運營部崗位職責(zé)大全
2、負(fù)責(zé)自媒體大型活動方案的策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、運營;
3、收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點話題,結(jié)合新媒體特性,對微博、微信的內(nèi)容實時調(diào)整和更新,與微博、微信粉絲做好互動,帶動粉絲數(shù)量增長,提升企業(yè)官方公眾平臺的影響力與活躍度;
4、深入了解互聯(lián)網(wǎng),掌握微博、微信產(chǎn)品新功能開發(fā)及新媒體領(lǐng)域的開發(fā)與研究,尤其是微信特點及資源的有效運用。
職位要求:
1、專科及以上學(xué)歷,2年以上自媒體相關(guān)工作;
2、具有優(yōu)秀的文字功底,有思路有獨到見解;
3、對社會化媒體、產(chǎn)品、用戶關(guān)系三者具有深刻的理解和把控能力;
4、具有短視頻、微信、微博、論壇和視頻網(wǎng)站等多方新媒體資源優(yōu)先;
5、有豐富的線上線下活動推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗,了解新媒體的運營推廣手段;
6、熟悉微信微博運營、口碑營銷、論壇營銷,了解移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);
7、良好團(tuán)隊合作精神;較強(qiáng)的執(zhí)行力,管理能力,獨立思考能力,觀察力和應(yīng)變能力。
運營部崗位職責(zé)大全篇2
1、工作立場和心態(tài):認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價值。
2、行為舉止和儀表:著裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、正確,使顧客滿足。
4、銷售藥品:向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項;對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。
5、理解處方:店員要學(xué)會辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注重配伍禁忌。
6:識別藥品真?zhèn)危阂獙W(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。
8、做好藥品養(yǎng)護(hù):把握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
9、陳列理貨,將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補(bǔ)貨。
10、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
運營部崗位職責(zé)大全篇3
1、負(fù)責(zé)搜集和分析競品市場信息,形成分析報告作為決策依據(jù);
2、快速找到公司和相關(guān)合作渠道的&39;結(jié)合點,創(chuàng)新合作,并與其達(dá)成全面合作;
3、負(fù)責(zé)配合解決公司相關(guān)部門對項目合作的相關(guān)需求。
4、深度發(fā)掘合作伙伴,尋找新的合作點,拓展新項目。
5、對內(nèi)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門,保證項目運營。
運營部崗位職責(zé)大全篇4
1全面負(fù)責(zé)項目內(nèi)的清潔、綠化、保安、消防、公共秩序、車輛、工程維護(hù)等管理工作;
2.負(fù)責(zé)制定項目的安全計劃,并組織實施各項安全防范措施;
3.負(fù)責(zé)組織安全檢查、訓(xùn)練、演習(xí)、處理各類安全事故;
4.帶領(lǐng)團(tuán)隊為業(yè)主做好服務(wù),維護(hù)好與業(yè)主的關(guān)系。
運營部崗位職責(zé)大全篇5
1、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向,并提出合理化建議;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標(biāo)及工作計劃、預(yù)算,經(jīng)報批后組織實施,并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理項目的客戶服務(wù)、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動管理等工作,對不合格的服務(wù)及管理及時糾正,并監(jiān)督改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心考勤、物資、來往文件等行政事務(wù)管理工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進(jìn)行考核,并據(jù)實進(jìn)行獎罰;
7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
運營部崗位職責(zé)大全篇6
所有崗位:
運營總監(jiān)、運營經(jīng)理、營銷經(jīng)理、運營主管、淘寶店長、客服主管、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
一、運營總監(jiān)
崗位名稱:運營總監(jiān)
部門名稱:運營部
直接上級:總經(jīng)理
下屬部門:運營經(jīng)理、營銷經(jīng)理
部門性質(zhì):對線下品牌就電子商務(wù)所有公關(guān)、銷售事宜進(jìn)行全權(quán)托管運營維護(hù)管理權(quán)限:受總經(jīng)理全權(quán)委托,行使對運營部門人事、勞動工資管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行部門規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對公司運營部門工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理,對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團(tuán)隊,組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要;
2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;
3.制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運行;
4.負(fù)責(zé)公司營運部門的制度規(guī)范,以及關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。
二、運營經(jīng)理
崗位名稱:運營經(jīng)理
直接上級:運營總監(jiān)
下屬部門:運營主管、淘寶店長、客服主管
主要職責(zé):
1.整體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域品牌運營管理,包括天貓在內(nèi)旗艦店、專賣店、專營店等的品牌日常管理、服務(wù)規(guī)范、形象管理及商品與價格的管理工作;
2.制定所轄管理層的工作內(nèi)容,監(jiān)督和控制管理工作;
3.制訂所轄品牌項目的市場銷售目標(biāo)及品牌發(fā)展計劃,并執(zhí)行、跟進(jìn),與落實;
4.負(fù)責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn),及成長計劃。
三、營銷經(jīng)理
崗位名稱:營銷經(jīng)理
部門名稱:運營部
直接上級:運營總監(jiān)
下屬部門:運營主管、淘寶店長、客服主管
主要職責(zé):
1.制定營銷目標(biāo),建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營銷模式;整體負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的市場營銷計劃,及整店市場營銷包裝方案;
2.負(fù)責(zé)所有營銷數(shù)據(jù)的市場分析、研究、判斷,調(diào)整和制定符合品牌成長的營銷推廣計劃;包括直通車、量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)魔方等多種渠道的數(shù)據(jù)分析;
3.配合運營主管、淘寶店長制定各類促銷活動方案;
4.負(fù)責(zé)對接客戶的營銷思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營銷計劃方案。
四、運營主管
崗位名稱:運營主管
直接上級:運營經(jīng)理
下屬部門:淘寶店長、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所轄淘寶店鋪(多店鋪)的日常管理工作,制定店鋪的整體包裝方案,跟蹤制作、把控、落實,以及制定店鋪的運營方案;
2.統(tǒng)籌各店長的工作安排;
3.配合運營經(jīng)理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計劃,及銷售目標(biāo);
4.負(fù)責(zé)所有淘寶線上活動和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;制定各類促銷方案,實施、和把控活動效果;
5.優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線,并跟據(jù)實際情況調(diào)動店鋪的經(jīng)營方向,調(diào)整產(chǎn)品庫存、和數(shù)據(jù)維護(hù),及時跟蹤和協(xié)調(diào)好線上、線下的產(chǎn)品實際庫存數(shù)量;
6.實時跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析,為客戶提供詳細(xì)市場銷售分析報告;
7.推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。
五、淘寶店長
崗位名稱:淘寶店長
部門名稱:運營部
直接上級:運營經(jīng)理
下屬部門:運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工
主要職責(zé):
1.落實店鋪的日常操作工作,包含店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品標(biāo)題制定和優(yōu)化、產(chǎn)品價格制定、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)與落實;
2.維護(hù)日常銷售數(shù)據(jù),分析市場行情,調(diào)整和制定符合店鋪發(fā)展的各種策略;
3.制定店鋪各個階段的各類促銷方案和計劃;
4.處理店鋪的所有售后難題,以及各種客戶需求;
5.引導(dǎo)和配合設(shè)計師制作和完成店鋪包裝的各種創(chuàng)意方案;
6.落實營銷經(jīng)理共同完成營銷推廣計劃及方案執(zhí)行,并配合完成階段性銷售目標(biāo);
7.定期匯報和反饋每個階段的各類推廣計劃以及促銷計劃的`執(zhí)行成果;
8.負(fù)責(zé)所轄員工的專業(yè)化知識培訓(xùn)。
六、客服主管
崗位名稱:客服主管
部門名稱:運營部
直接上級:運營經(jīng)理
下屬部門:淘寶客服
主要職責(zé):
1.配合項目負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)和管理客服服務(wù)中心的各項工作;
2.定期對客服團(tuán)隊進(jìn)行專業(yè)化的服務(wù)知識培訓(xùn),提升客服團(tuán)隊的整體服務(wù)質(zhì)量;
3.負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的客服工作流程、以及制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)項目和制定科學(xué)的績效管理考核標(biāo)準(zhǔn);
4.整體負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理工作,并全程跟蹤工作進(jìn)度、監(jiān)督、評估、管理客服人員的各項日常工作,包含售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量,打造系統(tǒng)的客服管理體系和服務(wù)指標(biāo);
5.配合各個項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各類營銷活動的執(zhí)行與監(jiān)督;
6.負(fù)責(zé)收集和整理客戶資料,建立客戶數(shù)據(jù)庫,分析客戶購買導(dǎo)向,對客戶詢盤率,轉(zhuǎn)化率,投訴率,以及產(chǎn)品糾紛率進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)監(jiān)督,實時勘測和處理各種客戶突發(fā)事件;
7.累計經(jīng)驗,制定各種疑難事件的防范措施。
七、運維專員
崗位名稱:運維專員
部門名稱:運營部
直接上級:運營主管、淘寶店長
下屬部門:
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的技術(shù)實現(xiàn);
2.定期對設(shè)計團(tuán)隊進(jìn)行技術(shù)維護(hù)培訓(xùn);
3.幾時跟進(jìn)各個店鋪的首頁、內(nèi)頁更換。
八、文案策劃
崗位名稱:文案策劃
部門名稱:運營部
直接上級:運營經(jīng)理、運營主管、淘寶店長
下屬部門:
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內(nèi)容;
2.負(fù)責(zé)淘寶店鋪內(nèi)頁展示的策劃及文案內(nèi)容;
3.負(fù)責(zé)淘寶店鋪營銷排版的策劃及文案內(nèi)容;
4.從客戶及消費者的角度出發(fā),深度挖掘產(chǎn)品的賣點,以文案的形式將產(chǎn)品的優(yōu)點展示給消費者,提示產(chǎn)品的核心競爭力;
5.制定店鋪的創(chuàng)意裝修方案和創(chuàng)意執(zhí)行廣告。
運營部崗位職責(zé)大全篇7
1、負(fù)責(zé)分部日常管理、現(xiàn)場操作管理及營運質(zhì)量管理工作;
2、控制分部應(yīng)收帳款及時回收率,控制點部費用支出;
3、負(fù)責(zé)對分部人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),合理分配工作,客觀公正地對員工進(jìn)行考核和獎罰;
4、負(fù)責(zé)分部大客戶維護(hù)及協(xié)助開發(fā),完成相關(guān)理賠談判工作;
5、負(fù)責(zé)與區(qū)部各職能部門的溝通及協(xié)調(diào),反饋各項任務(wù)的執(zhí)行與實施情況。
運營部崗位職責(zé)大全篇8
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運營,熟悉淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則、分析店鋪銷售目標(biāo)并落實執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣工作,能夠熟練運用直通車,鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率等;
3、控制運營成本,擴(kuò)張免費流量渠道和提升免費流量,安排店鋪各類促銷活動;
4、協(xié)調(diào)美工,文案人員對于頁面的調(diào)整和改版;
5、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施,對推廣效果進(jìn)行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
6、其他線上平臺及渠道的開拓、維護(hù)。
運營部崗位職責(zé)大全篇9
1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實。
2、制定項目年度收支預(yù)算。
3、根據(jù)人員編制,加強(qiáng)人才團(tuán)隊(梯隊)建設(shè),保障所轄部門正常高效運轉(zhuǎn)。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。
5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關(guān)系。
6、根據(jù)計劃組織各個部門的培訓(xùn)。
7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。
運營部崗位職責(zé)大全篇10
職責(zé)
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃,制定策劃內(nèi)容,塑造、深化、傳播公司品牌;
2、負(fù)責(zé)新媒體平臺的運營與宣傳;
3、負(fù)責(zé)品牌宣傳物料及包裝產(chǎn)品的文案策劃;
4、負(fù)責(zé)組織搜集行業(yè)政策、競爭對手信息,分析市場發(fā)展趨勢,調(diào)整公司營銷策略,優(yōu)化營銷活動,整合營銷資源。
任職資格
1、全日制本科以上學(xué)歷,市場運營、新媒體營銷、營銷與策劃、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上品牌運營管理經(jīng)驗;
3、喜歡大健康行業(yè)優(yōu)先考慮;
4、思維活躍,責(zé)任心強(qiáng),樂于溝通,具有積極的工作態(tài)度,有良好的團(tuán)隊精神和服務(wù)意識。
運營部崗位職責(zé)大全篇11
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位(網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等)的整體工作
2、負(fù)責(zé)將上級領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù),按下級崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行
3、負(fù)責(zé)將其他部門派發(fā)的任務(wù),按下級崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行
4、在職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作
5、在職責(zé)范圍內(nèi),對下級崗位不能處理的問題進(jìn)行處理
6、對于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問題,上報上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理
7、負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃,擬定招募計劃與需求,并在人事行政人員協(xié)助下,對空缺的`各崗位人員進(jìn)行招募
8、負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審,以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請
9、負(fù)責(zé)本部門各項制度(內(nèi)容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等)的制定
10、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營相關(guān)各項文檔(各項資質(zhì)申請、高新企業(yè)申請等)的撰寫
11、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通,了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求,形成技術(shù)文檔,供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)和修改
12、負(fù)責(zé)與網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行溝通,保證業(yè)務(wù)需求通過技術(shù)方式得以實現(xiàn)
13、負(fù)責(zé)控制網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)度,保證開發(fā)進(jìn)程如期進(jìn)行
14、負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)功能測試(黑盒測試、白盒測試、內(nèi)部測試、公開測試),以及時發(fā)現(xiàn)問題,并匯總成測試報告,供開發(fā)維護(hù)人員進(jìn)行修改調(diào)試,保證系統(tǒng)運行通暢
15、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營設(shè)備(服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等)的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護(hù)
16、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營環(huán)境(主機(jī)托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等)的構(gòu)建,接洽與甄選IDC、ISP,保證網(wǎng)站運營環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效
17、負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項運營資質(zhì)(ICP備、ICP證、紅盾315、公安局備案等)的辦理、月報、季報、年審工作
18、負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項運營認(rèn)證(可信網(wǎng)站等)的辦理、年審工作
19、負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)(光纖、寬帶等)、辦公設(shè)備(臺式機(jī)、筆記本、路由器、交換機(jī)、無線AP基站、打印一體機(jī)等、辦公服務(wù)器等)、辦公系統(tǒng)(辦公系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)郵箱系統(tǒng)、電話會議系統(tǒng)等)的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護(hù)和管理
20、在下級崗位(網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站策劃等)空缺時,臨時替代下網(wǎng)站運營部門崗位職責(zé)級崗位工作(網(wǎng)站商品信息整理、發(fā)布、維護(hù),網(wǎng)站廣告設(shè)計制作,網(wǎng)站程序維護(hù),網(wǎng)站基礎(chǔ)文檔、網(wǎng)站流程文檔等)
21、在其他相關(guān)部門崗位(網(wǎng)站采購等)空缺時,臨時替代其他相關(guān)部門崗位,完成關(guān)工作(網(wǎng)站商品分類規(guī)劃、網(wǎng)站商品信息采集)
22、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作
運營部崗位職責(zé)大全篇12
一、新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。
二、負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo)。
三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評估,并作分析報告及資料建檔。
四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作,力創(chuàng)一個經(jīng)銷商、公司、消費者三贏的局面。
五、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。
六、督促成品倉做好倉庫管理工作,確保庫存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。
七、做好皮具品牌的市場維護(hù)工作,確保各經(jīng)銷商的良性運作。推動的業(yè)務(wù)發(fā)展,努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計劃及利潤目標(biāo)。
八、對競爭品牌、產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析(包括市場容量、占有率、價格趨勢等);競爭產(chǎn)品種類、性能、價格調(diào)研與分析,競爭對手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對策。
九、訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單。
十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品,隨時關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動或翻單動作,確保貨品的良性循環(huán)。
十一、數(shù)據(jù)管理:確保各項銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報表及銷售計劃。
十二、客戶服務(wù):根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議,及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。
十三、帳務(wù)回收:日常按公司的財務(wù)制度及時催收應(yīng)收賬款,防止信用風(fēng)險。
十四、與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法。
運營部崗位職責(zé)大全篇13
1、負(fù)責(zé)企業(yè)級金融平臺的運營規(guī)劃;制定整體運營方案;
2、負(fù)責(zé)平臺的市場推廣方案,媒體傳播方案策劃;
3、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)挖掘分析,調(diào)整優(yōu)化營銷策略;
4、負(fù)責(zé)平臺運營過程中的數(shù)據(jù)分析;
5、負(fù)責(zé)用戶調(diào)研,輸出常見報告及專項分析,為平臺決策和內(nèi)容研發(fā)方向提供指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)挖掘用戶需求,包裝與制定適合的推廣策略及運營方式,跟進(jìn)實施及分析評估效果。
運營部崗位職責(zé)大全篇14
1、嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度,執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。
2、每日做好當(dāng)班責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、陳列、整理、定價、調(diào)價、養(yǎng)護(hù)、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。
3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定,對顧客禮貌招呼,熱情微笑服務(wù),文明用語。
4、掌握并不斷提高服務(wù)技巧、銷售技能,不斷熟悉藥品知識,及時掌握新品種的藥學(xué)內(nèi)容,銷售藥品做到準(zhǔn)確無誤,并且正確說明用法、用量和注意事項,務(wù)必提醒顧客要認(rèn)證閱讀說明書,不得夸大宣傳和欺騙顧客。
5、做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營場所的氣氛營造,裝飾物的懸掛等。
7、做好每班的貴重藥品的交接班工作。
8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營場所的設(shè)備維護(hù)、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。
9、擔(dān)負(fù)中藥飲片配方的營業(yè)員,應(yīng)具有中藥配方和識別常用品種的基本知識。
運營部崗位職責(zé)大全篇15
1.將采購部門采集提供的商品信息進(jìn)行整理
2.將整理好的商品信息在網(wǎng)站平臺進(jìn)行發(fā)布
3.根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要,參照采購部門、倉儲部門同步來的信息,對已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價格修改、庫存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理
4.根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃,對網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整
5.根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃,將美工編輯設(shè)計制作完成的廣告圖片,對網(wǎng)站廣告信息進(jìn)行定期更新調(diào)整
6.對采購部門采集的信息不能滿足要求的,就不能滿足要求的`部分,要求采購部門重新采集
7.對采購部門重新采集仍不能滿足要求的商品信息,替代采購部門完成信息采集工作
8.采購部門相關(guān)崗位空缺時,臨時替代采購部門相關(guān)崗位,完成商品信息采購工作
9.美工編輯崗位空缺時,臨時替代美工編輯,完成廣告圖片的設(shè)計制作工作
10.網(wǎng)站總編安排的其他相關(guān)工作
運營部崗位職責(zé)大全篇16
1.協(xié)助網(wǎng)站采購部門、網(wǎng)站銷售部門相關(guān)崗位進(jìn)行網(wǎng)站合作伙伴在網(wǎng)站的推廣宣傳,以及在合作伙伴網(wǎng)站的`推廣宣傳互換
2.負(fù)責(zé)國內(nèi)各大BBS社區(qū)、博客、SNS社區(qū)機(jī)構(gòu)合作、形象展示、軟文發(fā)布、在線互動等
3.制定推廣方案、定時提交推廣報告
4.網(wǎng)站外聯(lián)推廣的其他相關(guān)工作
運營部崗位職責(zé)大全篇17
崗位職責(zé):
1.進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,銷售公司產(chǎn)品,完成業(yè)務(wù)考核指標(biāo),主動增員,初步搭建人力架構(gòu);
2.陪同客戶體檢、遞送保單等日常工作,初步學(xué)習(xí)團(tuán)隊管理知識;
3.落實公司各項規(guī)章制度;
4.學(xué)習(xí)制定所轄人員的工作計劃和目標(biāo),安排落實;
5.完成自己轉(zhuǎn)正考核目標(biāo),并對其所轄人員進(jìn)行督促管理;
6.進(jìn)行組織發(fā)展,提升營業(yè)績效;
7.完成上級交代的其他工作。
任職要求:
1.年齡35歲以下,大專及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理或金融保險專業(yè)優(yōu)先;
2.自我認(rèn)知清晰,對保險行業(yè)具有熱情;
3.愿意從事保險銷售,并想要擴(kuò)大團(tuán)隊,進(jìn)行進(jìn)一步發(fā)展;
4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及管理意識,學(xué)習(xí)態(tài)度積極向上;
5.具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。
運營部崗位職責(zé)大全篇18
1.營運中心會務(wù)安排以及與總辦工作協(xié)調(diào)
2.營運中心總監(jiān)工作時間編排和協(xié)調(diào)
3.各門店基本運營數(shù)據(jù)報表匯總整理、運營分析
4.各門店工作報告、文件、請示的呈報、歸檔
5.營運中心文件起草,制度、文檔、表單管控
6.營運中心活動方案跟進(jìn)、數(shù)據(jù)整理、總結(jié)
7.協(xié)助營運中心總監(jiān)及其他管理干部開展工作
