2、對物業管理發生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;

3、負責園區公共設施、消防、安保、客戶服務的&39;統籌管理;

5、負責與政府相關部門、街道辦、社區居委會、租戶等保持溝通;

6、處理租戶投訴等問題;

7、負責租金、水電費等催收繳工作;

8、服從公司領導的其他工作安排等。

物業免費管理員職責是什么篇2

1、負責區域內客戶入退伙事務，包括物業服務合同、相關服務協議及管理規約等的`洽談、簽訂，物業交付及存在問題的跟進處理等工作;

2、負責區域內公共裝飾裝修、公共設施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護管理;

3、負責區域內物業服務費收繳，以及客戶服務、投訴與糾紛處理等事務;

4、負責區域內二次裝修事務協調，以及環境維護、文明施工等監管工作;

5、負責組織客戶單元退場后廢舊物品的統計、上報，并協助處理;

6、開展區域內禁煙、節能降耗、垃圾分類等環境建設的引導與監管工作;

物業免費管理員職責是什么篇3

1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

2、具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

3、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

7、指導檢查項目園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

8、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

9、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業免費管理員職責是什么篇4

1、負責來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;

2、負責大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通，問題跟進等工作;

3、協助物業主管處理投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業戶意見調查等;

4、負責監管物業服務費的催繳工作;

5、完成上級領導交辦的其他工作。

物業免費管理員職責是什么篇5

1、負責每天的巡查工作，對公共設施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監督和管理，并做日常事務巡查日記;

2、負責辦理裝修手續，定期檢查裝修情況，糾正違章行為，并做裝修巡查記錄;

3、負責聯系維修及回訪工作，定期走訪，征詢商戶的意見和建議，并填寫相關記錄;

4、負責協調處理違法、違章行為和突發事件，并按應急作業流程有效處理;

5、負責欠費催繳和清欠工作，以及物業租賃、創收等經營性工作;

6、協助主管改善服務質量、提高客人的滿意度工作;

7、完成領導交辦的`其它任務。

物業免費管理員職責是什么篇6

1、做好交樓的前期準備工作；

2、負責業主的交樓工作；

3、做好物業中心的接待、咨詢、裝修辦理等工作；

4、做好業主的檔案資料及裝修資料的管理等。

5、負責跟進業主的工程維修問題；

6、負責跟進業主的裝修監管工作；

8、負責物業服務費、水電費的催收工作；

9、負責業主的回訪工作等。

物業免費管理員職責是什么篇7

1、全面負責銷售案場物業管理工作，統籌協調案場安保、保潔、迎賓、客服、報修、綠化等工作;

2、協調與地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，保持良好溝通，及時反映及處理相關問題;

3、配合地產營銷活動日常組織安排，處理案場突發事件;

4、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核及定期會議開展;

5、指導案場現有業務，提高服務水平，統籌開展相關培訓;

6、定期向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩定情況。

物業免費管理員職責是什么篇8

1、主持區域物業外包公司、管理組周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

2、巡查物業現場管理，對管轄內的設備、人員的工作質量進行現場監管并按時匯報;

3、主導推進負責區域規章制度文件修改，審核月總結工作量;

4、主持項目年度考核工作，項目管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;

5、負責社區領導視察工作的接待準備及關系維護;

6、協助區域內的各種垃圾分類的宣傳;

7、付責管轄區內的垃圾分類巡檢人員與回收及結算;

8、志愿者的招募與籌建。

物業免費管理員職責是什么篇9

1、在物管主任領導下，處理物業部日常事務，并注意與客戶保持經常性聯系，密切公司與客戶的關系;

2、定期巡視商場自覺遵守崗位責任制度和巡查制度;

3、熟悉商場的結構分布，租戶商鋪情況，更要求熟悉廣場租戶收鋪情況、單元具體位置及經營種類等;

4、催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等)，留意和反映拖欠費用的單元情況;

5、熟練掌握物業部各方面的`工作程序，并能完全運用于工作中去，若因職權范圍不能處理的問題或關系重大的情況，盡快報告物管主任;

6、負責整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對重要投訴、意見及時傳達到各部門處理，并做好跟蹤、反饋工作;

7、工作熱情禮貌，服務周到，全心全意為租戶服務;

8、辦理租戶裝修申請，外來人員有關出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應及時更新;

9、監管商場公共區域的設備、設施、維修、保養情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進度情況;

10、負責接待、辦理新物業的收鋪工作。

物業免費管理員職責是什么篇10

1、宿舍日常入住、退宿手續的辦理及安排（含客房）；

2、宿舍日常入住情況的巡查，值班室的管理，發現問題及時上報或處理；

3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全；

4、安排宿舍客房、值班室、公共區域衛生的清潔并進行監督檢查；

5、定期或不定期對宿舍進行安全、衛生檢查，并對檢查結果進行通報；

物業免費管理員職責是什么篇11

1、受理園區租賃用戶來電和報修，及時登記、跟進、落實和反饋；

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化；

3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；做好各類費用追蹤臺賬；

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查；

5、完成領導交辦的其它工作。

物業免費管理員職責是什么篇12

1、園區日常管理，包括保安、清潔、綠化、員工考勤監督。

2、門衛休息時，需頂四天保安崗，12小時，不另計加班費，節假日門衛不能休息。

3、租金催收，抄表，計算水電費。

4，設備日常巡檢，發現問題通知相關部門維修。

5、與租戶溝通相關事項。

6、需與政府相關部門打交道。

7、協助招商、與準客戶洽淡，有招商提成，提成為出租物業月租金的8%需按合同樣板協助做合同，交由上級審核。

物業免費管理員職責是什么篇13

1、研究市場動態，組織市場調研與競爭對手分析，為公司實施收并購、合資合作業務提供決策依據；

2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息，積極開拓業戶資源，尋找優質的&39;股權投資并購、合作經營項目，進行項目搜尋、篩選和儲備；

3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算，開展標的前期調研，參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作；

4、主動與政府部門、業主方等有關單位進行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關系。

物業免費管理員職責是什么篇14

1、催繳管轄區域客戶所欠費用;

2、負責客戶意見、建議或客戶投訴的受理、跟進、反饋及回訪;

3、負責日常客戶入伙、裝修的辦理工作;

4、客戶管理：收集和整理客戶信息，建立健全客戶資料數據庫、VIP客戶檔案，及時完善、更新VIP客戶檔案;

5、對客戶滿意度調查計劃的制訂及實施提出建議，統計分析客戶滿意度調查數據并對低分項進行落實整改;

6、定期統計分析客戶服務中心受理的客戶投訴/意見及跟進處理情況;

7、重點關注VIP客戶情況，做好大廈VIP客戶的日常溝通和服務;

8、根據工作標準，對管轄區域的工程維修、安全管理、清潔衛生、綠化養護與消殺情況進行監督檢查，并對不合格項協調相關部門進行整改;

9、根據物業經理的安排，參與接待外來單位的參觀與來訪;

10、項目內宣傳品及宣傳活動的初步審核，并對宣傳品張貼及宣傳活動進行有效監控;

11、客戶服務中心質量記錄及相關文件的歸檔及管理工作;

12、服務中心質量記錄及相關文件的歸檔及管理工作。

物業免費管理員職責是什么篇15

1、向業主收繳物業費，催繳業主所欠的各種費用，并引領業主到財務部交款，統計整理收費資料，做好日報、月報、季報、年報;

2、熟悉掌握相關的物業管理政策及有關規定，熱情接受業主/業主咨詢，與業主/業主溝通，識別服務需求，及時把他們的需求和期望轉達給相關部門處理并監督落實，建立良好的業主/業主關系;

3、負責公共區域的巡視，發現問題及時處理;

4、每日檢查施工區域，如發現違章施工者，應立即制止并上報有關部門;

5、經常檢查前臺、公共區域等各項設施和環境的安全、衛生;

6、有破壞公物、打架鬧事、制造噪音、污染環境、堵塞交通、推銷等各種行為時，應立即采取措施并通知有關部門處理;

7、認真聽取業主或租戶的意見和建議并妥善處理投訴，與業主建立和保持良好關系;

8、監督檢查公共區域的清潔、綠化狀況，遇有未達到標準的外包工作，及時反饋給外包方，并做好記錄;

9、物業用房出租收取租金，所管轄區域內的停車費用收取;

10、整理各項工作記錄、跟進每一項未完成的工作，做好保潔監管記錄等;

11、努力學習物業管理知識，逐步提高業務水平，獨立完成各項工作;

12、遵從上級指示，認真執行一切合理的工作安排;

物業免費管理員職責是什么篇16

(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。

(2)負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續，以及客戶的裝修手續。

(3)負責裝修檔案，客戶檔案、物業部文書檔案的管理。

(4)負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。

(5)負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單。

(6)負責對客戶投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄與統計。

(7)負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。

(8)定期對物業進行巡視檢查，填寫物業巡樓。

(9)遇有緊急事故，協助處理善后工作。

(10)協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。

(11)定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。

(12)定期整理物業之客戶資料。

(13)支持物業部的日常工作，如部門的各種報表，文件的傳達，會議的召開等。

(14)接收，校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新，管理與歸檔。

(15)物業部資產保管，檔案、資料存檔和更新。

(16)負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。

(17)其他文書工作。

(18)完成上司交待的其他工作。

物業免費管理員職責是什么篇17

1、全面管理萬達廣場物業部工作。監督和指導安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養護、外墻清洗工作的開展;

2、負責制定部門日常工作的作業程序;與政府相關主管部門保持良好溝通;

3、負責部門職員專業知識培訓的`計劃及執行;

4、制定物業服務及投訴處理程序并培訓員工;負責各類商業活動的安全保障工作;

5、負責物管部預算及費用控制;

6、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理。

物業免費管理員職責是什么篇18

1.負責物業部門制度制定、制度監管、制度上墻;

2.組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收;

3.提出新項目管理設備增補改造的初步方案;

4.掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各維修工程師按時制定維修保養計劃、，檢查完成情況;

5.代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務;

6.負責監管設施設備的維修，材料使用、控制項目能源消耗和維修費用(中央空調、配電室、電梯);

7.負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作;

8.負責制定本部門培訓計劃，并負責落實以提高部門員工的整體技術技能水平;

9.負責指導本部門的安全工作，認真執行各項安全、消防操作規程;

10.完成公司領導交辦的有關任務或工作。