2、負責所在項目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

3、負責所在項目綜合服務工作質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;

4、具有相當?shù)膽兡芰Γ芡咨频奶幚砀鞣N突發(fā)事件;

5、配合地產(chǎn)營銷，項目部等相關(guān)部門，完成案場服務的方案設計，團隊梯隊搭建等工作、

6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題、

任職要求：

1、大專及以上學歷，男女不限;

2、3年以上服務行業(yè)經(jīng)驗，2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;

3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇2

職責：

1、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。

3、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

4、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

任職資格：

1、大專以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

2、五年以上同等崗位工作經(jīng)驗，世界五大行或國內(nèi)前五的物業(yè)公司相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，提升項目品牌知名度;

4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

5、具有較強的.承壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇3

1、對在管各項目設備設施維護保養(yǎng)情況檢查;

2、審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結(jié)果與服務供方費用結(jié)算掛鉤;

3、對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結(jié)，并對服務供方的維保情況進行綜合評估;

4、對項目工程提供技術(shù)支持;

5、對各項目消防設施設備進行檢測;

6、協(xié)助品質(zhì)部對各項目的品質(zhì)檢查工作。

7、負責對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。

8、新接項目的`前期介入工作，及接管后的團隊組建。

8、審批各項目年度房屋本體、設備設施維護保養(yǎng)計劃，工程改造等;

9、根據(jù)個人專業(yè)特長對各項目形成管理和支持;

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇4

1、全面負責項目內(nèi)工程部工作，審核班組工作計劃，檢查計劃執(zhí)行情況，制定本部門年度工作計劃及月度實施方案，報物業(yè)上級審批后執(zhí)行。

2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。

3、主持部門工作例會，檢查班組工作日志，按時對轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運轉(zhuǎn)，并要勵行節(jié)約。

4、每月對工程部成本及能源費用進行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開支和能源費預算方案，提交物業(yè)公司上級部門審核。

5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務場所和條件。

6、負責組織驗收物業(yè)范圍內(nèi)所有設施及跟進有關(guān)遺漏工程，負責督促、跟進物業(yè)范圍內(nèi)的整改工程。

7、負責安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實施結(jié)果。

8、負責協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對外關(guān)系，諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會上的良好形象。

9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認，對出現(xiàn)的異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業(yè)公司經(jīng)理。

10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調(diào)機房衛(wèi)生清潔情況，在巡檢表上簽字確認。

11、每月不定時抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項進行現(xiàn)場處理，對有重大隱患處理不了的.事項報由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。

12、每月不定時巡查商業(yè)內(nèi)公共設施一次，保證公共設施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統(tǒng)等)，并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設施巡查記錄表。

13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責任人及施工方，督促整改項完成，并驗收確認。對無法跟進整改項，及時上報物業(yè)公司總經(jīng)理。

14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標準和要求，不定時檢查準時開關(guān)情況，對違規(guī)操作進行相應跟進處理。

15、負責部門團隊成員技能培訓及團隊建設。

16、完成領(lǐng)導安排的其它臨時工作項，事項完成以直接領(lǐng)導評價為標準。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇5

1、物業(yè)預算及分析、制定年度物業(yè)費用的預算，并進行物業(yè)收支費用的控制與分析

2、物業(yè)服務規(guī)劃及服務策略、制定各園區(qū)物業(yè)服務規(guī)劃，以及客戶服務管理策略

3、物業(yè)檢查、定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營品質(zhì)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議，并指導、監(jiān)督整改落實

4、物業(yè)培訓、負責園區(qū)物業(yè)管理人員培訓管理

5、物業(yè)供應商招標管理、提報物業(yè)供應商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務洽談，篩選物業(yè)服務供方

6、物業(yè)供應商管理、物業(yè)供應商管理、評價與維護

7、客戶滿意度調(diào)查、組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計分析結(jié)果，并提交調(diào)查報告

8、客戶投訴處理、協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件，響應客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度

9、設施設備的.管理、提報事業(yè)部物業(yè)設施設備采購需求、物業(yè)設施設備的日常維修保養(yǎng)計劃

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇6

職責：

1.負責項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

2.負責統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系考核與評審;

3.負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

4.負責客戶關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)服務品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升客戶滿意度;

5.負責與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的.公關(guān)等事務性工作，建設企業(yè)品牌形象;

6.響應集團及公司號召，完成領(lǐng)導安排的其他工作。

任職資格

1.本科以上學歷，具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;

2.熟悉物業(yè)法律法規(guī)，對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;

3.有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;

4.有管理公建項目物業(yè)、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè)、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇7

1、根據(jù)集團及區(qū)域下達的體系制度，做好項目工程設施設備管理，確保項目設施設備的正常運行;

2、管控項目消防、智能化運行，根據(jù)上級公司要求的規(guī)范流程降低設施設備的運行風險;

3、推進項目節(jié)能降耗，降低項目運營成本;

4、做好與地產(chǎn)維保部門的溝通工作，協(xié)調(diào)與地產(chǎn)工程關(guān)聯(lián)工作的順利推進;

5、推進新項目交付設施設備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改，并提出合理化建議;

6、完成區(qū)域及項目經(jīng)理交辦的其他工作;

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇8

1、負責樓宇機電年度保養(yǎng)計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;

2、負責梳理樓宇機電質(zhì)量問題，負責與物業(yè)服務中心進行對接。

3、負責樓宇機電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實，并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

4、負責日常維修、保養(yǎng)工作的`監(jiān)督、檢查、考評。

5、協(xié)助并參與項目維保人員的招聘及考核。

6、負責項目日常的能耗管理，并出具分析報告。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇9

1.負責當值時的各項管理和協(xié)調(diào)工作，值班經(jīng)理工作職責。

2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。

3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。

4.負責當值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。

5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。

6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權(quán)負責對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。

7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。

8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇10

1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;

2、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的`檢查監(jiān)督;

3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃，經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行;

4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

5、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);

6、負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提高公司形象。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇11

職責描述:

1.服從物業(yè)中心的領(lǐng)導工作安排,全面負責工程部內(nèi)部行政管理和技術(shù)管理;

2.全面管理工程部所管轄項目樓宇及其設施設備的運行管理、維修保養(yǎng)、裝修管理、外委工程監(jiān)理和客戶工程服務工作;

3.審核各系統(tǒng)設備的操作規(guī)程、應急規(guī)程、運行管理規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程及巡查制度,經(jīng)上級審批后組織、督促各專業(yè)化系統(tǒng)執(zhí)行落實;

4.統(tǒng)籌制定各系統(tǒng)設備年度、月度維修保養(yǎng)計劃,經(jīng)上級審批后組織、督促部門員工執(zhí)行,并檢查監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量,對重大維修、保養(yǎng)工作應親自到現(xiàn)場督導,以確保維修保養(yǎng)后的設備達到保養(yǎng)標準和技術(shù)要求,實現(xiàn)安全、正常、高效運行;

5.制定各系統(tǒng)員工培訓計劃、培訓教材和考試題,組織員工進行培訓、考核;

6.制定下月各系統(tǒng)設備日常維修保養(yǎng)材料、備件的采購計劃報公司審批;

7.檢查部門員工對安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,以確保人身和設備安全,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

8.巡查所轄各系統(tǒng)設備運行狀況,審閱設備運行記錄,注重設備運行狀況分析,及時調(diào)整設備運行方式,以達節(jié)能降耗之目的。對各系統(tǒng)設備進行具體項目節(jié)能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升級系統(tǒng)設備方案;

9.督促各系統(tǒng)員工、資料員每月收集整理所管轄各系統(tǒng)設備和職責范圍內(nèi)的工作資料交存檔備查;

10.完成上級交給的其它工作任務。

任職要求:

1、大專以上學歷,熟練使用cad、photoshop、ai或coreldraw及辦公軟件;

2、8年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程管理經(jīng)驗,熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī);

3、精通物業(yè)工程強弱電、配電供電、空調(diào)、電梯、給排水系統(tǒng)、水暖、焊接、消防等相關(guān)設備設施的維修、運行、保養(yǎng)、管理并熟悉施工安全規(guī)范及操作;

4、持有中級以上電工證、工程師證(水電、制冷、暖通、高低壓、電梯等,多證者優(yōu)先);

5、善于溝通,具有較好的獨立思考分析能力及團隊合作精神,有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力。

6、具備建立健全部門崗位責任制度和部門管理規(guī)章制度的能力,及制定工作計劃并組織實施的能力。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇12

職責：

1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;

2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;

3、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

4、負責公司防火、防盜，確保財產(chǎn)及員工的人身安全;

5、負責本部門對內(nèi)、對外的公文、報表等審核;

6、負責對各項目監(jiān)督、檢查、指導，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。

任職資格：

1、持有物業(yè)管理上崗證書，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;

2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識、法律、法規(guī)和業(yè)務流程;

3、了解物業(yè)服務的運作和管理流程，熟悉相關(guān)體系法規(guī)及考核標準;

4、優(yōu)秀的領(lǐng)導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關(guān)、決策能力;

5、人品好、忠誠，事業(yè)心強，具備高度服務意識，有處理危機問題的能力;

6、熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的`技能、溝通、管理能力強，從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇13

1.負責公司工程條線全面管理，執(zhí)行集團的標準化管理體系;

2.負責組織進行工程管理和設備運行、維護、保養(yǎng)以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范的專項培訓;

3.負責牽頭處理各項目管理過程中遇到的重大設施設備問題和突發(fā)事件;

4.負責指導、監(jiān)督各項目制定與實施節(jié)能降耗計劃;

5.審核個項目年度設備設施保養(yǎng)計劃，并定期組織巡查;

6.配合前介組，完成新項目的查驗和交付;

7.領(lǐng)域內(nèi)新技術(shù)、新工藝方法推行，推動服務智能化提升，科技賦能。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇14

1、負責所轄項目的`物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;

2、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負責協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、車場、綠化養(yǎng)護等各方面工作;

3、負責項目內(nèi)設備的驗收及設備設施的維修維護以及保養(yǎng)工作;

4、建立、健全物業(yè)規(guī)章制度及流程，并組織執(zhí)行，及時向公司反饋過程與結(jié)果;

5、負責處理企業(yè)投訴，維持物業(yè)內(nèi)的管理秩序相關(guān)工作，保證企業(yè)高滿意度;

6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇15

1.全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質(zhì)達到公司目標要求;

2.全面主持項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務，資產(chǎn)等各方面管理負全權(quán)責任;

3.組織制定本項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的.合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標;

4.完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標;

5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系。對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇16

1、負責制定案場物業(yè)委托服務合同，并按照合同約定內(nèi)容及標準管控營銷案場。

2、負責制定案場物業(yè)服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓。

3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質(zhì)量進行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質(zhì)。

4、負責組織、實施前期物業(yè)管理的介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。

5、負責制定案場物業(yè)服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓。

6、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質(zhì)量進行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質(zhì)。

7、負責組織、實施前期物業(yè)管理的`介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇17

崗位職責：

1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題；

3、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；

4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓；

5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新；

6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；

7、每周向上級領(lǐng)導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況；

8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。

任職要求：

1、大專以上學歷、房產(chǎn)經(jīng)營及相關(guān)專業(yè)；

2、3年以上管理工作經(jīng)驗，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗；

3、具有較強的`客戶開拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責篇18

1、負責開展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗收工作;

2、負責園區(qū)內(nèi)的設施設備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護工作，確保項目正常運營;

3、組織帶領(lǐng)團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作，做好園區(qū)客戶服務和空置物業(yè)招商工作;

4、負責屬下各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及人員工作的安排調(diào)配、工作考核;

5、負責簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;

6、負責建立和完善各部門管理運作流程;

8、組織管理處人員對園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況、經(jīng)營情況及滿意度調(diào)查，做好全方面的物業(yè)服務工作;

9、負責員工各項管理工作，及時處理園區(qū)緊急事件;

10、負責公司外聯(lián)工作，維護與原房東、政府相關(guān)部門的關(guān)系。