3.合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。

4.監(jiān)管屬下的員工素質，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。

5.負責執(zhí)行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時匯報總經(jīng)理，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工，存入員工檔案內(nèi)。

6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應預計一切有關苑區(qū)管理問題及困難，如超越職責范圍或能力，應盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。

7.每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經(jīng)理。

8.負責苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調的程序，并作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示，定時舉辦應急演習，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。

10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關管理部的工作報告于總經(jīng)理，并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。

11.定期召開部門工作會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通各級工作人員。

12.當接獲客戶投訴，應及時記錄及處理，基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權限范圍或能力，應及時報告。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇2

1、負責組織各專業(yè)主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;

3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質量，做好施工驗收;

4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的.各項準備工作;

5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

6、開業(yè)前做好設備運行管理工作;

7、組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;

9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

10、負責監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓;

12、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇3

1、對在管各項目設備設施維護保養(yǎng)情況檢查;

2、審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方費用結算掛鉤;

3、對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結，并對服務供方的維保情況進行綜合評估;

4、對項目工程提供技術支持;

5、對各項目消防設施設備進行檢測;

6、協(xié)助品質部對各項目的品質檢查工作。

7、負責對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。

8、新接項目的`前期介入工作，及接管后的團隊組建。

8、審批各項目年度房屋本體、設備設施維護保養(yǎng)計劃，工程改造等;

9、根據(jù)個人專業(yè)特長對各項目形成管理和支持;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇4

1、全面負責物業(yè)管理服務的&39;運營管理工作；

2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質；

3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作；

4、配合、協(xié)助公司各類活動的開展，做好后勤保障；

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇5

1、直接對項目經(jīng)理負責，全面負責工程部工作。

2、負責編制工程部年度、月度工作計劃和工作小結、設備維修或更新的預算報告及部門物資的需用計劃。

3、根據(jù)公司質量方針，遵照《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》和市優(yōu)管理的標準，開展工程部的管理工作，保證物業(yè)內(nèi)所有設施、設備、物業(yè)良好運作。

4、負責做好各工種的職責劃分和設備操作規(guī)程的制定工作，做到各快工作有職責、操作有規(guī)程、每天有記錄。

5、負責落實物業(yè)內(nèi)設備的保養(yǎng)、維修計劃。擬定保養(yǎng)維修單位(人)，經(jīng)有關評審程序確認批準后實施，并負責檢查實施情況。

6、負責制定節(jié)能措施，降低能耗，提高經(jīng)濟效益。

7、負責有關工程方面的資料檔案管理工作，按有關規(guī)定建立臺帳和檔案，并做好歸檔工作。

8、負責審核顧客裝修方案，提出涉及工程方面的`意見。落實處理有關工程方面的投訴事宜。

9、負責落實各項安全措施，消除事故隱患。

10、負責下屬人員的業(yè)務培訓及考核，關心員工思想和生活不斷提高員工的業(yè)務水平和素質，調動和發(fā)揮員工的工作積極性。

11、配合人事部，參與工程部應聘人員的面試工作，提出部門的意見。

12、認真寫好工作記錄，發(fā)揮工作主動性和積極性。

13、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇6

1、負責住戶入住、裝修手續(xù)的辦理，住戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作。

2、負責住戶投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調工作。

3、負責副主管以下員工招聘、培訓的具體工作。

4、定期組織開展文化娛樂活動，豐富社區(qū)文化生活，增強社區(qū)凝聚力。

5、按市物價局公布收費標準和有關管理規(guī)定，及時向業(yè)主、使用人通知收取及催繳相關物業(yè)管理費用，根據(jù)計劃財務部提供的相關數(shù)據(jù)公布收支情況。

6、負責對管理處各部門工作的檢查監(jiān)督。

7、負責管理處內(nèi)部行政事務、文檔的管理。

8、在公司職能部門的`指導下，開展各項有償服務。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇7

1、負責業(yè)主的接待、投訴工作，協(xié)助相關負責人處理轄區(qū)內(nèi)消防、保安、清潔、綠化、維修等工作;

2、受理用戶投訴，及時填寫記錄，協(xié)調并跟蹤處理情況，并在規(guī)定時間完成回訪;

3、負責所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳;

4、與業(yè)主保持良好的.關系，與住戶中心及職能部門相關崗位保持良好的溝通;

5、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇8

崗位職責：

1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調相關資源；

2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；

3、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；

4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關培訓；

5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新；

6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；

7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況；

8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。

任職要求：

1、大專以上學歷、房產(chǎn)經(jīng)營及相關專業(yè)；

2、3年以上管理工作經(jīng)驗，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗；

3、具有較強的`客戶開拓能力及親和力，形象氣質佳，語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇9

1、負責制定案場物業(yè)委托服務合同，并按照合同約定內(nèi)容及標準管控營銷案場。

2、負責制定案場物業(yè)服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓。

3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質。

4、負責組織、實施前期物業(yè)管理的介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。

5、負責制定案場物業(yè)服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓。

6、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質。

7、負責組織、實施前期物業(yè)管理的`介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇10

1、協(xié)助副主任工作，負責所轄部門分管專項工作；

2、掌握工作轄區(qū)整體情況，協(xié)助擬定小區(qū)物業(yè)管理方案，在執(zhí)行中提出改進意見并上報領導；

3、負責客戶接待、協(xié)助編寫社區(qū)文化活動計劃、回訪計劃（含客戶維修回訪）、消殺計劃并遵照執(zhí)行；

4、負責樓宇管理、裝修管理及處理園區(qū)各項日常投訴、租金管理費的催繳工作等等。

5、完成上級領導交辦的&39;其它任務。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇11

1、全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質、物業(yè)管理業(yè)務的運作和管理；

2、參與區(qū)域公司整體運營策劃，并主導策劃方案的制訂與實施；

3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務政策等）；

4、指導區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，并對匯總結果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策；

5、指導區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查；

6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督、檢查、整改；

7、負責配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，完成區(qū)域的組織建設和組織保障工作；

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇12

職責描述：

1、負責總部物業(yè)部門的規(guī)劃、組織以及物業(yè)管理制度的建立健全；

2、根據(jù)物業(yè)部門的工作內(nèi)容進行人事管理和工作安排；

3、負責物業(yè)部門團隊招聘、管理、安排；

4、負責總部辦公樓安保、綠化、保潔、工程、費用核算、合同租賃等事宜；

5。負責總部公共設施和各項基礎設施的&39;維修、維護管理工作；

6。處理各類應急突發(fā)事件及公司安排的各類型專案。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇13

1、負責商戶投訴的接待、處理及回訪工作。

2、負責商戶進場裝修報批、裝修過程的監(jiān)督及糾正各類違章工作。

3、負責商戶各項配備設施的巡查工作。

4、負責組織落實商戶的清潔、綠化、消殺工作并進行檢查。

5、跟進商戶進行消防、安全檢查，并監(jiān)督整改落實情況。

6、負責物業(yè)費等各項費用收繳工作。

7、完成上級交辦的.其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇14

1、全面負責管理處各項目日常管理工作。

2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續(xù)改進。

3、倡導節(jié)能并采取有效措施降低運行服務成本，開源節(jié)流。

4、負責建立管理處相關工作流程和作業(yè)標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展。

5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應調整。

6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。

7、強化團隊意識，倡導團結協(xié)作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。

8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。

9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通。

10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇15

崗位職責：

1、全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質、物業(yè)管理業(yè)務的運作和管理;

2、參與區(qū)域公司整體運營策劃，并主導策劃方案的.制訂與實施;

3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務政策等);

4、指導區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，并對匯總結果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策;

5、指導區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;

6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督、檢查、整改;

7、負責配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，完成區(qū)域的組織建設和組織保障工作;

崗位要求：

1、本科及以上學歷(特別優(yōu)秀學歷可放寬);物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;

2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質、物業(yè)管理工作5年以上;

3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務管理、體系管理、品質管理相關知識;

4、獨立進行過年度品質檢查工作及客戶滿意度調查工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇16

1.負責公司工程條線全面管理，執(zhí)行集團的標準化管理體系;

2.負責組織進行工程管理和設備運行、維護、保養(yǎng)以及相關技術規(guī)范的專項培訓;

3.負責牽頭處理各項目管理過程中遇到的重大設施設備問題和突發(fā)事件;

4.負責指導、監(jiān)督各項目制定與實施節(jié)能降耗計劃;

5.審核個項目年度設備設施保養(yǎng)計劃，并定期組織巡查;

6.配合前介組，完成新項目的查驗和交付;

7.領域內(nèi)新技術、新工藝方法推行，推動服務智能化提升，科技賦能。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇17

1、根據(jù)公司下達的工作目標，做好項目各項工作的管理，與主管部門保持良好關系;

2、全面負責協(xié)調和管理小區(qū)安全消防、綠化保潔、工程設備等相關工作;

3、協(xié)調項目內(nèi)各種業(yè)戶、商戶關系，妥善處理一切緊急突發(fā)事件;

4、審核控制項目各項日常費用，檢查督促管理費的收取及各項創(chuàng)收;

5、做好團隊建設，對下屬人員的.工作進行監(jiān)督、指導、改進。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責模板范文篇18

a)認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞相關信息至物業(yè)服務中心員工;

b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況，詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

c)制定物業(yè)服務中心經(jīng)營管理目標、審定物業(yè)服務中心年度計劃、月度總結，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況，達到規(guī)定標準要求;

d)負責本部門財務預算的`報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節(jié)約的原則，實現(xiàn)___收益;

e)積極開展多種經(jīng)營，增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力;

f)負責完成物業(yè)服務中心各類質量/環(huán)境目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

g)配合召開業(yè)主大會;

h)及時預見物業(yè)服務中心中存在的問題，處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

i)負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的各種關系和事務;

j)負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關系和事務;

k)負責辦理與維修基金相關的事務;

l)定期組織員工召開各類會議;