第一條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第二條直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第三條公司員工每個月進行一次述職，辦公室負責(zé)具體安排。
第四條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六章會議規(guī)定
第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條部門和小組會議由部門或小組負責(zé)人召集、主持和筆記。
第六章安全規(guī)定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第八章印信管理
第一條財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九章檔案管理
第一條辦公室具體負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十章財務(wù)規(guī)定
第一條公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部直接安排。
第三條財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十一章用人制度
第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條新人進入公司后，需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一個月試用期并補發(fā)工資。
第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條員工辭職應(yīng)至少提前三十天向總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。
第十二章培訓(xùn)辦法
第一條公司要求人人獨當(dāng)一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效，長期堅持。
第十三章業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條市場劃分：國內(nèi)及國外，國內(nèi)包括大陸全境含港澳臺，國外是除港澳臺外的其它國家。
第二條人員分配：銷售總監(jiān)協(xié)同銷售主管負責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。
第三條銷售業(yè)務(wù)：銷售團隊內(nèi)鼓勵大家相互PK，加強相互幫助、共同協(xié)作，共同成長。
第四條銷售人員要每日登記工作情況，輸入電腦存檔。內(nèi)容主要包括拜訪客戶名稱、地址、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。銷售總監(jiān)和銷售主管負責(zé)日常抽查和具體情況詢問。
第七條銷售人員要每周匯報一份業(yè)務(wù)報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。《上周業(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前上交銷售總監(jiān)，每周二上午9：00前呈交總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條每月業(yè)務(wù)計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標(biāo)客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。《本月業(yè)務(wù)計劃》在當(dāng)月第一個工作日上午9：00前上交銷售總監(jiān)，當(dāng)月第二個工作日上午9：00前呈交總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十條日常業(yè)務(wù)例會：銷售部每周一為周例會時間，主要討論本周銷售計劃及銷售部門相關(guān)業(yè)務(wù)事宜，每周六上午十一點后為周末總結(jié)例會，主要討論下周工作計劃及本周客戶跟進情況，客戶反饋信息等事宜。所有銷售部員工必須提前十分鐘到公司。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)銷售總監(jiān)和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責(zé)建檔保管。總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。
第十四條業(yè)務(wù)款收取：本人是個人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù)，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十五章薪酬制度
第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資+提成+獎金+加班費+全勤獎。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第三條所有人員達不到當(dāng)月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個月完不成基本任務(wù)，實發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級負責(zé)勸退。
第四條員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第五條公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整，財務(wù)部每月號間負責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負責(zé)扣繳個人所得稅。
第十六章業(yè)務(wù)招待及出差報銷管理制度
業(yè)務(wù)招待費用管理：
1、業(yè)務(wù)招待要強調(diào)必要性、目的性、正對性、經(jīng)濟性和實效性原則，做到少花錢，多辦事，杜絕鋪張浪費。招待費用開支，實行嚴(yán)格控制，分級管理，事前報告，限額開支的管理辦法。
2、業(yè)務(wù)招待須由經(jīng)辦人事前詳盡如實填寫《業(yè)務(wù)費用報銷單》，并按管理權(quán)由總經(jīng)理審批。每次的業(yè)務(wù)招待費500元以上的需報總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)招待費用不予報銷。
第二條出差制度管理
1、出差實行事前計劃，書面報告，時候匯報，按管理權(quán)限審批，費用限額報銷的管理辦法。出差人員需要事前詳盡如實填寫《出差申請書》，出差人員憑領(lǐng)導(dǎo)審批的“出差申請書”到財務(wù)部門辦理借款。借款單由總經(jīng)理批示后方可借款。
2、出差回公司一周內(nèi)上交《出差報告書》報送總經(jīng)理做出考評，對重大事情應(yīng)開會商討。
3、對沒有辦理出差申請的，以違紀(jì)處理，其發(fā)生的一切費用自理。需要延長出差時間的經(jīng)報總經(jīng)理同意后方可，擅自停留者除費用自理外，按公司有關(guān)制度處分。
第三條出差費用
1、采用包干制：一類城市為：350元/天;二類、三類城市為：260元/天(包干費用包括：每天發(fā)生的住宿，市內(nèi)交通，生活補貼費用)。出行交通一般要求規(guī)定乘坐長途火車，輪船或省際，城際大巴(報銷票據(jù)必須是國際稅務(wù)合法憑據(jù))，特殊業(yè)務(wù)處理需要乘坐航班的必須通過總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、公司到外地參加展會及公司組織的團隊活動，由公司統(tǒng)一提供食、宿、交通工具和到外地參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，(不發(fā)放補助)
第十七章獎罰制度
第一條遲到、早退第一次全勤獎扣除，第二次開始每次樂捐20元。
第二條曠工半日罰款元，曠工一日按其當(dāng)月實際工資罰款。
第三條每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
第四條當(dāng)月累計請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項規(guī)定，由直接主管負責(zé)面談。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。處罰由辦公室負責(zé)處理。
第六條公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。優(yōu)秀員工享受
第十八章補充說明
第一條本制度是公司于20__年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后頒布實施，辦公室負責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第三條各部門負責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實施。
第四條本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報總經(jīng)理。總經(jīng)理負責(zé)對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條總經(jīng)理外出時由副總經(jīng)理姚林林代行其職權(quán)。
20__年2月25日
創(chuàng)意電子版員工手冊篇3
報到程序
1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括：
(1)到人力資源部辦理報到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;
(2)與部門負責(zé)人見面，接受工作安排。
2、加入公司時，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時出具相關(guān)上崗證，并親筆填報準(zhǔn)確的個人資料。
3、當(dāng)個人資料有以下更改或補充時，應(yīng)及時通知人力資源部，以確保與你有關(guān)的各項權(quán)益：
(1)姓名;
(2)家庭地址和電話號碼;
(3)婚姻狀況;
(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;
(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。
4、公司保留審查你所提供的個人資料的權(quán)利。如有虛假，一經(jīng)核實，公司保留開除的權(quán)力。
員工體檢
5、凡被聘的員工，須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對因病無法勝任崗位者，公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。
試用與轉(zhuǎn)正
6、試用期根據(jù)勞動合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時，人力資源部和所在部門主管有責(zé)任介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新進員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等，盡可咨詢本部門負責(zé)人。
7、如在試用期內(nèi)請假，試用期結(jié)束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。
8、在此期間，如果感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職申請，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的，如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達到要求，公司也將會終止試用，解除勞動合同。
9、試用期滿后由所在部門負責(zé)人出具是否錄用的.意見，報人力資源部備案。
全員勞動合同制
10、為確立公司與員工的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實施全員勞動合同制管理。
薪金
11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。
12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級別。
13、具體標(biāo)準(zhǔn)按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。
福利
14、公司將按照員工實際情況，安排住宿。
15、休息日
休息日按各部門工作需要進行安排。
16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)
(1)公司正式員工，可憑結(jié)婚證書向直屬部門負責(zé)人請婚假，經(jīng)人力資源部核實，可享有三天有薪婚假，按_元/天計算。
(2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后，須于半年內(nèi)申請有薪婚假，否則會喪失享有該假期的權(quán)力。
(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假，按_元/天計算。
(4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準(zhǔn)后，人力資源部保留核查的權(quán)力。
17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>
員工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。
18、傷殘
(1)凡因工受傷，公司將參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
(2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療，同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。
(3)員工患非職業(yè)病或非因工負傷，醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的，將被解除勞動合同。
19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。
辭職與辭退
20、公司按勞動合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。
21、辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知后，當(dāng)事人應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請表》，辦理離職手續(xù)。
(1)辦理工作交接手續(xù)，歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;
(2)退還所借公司公款;
(3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，向企管辦辦理退房手續(xù);
(4)如工作期限未滿合同規(guī)定，則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費用，如培訓(xùn)費用等。
22、從公司離職后，若重新進入公司工作，工齡將從最后一次進入公司時起計。
23、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。
24、各級主管或重要崗位管理人員離職時，公司將安排離職審計。
創(chuàng)意電子版員工手冊篇4
護士規(guī)范化培訓(xùn)，是加強護士隊伍建設(shè)，提高護士隊伍整體素質(zhì)，規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為，提高護理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平的重要途經(jīng)，如何使護理專業(yè)院校畢業(yè)后在醫(yī)院從事臨床護理工作的護士達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)試行條例》規(guī)定的護師水平。是護理部教學(xué)管理人員的在肩重任。__年，我院按國家衛(wèi)生部《臨床護士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》中有關(guān)臨床護士規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求，通過應(yīng)用《護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊》，實現(xiàn)對護士規(guī)范化培訓(xùn)的有效管理，增強了護士接受培訓(xùn)的依從性、自覺性，提高了護士長對培訓(xùn)教學(xué)的計劃性和規(guī)范性，有利于護理部對護士規(guī)范化培訓(xùn)的實時監(jiān)控，保證了護士規(guī)范化培訓(xùn)的計劃落實和培訓(xùn)質(zhì)量，
1護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊的應(yīng)用概況
我院是一所二級甲等中醫(yī)醫(yī)院，由于業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，從__年的6個護理單元發(fā)展到如今的13個護理單元，__―__年共招聘護理專業(yè)大中專畢業(yè)生4批共80余人，護理隊伍迅速壯大，由于新人多，科室輪轉(zhuǎn)快(3～6個月輪轉(zhuǎn)1次)，專業(yè)水平參差不齊(中專、大專、本科)給護理教學(xué)培訓(xùn)帶來了很大的壓力，而二級醫(yī)院又無專職護理教學(xué)管理人員，致使科室用人與護士的規(guī)范化培訓(xùn)產(chǎn)生了矛盾，要么是新畢業(yè)護士不能按計劃完成培訓(xùn)、科室輪轉(zhuǎn)，要么是科室人員青黃不接，培訓(xùn)(或無證)人員多，影響科室排班，針對我院的實際情況，結(jié)合國家衛(wèi)生部《臨床護士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》中有關(guān)臨床護士規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求，制定了適合我院護理教學(xué)培訓(xùn)的《護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊》，為我院護士的規(guī)范化培訓(xùn)管理提供了直觀、有效的途經(jīng)。
2護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
《護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊》是護理專業(yè)院校畢業(yè)后在醫(yī)院從事臨床護理工作護士的專用手冊，以國家衛(wèi)生部《臨床護士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》為架構(gòu)，結(jié)合培訓(xùn)大綱具體要求設(shè)置：①培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計劃：包括培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時限、培訓(xùn)層面。②科室輪轉(zhuǎn)計劃：包括輪轉(zhuǎn)科室、時間，完成項目、時間。⑧自修內(nèi)容、考核記錄：國家和行業(yè)法律法規(guī)、醫(yī)院管理制度、護理人員行為規(guī)范、崗位職責(zé)、護理核心制度、護理技術(shù)操作規(guī)范，④專業(yè)考核記錄：基本理論、基礎(chǔ)知識、基本技能、專科操作、應(yīng)變能力、應(yīng)急搶救能力，⑤書面材料：護理查房、小講課課件、個案護理、臨床工作筆記、患者眼務(wù)需求調(diào)查、護理工作新建議，⑥出勤記錄：出勤率、夜班數(shù)、加班數(shù)、各種假期情況。⑦個人總結(jié)與科室評價：政治思想、職業(yè)道德、工作能力及表現(xiàn)、理論知識、臨床技能等。⑧缺陷記錄：糾紛、差錯、事故。
3效果
3.1護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊有利于提高護士接受培訓(xùn)的自覺性和主動性。
護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊作為培訓(xùn)工具、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)指導(dǎo)手冊，對護士的規(guī)范化培訓(xùn)有監(jiān)控和督促作用，護士按照手冊要求，逐項逐條按時、按質(zhì)、按量完成培訓(xùn)，及時考核，及時記錄，及時評估，及時統(tǒng)計，對因各種客觀因素影響而估計在計劃內(nèi)不能完成的項目，及時向護士長匯報，請求給予調(diào)整、安排，對于經(jīng)過培訓(xùn)而未達到要求的項目，自覺申請計劃外培訓(xùn)補考，以免影響轉(zhuǎn)正定級。
3.2護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊有助于臨床教學(xué)人員提高專業(yè)水乎。
護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊對教學(xué)人員的資質(zhì)、水平提出了更高的要求，從原來的隨意式、師徒式經(jīng)驗教學(xué)，到現(xiàn)在的科學(xué)化、規(guī)范化培訓(xùn)，促使教學(xué)人員自覺強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，在專科護理，急救知識和技能訓(xùn)練中起表率作用，不斷地充實自己，更新知識，拓寬視野，了解和熟悉學(xué)科發(fā)展新動向，走在學(xué)科的前沿，才能承擔(dān)教學(xué)人員重任，出色地完成教學(xué)培訓(xùn)]任務(wù)，護士規(guī)范化培訓(xùn)，不僅培訓(xùn)了新畢業(yè)的臨床護士，也培訓(xùn)了臨床教學(xué)人員，使醫(yī)院的護理隊伍整體素質(zhì)、專業(yè)水平有了進一步的提高。
創(chuàng)意電子版員工手冊篇5
為規(guī)范車間員工行為，保證車間秩序和生產(chǎn)的順利進行，嚴(yán)肅工作秩序和紀(jì)律，提高車間生產(chǎn)效率和物料節(jié)約，制定本制度：
1、按時上.下班，換班的接班者未到，不能私自離開崗位，遲到.早退者按考勤制度執(zhí)行。
2、如有事不能上班，應(yīng)提前1個班向主管請假，待批準(zhǔn)落實好頂班人員方準(zhǔn)假，否則以曠工處理，曠工每班罰50元。
3、禁止在上班時間看書.報，吃零食，玩手機(包括接.打)，更不允許無故離崗.串崗，閑聊和嬉戲，違者罰款10-20元。
4、禁止上班會客，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者罰款10-20元。
5、保持所屬工作區(qū)清潔衛(wèi)生，現(xiàn)場整理規(guī)范(如料頭.產(chǎn)品掉落應(yīng)及時撿起，交接班的衛(wèi)生工作，裝半成品框放置等)違者罰款10-20元。
6、保質(zhì)保量，產(chǎn)品按規(guī)定操作，對不符合要求，無計酬勞返工。
7、拌料.碎料工應(yīng)積極主動了解各機臺的用料情況，及時準(zhǔn)備材料，規(guī)范操作和運輸，防止原料灑落地面，回料應(yīng)及時運至倉庫，分類存放，違者每次罰款5-10元。
8、拌料應(yīng)依據(jù)訂單量，生產(chǎn)速度和生產(chǎn)能力的要求，按需要拌料。拌料場地應(yīng)規(guī)范作業(yè)，防止原料灑落地面，保持現(xiàn)場的清潔和規(guī)范的擺放。
9、碎料工應(yīng)按流程碎料，在正常情況下，當(dāng)天物料及時碎完，碎料應(yīng)檢查清楚，對含有灰塵，油污的回料，應(yīng)規(guī)范處理，并向主管反映，杜絕生產(chǎn)中出現(xiàn)黑點，雜質(zhì)等不良因素，違者每次罰款10-20元。
10、拌料應(yīng)按規(guī)定操作，杜絕色差出現(xiàn)，違者每次罰款10-20元。
11、當(dāng)班期間，嚴(yán)禁睡覺，嚴(yán)禁影響生產(chǎn)的正常運行，違者罰款20-50元。
12、所有車間人員應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)范，未經(jīng)授權(quán)，不得操作非本工種設(shè)備和機臺，違者罰款5-50元。如因違規(guī)作業(yè)，造成人力和設(shè)備事故，將按損失賠償，違者負全責(zé)。
13、領(lǐng)班模具更換，應(yīng)通知員工對現(xiàn)場進行清理，機械保險一定要起作用，換下的模具應(yīng)運送到模具存放處，不得留放在車間現(xiàn)場，違者罰款10-20元。
14、領(lǐng)班換模后，對該產(chǎn)品的要求與操作方式，要耐心細致對員工做好引導(dǎo)工作，主動了解機臺運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量情況，及時處理生產(chǎn)過程中設(shè)備和工藝問題，嚴(yán)禁以粗暴的態(tài)度處理員工的協(xié)作要求，違者每次罰款10-50元。
15、領(lǐng)班在生產(chǎn)過程中，應(yīng)充分發(fā)揮主動作用，掌握機臺設(shè)備基礎(chǔ)知識，做到一般故障能自行排除，設(shè)備應(yīng)定時保養(yǎng)上油，12小時加二次，發(fā)現(xiàn)故障超過本人維修能力時，應(yīng)及時上報主管人員。
16、領(lǐng)班應(yīng)規(guī)范車間衛(wèi)生，加料后的袋子整齊堆放，工具用后按指定地點存放，對用后工具亂扔者，罰款每次5-10元。
17、領(lǐng)班在正常生產(chǎn)中，每隔1小時巡視一次產(chǎn)品質(zhì)量，及時處理不良問題，對產(chǎn)品出現(xiàn)2小時以上不合格產(chǎn)品，罰款10-20元。
18、領(lǐng)班應(yīng)做好交接班工作，接班人員應(yīng)以前15分鐘到崗，檢查與溝通各項職責(zé)范圍內(nèi)的問題，保證無任何遺留問題得不到監(jiān)督和解決。
19、車間主管對新員工，應(yīng)做好上崗引導(dǎo)工作，主要是對該工種的工作流程，操作技能問題處理方式及周邊環(huán)境的&39;培訓(xùn)，新工上崗后，應(yīng)從多方面進行輔導(dǎo)，重點關(guān)注其產(chǎn)品的質(zhì)量和操作熟練程度，定期輔導(dǎo)新員工(三天)老員工(七天)一會。
20、車間管理人員有責(zé)任確保車間生產(chǎn)，勞動紀(jì)律符合規(guī)定要求，嚴(yán)禁無關(guān)人員進出車間，對車間現(xiàn)場應(yīng)規(guī)劃工器具和物料流轉(zhuǎn)的區(qū)域，做好定置管理，保證現(xiàn)場整潔規(guī)范。
21、沒有征得主管.領(lǐng)班同意，不允許私自調(diào)班和找人代班，違者罰款10-20元。
22、服從檢驗人員的判定和要求，凡有任何違規(guī)現(xiàn)象，檢驗人員可向車間領(lǐng)班或.管理人員反映，除質(zhì)量問題按質(zhì)量管理規(guī)定執(zhí)行外，另處罰10-50元。
23、遵守現(xiàn)場工作紀(jì)律和作業(yè)要求，在生產(chǎn)過程中無條件服從主管.領(lǐng)班的管理，對現(xiàn)場管理有任何異議，均可在下班后向上級管理投訴，在現(xiàn)場工作中，不得因故頂撞和謾罵，違者罰款50-100元。
創(chuàng)意電子版員工手冊篇6
第一章總則
第一條：培訓(xùn)目的：
為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。
第二條：培訓(xùn)原則：
結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條：適用范圍：
上品公司及其分公司。
第二章培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)
第四條：公司培訓(xùn)管理職責(zé)：
一、公司培訓(xùn)制度的制訂;
二、公司年、月度培訓(xùn)計劃的制訂;
三、共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;
四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;
六、對分公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;
第五條：分公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)
一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計劃的制訂及實施;
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施;
五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn);
六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;
第六條：公司、分公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)：
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施;
第三章培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式
第七條：培訓(xùn)對象：
公司和分公司全體員工均為培訓(xùn)對象
第八條：培訓(xùn)類別：
為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條：內(nèi)部培訓(xùn)：
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指分公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。
第十條：外派培訓(xùn)：
本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)分公司或公司負責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:員工知識的培訓(xùn)：
通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。
第十二條：員工技能的培訓(xùn)：
通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
第十三條：員工態(tài)度的培訓(xùn)：
通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
第十四條：新員工入職培訓(xùn)：
一、培訓(xùn)目的：
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓(xùn)責(zé)任人：
新員工入職單位人力資源主管部門負責(zé)人和工作部門負責(zé)人。
四、培訓(xùn)方式：
個別溝通或集中上課。
五、培訓(xùn)收益記錄：
在本公司《員工培訓(xùn)記錄表》中簽字，表示自己接受過入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊。第十五條：企業(yè)文化培訓(xùn)：
一、培訓(xùn)目的：
使員工了解國力集團的企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
上品公司的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門：
公司人力資源部、市場部、分析師、講師。
四、培訓(xùn)方式：
課堂授課。
五、培訓(xùn)時間：
至少半天工作時間。
第十六條：市場服務(wù)培訓(xùn)：
一、培訓(xùn)目的：
不斷提高員工的服務(wù)能力;
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
市場策劃、業(yè)務(wù)技能、客服服務(wù)、前臺接待等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門：
公司負責(zé)培訓(xùn)的規(guī)范技能要求;
四、培訓(xùn)方式：
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);
第十七條：專業(yè)技能培訓(xùn)：
一、培訓(xùn)目的：
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)資格：
二、培訓(xùn)內(nèi)容：財務(wù)、客服、市場、人力資源管理、營銷等;
三、培訓(xùn)責(zé)任部門：
公司人力資源部和業(yè)務(wù)對口部門;
四、培訓(xùn)方式：
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);
第十八條：管理能力培訓(xùn)：
一、培訓(xùn)目的：
提高管理人員的企業(yè)管理能力;
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容;
三、培訓(xùn)責(zé)任部門：
公司人力資源部、市場部、分析師、講師;
四、培訓(xùn)方式：
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);
第十九條：職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：
一、培訓(xùn)目的：
為拓展員工的發(fā)展空間
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定;
三、培訓(xùn)責(zé)任部門：
公司人力資源部;
四、培訓(xùn)方式：
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);
第四章培訓(xùn)計劃管理
第二十條：培訓(xùn)計劃的種類：
培訓(xùn)計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：
一、公司年度培訓(xùn)計劃;
二、公司月度培訓(xùn)計劃;
三、分公司年度培訓(xùn)計劃;
四、分公司月度培訓(xùn)計劃。
第二十一條：培訓(xùn)計劃的編制規(guī)范：
一、內(nèi)容完整：
分公司的年、月度培訓(xùn)計劃按公司人力資源部下發(fā)的通知或計劃模板編制。培訓(xùn)計劃的內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材器具、培訓(xùn)組織責(zé)任人和培訓(xùn)責(zé)任人、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)課時數(shù)、培訓(xùn)日期等。
二、上報按時：
1.分公司年度培訓(xùn)計劃在計劃年度始日前10天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算報公司人力資源部審批備案;
2.分公司月度培訓(xùn)計劃在計劃月度始日前3天報公司人力資源部備案;
3.公司年度培訓(xùn)計劃在計劃年度始日前5天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算報總經(jīng)辦公會審議。
4.公司月度培訓(xùn)計劃在計劃月度始日前3天報總經(jīng)理審批。
三、依據(jù)充分：
1.符合公司的中長期發(fā)展綱要;
2.滿足完成年度經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的需求;
3.適合員工的培訓(xùn)需求;
4.月度培訓(xùn)計劃是實施年度計劃的具體安排。
第五章培訓(xùn)評估管理
第二十二條：培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容：
一、培訓(xùn)收益評估，評估培訓(xùn)目的的實現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工學(xué)得怎樣。
二、培訓(xùn)效果評估，評估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。
三、培訓(xùn)組織評估，評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受學(xué)員的歡迎，調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計劃安排做得怎樣。
第二十三條：培訓(xùn)評估方法：
問卷調(diào)查的方法，是本公司培訓(xùn)評估的主要常用辦法，是通過學(xué)員填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的《培訓(xùn)評估表》來進行評估的。
創(chuàng)意電子版員工手冊篇7
第一章入職引導(dǎo)
第一條入職手續(xù)
1、應(yīng)聘時您應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫《員工登記表》并準(zhǔn)備彩色一寸照片4張;
2、報到之日，您應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)院的健康證明，身體不合格者，將不能被錄用;
3、您應(yīng)當(dāng)提交與前一個工作單位解除勞動關(guān)系的證明或離職證明，如與前一個工作單位系“長期病假”、“因事請假”、“停薪留職”等，均視為不合要求，將不能辦理報到手續(xù)。
4、如您從事的工作崗位有可能接觸到貴重商品、現(xiàn)金、重要資料等，我們還會要求您填寫一份《經(jīng)濟》;
5、公司將在您報到之后的7個工作日內(nèi)與您簽訂書面，如果因為您自身方面的原因?qū)е聼o法簽訂勞動合同的(比如您與其他用人單位尚未解除、終止勞動合同或簽約必備的資料不全等)，公司將不予錄用;
6、當(dāng)您通過公司的筆試、面試、背景審查和體格檢查，并簽訂勞動合同后，即可被公司錄用為試用員工。
7、公司將組織新員工培訓(xùn)，以使員工對公司概況有初步了解。
第二條試用期
1、新員工被錄用后一律實行試用期，試用期時間為1—6個月，這個時期是您與和氏天福互相了解的機會，在試用期新員工應(yīng)盡快進入工作狀態(tài)，充分展示您的才干。在試用期內(nèi)的任何時候，您認(rèn)為公司對您不合適，您可以完全自由地提出辭職;同樣，如果您的工作無法達到要求，公司也會終止對您的試用。
試用期內(nèi)，公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考量。
2、試用期薪資執(zhí)行試用薪資標(biāo)準(zhǔn);
3、試用期屆滿，您可享受公司正式員工所有的一切福利待遇。
第三條用人原則
1、公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會;
2、當(dāng)職位出現(xiàn)空缺時，公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘;
3、德行、能力和工作表現(xiàn)是公司晉升員工的最主要依據(jù)。
4、公司可根據(jù)工作需要隨時調(diào)整組織機構(gòu)和員工崗位。員工內(nèi)部調(diào)動，必須按時到調(diào)入部門報到，逾期不報到的按曠工處理。
第四條聘用的終止
1、試用期間之后，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應(yīng)提前一個月提交書面通知;
2、勞動合同到期，勞動關(guān)系即終止;
2、若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的及勞動紀(jì)律，公司可隨時解除勞動合同，同時不支付經(jīng)濟補償金。
第五條離職手續(xù)
1、凡離職者，必須先填寫離職。
2、員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。
3、未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時，擔(dān)保人負連帶責(zé)任。
第六條個人資料
1、員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況等應(yīng)及時提供給公司行政部。
2、為了使和氏天福的檔案準(zhǔn)確、真實，請您在下述情況發(fā)生更改時立即通知您的主管：住址、聯(lián)系電話、在發(fā)生意外或病痛時的聯(lián)系人、本人的姓名、婚姻狀況、子女等。否則公司將會認(rèn)為您虛報資料，會按照情節(jié)輕重給以處分。
第七條業(yè)績考評
公司推行嚴(yán)格的績效考評制度。實行年終考核和年中考核。考核結(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。
創(chuàng)意電子版員工手冊篇8
前言
歡迎您加入我們共同的事業(yè)——香港和氏天福珠寶集團這個大家庭。
手冊不是一篇冗長的宣言，然而卻包含著每一位員工必不可少和應(yīng)該建立的信念;手冊也不是包羅萬象的法典，然而卻極其簡明地闡述了屬于我們大家共同享有的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和尊嚴(yán)。
熟悉手冊的內(nèi)容，將有助于您了解集團的運作和管理風(fēng)格，它是和氏天福集團對人員管理的基本準(zhǔn)則，它的目的是幫助您在新的工作中不感到拘束，并且告訴您一些必須了解的信息，請您仔細閱讀。經(jīng)常重溫本手冊會有助您在和氏天福充分發(fā)揮自己的才能。
您有不明確的地方，請?zhí)岢鲎约旱囊蓡枺愕闹睂偕纤臼悄愎ぷ鞯闹饕笇?dǎo)人，他(她)將負責(zé)你的訓(xùn)練、工作安排及你的個人發(fā)展。當(dāng)您在工作上有疑問或遇到困難時，請首先與你的直屬上司溝通。當(dāng)他(她)無法幫你解決問題時，請咨詢集團行政部主管，他(她)會指導(dǎo)你并幫你找出問題的癥結(jié)，或引導(dǎo)你尋求集團最高管理層的幫助。總之，愿您在和氏天福的工作愉快，事業(yè)順利!
本手冊主要涉及員工工作中常見之內(nèi)容，如需要了解更多的內(nèi)容，請與您的主管或集團行政部聯(lián)系。
和氏天福珠寶集團(包括旗下的和氏天福珠寶連鎖、翠佛堂、周阿福等公司)的員工都應(yīng)遵循本手冊。
本手冊中的內(nèi)容如有變動，集團將在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⑿枰抻喌牟糠止冀o員工。
本手冊涉及之內(nèi)容，僅供集團內(nèi)部使用，手冊中的任何內(nèi)容不得提供給集團以外的人員。員工應(yīng)妥善保存此手冊，一旦離開集團，應(yīng)主動將手冊歸還您的上司。
本手冊的解釋權(quán)屬于集團行政部。
集團簡介
香港和氏天福珠寶集團系專業(yè)從事黃鉑金、珠寶、鉆石、翡翠、和田玉飾品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售的綜合性企業(yè)，旗下?lián)碛小昂褪咸旄！薄ⅰ按浞鹛谩薄ⅰ爸馨⒏！钡榷鄠€著名珠寶品牌。1998年，和氏天福開始進入大陸市場，通過數(shù)年的運作，已在北京、上海、深圳、南京、長沙、武漢、南昌等地開設(shè)了50多家珠寶專柜或連鎖店。
經(jīng)過近十年的努力，和氏天福得到了大陸消費者及行業(yè)主管部門的一致認(rèn)可，同時也獲得了一些榮譽、嘉獎：
20__年被中國輕工業(yè)聯(lián)合會評為“中國著名品牌”
20__年被中國寶玉石協(xié)會評為“全國放心示范店”
20__-20__被中華全國工商聯(lián)評為“中華金銀珠寶名牌”
此外，和氏天福集團還被推舉為中國寶玉協(xié)會常務(wù)理事單位、全國工商聯(lián)珠寶商會常務(wù)理事單位、江蘇工商聯(lián)珠寶商會副會長單位、江蘇省金銀珠寶聯(lián)合會副理事長單位。
企業(yè)文化
企業(yè)的目標(biāo)：成就百年輝煌企業(yè)
企業(yè)的精神：團結(jié)、健康、勤儉、開拓
團結(jié)：團結(jié)之師，勝利之師
健康：健康的體魄、健康的心理、健康的企業(yè)
勤儉：以勤創(chuàng)業(yè)、以勤守業(yè)
開拓：開拓創(chuàng)新，不斷超越
企業(yè)經(jīng)營理念：誠信為本，基業(yè)為先
企業(yè)服務(wù)理念：全心服務(wù)百年，自然享譽世界
創(chuàng)意電子版員工手冊篇9
一、每月生產(chǎn)工作例會：
每月上旬召開，由公司全體人員參加。
會議內(nèi)容：傳達、貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的方針，文件精神和會議要求，對公司重大安全決策進行具體落實，總結(jié)安全工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，針對性地分析近期的安全勢態(tài)，研究決定對策，部署本月或下階段的安全工作重點。
二、年度安全生產(chǎn)工作會議：
每年年初召開，由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員和全體職工參加，會議內(nèi)容：總結(jié)上年度安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，簽訂新一年的安全生產(chǎn)責(zé)任書。
三、安全生產(chǎn)緊急會議：
根據(jù)政府及其有關(guān)部門召開的安全生產(chǎn)會議精神或針對發(fā)生重特大惡性事故而召開的臨時安全生產(chǎn)緊急會議，由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員及確定的其他對象參加。
會議內(nèi)容：傳達貫徹上級安全會議精神或安全事故情況，針對情況部署，階段性的安全生產(chǎn)任務(wù)。
四、會議由公司安全副主管主持。
會議內(nèi)容應(yīng)做出會議記錄，形成會議記錄材料存檔，到會人員必須進行簽到登記。
參加會議的對象無特殊情況下不得請假，不得遲到、早退。因故無法參加會議的，應(yīng)向公司經(jīng)理請假，對無故不參加或遲到、早退的人員，將給予批評教育和經(jīng)濟處置，并計入會議記錄材料內(nèi)。
創(chuàng)意電子版員工手冊篇10
一、公司每周工作日為五天，星期六、日休息，國家法定節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、員工每天工作時間為：
上午：9：00—12：00
午休：12：00—13：00
下午：13：00—17：30
三、公司對考勤管理實行打卡制，員工上下班均需指紋打卡，如有特殊情況未能打卡，需提供相關(guān)證明，否則以曠工論處。
四、非特殊原因(如：班車堵塞、因公事無法及時趕回、手指裂口無法打卡等情況)，上午9：00前未打卡視為遲到，下午17：30前打卡視為早退，遲到、早退超過1小時視為曠工。
五、未經(jīng)請假離崗或雖請假但未獲批準(zhǔn)離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工。
六、員工工作時間內(nèi)因公外出需獲部門經(jīng)理或經(jīng)理、副經(jīng)理同意，并到行政部辦理《員工因公外出單》，特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理或公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可先行辦理事項。
七、處罰規(guī)定：
遲到：30分鐘以內(nèi)，扣當(dāng)月全勤獎的1/30，當(dāng)月不得累計超過5次，超過5次扣除當(dāng)月全部全勤獎;遲到超過30分鐘，應(yīng)及時向部門主管口頭請假，事后說明原因。遲到超30分鐘扣當(dāng)月全勤獎的1/10，當(dāng)月不得累計超過3次，超過3次扣除當(dāng)月全部全勤獎。
早退：處理辦法同遲到。
曠工：曠工一天扣其日薪資2倍，無故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計達10日者公司將予以辭退。
八、考勤由行政部安排專人負責(zé)，月底匯總各部門員工的出勤情況，報財務(wù)部核發(fā)工資及備案。
九、加、值班的規(guī)定
由公司安排在休息日加、值班的員工，可在正常工作日申請同等時間的補休;由公司安排在法定假日工作的員工，在得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按日薪資標(biāo)準(zhǔn)的200%計發(fā)加、值班工資。
十、銷售部考勤由該部門自行核定。
創(chuàng)意電子版員工手冊篇11
第一章公司簡介及企業(yè)文化
一、公司簡介
(略)
二、企業(yè)文化
(略)
第二章入職指引
一、報到
員工被錄用時，按公司要求出示有關(guān)證件或證明原件，經(jīng)核對無誤后公司有權(quán)留存相關(guān)證件或證明的復(fù)印件，此等證件或證明包括但不限于：離職證明、居民身份證復(fù)印件、應(yīng)聘登記表、畢業(yè)證書(包括學(xué)位證書)、相關(guān)資質(zhì)證書、婚姻狀況證明、照片、醫(yī)療檢查文件及推薦書等。
以確保員工的相關(guān)權(quán)益，請在以下個人資料發(fā)生變更后一個月內(nèi)向公司出示相關(guān)證明的原件并保留下復(fù)印件：
1、姓名或身份證;
2、戶籍;
3、婚姻狀況;
4、職稱、從業(yè)資格;
5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。
二、新進員工培訓(xùn)
員工進入公司后，公司將安排相關(guān)人員對新進員工進行入職培訓(xùn)。
三、試用期與轉(zhuǎn)正
勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期為一個月：勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期為六個月，試用期工作表現(xiàn)合格者的，將被正式聘用為公司正式員工。
試用期內(nèi)，如果員工休長病假，復(fù)工后未完成部分的試用期將相應(yīng)順延。
第三章員工守則與行為規(guī)范
一、員工守則
1、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。
2、不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。
3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
4、不得攜帶違禁品、危險品或公司規(guī)定其它不得帶入工作場所的物品進入公司工作場所。
5、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜帶出公司。
6、工作時間不得中途任意離開崗位，如需離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后方可離開。
7、員工應(yīng)隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
8、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情。
9、員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕樊談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
10、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。
11、員工對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽的行為。
12、各級主管應(yīng)加強自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。
13、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退。
二、工作時間及考勤
1、上班時間為：上午8：00至12：00，下午14：30至17：30(具體休息時間以公司通知為準(zhǔn))。員工每天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次，每個工作日共計四次。
2、因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡，請在月底的刷卡記錄中寫明原因并由部門負責(zé)人簽字。未刷卡，又未請部門負責(zé)人簽字的，將被視做曠工。
3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次，代人刷卡者將從當(dāng)月工資中扣除50元，被刷卡者按曠工處理。
4、遲到(早退)10分鐘以內(nèi)，按事假2小時處理;遲到(早遲)10分鐘以上1小時以內(nèi)，按事假半天處理;遲到一小時以上，按事假一天處理。
三、禮儀儀表
員工應(yīng)注意遵守下列要求：
1、工作期間，應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
2、上班時，應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。有公司工作服的，要著工作服上班。
3、同事間應(yīng)互相尊重，互助互愛，語言文明，任何時候不謾罵對方。
4、對外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務(wù)實。
四、保密
每個員工都負有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于員工在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論是退休或離職后，都將承擔(dān)這種義務(wù)：
1、務(wù)必保管好自己持有的公司涉密文件。
2、未經(jīng)公司事先書面授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對外提供有密機的公司文件或其他未公
開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。
3、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密，應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。
4、發(fā)現(xiàn)了有可能導(dǎo)致公司秘密泄漏的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級報告。
五、曠工和遲到
1、未經(jīng)請假或假滿后擅自不到職構(gòu)成曠工。
2、員工曠工期間，公司不向其發(fā)放在此期間的薪資、獎金及相關(guān)津貼。
3、連續(xù)曠工三日或全月累計曠工六日或一年累計曠工達十二日者，公司有權(quán)立即解除勞動合同，且不支付經(jīng)濟補償金。
4、員工一個月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。
第四章薪酬與福利
一、薪資
1、薪資構(gòu)成
員工工資構(gòu)成為：基本工資+績效工資。
在公司工作滿一年(包括一年)的員工，公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)及公司效益決定發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的年終獎。
2、發(fā)薪日
工資按月發(fā)放，發(fā)放時間為次月日，年終獎金發(fā)放時間為農(nóng)歷春節(jié)前。
3、薪資調(diào)整
每年月份，公司對員工進行績效考核，并根據(jù)考核結(jié)果對員工薪資進行調(diào)整。
二、社會保險
公司為正式聘用的員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育等國家法定社會保險。
三、福利
公司可根據(jù)員工的職位及工作性質(zhì)提供相應(yīng)數(shù)額的交通補貼、通訊補貼、節(jié)假日津貼。
第五章請假及休假制度
一、請假
1、事假
請事假應(yīng)事先填寫請假單，經(jīng)相關(guān)負責(zé)人審批后交人備案，事假超過一天的，還應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理審批。事假獲準(zhǔn)后，應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作，臨時外出超過四小時的，視為請假半天。
2、病假
員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)告知相關(guān)負責(zé)人請假事宜，于病假后上班的第一天填寫請假單，并附區(qū)(縣)級以上醫(yī)院出具的病休證明。未能在上述規(guī)定時間內(nèi)提供病休證明的，按事假處理。
3、婚假.
達到法定婚齡者婚假為3天，晚婚者(男年滿25周歲初次結(jié)婚者為晚婚;女年滿23周歲初次結(jié)婚者為晚婚)為10天，限一次用完。不在本公司申辦開具結(jié)婚證明手續(xù)的員工在本公司不享有婚假。員工應(yīng)在結(jié)婚登記之日起一年內(nèi)提出婚假申請，事先填寫請假單，并附結(jié)婚證明，員工在試用期內(nèi)辦理結(jié)婚登記的，待試用期屆滿并轉(zhuǎn)正后，方可向公司提起婚假申請。婚假不包括法定假日，但包括法定休息日，員工不休或未休滿婚假的，公司不另行給予經(jīng)濟上的補償。
4、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假
4.1、女員工產(chǎn)假90天;晚育(女24周歲以上初育為晚育)的，增加產(chǎn)假30天;非順產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的，每增加一胎，增加產(chǎn)假15天。
4.2、產(chǎn)假原則上為產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天，產(chǎn)前產(chǎn)假超過15天部分者，應(yīng)于產(chǎn)后可請假天數(shù)中扣除，產(chǎn)前產(chǎn)假不足15天部分者，產(chǎn)后可補請。
4.3、男員工可請陪產(chǎn)假1天，以一次為限;配偶為晚育的，陪產(chǎn)假為3天。
5、喪假
如員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女)不幸亡故，公司給子3天的假期。
二、休假
1、年假
1.1凡在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，自第二年開始享有至少5天的年假。以后每滿一年增加1天，最多不超過10天，休假之前應(yīng)先規(guī)劃，以不影響現(xiàn)行工作，并經(jīng)核準(zhǔn)為限。
1.2當(dāng)年年假應(yīng)在當(dāng)年年度一次性休完，經(jīng)相關(guān)負責(zé)人批準(zhǔn)，可延長至次年二月份之前休完。因員工個人原因未休年假者，公司不另行給予經(jīng)濟上的補償。
三、請假及休假待遇
1、事假
事假期間工資應(yīng)全額扣除，當(dāng)月實發(fā)工資=月工資—(月工資/當(dāng)月工作日總數(shù)×事假天數(shù))。一年之內(nèi)，員工累計事假天數(shù)不得超過10天，超過者，公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎直至解聘。
2、病假
病假期間工資按原工資的60%(即扣除40%)計發(fā)，當(dāng)月實發(fā)工資=月工資—(月工資/當(dāng)月工作日總數(shù)×事假天數(shù)×40%)。一年之內(nèi)，員工累計病假天數(shù)超過20天，公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎。
3、產(chǎn)假
產(chǎn)假期間由生育保險基金按照公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。
4、其他
婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發(fā)放。
第六章獎罰辦法
一、一般規(guī)定
本獎懲辦法系公司獎勵和處罰員工的依據(jù)與規(guī)定。員工具有以下獎懲之情形者，應(yīng)由直
屬主管或管理部門依事實呈報，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公告，并列入員工個人記錄。有關(guān)獎懲
措施于年底相抵之后將給予：加/減薪、升/降級、加/扣獎金等獎勵或處罰。
二、獎勵
1、嘉獎
員工有下列行為之一的，可授予嘉獎一次：
1.1品行端正、工作努力、有具體成效并能及時完成任務(wù)者;
1.2熱心服務(wù)，表現(xiàn)積極，有優(yōu)良具體事實者;
1.3愛護團體榮譽，足為同仁表率者;
1.4協(xié)調(diào)或促進內(nèi)部團結(jié)表現(xiàn)特佳者;
1.5有其它功績者。
2、記功
員工有下列行為之一的，可授予記功一次：
2.1工作效率特高，大幅提前完成重大任務(wù)者;
2.2對業(yè)務(wù)開發(fā)有特殊貢獻者：
2.3對于公司經(jīng)營或管理制度建議改進，經(jīng)采納施行后，卓有成效者;
2.4遇有突變，勇于負責(zé)，，處置得宜者;
2.5舉發(fā)舞弊、違規(guī)、盜竊、泄密、浪費、損毀公物或其它有關(guān)本公司權(quán)益者;
2.6有其它較大功績者。
3、記大功
員工有下列行為之一的，可授予記大功一次：
3.1遇緊急事故，奮不顧身，不避危難，處置得宜，保全人身或財物之安全，因而減少損害者;
3.2維護公司重大利益，避免重大損失者;
3.3有其它重大功績者。
4、獎金或晉級
員工有下列行為之一的，可授予獎金或晉級—次：
4.1一年內(nèi)記大功三次者;
4.2對于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻，足為全公司表率者;
4.3有其它特殊功績者。
三、懲罰
1、申戒
員工有下列行為之一且經(jīng)查證確實者，課4以申戒一次：
1.1工作經(jīng)常落后，未按規(guī)定作業(yè)或作業(yè)不詳、不實者;
1.2未按規(guī)定穿著服裝，經(jīng)警告不聽勸告者;
1.3無故不參加公司各種集會或活動者;
1.4與同事爭執(zhí)不聽勸阻者;
1.5辦公場所內(nèi)隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者;
1.6在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;
1.7在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨害他人工作;在工作現(xiàn)場吃零食;在上班時間玩游戲或從事其他娛樂活動者;
1.8上班時間從事非業(yè)務(wù)有關(guān)之私事者;
1.9有輕微曠工現(xiàn)象或多次上班遲到且無正當(dāng)理由者;或
1.10其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予申戒。
2、記小過
員工有下列行為之一經(jīng)查證確實或有具體事證者，課以記小過：
2.1因疏忽導(dǎo)致公司財物遭受損害或傷及他人者;
2.2上班時間擅離職守怠忽工作者;
2.3言行輕浮或其它違反善良風(fēng)俗行為者;
2.4擔(dān)任主管，對屬下不良行為知情不報者;
2.5未經(jīng)許可攜帶公司物品外出者;
2.6未經(jīng)許可擅自帶外人進入公司者;
2.7擔(dān)任主管，濫用職權(quán)，惡意辱罵員工或謀取不當(dāng)利益者;
2.8不聽上級指揮，違抗命令或惡意辱罵主管者;
2.9主管值班未到崗，且事先未說明并安排替補者;
2.10任職期間被申戒達三次者;或
2.11其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記小過者。
3、記大過
員工有下列行為之一經(jīng)查證確實者或有具體事證者，課以記大過一次：
3.1因個人過失或失職或不依公司規(guī)定作業(yè)，導(dǎo)致錯誤，使公司蒙受損失者;
3.2在工作場所飲酒、賭博及其它不良行為者;
3.3撕毀公告，破壞公物者;
3.4搬弄是非，制造謠言，影響同仁和諧或情緒者;
3.5遺失經(jīng)管之重要文件、機件、對象或工具者;
3.6托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者;
3.7未經(jīng)許可擅自帶外人進入工作現(xiàn)場者;
3.8使用非法軟件及非因產(chǎn)品開發(fā)需要玩電子游戲者;
3.9對上級人員有關(guān)職務(wù)上之查詢，故意隱藏或報告不實者;
3.10主管值班未到，經(jīng)提醒仍未補值班者;
3.11任職期間記小過達三次者;或
3.12其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記大過者。
4、解聘
員工有下列行為之一經(jīng)查證確實或有具體事證者，公司有權(quán)立即解聘(即解除合同關(guān)系)，可根據(jù)情況要求賠償經(jīng)濟損失，并依違反勞動合同規(guī)定處理，行為嚴(yán)重者報送公安機關(guān)處理：
4.1在錄用時或勞動合同期間出具虛假證明、提供不實信息、遺漏重要事實或存在其他情形，致使公司做出的意思表示違背其真實意愿的;
4.2盜用或濫用公司圖章印鑒，偽造不實工作記錄、文件、單據(jù)，或者對外簽署相關(guān)合同等文件，損害公司權(quán)益或?qū)驹斐刹涣加绊懙?
4.3濫用職權(quán)或利用職務(wù)或所從事工作之便，營私舞弊，私收賄賂及或商業(yè)回扣、介紹費、傭金、好處費等，經(jīng)查證屬實者;
4.4未經(jīng)公司事先書面同意，在外從事與公司利益相沖突的工作，或者與任何第三方通謀，損害公司利益的或經(jīng)公司多次批評仍未改正的;
4.5多次違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)多次批評教育仍未改正的;
4.6侵占、私藏公司財物，或者故意或因重大過失損壞公司財物，財物價值(包括一次或累計)達到或超過人民幣20__元的;
4.7挑撥離間導(dǎo)致公司人員離心分裂的;
4.8染有不良嗜好(包括但不限于：酗酒、賭博、吸毒)，嚴(yán)重影響其正常工作的;
4.9在公司辦公場所或在工作時間內(nèi)從事違法犯罪活動或有傷風(fēng)化活動的;
4.10從事某些行為，嚴(yán)重干擾公司正常經(jīng)營的;
4.11未經(jīng)許可進入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理員帳號或他人信箱者;
4.12竊取他人計算機中的資料，或未經(jīng)當(dāng)事人或其主管同意復(fù)制當(dāng)事人計算機中的資料;
4.13有意在公司網(wǎng)絡(luò)或信箱里傳播含計算機病毒的檔案或信件者;
4.14在網(wǎng)絡(luò)上觀看、下載、傳播有損國家利益或不健康之內(nèi)容者;
4.15任何期間累計記大過達三次者;
4.16其它違反國家法紀(jì)及公司各種規(guī)定或工作規(guī)則，情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)予解聘者。
第七章辭職及勞動合同續(xù)簽
一、員工辭職
1、日期限內(nèi)，經(jīng)提前至少30天以書面形式向公司提出辭職申請后，可以要求解除勞動合同。
2、員工無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過15天，或一年內(nèi)累計曠工超過30天，經(jīng)批評教育無效，視為自動辭職，勞動合同自前述條件滿足時即行解除。
二、辭職手續(xù)
主動提出離職的員工，須得前三十日提交員工辭職申請書，經(jīng)核準(zhǔn)后，憑員工辭職申請書到向公司領(lǐng)取員工辭職手續(xù)表，辦理以下辭職手續(xù)：
2.1工作業(yè)務(wù)交接;
2.2繳回各項工作用品及文件資料;
2.3人事、資產(chǎn)、財務(wù)、咨訊物品繳驗;
2.4工資福利結(jié)算;
2.5轉(zhuǎn)調(diào)人事關(guān)系、檔案、黨團關(guān)系、保險關(guān)系。
三、勞動合同續(xù)簽
根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和公司需要，公司可與員工協(xié)商在原合同期滿前1個月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜，并簽署新的勞動合同。如無相反規(guī)定，新勞動合同自原來勞動合同終止之日起正式生效。如未續(xù)簽，勞動合同將在到期日自行終止。
第八章員工關(guān)系與溝通
一、員工活動
為了加強員工之間的溝通及令員工長期保持身心舒暢，公司會不定期舉行各類康樂及聚會活動，例如：郊游、公司周年慶、生日會、春節(jié)聯(lián)歡會等。
二、員工投訴
如果員工希望就有關(guān)工作事宜作出正式投訴，應(yīng)首先口頭或書面向部門主管提出，相關(guān)負責(zé)人會于一個星期內(nèi)向投訴員工了解及討論有關(guān)投訴。對于所有匿名的信件，公司將不予受理及跟進。
三、員工咨詢
員工如因工作或私人生活問題要尋求協(xié)助，可向相關(guān)負責(zé)人提出，如合理正當(dāng)將得到公司的積極協(xié)助。
《員工手冊》使用說明
1、本《員工手冊》中，所稱“員工”系指X有限公司。
2、本《員工手冊》適用于所有與公司簽訂勞動合同的員工。
3、公司將根據(jù)國家法律、法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定以及公司經(jīng)營發(fā)展的需要對本《員工手冊》不時進行修訂。
4、在本《員工手冊》實施過程中，員工可對其提出任何意見、建議和疑問，經(jīng)協(xié)商可予修改或完善。