物業(yè)管理經理職責范例
職責是企業(yè)戰(zhàn)略目標與工作任務分解的結果,崗位職責能夠有效防止工作瓶頸產生或短板出現。優(yōu)秀的物業(yè)管理經理職責范例是什么樣的?下面給大家?guī)砦飿I(yè)管理經理職責范例,供大家參考。
物業(yè)管理經理職責范例篇1
1.熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,全面負責物業(yè)服務處的日常管理工作,對管理、服務有指揮和決策權,確保服務達到公司的標準;
2.根據各項法律法規(guī)規(guī)定(物業(yè)管理條例、物權法、民法通則等)、《物業(yè)服務合同》對所轄小區(qū)實施綜合性的物業(yè)管理,組織制定具體的物業(yè)管理計劃,報上級領導審批,并協(xié)調實施;
3.負責建立、健全所在項目各項規(guī)章制度、操作流程、工作標準,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況;
4.負責落實公司的各項規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
5.負責轄區(qū)內房屋共用部位,公共設施、設備的使用管理,維修和更新,保障各種設備的正常運行;
6.負責轄區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護管控,創(chuàng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境;
7.負責合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作,確保員工有良好的.精神面貌和積極的工作態(tài)度,提高業(yè)務水平和服務質量;
8.負責發(fā)現、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復出現的問題,提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;
9.負責定期或不定期地開展物業(yè)管理內部自檢工作,發(fā)現問題及時糾正。
物業(yè)管理經理職責范例篇2
1、物業(yè)項目管理經驗豐富;
2、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
4、對服務需求能主動想辦法給予實現,實現需求時主動與需求方進行溝通;
5、熟悉物業(yè)預算控制;
6、對轄區(qū)業(yè)戶的.經營行為實施規(guī)范管理,維護大廈統(tǒng)一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時解決發(fā)現的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓,招聘等。
物業(yè)管理經理職責范例篇3
1、物業(yè)多種經營新渠道開發(fā),維護工作。
2、物業(yè)經營行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析。
3、協(xié)調區(qū)域各項目、各部門之間的聯系,為開展經營類業(yè)務提供有效保障和服務
4、負責區(qū)域各類經營數據統(tǒng)計、匯總分析工作。
5、協(xié)助部門經理挖掘社區(qū)客戶需求,評估社區(qū)客戶服務衍生產品,尋找并整合外部合作資源,搭建社區(qū)資源經營系統(tǒng)平臺。
6、多種經營方案策劃,跟蹤,執(zhí)行。
物業(yè)管理經理職責范例篇4
1、負責所管轄項目物業(yè)服務的全面工作;
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經濟指標,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程,帶領物業(yè)團隊為客戶提供良好的.服務;
4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī),能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關文件。
物業(yè)管理經理職責范例篇5
1、負責項目的全面工作,向總經理及分管領導負責;
2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準,并監(jiān)督其實施;
3、負責擬定項目年度經營目標計劃及預算,并進行計劃目標分解;
4、負責制定年度項目預算與管理規(guī)劃,提升項目的服務品質、持續(xù)改善管理流程;
5、服務意識強,具有較強的協(xié)調組織能力和高度的責任感,對項目管理有獨到的見解,對工作有整體思路和構想;
6、具備較強的領導能力,溝通協(xié)調能力,計劃與執(zhí)行能力;
7、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
8、負責制定部門健全的各類規(guī)章制度和防范措施,處理項目公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處理方法的`擬制、演練。
9、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議
10、負責與當地相關部門、派出所、社區(qū)居委會保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
11、每周組織一次工作例會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
12、每月要完整的對所管理的項目進行4-5次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;
13、負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。定期向相關職能部門,接受審核;
14、每月定時收取物業(yè)管理費用;
15、每周、每月定時向公司及甲方主管部門提交項目周報、月報;
16、每周定時向甲方領導做面對面工作匯報;
物業(yè)管理經理職責范例篇6
1、建立/完善/執(zhí)行物業(yè)管理制度;
2、項目統(tǒng)籌管理:包括安全、衛(wèi)生等項目上的事務管理;
3、團隊管理:包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業(yè)務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、商戶、租戶管理及關系維護;
7、負責團隊工作指導及培訓、培養(yǎng);
9、負責所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作,對發(fā)現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;
10、負責對所負責的項目進行數據化分析和管理。
物業(yè)管理經理職責范例篇7
1、負責物業(yè)項目的經營管理工作;
2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;
3、負責項目公司人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
4、負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如、行業(yè)動向等;
5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系;
7、所負責項目公司多種經營業(yè)務的開展,以達成年度業(yè)績指標;
8、積極響應集團及物業(yè)總公司號召,完成領導安排的&39;其他工作。
物業(yè)管理經理職責范例篇8
1、負責物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;
3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
4、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關系;
5、做好外部相關部門的聯系和協(xié)調工作,構建良好的外部關系;
6、負責處理本物管中心的重大質量問題、安全問題、突發(fā)事件事故,并組織實施糾正、預防和改進活動;
7、加強與公司各職能部門的`溝通、協(xié)調,做好相關工作;
8、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;
9、完成公司領導交給的其它任務。
物業(yè)管理經理職責范例篇9
1、負責項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2、負責統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作,對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業(yè)品質、營造良好物業(yè)服務環(huán)境,提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象;
6、積極響應公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業(yè)管理經理職責范例篇10
1、物業(yè)項目管理經驗豐富;
2、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
4、對服務需求能主動想辦法給予實現,實現需求時主動與需求方進行溝通;
5、熟悉物業(yè)預算控制;
6、對轄區(qū)業(yè)戶的經營行為實施規(guī)范管理,維護大廈統(tǒng)一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時解決發(fā)現的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓,招聘等。
物業(yè)管理經理職責范例篇11
1、負責項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2、負責統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作,對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業(yè)品質、營造良好物業(yè)服務環(huán)境,提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的&39;公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象;
6、積極響應公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業(yè)管理經理職責范例篇12
1、能編寫物業(yè)項目的工作指導書,以及項目的服務計劃,編制項目的預算;
2、全面負責物業(yè)項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;
3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執(zhí)行;
4、落實人員做好物業(yè)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
5、根據公司和物業(yè)項目業(yè)委會的.要求,主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;
6、審批房屋、公共設施的維修、養(yǎng)護計劃和業(yè)主/租戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成各項任務,并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進行裝修;
7、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調;
8、定期向業(yè)委會報告物業(yè)維修、更新費用的收支賬目,接受審核;
9、接受街道和房地產管理部門的指導和監(jiān)督,配合做好社區(qū)管理工作。
物業(yè)管理經理職責范例篇13
一、職責:
1、全面統(tǒng)籌負責園區(qū)的物業(yè)管理服務工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作,做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、完成公司交辦的其它任務。
二、任職要求:
1、35歲以上,大專以上學歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗,其中三年以上物業(yè)公司工程管理經驗,有一級資質物業(yè)公司工作經驗者優(yōu)先;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設備設施的&39;維修、運行、保養(yǎng)工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調能力及突發(fā)事件的處理能力,責任心強,思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經理崗位經驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經理職責范例篇14
一、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關規(guī)章制度,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力。
二、建立健全客服部的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
三、選擇合格的服務供方,擬訂有關合同(協(xié)議),實施監(jiān)督檢查、驗收評定,確保達到合同(協(xié)議)的要求。
四、定期向公司匯報客服部的工作情況,提交公司有關物業(yè)后期物業(yè)管理的建議,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
五、負責簽定客服部的合同,并監(jiān)督合同實施。
六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
七、主持每周一次的客服部例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進管理方法,促進工作進展。
八、經常巡視管理區(qū)域內外場所及各部門的工作情況,檢查服務質量,發(fā)現問題,及時解決。
九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃,監(jiān)督員工培訓工作。
十、負責組織客服部的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,督導各項管理服務工作的`有效落實。
十一、關心員工生活,為員工解決實際困難,增強集體凝聚力。
十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業(yè)務關系,協(xié)助有關部門開展各項工作。
十三、負責客服部日常管理經費的報批工作。
十四、負責組織協(xié)調員工的工作安排,負責客服部員工工作績效考評。
十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監(jiān)督,采納合理化建議。
十六、接受公司總經理和項目部組織的年度和任期考核。
十七、完成總經理交辦的各項工作
物業(yè)管理經理職責范例篇15
職責:
1、確定所管理的物業(yè)項目相關的管理計劃、方針及經營目標,負責實施并對結果負責;
4、確定組織架構和各部門人員崗位職責,并作指導、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;
3、負責所在物業(yè)項目消防、治安等安全相關的工作,指導監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;
4、根據園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
5、協(xié)調本部門與公司其他職能部門的關系,與外部關聯部門保持良好的合作關系。
任職要求:
1、年齡40歲以下,大專或以上學歷,具有物業(yè)管理經理人上崗證;
2、五年以上大型物業(yè)項目管理經驗,有產業(yè)園、科技園區(qū)、商業(yè)、寫字樓管理經歷優(yōu)先;
3、有豐富的團隊帶領經驗,能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理有關法律法規(guī)、管理規(guī)定。
物業(yè)管理經理職責范例篇16
1、主持物管中心全面工作,貫徹落實公司各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、負責對物管中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導、改進和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查;
3、負責日常公關活動,協(xié)調項目與公司、地產、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;
4、定期組織業(yè)主滿意度調查工作,提高業(yè)務滿意度;
5、在管理權限范圍內的文件批閱及管理處財務預算費用范圍內發(fā)生費用及各種費用支出的審批;
6、負責項目重大質量問題、突發(fā)事件、事故處理,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業(yè)管理經理職責范例篇17
1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;
2.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6.負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
7.負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經理職責范例篇18
1.負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯系與保持。
2.負責協(xié)調、處理與公司及相關公司的有關業(yè)務工作,并負責向其報告或溝通有關物業(yè)管理中所涉及的事宜。
3.協(xié)助領導對重大突發(fā)事件實施科學預防和有效處理,協(xié)助領導開展公司相關的經營管理工作。
4.完成上級領導臨時交辦的其它任務。
